新浪財經(jīng)訊 “2015中國金融論壇”作為科博會的重要活動于5月12日-13日在北京召開。上圖為論壇:新一代信息技術(shù)與高新企業(yè)融合發(fā)展暨移動互聯(lián)網(wǎng)與金融新生態(tài)下的金融創(chuàng)新與支付行業(yè)發(fā)展。
以下為對話實錄:
楊濤:有請上海銀聯(lián)電子支付服務(wù)有限公司總經(jīng)理孫戰(zhàn)平先生;陳義文先生;易寶支付有限公司首席技術(shù)官陳斌先生;百度[微博]金融中心負責(zé)人孟慶魁先生;曙光公司解決方案中心總經(jīng)理曹連雨先生;
現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)+這個概念大家談的非常多了,每個人依托于自己的行業(yè),依托于自己的領(lǐng)域可能都會對于互聯(lián)網(wǎng)+有所思考,互聯(lián)網(wǎng)+的概念結(jié)合自己的所在行業(yè),究竟能看出來什么東西,進一步的思考是,互聯(lián)網(wǎng)+是不是萬能的,能給這個行業(yè)帶來什么東西,還有什么樣的局限性。希望各位嘉賓和在場的觀眾進行更多的分享。首先請上海銀聯(lián)電子支付服務(wù)有限公司總經(jīng)理孫戰(zhàn)平分享一下看法。
孫戰(zhàn)平:非常感謝楊濤。互聯(lián)網(wǎng)+我個人認為,大家說一加了什么都靈,我個人有不同的建議。首先,在實體經(jīng)濟這塊,實體生產(chǎn)的時候可能還是有一點的差異,但是你用在了銷售,用在了全球供應(yīng)鏈這塊上可能會有大的一些變動,我們知道像食物,有一個區(qū)域半徑的。如果我們的互聯(lián)網(wǎng)+跟傳統(tǒng)的酒店,旅游其它的行業(yè)結(jié)合起來,這里面蘊含的商機是無限的,從支付行業(yè)來說,我說第三方支付其實很可憐,我原來做20年都是做銀行的,就像剛才張總說的,國有銀行滿上都是金礦,確實利潤,各方面的都是很好完成的。但是到了第三方之后,利潤空間非常低。但是我們看到的是什么呢?其實第三方這些年一直在蓬勃發(fā)展,包括互聯(lián)網(wǎng)金融。它做了很多傳統(tǒng)金融機構(gòu)沒有做的動作,就是不斷的接入到不同的領(lǐng)域里,從傳統(tǒng)的CCC產(chǎn)品,再到航空機票,再到酒店,像去哪,攜程,打敗了多少的線下的網(wǎng)點,造成了多少人失業(yè)。如果我們把的思維和方式運用大支付,跟我們的其它行業(yè)結(jié)合的情況下,其實還是有很大的機會的。我的個人的體會是現(xiàn)在不僅要在中國境內(nèi)考慮,按照克強總理和國家的整體布局,包括一帶一路,我們是站在全球的戰(zhàn)略,在全球的價值鏈重組的過程中,我們互聯(lián)網(wǎng)+的思維和方式會有更大的變化,我們也更加期待人民幣的國際化和資本向下的開放,這些也會給在座的各位帶來更多的機遇和挑戰(zhàn)。
楊濤:下面有請中國電信的陳義文先生分享。
陳義文:首先感謝主持人給我發(fā)言的機會,在座的所有的嘉賓產(chǎn)品這樣的會議,怎么樣在產(chǎn)業(yè)里進行深入的合作。主持人的問題是我們怎么理解互聯(lián)網(wǎng)+。我講兩個戰(zhàn)略的問題,最近一段時間,大家對互聯(lián)網(wǎng)金融的信息安全,比如說我的賬戶丟了,被盜了,對這個瘋狂的炒作。用戶的信息安全其實在20年前,10年前已經(jīng)是每個客戶都面臨的問題。包括前一段時間暴露出來的社保的信息問題。所以我們在座的,在經(jīng)營、在從事互聯(lián)網(wǎng)金融也好,互聯(lián)網(wǎng)+也好,互聯(lián)網(wǎng)移動支付也好都面臨著一個共同的問題,就是信息安全。其實這里面是一個行業(yè)引導(dǎo)的問題,我們所有的人在經(jīng)營這項業(yè)務(wù)的時候,一定要對用戶的數(shù)據(jù),用戶的引導(dǎo)要做好。整個個信息安全,不光光是從業(yè)者的問題,本身他的用戶要有自律,有這個保護自我信息的習(xí)慣。這里面互聯(lián)網(wǎng)+的問題是所有的整個行業(yè)面臨的問題,也是需要我們要面向客戶,要引導(dǎo)客戶的。這是從業(yè)行業(yè)的整個價值鏈,也有我們面向服務(wù)的這些客戶,我們要充分的,或者引導(dǎo)好,管理好用戶的訴求,你選擇了移動互聯(lián)網(wǎng),你選擇了互聯(lián)網(wǎng)金融,你就要承受著信息安全的可能。這是我理解的第一個戰(zhàn)術(shù)問題。
第二個戰(zhàn)術(shù)問題,我覺得在座的今天來的,所有的人,都希望能找到另外一個行業(yè)的嘉賓的發(fā)言中找到你合作的點,所以這個互聯(lián)網(wǎng)+,更要求我們整個行業(yè)的從業(yè)者一定要從合作供應(yīng)的角度,進一步在合作的深度上要進一步加強合作。這里面也有對用戶的引導(dǎo)問題,比如說最近大家在搶客戶,不光是線上的還是線下的,都在搶客戶,最多的一個詞是瘋狂打折,我送你多少多少。我希望我們能回饋關(guān)愛,更多的用這種語言來引導(dǎo)和管理好客戶,使行業(yè)是商業(yè)模式的行業(yè),使我們的行業(yè)能走得更遠。
楊濤:大家在大數(shù)據(jù)時代把數(shù)據(jù)作為重要財富的時候,會不會忽視或者是侵犯數(shù)據(jù)擁有者的個人的利益保護問題,這是互聯(lián)網(wǎng)金融時代的很重要的命題。下面請董振江先生分享一下對于這個問題的看法。
董振江:非常榮幸參加這個研討會,今年互聯(lián)網(wǎng)+不說好像大家沒法在這個圈里混了,目前為止我還沒弄懂什么是互聯(lián)網(wǎng)+,從我的角度理解是兩個方面:
第一個方面是思維方式的大的變化,某種方式有點從冷兵器進入到熱兵器的變化,緣來沒法做的事情現(xiàn)在可以做了。我覺得互聯(lián)網(wǎng)+對整個行業(yè)的影響,很多的事情互聯(lián)網(wǎng)+導(dǎo)入很長時間不變的東西,現(xiàn)在就迅速的不恒定了,這可能是對未來非常大的一個變化,就是它不是簡單的互聯(lián)網(wǎng)+跟加到什么東西進去,它是改變了生態(tài)的東西,互聯(lián)網(wǎng)+到了以后,讓你很多在原來擅長的領(lǐng)域內(nèi)做的事情沒法再做下去了,或者說另外一個維度來做你的事情似的,你發(fā)現(xiàn)原來的競爭對手已經(jīng)不是競爭對手了,反而是另外的跨界的把你給替代了,這是我的最大的感受。
從技術(shù)上來說,互聯(lián)網(wǎng)+,我自己初步來看,跟現(xiàn)在的云計算,跟物聯(lián)網(wǎng),跟現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)應(yīng)該是一個相互促進的東西。第一個,在互聯(lián)網(wǎng)+的時代,整個的IT的運作方式發(fā)生了根本性的變化,特別是云計算這么多年,未來肯定會全面的云計算,原來很多的你想做分析,計算量做不了的,現(xiàn)在云計算可以幫你做。還有原來很多的數(shù)據(jù),原來你很難找到的,現(xiàn)在也容易找到了,這個成本會迅速的降低,而且很容易的極成本的存下來。同時這種數(shù)據(jù)不是簡單的限于單個行業(yè)的,它是串通的,就是多維的角度,社交的數(shù)據(jù),各種數(shù)據(jù)都會進來,你可以結(jié)合內(nèi)部數(shù)據(jù)產(chǎn)生價值。另外就是物聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù),人,機器按,以及人和機器之間的多種的數(shù)據(jù)交互,我覺得互聯(lián)網(wǎng)+的這種技術(shù)里要關(guān)注的。謝謝。
楊濤:感謝董院長的分享,更多的從技術(shù)層面發(fā)表了對互聯(lián)網(wǎng)+的看法,我印象最深的是多維度的看待互聯(lián)網(wǎng)+。下面請易寶支付陳斌先生發(fā)言。
陳斌:我去年從國外回來也是感到中國確實也是終于有了機會了,這么看吧,在發(fā)展中國家里面,像中國這樣手機在短時間內(nèi)普及率這么高,促使互聯(lián)網(wǎng)滲透率達到將近一半,就是50%,這在發(fā)展中國家還是不多的。這個互聯(lián)網(wǎng)滲透率的提高,為什么我們今天坐在這里談互聯(lián)網(wǎng)+,這也是基本的技術(shù)推動力。在沒有互聯(lián)網(wǎng)的滲透這么高的情況下,你要想做互聯(lián)網(wǎng)+是缺乏手段的,我本身是做技術(shù)的,我可能從技術(shù)的角度多說幾句,現(xiàn)在有三樣技術(shù),大數(shù)據(jù),云計算和移動技術(shù),這三個技術(shù)是我們今天能夠談互聯(lián)網(wǎng)+的一個技術(shù)基礎(chǔ)。云計算是給了我們所有要做創(chuàng)新,要做新的業(yè)態(tài)服務(wù)的一個民主化的手段,你以前不是土豪,沒有很多資本,你說我要干點什么事可能性不大,沒有幾百萬,幾十萬不可能做到,但是現(xiàn)在如果有云計算,幾個月起幾個美金就可以做一個機器。這是技術(shù)的民主化的過程。那么移動又改變了我們用戶的行為和習(xí)慣。比如說我們現(xiàn)在大家隨時隨地,包括現(xiàn)在,每個人手機都在手里,報告你的方位,你的速度,你的各種情況,未來集成了各種傳感器的設(shè)備,不單是在手機上,在各種穿戴設(shè)備,在各種家里用的器械上都會出現(xiàn)。這就是硅谷說的互聯(lián)網(wǎng)無所不在。
而大數(shù)據(jù)就是因為我們移動技術(shù),移動的終端產(chǎn)生了這么多,這么海量的數(shù)據(jù),而且在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,通過技術(shù)又產(chǎn)生了更多的數(shù)據(jù),大數(shù)據(jù)就給了我們手段,能夠在數(shù)據(jù)的海洋里可以大海撈針,能讓我們更加有智能化的提供這種個性化服務(wù),我在這么多的數(shù)據(jù)里可以知道某個人或某個個體需要什么服務(wù),我可以適時的,非常智能的提供這種服務(wù)。
從我在比較美國跟中國的技術(shù)發(fā)展的情況,今天的移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在美國和中國沒有什么區(qū)別,美國能看到的各種移動技術(shù)我們這邊幾個星期,不出幾個月全都能看到,硅谷跟北京,在技術(shù)發(fā)展方面,我們可以很容易的接近世界技術(shù)的最前沿,就是在移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方面。是我們跟世界發(fā)達國家差距最小的領(lǐng)域。這也是我們今天為什么能夠通過互聯(lián)網(wǎng)+把廣大的傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的一個先決條件,就是我們已經(jīng)有了這種可能,你如果談其它的技術(shù)我們可能差很多,但是移動互聯(lián)網(wǎng)幾乎是同時的。所以這也是歷史給了中國一個最好的彎道超車的機會,我們中國這么大量的人口基數(shù),我們現(xiàn)在有13億人是世界上其它國家一時半會還追不上的,這么大的市場,這么快使用移動互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù),本來我們有很好的工業(yè)制造的能力,在能力整合的基礎(chǔ)上,非常適時的提出互聯(lián)網(wǎng)+的概念,我覺得是為我們企業(yè),或者是各個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了最佳的機會。從電子支付的角度來講,互聯(lián)網(wǎng)+是一個漸進過程,只不過從2013年以后迅猛的發(fā)展,大家可以看到很多互聯(lián)網(wǎng)+的案例,之前2000年初,很多業(yè)務(wù),很多的行業(yè)已經(jīng)跟互聯(lián)網(wǎng)加在一起了,像電子支付本身就是和互聯(lián)網(wǎng)加到一起的先發(fā)行業(yè),還有電子商務(wù)。現(xiàn)在除了電子支付,電子商務(wù)以外,其它的行業(yè)就更需要通過互聯(lián)網(wǎng)+改變自己現(xiàn)有的業(yè)態(tài),如果你在線下做的很好的,趕快想辦法,通過移動互聯(lián)網(wǎng)的思維,移動互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù),移動互聯(lián)網(wǎng)的手段把你做的很好的業(yè)務(wù)班到線上,或者是用移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)獲得一個新的業(yè)態(tài)形式開放發(fā)展。不但在國內(nèi)的市場里打造出你自己垂直的領(lǐng)域,而且很有可能在世界也可以做到領(lǐng)先的地位。謝謝。
楊濤:解釋技術(shù)的作用就是提高交易效率,減少搜尋成本,降低搜尋成本。下面請百度金融中心的孟慶魁先生分享。
孟慶魁:作為互聯(lián)網(wǎng)公司的代表,我想講三點,第一個,為什么會有互聯(lián)網(wǎng)+這個概念,總理今年的兩會報告一下子把這個詞引爆了,實際上互聯(lián)網(wǎng)公司每天都在和各行各業(yè)打交道。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)最大的核心價值就是連接,就是去連接萬世萬物,各個地方的人,比如說百度,它的初衷是連接人與信息,像阿里連接人與商品,騰訊是連接人與人。作為用戶和生產(chǎn)者之間,在傳統(tǒng)的工業(yè)社會里通過了很長的鏈條,從生產(chǎn)者生產(chǎn)出一件衣服和你到商店去買一件衣服,史季上互聯(lián)網(wǎng)來了之后把這個鏈條縮短了,這就減少了成本。
第二個,互聯(lián)網(wǎng)+,大家總覺得是做加法,其實有一些東西是可以加的,有一些地方需要減,有一些地方需要乘法的。信息社會帶來以后,商業(yè)模式,包括你的習(xí)慣等等各個地方的思維都不一樣,倒退二三十年,剛用手機的時候,大家不會想像說我這個手機以后還會發(fā)郵件,拍照片,或者是隨便看一部視頻,像現(xiàn)在天冀的4G非常快,大家隨時隨地在網(wǎng)上。現(xiàn)在還有可穿戴設(shè)備,你晚上睡覺是否進入了深度睡眠,都可以上網(wǎng)監(jiān)控分析。整個互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在是無時無刻不在你的周邊,這樣對整個的行業(yè)會發(fā)生一個很大的革命性的變化。大家可以想像,二十年前,大家獲得一個權(quán)威的信息,今天7點開新聞聯(lián)播,然后可能是看各種的報紙,那個獲取信息是很不方便的。互聯(lián)網(wǎng)來了之后,現(xiàn)在有了手機,有了什么消息,你很快的就可以通過社交化傳達,這就是你內(nèi)部的獲取,這也會發(fā)生很大的變化。比如說今天上午我看到一個消息,9月3日要放假,這個消息可能以前回家看個新聞聯(lián)播才知道,現(xiàn)在可能是國務(wù)院剛公布,這個信息可能就覆蓋到全部人口了。互聯(lián)網(wǎng)+對整個行業(yè)來說是有一個翻天覆地的改變。
第三個,互聯(lián)網(wǎng)+是比較注重用戶的體驗,因為互聯(lián)網(wǎng)公司最大的價值是你服務(wù)的用戶越多,你生產(chǎn)的內(nèi)容越多,這個價值是越多的,我們更多的是愿意抱著開放的心態(tài)跟各類行業(yè)的內(nèi)容的制造者,服務(wù)的提供商品,一起服務(wù)好我們的客戶,這是乘法的效應(yīng),我們可以很多的形式更好的服務(wù),這和傳統(tǒng)的行業(yè)的結(jié)合可以更好的在乘法的效應(yīng)上服務(wù)好我們的用戶。
楊濤:他提出的互聯(lián)網(wǎng)+不僅僅是要為加而加,而是要順應(yīng)事物發(fā)展的大趨勢,更多的是在潤物細無聲方面發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的作用,互聯(lián)網(wǎng)的作用不僅僅是技術(shù)的作用,對生產(chǎn)分配交換消費的過程是有可能發(fā)生深刻的影響的。下面請最后一位嘉賓,曙光公司總經(jīng)理曹連雨先生跟大家分享。
曹連雨:非常高興來參加這個論壇。我來自曙光公司,是一個傳統(tǒng)的IT企業(yè),跟今天咱們的主題有點跨界。互聯(lián)網(wǎng)+,現(xiàn)在隨著兩會政府報告,這但時間在國內(nèi)呼聲非常的高,也得到了非常多的關(guān)注。曙光公司是面向新一代的信息技術(shù)的,互聯(lián)網(wǎng)+,希望能夠?qū)⒃朴嬎悖锫?lián)網(wǎng),大數(shù)據(jù)這些信息技術(shù)和傳統(tǒng)的領(lǐng)域,傳統(tǒng)的行業(yè)有機的結(jié)合。在這個領(lǐng)域里,像互聯(lián)網(wǎng)公司,我們看到有很多互聯(lián)網(wǎng)金融的服務(wù)商出現(xiàn)了。我們非常強的創(chuàng)新能力,傳統(tǒng)的一些金融機構(gòu),我們看到也越來越多的在擁抱互聯(lián)網(wǎng),采用一些互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的技術(shù),我們也有非常多的,像一些金融方面的一些客戶和我們探討如何利用云計算和大數(shù)據(jù)這樣的技術(shù)提升它的業(yè)務(wù)能力,走向互聯(lián)網(wǎng)金融這方面的發(fā)展。比如說像大數(shù)據(jù)分析的技術(shù),做一些刷卡的,交易的行為的分析,做一些主動的金融產(chǎn)品的推薦。或者說從監(jiān)管的角度上來講,基于交易的事件分析,看看有沒有什么有問題的交易出現(xiàn)。
隨著互聯(lián)網(wǎng)+金融這方面快速的發(fā)展,會有越來越多的傳統(tǒng)的金融機構(gòu)會利用到更多的互聯(lián)網(wǎng)的新一代的信息技術(shù)去擁抱互聯(lián)網(wǎng)。
楊濤:謝謝曹連雨先生,剛才我們在場的幾位嘉賓都就互聯(lián)網(wǎng)+給出了自己獨到的見解,現(xiàn)在我提出第二個問題,希望各位進一步的結(jié)合所在的行業(yè),所在的領(lǐng)域,深入的探討兩方面的問題,一個是剛才談的互聯(lián)網(wǎng)+,或者說現(xiàn)在國務(wù)院推動的萬眾創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新,一個核心的詞就是創(chuàng)新,無論是支付行業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域,還是其它領(lǐng)域,在創(chuàng)新方面,各位嘉賓從自己角度出發(fā),感覺最重要的需要在哪些方面突出,比如說支付行業(yè)最重要的創(chuàng)新是什么,互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域最重要的創(chuàng)新是什么,希望各位結(jié)合的的領(lǐng)域分享。
與此同時,感覺創(chuàng)新的邊界在哪里,如何注意這其中可能出現(xiàn)的風(fēng)險。因為可以作為借鑒的是上世紀默契曾經(jīng)有過一論網(wǎng)絡(luò)時代,后來有了互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破滅,特別是在大家比較興奮的時候大家也在思考創(chuàng)新的邊界在哪里。希望諸位進一步結(jié)合自己的行業(yè)多做分享。首先有請孫戰(zhàn)平先生做分享。
孫戰(zhàn)平:我們這些年從互聯(lián)網(wǎng),到PC,再到移動段,從境內(nèi)走到境外,我們在上海地區(qū)是第一個做人民幣跨境的企業(yè),去年我們占了90%多的量。在這個過程中,我們一直在反思兩個問題,一個是前年的互聯(lián)網(wǎng)大會上我說過,在互聯(lián)網(wǎng)上最重要的兩點,實名制和反洗錢的問題,原來我們是虛擬世界,但是如果跟你的支付,服務(wù)綁定在一起的時候,我們所有的信息的安全就出現(xiàn)了。反洗錢,還有實名制,這是必須要尊重的原則。我們在做任何交易的時候,可能要遵循這個原則,反洗錢,我了解自己的客戶,交易的對手,以及交易的產(chǎn)品,這都是我們在工作中必須要掌握的。只有這樣,我們在所謂的創(chuàng)新中,才能有所避免。很多人說互聯(lián)網(wǎng)就是要拯救客戶體驗,但是你一味的考慮客戶體驗,最后你會得到不可承受的壓力。就是在有底線的范圍內(nèi)做創(chuàng)新。
第二,在整個的創(chuàng)新過程中,我們認為無論是從互聯(lián)網(wǎng),還是從移動,再到跨界,我們都有無限的機會,我認為支付只是一個底層的支付工具,我們要更多的從產(chǎn)業(yè)做支付以外的服務(wù)。包括我們給客戶做的一些交易的驗證,實名的驗證,以及做一些監(jiān)管,這些在傳統(tǒng)支付以外為客戶做的增值服務(wù)。我們有很多的客戶,買國外的某一個產(chǎn)品,都覺得在海淘上買的假貨特別多,這樣的問題,我們能不能利用支付和實名的方式做服務(wù)的體驗,這些方面我們上周在河南做了一些嘗試,經(jīng)過幾百家店鋪的實驗效果非常好。
我們現(xiàn)在留學(xué)的人特別多,家長特別頭疼,一個是交學(xué)費,要到銀行柜臺,提供一系列證件,通過外管總局做試點,留學(xué)生是可以敞開的,我們利用電子化的手段,和國外的幾百家學(xué)校連接以后,我們就可以在線的支付學(xué)費。所以我想說,在萬眾創(chuàng)新,全民創(chuàng)業(yè)的過程中機會是非常多的,利用互聯(lián)網(wǎng)和其它的技術(shù),進行流程的再造,在這個過程中全球價值鏈的重鑄,在這中間中國的企業(yè)和個人能獲得更多的利益和空間。
楊濤:下面請陳義文和大家分享。
陳義文:剛才主持人的視角還是放在了互聯(lián)網(wǎng)+了,實際上用戶的選擇更加重要。基于這樣的大背景,我從兩個方面談,應(yīng)該說用戶選擇的余地很大,但是我們在做創(chuàng)新,不管是做支付也好,互聯(lián)網(wǎng)金融也好,一定要僅僅把握兩個程度,一個是用戶的便捷程度,我們過去談互聯(lián)網(wǎng)泡沫也好,談過去有成功的案例,也有失敗的案例,就是你的便捷程度,你顛覆一個行為,在改變用戶行為的過程中,實際上走得最遠的,便捷程度永遠是占很大的比重。你的產(chǎn)品,包括張總講的他的理財,也解決了便捷程度,你的創(chuàng)新,你怎么站在互聯(lián)網(wǎng)+的產(chǎn)業(yè)變革中,你的產(chǎn)品的便捷程度給用戶帶來了便捷,這才是你的核心競爭力之一。在處理好便捷的同時還是要僅僅的把握好安全,我想便捷和安全永遠是矛盾的,但是它們是能找到平衡的。我講的第一個問題是在創(chuàng)新過程中,不管你是從事哪個行業(yè),我希望我們大家一塊共同面臨和注重的兩個方面,就是便捷和安全,在并重的同時找到平衡點。
第二個方面,一年前,到底互聯(lián)網(wǎng)金融,互聯(lián)網(wǎng)+也好,移動支付多少家,這個行業(yè)上多少家才合適。我覺得可能沒有標準答案,大家可能意識到,原來發(fā)那么多牌照,其實真正能生存的,有些靠你不斷的發(fā)展。所以在創(chuàng)新,在互聯(lián)網(wǎng)+一定要專注一個垂直行業(yè),或者是一個專注一個應(yīng)用場景像征信,美國做征信的公司非常多,我們公司也在申請。我們也在反思和研究,到底一個征信公司的核心競爭力是什么,答案很多,但是我覺得兩點是不能忽視的,一個是你的用戶信息,大家再想想,用戶信息是有代價的,除了BAT,可能還有運營商等等,它有數(shù)據(jù),它低成本的獲取數(shù)據(jù),但是這個數(shù)據(jù)的厚度不多。我我覺得這個是一般小公司很難在這個領(lǐng)域發(fā)力。第二個,最重要的是一個場景,你有很多,征信的產(chǎn)品可以賣出去,當然我想我有核心團隊,數(shù)據(jù)模型可以們很好,這些都是可以趕超的,但是多維度的數(shù)據(jù)沒有一定的來源,你想從零起步這是很難的。當然應(yīng)用場景這塊,我覺得恰恰是很多創(chuàng)新型的小公司,恰恰是他們的優(yōu)勢,你把一個行業(yè)的模型做好了,依托于幾個大企業(yè)的數(shù)據(jù)源,你就在征信領(lǐng)域里能夠有獨闖的。在創(chuàng)新過程中可能要專注于更多的公司,要專注一個行業(yè),或者是一個場景,你把它做到極致,我覺得這一定會產(chǎn)生很多多大故事。
第二方面的第二點,互聯(lián)網(wǎng)+可能比我想像的更加殘酷,我們的互聯(lián)網(wǎng)也有泡沫,互聯(lián)網(wǎng)+意味著用戶的選擇更加自由,剛才易寶支付的陳斌總裁說有三大技術(shù),等等技術(shù)的出現(xiàn),使得某些公司在某些領(lǐng)域追趕的時間變得越來越短,光靠傳統(tǒng)過去砸錢,但是它也沒有商業(yè)模式,或者是商業(yè)模式不長遠的,可能這種企業(yè),你們要深思。可能更多的你要有商業(yè)模式要長遠,你要產(chǎn)業(yè)鏈中定好位,同時你要發(fā)揮好產(chǎn)業(yè)鏈的核心優(yōu)勢,可以跟更多的產(chǎn)業(yè)進行深度合作。
楊濤:謝謝,下面請董振江分享。
董振江:剛才問的邊界在哪里,我們在創(chuàng)新的時候首先回答的問題。第一,我們認為最重要的,最技術(shù)的人在某些技術(shù)點上做,我們現(xiàn)在回答的第一個問題到底解決了用戶的什么問題,如果這個問題回答不清楚,或者是已經(jīng)有了,那么你不要做。這是衡量的第一個邊界,如果這個問題回答不了基本上不要做。
第二個,我們分一下到底是持續(xù)的創(chuàng)新,你就自己做,在這里面,其中有一項,如果你做這個事情,顛覆你原來的東西的,這個就不能做。這是我們從機制上現(xiàn)在做的。還有一個內(nèi)部有一些鼓勵的機制,現(xiàn)在內(nèi)部走的是類似于分紅一樣的,大家可以投一些資金做一點創(chuàng)新。這是組成邊界和怎么做的。
第二個,現(xiàn)在在前幾天一直提去IOE,這不是技術(shù)的問題,這是需求的問題,你去想想,云來的時候為什么不要ORACL數(shù)據(jù)庫了呢,是因為成本越來越高,做不下去了,所以會想用另外的方式解決。包括很多的技術(shù)點,我們要解決當時的問題到了那個地步才去解決的。從我的資深的感受,我覺得大概是這兩點。
陳斌:我們最近跟中信出版社出了一個從1到0,從0到1,這本書講的是創(chuàng)新的事情,從1做到2,從2做到3,同一個模式下進行復(fù)制,這也是中國這一段時間里成為世界工廠的一個原因,因為我們比較善于復(fù)制。我們需要的不是不停的復(fù)制,我們需要的是從0到1這個模式的突破。這也是今天互聯(lián)網(wǎng)+這個概念提出的一個原因。如果你要長期的持續(xù)的發(fā)展,你不可能無限制的做牛仔庫,不停的復(fù)制。你現(xiàn)在看所有的手機,哪一個不用安卓的操作系統(tǒng),可能大家月的厚薄有區(qū)別。但是在模式上,還是沒有突破蘋果手機,包括三星[微博],就是智能手機的模式。互聯(lián)網(wǎng)+就是希望現(xiàn)在的傳統(tǒng)企業(yè)利用歷史給我們提供的移動互聯(lián)網(wǎng)在中國所具有的很接近技術(shù)水平的機會,快速的在各個行業(yè)內(nèi)實現(xiàn)模式的突破。作出一些跟現(xiàn)有的模式和其它國家的模式所不一樣的產(chǎn)品,生產(chǎn)和管理的方式。所以這是我理解創(chuàng)新。結(jié)合易寶,我們一直在做的事情盡管不是大的創(chuàng)新,就是不斷的在推出新的模式,新的方式,也算是一種創(chuàng)新。特別是在行業(yè)的支付方面,易寶長期注意跟各個行業(yè),比如說航空,鋼鐵行業(yè)酒店的,航空公司,還有保險,其它金融行業(yè),結(jié)合他們特定的場景,把支付從一個簡單的把資金轉(zhuǎn)移,從A的手里轉(zhuǎn)到B的手里這個簡單的過程,向資金流動的上游和下游移動,更好的解決行業(yè)內(nèi)具有他們特點的這種問題。在我看來這就是我們行業(yè)內(nèi)的一種創(chuàng)新。我們現(xiàn)在也是和很多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)在不斷的結(jié)合,在不斷的討論,如何能用易寶在互聯(lián)網(wǎng)支付的十幾年的先發(fā)優(yōu)勢來解決它們在資金流的管理,在信息流的管理上的一些痛點問題實現(xiàn)雙贏,其實這就是一種突破,一種創(chuàng)新。
孟慶魁:說到創(chuàng)新這個事情,我覺得這是很累的一個話題,大家天天走在喊創(chuàng)新,天天都在說創(chuàng)新,什么是創(chuàng)新,到底從哪個角度入手,包括每家企業(yè)掌握的資源不一樣。我想說三個自己的觀點,跟大家來探討。我覺得創(chuàng)新一定要圍繞企業(yè)的核心競爭力來創(chuàng)新,無論你的企業(yè)是大還是小,一定是圍繞企業(yè)的核心競爭力的,比如說海底撈,開始發(fā)展的時候可能是在四川的一個很普通的火鍋店起家的,他把服務(wù)作為核心競爭力,也許它不是四川火鍋里最好吃的,或者是用戶認為不是最好的,但是它的服務(wù)是不一樣的,它在這個點上不斷的升華。我做這個企業(yè)我的核心競爭力在哪,圍繞這個創(chuàng)新,你的成功率更大。
第二,創(chuàng)新一定要學(xué)會,特別是國家對于新興行業(yè)的鼓勵,它的底線在哪里,這是一個很核心的事情。去年互聯(lián)網(wǎng)金融火起來之后,像P2P行業(yè),大家也可以看到,銀監(jiān)會不同的場合,三令五申也好,希望大家不高搞資金池,最后大家發(fā)現(xiàn)在資金池上想辦法繞過監(jiān)管的,很多的都跑路了,有的創(chuàng)新要用到地方,不符合行業(yè)發(fā)展和監(jiān)管的話,越創(chuàng)新?lián)p失越大。
第三個,大家都說創(chuàng)新以用戶為本,有時候要換一個角度來考慮,很多時候大家覺得出租車這個行業(yè)有了滴滴之后可能沒有辦法創(chuàng)新了,因為這個覆蓋率已經(jīng)很高了。但是大家想沒想到,在一些細分領(lǐng)域,有些人希望獲得專車級的服務(wù),所以在專車領(lǐng)域可能有了比較新的創(chuàng)新。可能專車以后,某些細分的群體,比如說老人,上學(xué)的小學(xué)生,他們需要的服務(wù),每個細分的群體細分不一樣,在這個細分的需求進行創(chuàng)新,這個成功的可能性會更高一些。
曹連雨:剛才幾位嘉賓關(guān)于創(chuàng)新的話題說了很多了,我就簡單的補充兩句,從我所在的行業(yè),我的行業(yè)是IT領(lǐng)域,剛才有專家也提到,去IOE,很多行業(yè)在談這個問題,很多政府、金融都在改變信息系統(tǒng)的架構(gòu),從傳統(tǒng)的IOE的結(jié)構(gòu)向互聯(lián)網(wǎng)上轉(zhuǎn)變,像我們傳統(tǒng)的IT公司也希望跟著技術(shù)的變革往前推進。否則的話,如果說還是傳統(tǒng)的一些技術(shù),傳統(tǒng)的產(chǎn)品的絲路,可能對市場拋開掉了。像我們這個廠商在這個領(lǐng)域里更多的像云計算,物聯(lián)網(wǎng)等關(guān)鍵核心的技術(shù)上進行研究創(chuàng)新,為可取提供更好的支撐和服務(wù)。
楊濤:謝謝。我從金融研究的角度,現(xiàn)在大家談互聯(lián)網(wǎng)+金融,我認為實際上金融沒有傳統(tǒng)金融和新金融,核心的概念就是在技術(shù)影響下不斷變化的金融,這個技術(shù)在2個世紀之前可能是電報,然后是電話,現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),未來可能有其它的技術(shù),改變的是金融的功能,比如說貨幣的功能,支付清算的功能,風(fēng)險管理的功能,信息管理的功能等等,這是我們不斷變化的金融所關(guān)注的。今天談的互聯(lián)網(wǎng)+帶給我們一個思考,現(xiàn)在是大變革的時代,未來有更多機遇的時代,同時也是有更多挑戰(zhàn)的時代,希望各行各業(yè)共同努力,促使互聯(lián)網(wǎng)+真正從虛到實。
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