“2014中國商界木蘭年會”于4月25日-26日在北京舉行。上圖為前Zynga中國區總經理田行智。(圖片來源：新浪財經 梁斌 攝)

　　新浪財經訊 “2014中國商界木蘭年會”于4月25日-26日在北京舉行。上圖為前Zynga中國區總經理田行智。

　　以下為演講實錄：

　　提問：我很榮幸參加這個會，我前幾天剛去廣交會，我也是從美國回來，我現在在尼爾森，也是做大數據的，我自己也開了一個公司做智能化終端，包括我手上戴的這種智能穿戴式設備，都是我們也在進行開發的。因為我們做的是小微企業，我想問各位前輩，這個O2O它跨界是針對全行業的，還是說它有局限性。針對小微企業，我們應該避免哪些瓶頸，或者說避免哪些你們以前走過的一些障礙，或者是挫折，我們去規避它，然后可能在我們未來道路上應該選擇一些更好的平臺，或者是更好的方式，可能會發展的更快。還有一些就是針對智能化終端這一塊，包括O2O，剛才說到O2O的跨界。像我們做TMT行業，有沒有一些不能涉及到O2O，或者說在O2O上有哪些需要注意的地方？

　　周憶：很專業的問題，田行智你來吧。

　　田行智：其實特別感謝夏華夏姐姐，談了很多營銷方面的。這里我提另外一個建議，就是產品，任何一個服務來說，特別是O2O，一旦到了那個線下，這個產品的感覺就非常重要了，產品質量是第一。最難是把實體和技術結合，還要跟時尚結合，還要跟這個人的品位和生活結合。那這個產業的打造就重了。營銷做的再好，你到一個實體產品給別人手上，再漂亮的產品，稍微有一點瑕疵，都會被放大，而造成你的一個敗筆。所以，其實不用想太多，好在它是一個實體，你先按照產品制作的最基本原理在于先做原形，先跟你的目標用戶探討，你覺得這個東西不是我想應該是誰會喜歡他，而是我去找喜歡的人，真正好產品是和你的用戶，和客戶一起磨出來的。所以，幾乎任何產品原形都很爛，但是經過不斷的迭代和打磨，最終才出現好產品。所以，即便你要推遲這個產品上市的時間一定要做，一旦上市了，就回不來了。去年一個智能手機的品牌他們的微博、微信營銷做的特別好，三天之內賣出100萬預定，這是整個的一個前所未有的營銷成功案例。但是，承諾的第一款的交貨時間大概11月底左右，今年3月份還沒有成交，到現在所有的那100萬全部退款，這實際上是營銷成功，產品失敗。所以，任何時間點去營銷都是好的，但是產品打磨是最關鍵的。