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于浩天:大數(shù)據(jù)帶來的是先機營銷

2014年04月26日 11:43  新浪財經(jīng) 微博 收藏本文     
“2014學(xué)習(xí)型中國-企業(yè)資本論壇暨首屆電商論壇”定于4月25日-27日在北京舉行。本次會議的主題為“資本力量﹒互聯(lián)網(wǎng)整合營銷”。圖為蘭博基尼亞太區(qū)總裁、華洋創(chuàng)融集團總裁、華洋生命銀行總裁、 GOGO蜜月管家集團董事長于浩天。(圖片來源:新浪財經(jīng) 劉海偉 攝)   “2014學(xué)習(xí)型中國-企業(yè)資本論壇暨首屆電商論壇”定于4月25日-27日在北京舉行。本次會議的主題為“資本力量﹒互聯(lián)網(wǎng)整合營銷”。圖為蘭博基尼亞太區(qū)總裁、華洋創(chuàng)融集團總裁、華洋生命銀行總裁、 GOGO蜜月管家集團董事長于浩天。(圖片來源:新浪財經(jīng) 劉海偉 攝)

  新浪財經(jīng)訊 “2014學(xué)習(xí)型中國-企業(yè)資本論壇暨首屆電商論壇”定于4月25日-27日在北京舉行。本次會議的主題為“資本力量﹒互聯(lián)網(wǎng)整合營銷”。圖為蘭博基尼亞太區(qū)總裁、華洋創(chuàng)融集團總裁、華洋生命銀行總裁、 GOGO蜜月管家集團董事長于浩天。

  以下是文字實錄:

  【于浩天】:謝謝各位企業(yè)家,謝謝!

  今天我的演講主題是價值鏈,價值鏈這個詞在過去我們談的商業(yè)模式居多。我們從08年開始做價值鏈,我們很高興地看到,2013年習(xí)主席在各大訪談中最多談到的是價值鏈,會成為一種趨勢。在我們自己的課堂里面我們再探討,今天在這里我主要想探討價值鏈在未來會迎來一個新的趨勢,《輕公司、高利潤、價值鏈》。高利潤不僅僅利潤高,以前公司很多利潤就是產(chǎn)品銷售利潤,今天開始你的公司除了一種利潤要不要第二種利潤,要不要產(chǎn)業(yè)性利潤,資金利潤。要的話最后還要錢追著你。

  我們先看一下什么是價值。今天我們談的是商業(yè)的東西,我們今天不談經(jīng)濟領(lǐng)域的東西,我們也不談管理領(lǐng)域的東西,我們今天談商業(yè)領(lǐng)域的東西,商業(yè)領(lǐng)域的東西非常現(xiàn)實,什么是價值。我對你有價值,說話我有利用價值。你的產(chǎn)品之所以能賣得出去因為你的產(chǎn)品有交易價值。

  什么是價值鏈,價值就是可交易價值,我希望今天在座的每一位企業(yè)家,你們有希望如何給你的產(chǎn)品增加可交易價值,如何為你的公司增加可交易價值,我覺得你學(xué)會這兩點,基本在未來十年你賺錢還是很輕松的。

  我們看一下案例,蘭博基尼08年開始,中國人想去國外買企業(yè),汽車行業(yè)里面我們都知道吉利汽車[微博]公司的老板李書福購買了沃爾沃,當(dāng)時他是沒有錢購買沃爾沃的,他自己都嘲笑自己,最后在資本的幫助下,最終把沃爾沃買了回來。

  在08年的時候,有一家公司不是做汽車公司,而是做資本公司,總做資本沒有意思。除了做資本我們還做價值鏈,做產(chǎn)業(yè)鏈,我們瞄準(zhǔn)了蘭博基尼。當(dāng)時我們想去收購他的股份的時候,這個時候我一到蘭博基尼意大利,我們發(fā)現(xiàn)了一個很令人絕望的事實,因為我們的競爭對手都比我們強大,而且我們的競爭對手能夠調(diào)用的資金是我們的十倍,甚至是五十倍,這樣看我們沒有競購他們的資格。如果今天這個世界什么東西都需要靠錢的話,那還需要水平的存在嗎?所以我想送給各位一句話,“你今天有沒有錢,一點都不重要,企業(yè)也是。”現(xiàn)在很多企業(yè)缺錢,我覺得不是缺錢的問題,你在盲目利用價值。

  你今天有沒有錢不重要,你今天值不值錢非常重要。何為值錢,就是你非常了解何為交易價值,你要去追女孩子,我今天大學(xué)畢業(yè),我沒有錢,但是我追的女孩子有官二代在追她,有富二代在追她,我還有沒有機會?有的,但是我需要有價值。所以說,錢真的不是重點,特別是2014年以后,當(dāng)你知道如何制造交易價值,我跟各位說一個只有在這里才能聽到的東西,當(dāng)我們買蘭博基尼的時候,我們發(fā)現(xiàn)一個問題,蘭博基尼的汽車業(yè)務(wù)每年虧損人民幣4個億。我們的競爭對手也在想,我們想把蘭博基尼的整個家族品牌買過來,但是這時候我們沒有錢,我們要不要幫他創(chuàng)造新的價值,新的可交易價值。現(xiàn)在蘭博基尼只有一種價值,就是把車賣給你。

  今天現(xiàn)場這么多位企業(yè)家,你們誰能夠現(xiàn)場就能買下一輛蘭博基尼的,所以它就賺不到錢。在中國蘭博基尼每年能買出兩三百臺,我們給它制造交易價值,各位想不想聽?我認為蘭博基尼一點都不怎么樣,除了車子值錢,你的公司值錢嗎?你的公司沒有交易價值。這個時候如何改造蘭博基尼,我們應(yīng)該改造它的交易價值,蘭博基尼汽車業(yè)務(wù)非常少,我說你愿不愿意在亞洲各個領(lǐng)域都有價值,而不僅在汽車的超級跑車領(lǐng)域才有你的價值。比如在金融領(lǐng)域,蘭博基尼能不能成為中小企業(yè)的天使投資人,而蘭博基尼不僅投汽車類的企業(yè),我更加希望投資的是有創(chuàng)新能力的企業(yè)。

  我想問一下在座的各位,有多少人想讓蘭博基尼成為你的天使投資人。你看我們的價值關(guān)系的交易就建立了。現(xiàn)在變成了我為你提供服務(wù),我的價值鏈條就出來了,是還是不是,還有別的鏈條嗎?在中國有沒有很多人有地,有像我們?nèi)チ私K,昆山,找到一個民營企業(yè),這個民營企業(yè)很頭疼,他拿了一百畝的地,他想升值,如果不在這個地上玩點花樣,地是不能升值的。他建了商場之后很困擾,因為這個商場沒有人氣,沒有人氣租金上不去,地價就上不去。

  所以我代表蘭博基尼去,我說可以幫助你,他不相信。我跟他說我不是來你這里建立4S店,我說蘭博基尼加你的土地,我們在一起能不能建酒店?他說還有這種模式,他說我不會建酒店,我說不怕。我們兩個聯(lián)合在一起,酒店管理公司愿不愿意跟我合作?安保愿不愿意跟我們合作呢?物業(yè)愿不愿意跟我們合作呢?旅游愿不愿意跟我們合作?如果這些都愿意跟我們一起合作,那不就建立起來了嗎?

  你先把理論落地1%的時候,別人不敢質(zhì)疑你了。別人會期待如果這個理論實現(xiàn)百分之百會是什么樣的結(jié)果呢?是一種新的思維。我今天分享的所有東西不是蘭博基尼怎么樣,而是我蘭博基尼做的東西對你們有什么啟發(fā)。我們想把蘭博基尼的股權(quán)買下來,要不要準(zhǔn)備很多錢,但是我又沒有這么多錢怎么辦?那我讓大家看到,我能夠創(chuàng)造的錢有更多的錢。所以在這里,跟各位分享一個思維,今天在座的所有的企業(yè)家,你們請看一下,我現(xiàn)在在中國已經(jīng)建了兩家酒店,我已經(jīng)建了三家酒店,昆山、黃石以及蘇州書院,投資每個兩個億,一共六個億。六個億不算什么,但是我跟蘭博基尼的董事會這么說的,我在中國未來十年要建100家酒店,當(dāng)我建1家的時候,這一百家就成立了。

  于是我就是拿未來的兩百億跟你談判,當(dāng)我拿兩百億來談判的時候,誰來能談得過我。當(dāng)你拿未來的錢來做現(xiàn)在的事的時候,誰還敢跟你競爭呢?資本有一個非常好的特點叫“未來的價值今天收割”,我們今天一談基本就是上市,這是不是陷入了一個誤區(qū),中國有幾百家企業(yè),怎么可能都上市呢。

  所有的企業(yè)家都潛入了1+1的思維,今天你來學(xué)習(xí)型中國吃了個飯,然后做的產(chǎn)品發(fā)布會,做個新聞發(fā)布會,之后又招聘員工,又推薦新產(chǎn)品,又研發(fā)又學(xué)習(xí),你每天是不是1+1++組成的,那什么時候你能拿到一百個結(jié)果,可能10年后,可能20年后,可能這一輩子,太慢了。想要賺錢不是這樣的,先提出一百,哪怕別人認為你是牛皮都沒關(guān)系,做員工的提出你10年以后能干什么,做老板的告訴經(jīng)銷商你10年以后能做什么。不到零做到一,你就沒戲劇了,現(xiàn)在忽悠的人已經(jīng)沒市場了,你從零到一就可以談判了。

  這種思維方式,難道只針對蘭博基尼嗎?針對你們行不行,一樣可以。什么是規(guī)律?當(dāng)你掌握到規(guī)律之后,事情就沒有難易之爭。

  未來十年的價值,今天收割。蘭博基尼在深圳華僑城我們又做地產(chǎn),一個地產(chǎn)做出來了,這是不是零到一,這就是原理。

  我們跟蘭博基尼合作之后,我們又宣布華洋蘭博基尼全球主題公園落地。

  我們來繼續(xù)看,我今天想跟你們分享的東西很多。剛剛是一種思維方式,接下來我跟你們講技戰(zhàn)術(shù)。你們認為企業(yè)的銷售團隊重不重要?不重要。銷售團隊有一個什么毛病,很牛逼的銷售人員憑什么幫你,我自己都可以把單子搞定,他拿了股權(quán)之后不干活怎么辦?沒有一個很好的股權(quán)分配體系,你不給他股權(quán)不會給你干。人類之所以偉大是因為它掌握了工具。

  今天我們的主題是電商論壇,是我們學(xué)習(xí)型中國今年的首屆電商論壇,學(xué)習(xí)型中國已經(jīng)告訴你了,不要依賴你的銷售冠軍,也不要依賴你自己做大業(yè)務(wù)員,而是賴電商。電商就是工具,電商能幫助你做什么,要讓我這么多企業(yè)投資電商,我必須知道我用了電商系統(tǒng)之后,我接來的電話,全部都是被我這個工具搞定的人。你想推銷你的業(yè)務(wù),要不要看你的業(yè)務(wù)員,你的業(yè)務(wù)員去是不是輸送價值,講一堆東西,客戶知道是怎么回事了。現(xiàn)在不用了,在互聯(lián)網(wǎng)上別人看了之后,直接打電話給你,節(jié)省了企業(yè)的大量的溝通成本。

  電商的核心是什么?1、時間。今天你們坐在這里,愿意在我這邊聽我講話,是因為你把時間給了我。微信為什么這么牛,是因為你們把時間給了他。

  輕公司的核心是什么?你投入的所有東西都必須要利潤來做,一個不能帶來利潤的東西,你做它干嗎?我很相信今天所有來的這些人,都是圍繞電商人來的。作為一個老板,你要什么樣的電商思維,不能帶著一個技術(shù)總監(jiān)的思維回去,什么是老板的思維?就記住一點時間。你的東西出去別人愿不愿意給你時間。

  投資是什么?不是這個技術(shù)有多炫,而是這個體驗的境界。下一個趨勢是什么?是體驗的境界。推動一個簡單的體驗的到來,甚至對你公司的管理會帶來質(zhì)的改變,不需要強大的地面營銷團隊,你會用更多的時間和精力在網(wǎng)上體驗,這樣才逐漸變成O2O,新的體驗技術(shù)即將來臨,我可以比你更低的成本帶來更加有利潤的東西。

  今天說到互聯(lián)網(wǎng),不僅僅是體驗,還有一個新的數(shù)據(jù),我今天在這里既講趨勢,又講我能做到什么。我今天跟你講了一堆趨勢,結(jié)果這些趨勢我一個做不到?jīng)]有用。所以我今天給你講的東西,既是趨勢也能幫你做得到。

  首屆電商論壇,電商的核心是什么?是不是互聯(lián)網(wǎng)大成交,互聯(lián)網(wǎng)不能成交,那怎么談電商。輕公司的互聯(lián)網(wǎng)大成交,成交=人+時間+X。我告訴你如何成為一個銷售冠軍,但是沒有告訴你人從哪里來。

  天網(wǎng)大數(shù)據(jù)是我們從08年開始投資的大數(shù)據(jù),我們是資本公司,任何一個好的技術(shù),沒有資本在后面根本推不動。所以我們公司一開始就看中了大數(shù)據(jù),開始研發(fā),從08年開始一直投資到今天,什么叫大數(shù)據(jù)?何為數(shù)據(jù)?數(shù)是什么?數(shù)字。據(jù)呢?證據(jù)。數(shù)據(jù)是什么?即數(shù)字存在的證據(jù)。

  你買了一家寶馬[微博]7開回家的時候,肯定會有保險公司打電話給你,第二天有銀行公司打電話給你,第三天理財公司打電話給你,這就是因為數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的存在,這個數(shù)據(jù)是不夠精準(zhǔn)的,這是死數(shù)據(jù)。剛才這些數(shù)據(jù)有個最大的問題什么,今天所有的人反感所有垃圾短信和垃圾電話,這說明這個數(shù)據(jù)沒有用。那就從數(shù)據(jù)有了新的要求,從1.0的死數(shù)據(jù)變成2.0的活數(shù)據(jù)。剛才只有一個手機號碼和對方貴姓,那能不能在這之前加上這個人的興趣愛好是什么,這個人有什么樣的行為,你要有行為在這個數(shù)據(jù)里面,你才能夠進行營銷。

  今天各位,如果我今天每個人都給你一千個客戶,我給你一千個客戶的數(shù)據(jù),這一千個客戶書記里面有每個客戶的喜好、愛好,他最近對什么關(guān)心,他有什么為,有了這些,你就可以把你的銷售團隊解散掉了。

  1臺電腦,每天有100條行為信息。當(dāng)這些為信息被有機組合在一起,阿里巴巴[微博]在做這個事,騰訊也在做這個事,百度[微博]也在做這個事,為什么要我?guī)椭悖驗樗麄兊拇髷?shù)據(jù)不會給你用,只有我的大數(shù)據(jù)給你用。我稍候給你看一下,通過我的大數(shù)據(jù)怎么樣幫助大企業(yè)的。

  一千萬臺電腦產(chǎn)生的信息可能是每天10億條行為信息。當(dāng)一個人想要買奶粉之前,他還沒買的時候,是不是得到了懷孕的數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)帶給你的是先機營銷,因為你能捕捉用戶的消費軌跡了,他還沒有產(chǎn)生這個需求之前,你的信息就已經(jīng)開始轟炸他的電腦了。

  未來學(xué)習(xí)型中國會怎么樣,全中國的老板還沒有想到培訓(xùn)的老板,這些人是不是我們學(xué)習(xí)型家庭的潛在客戶,可能從來沒有培訓(xùn)這些人,他接到的培訓(xùn)電話都是很煩的電話。那我們要看他的行為信息,他如果在融資,是不是有需求了,就給他學(xué)習(xí)型資本論壇,就可以轉(zhuǎn)換成我們的忠實客戶了,這就是先機的把握。未來的客戶數(shù)據(jù)都得變,變了才能活。所以大數(shù)據(jù)的到來可以幫助我們構(gòu)造更多的輕公司。

  我們來看一下除了大數(shù)據(jù)之外,我們現(xiàn)在再來看一下,產(chǎn)品重要嗎?不重要。可是不影響好產(chǎn)品賣得好,今天市場上流行什么、可口可樂,它的宣傳、價值就和什么流行價值捆綁,當(dāng)這個流行價值不流行了,它再尋找新的流行價值。

  剛剛我們說了客戶的拓展方式,以及我們說了一種新的資本思維,我們再說一下產(chǎn)品。你們要什么樣的產(chǎn)品,很多人做產(chǎn)品陷入一個誤區(qū),什么賺錢做什么,錯的。你忽略了產(chǎn)品的本質(zhì),產(chǎn)品的本質(zhì)是干嗎的,是能夠幫助別人收獲價值的,這是產(chǎn)品的本質(zhì)。中國過去是30年來,市場有需求你供應(yīng)是你賺到錢了,賺到錢的這些人還不知道自己怎么賺的錢。現(xiàn)在賺不到錢了,是因為市場的需求越來越少了,供應(yīng)越來越多了,你就賺不到錢了。下一步該怎么做呢?是創(chuàng)造性的需求,當(dāng)你會創(chuàng)造需求了,現(xiàn)有的資源都會為你所調(diào)配。

  一個沒有價值的產(chǎn)品,再好的商業(yè)模式也沒有用,考慮商業(yè)模式之前先考慮一下價值。海南旅游五天四晚,旅游需要什么,旅行社不思考,是沒有價值的,因為它沒有把我們當(dāng)成人,把我們當(dāng)成赤裸裸的機器,把我們當(dāng)成數(shù)字。他聽我的話,我說要把用戶當(dāng)人。每一個人旅游都有一個最原始的需求,這個最原始的需求是什么?艷遇。

  在產(chǎn)品設(shè)計的時候,每個環(huán)節(jié)每個產(chǎn)品上千人,女性只要599塊錢,男性2000塊錢。它在設(shè)計的時候,萬人相約七夕,去海口。我們必須設(shè)計一些給力的東西,不能說設(shè)計聯(lián)歡晚會,誰的目的都沒達到。我們必須突破傳統(tǒng)的旅游設(shè)計產(chǎn)品,這個不需要增加多少成本。以后所有市場下面的價值全部由新公司承接,價值轉(zhuǎn)移才是最重要的轉(zhuǎn)移方式,不是資產(chǎn)轉(zhuǎn)移。價值能引發(fā)人們對于未來的預(yù)期。

  你有長的預(yù)期又有客戶承接的基礎(chǔ),馬上就可以拿錢。從產(chǎn)品到公司,輕公司的運作方式有沒有興趣了解一下。首先價值鏈重不重要,不由我說,你們很多人都是一搞就搞到商業(yè)模式去了,我覺得能不能拔出來,這個世界沒有絕對的事情只有相對的事情,你裝進去就認為什么都重要了,你研究的事情是全天下最重要的,不是這樣的。價值是最重要的。價值鏈和商業(yè)模式,我是這么理解的,比如說一個屌絲開著一輛蘭博基尼去追一個女孩子,他還是追不到。有時候企業(yè)在顧客面前也是屌絲,你都是好打價格戰(zhàn),你也是屌絲。因為你沒有真正考慮你這個產(chǎn)品的價值,你沒有在做產(chǎn)品的時候把你的用戶當(dāng)人。所以要不要把用戶當(dāng)人。價值鏈包括你看今年兩會,鼓勵科技人員創(chuàng)業(yè),推動產(chǎn)業(yè)向價值鏈高端躍升。

  價值鏈的核心是什么?輕公司。1、產(chǎn)品零成本改造;2、客戶狂熱關(guān)系。客戶其實很容易被滿足的,你不把他當(dāng)成人,那只是一個購買行為,他馬上忘掉你。3、管理,輕資產(chǎn)關(guān)系;4、整合,游戲規(guī)則制定者。

  高利潤:1、產(chǎn)品性利潤;2、銀行性利潤;3、行業(yè)性利潤;4、互聯(lián)網(wǎng)性利潤;5、資本性利潤。

  錢追你:何為融資,何為招商。你們要融哪種資,要融既給你錢,還幫你干活的人,你們需要的是這些錢,你們現(xiàn)在沒有到拿VC的地步。人為什么要控股,就是因為你想要的太多,你要想好你的原點是什么。這個就是價值鏈值錢的秘密。

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