新浪財(cái)經(jīng)訊 “2014中國商界木蘭年會(huì)”于4月25日-26日在北京舉行。格力集團(tuán)董事長、格力電器董事長兼總裁董明珠在演講中回應(yīng)了對(duì)格力“血汗工廠”的質(zhì)疑,其稱,不會(huì)在網(wǎng)上吵來吵去,唯一的辦法是用法律武器起訴他,讓他給一個(gè)交代。
董明珠還稱,說格力電器是“血汗工廠”這是莫須有的罪名。“說句玩笑的現(xiàn)象,家電行業(yè)一線工人拿到五萬六,一人一居室,中午免費(fèi)吃飯,國家的五險(xiǎn)的都給買,要說格力是血汗工廠,我覺得就要考慮中國家電行業(yè)沒有不是血汗工廠的工廠了”。
以下為演講實(shí)錄:
董明珠:今天講的題目叫做中國制造的力量與底氣。具體什么是力量,什么底氣?我們大家特別知道現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們一句非常流行的語言叫做“互聯(lián)網(wǎng)思想”。但是我現(xiàn)在也沒太搞懂互聯(lián)網(wǎng)思想是什么,我認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)工具。因?yàn)槿绻袊鴽]有了制造業(yè),我們所有實(shí)體的經(jīng)濟(jì)都沒有了的話,我不知道互聯(lián)網(wǎng)會(huì)依附在哪里。所以我想今天圍繞這個(gè)主題來談,我肯定是來自于基層,講講基層的感受。
中國制造的底氣在哪里?最近大家也會(huì)關(guān)注到有人講格力是一個(gè)血汗工廠。到底是不是血汗工廠呢,我的員工很生氣,在網(wǎng)上罵,罵那些人說瞎話。特別是有一個(gè)中層干部被我免掉了以后離開了格力,他到網(wǎng)上去罵,我們的同事們看了以后把這個(gè)發(fā)給了我,讓我看,我看完了以后我很感動(dòng)。就是一個(gè)被你免掉職務(wù),離開了格力以后還能夠?qū)Ω窳@么有感情,而且發(fā)自他內(nèi)心的講出了格力是中國最好的企業(yè)。我當(dāng)時(shí)真的是從內(nèi)心來講我覺得對(duì)我是最大的支持。更加堅(jiān)定了我們對(duì)制度的建設(shè),就是一個(gè)好的企業(yè),沒有制度,因人而設(shè),因人而異,或者是有權(quán)利的人想怎么樣就怎么樣,我覺得是一個(gè)無法無天的,這樣一個(gè)環(huán)境的話,那么中國不可能有好的制造業(yè)。那格力一直在堅(jiān)持走自己的一條路,要堅(jiān)持按一個(gè)國際化的,是讓全世界企業(yè)都仰慕的企業(yè),這樣是我們的目標(biāo)。
那怎么樣才能夠?qū)崿F(xiàn)我覺得要建立公平,公正這樣一個(gè)基礎(chǔ)上,然后來要求我們的領(lǐng)導(dǎo)者,干部。這個(gè)干部是我們的管理者,管理者是一個(gè)企業(yè)的標(biāo)桿,你所有的言行都是你員工所學(xué)習(xí)的榜樣,或者是說員工是以你為目標(biāo)。那么你是怎么樣的,我就怎么樣做。所以這對(duì)核心的這個(gè)部分,是非常的重要的。所以一個(gè)企業(yè)好的競爭力,你的底氣也好,你的力量是來自于企業(yè)的制度建設(shè)。所以當(dāng)時(shí)的血汗工廠說法出來以后我們員工很氣憤,我們要怎么樣,同時(shí)我也有很好的社會(huì)上的朋友,尤其是媒體,了解格力的人,他們提出來你要發(fā)表聲明,我就給他一句話,我說如果一個(gè)人沒有癌癥,他說你有癌癥,你就得癌癥了嗎!
那我們的企業(yè)是一個(gè)什么樣的企業(yè),我的員工是怎么樣熱愛這個(gè)企業(yè),我們員工心理最清楚。否則不會(huì)在網(wǎng)上出現(xiàn)這樣一片的罵聲,我們的員工非常的生氣,我覺得就是最好的說明。你說格力電器如果是一個(gè)血汗工廠。我們一線員工去年拿到了五萬五以上的最低工資。人家工資拿到了六萬幾,我們今年有望突破六萬到六萬五之間,你認(rèn)為那是血汗工廠嗎,我們是極個(gè)別的人違背了企業(yè)的利益,破壞了企業(yè)的制度的人,肯定是要有制裁,這些人肯定是心里很難受的。所以在這種情況下,再加上外邊的一個(gè)因素,要求你企業(yè)是不是考慮到做一點(diǎn)廣告,不做,不做正好有這么一個(gè)條件。大肆的渲染。
所以我覺得不用為他所動(dòng),所以我也不會(huì)發(fā)表聲明,我唯一的辦法是要建立一個(gè)法制的社會(huì),我們要用法律武器,要用法律起訴他,讓他給我一個(gè)交代。我覺得這是我們要做的事情,你沒有必要到上邊跟他去罵,我覺得沒有價(jià)值。
當(dāng)然,如果是真的生了病,有了癌癥,別人即便說你好,你還是死路一條,如果你有癌癥,別人暴露出來你有癌癥了,那也無話可說。所以我想講的話是一個(gè)企業(yè)重要的是內(nèi)在的力量,才能保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
董明珠:中國改革開放初期的時(shí)候,應(yīng)該說我們過去的工業(yè)是不發(fā)達(dá)的,在我印象中,如果一個(gè)大企業(yè),一個(gè)億的,在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)是不得了的。所以過去我們那個(gè)時(shí)代真的要講互聯(lián)網(wǎng),我們過去是寫一個(gè)條子,會(huì)計(jì)都是手工記賬,我們格力去年做到一千二百億,我還是手工記賬的話,會(huì)計(jì)要上萬人才可以,可能還不能滿足得了,這是時(shí)代的變化,所以互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,大數(shù)據(jù)時(shí)代給我們帶來了很多的便利,比如說格力現(xiàn)在全國有很多的基地,我們?nèi)绾螠?zhǔn)確掌握他們的信息,這個(gè)時(shí)候互聯(lián)網(wǎng)就起作用了,大數(shù)據(jù)就起作用了。
所以我們要隨著時(shí)代的變化來適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,甚至是引領(lǐng)這個(gè)時(shí)代的發(fā)展,這是我們的底氣和力量。那么格力電器究竟靠什么,在家電行業(yè),2006年的時(shí)候,在這個(gè)行業(yè)里面我們雖然是第一名,但是第二名和我的差距就13個(gè)億。但是到了去年我們已經(jīng)超過了接近500個(gè)億的差距。那僅僅是八年的時(shí)間,差距已經(jīng)拉開了接近五百個(gè)億的差距,這個(gè)時(shí)候我覺得就是看到了企業(yè)的競爭戰(zhàn)略和他的目標(biāo)和管理水平。我們?cè)?011年的時(shí)候,格力電器做到了837億,我記得很清楚。但是我們是當(dāng)少員工呢,我們是九萬六千人,而且當(dāng)時(shí)我記得我們開辦公會(huì)的時(shí)候,所有的領(lǐng)導(dǎo),會(huì)上談的最重要的一個(gè)問題,缺人。你想我們企業(yè)怎么辦呢?現(xiàn)在這個(gè)東西產(chǎn)量跟不上了,找找原因,大家第一個(gè)理由是想到缺人,要加人,我們個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)怎么講呢,中國最不缺的就是勞動(dòng)力,這就是思想問題了。
如果作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都沒有意識(shí)到我們未來五年,十年的發(fā)展的方向或者是說你的定位,你一個(gè)企業(yè)家,必須有超前的意識(shí),你就有意義了。所以當(dāng)時(shí)我們2011年做八百多億,九萬六千多人,如果按照這個(gè)勢頭發(fā)展的話,我們做一千二百億增長了三百多億,按照那個(gè)推動(dòng)的話,我們13萬人都不夠。恰恰我們用兩年的時(shí)間,我們?nèi)ツ曜龅揭磺Ф賰|,我們的人員才七萬多人,始終在八萬人以下。人員減了接近兩萬人,但是我們效率,增長、銷售、經(jīng)營獲得了370億的增長。
所以一正一負(fù),這靠什么,就靠我們的管理的上升,管理上兩個(gè)方面,一個(gè)是人的,企業(yè)的文化。格力電器是不是血汗工廠,我剛剛講了,是莫須有的罪名。外國的輿論指著中國血汗工廠。但是我們中國有些人可以講,如果說沒有職業(yè)道德,唯利是圖。當(dāng)然,前期確實(shí)是美的出現(xiàn)了罷工等現(xiàn)象,說句玩笑的現(xiàn)象,我家電行業(yè)一線工人拿到五萬六,一人一居室,中午免費(fèi)吃飯,國家的五險(xiǎn)的都給買,要說格力是血汗工廠,我覺得就要考慮中國家電行業(yè)沒有不是血汗工廠的工廠了。我覺得這個(gè)別人怎么說不重要,關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)者來講要有底氣,要有力量,來自于哪里,你的員工,你對(duì)他的關(guān)愛,關(guān)愛是兩種,一種是制度上沒有因人而異的東西,每個(gè)人一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。我曾經(jīng)講過我們公司有很寬的公路,有一個(gè)是車道,有一個(gè)是人行[微博]道。人行道就只有一米五寬,但是車道有幾米寬,但是車道上很長時(shí)間都沒有車,特別是中午的時(shí)候是沒有車的。但是我們公司有一個(gè)明確的規(guī)定,沒有車也好,有車也好,人不能走到車道上去,走到上面去就是一個(gè)懲罰,開除。很多人認(rèn)為你這是不盡情理的,但是我覺得這就是規(guī)矩,絕不允許你說是違背我們規(guī)定的制度,說我想在車道上就走,那不行。
但是,不表示你企業(yè)不關(guān)愛你的員工。剛才我講了,所以我們?cè)谏钌蟿?chuàng)造很好的條件,給他們待遇提高的同時(shí),我們更注重的是什么,對(duì)員工的培養(yǎng),培訓(xùn)工作抓在了前面。使每一個(gè)員工意識(shí)到個(gè)人和集體兩者是結(jié)合起來的,沒有集體的力量,你個(gè)人是很渺小的。所以一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,不能是因?yàn)橐粋(gè)人富起了,來考量一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,而是讓你所有的員工能夠在你的環(huán)境下帶來的是安全感,改善他的生活,提高他的生活質(zhì)量,我覺得這是另外一個(gè)關(guān)愛,所以我覺得要分開來做這樣的一個(gè)企業(yè)的評(píng)估,這是我講的對(duì)員工。
第二個(gè),你是一個(gè)上市公司,你要對(duì)股民負(fù)責(zé)任,格力電器上市以來到現(xiàn)在沒有一年不分紅的。現(xiàn)在我們的股民投資,當(dāng)時(shí)的一塊錢一股,最原始,我自己有一萬股,當(dāng)時(shí)一塊錢一股,當(dāng)時(shí)我們員工買的,我留到現(xiàn)在已經(jīng)是幾千萬。當(dāng)時(shí)一塊錢不賣掉的話現(xiàn)在就是幾千萬。這就是對(duì)股民負(fù)責(zé)任,是不是有這兩點(diǎn)就企業(yè)做得好?我覺得不是,還是要考慮國家的利益,企業(yè)是以納稅為光榮,不是說偷稅漏稅,我企業(yè)很光榮,做那么大,沒有交稅,我們國家怎么強(qiáng)盛,國防建設(shè)靠哪里來。所以這一點(diǎn)來講,我覺得由我們今天在座的女企業(yè)家們,當(dāng)然我覺得我們女企業(yè)家有一點(diǎn)好處,女人的心是關(guān)愛別人比關(guān)愛自己多得多。
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