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對話:商業奇跡是怎樣創造的(下)文字實錄(3)

http://www.sina.com.cn  2009年02月27日 19:10  新浪財經

  第二個,我們走向國際,怎么觸摸全球經濟,我們會碰到語言的問題。我想在座各位沒學過語言的,沒有的,如果真沒有學過語言的,可以找我。我們為了今天能夠走向國際,我們語言問題怎么解決,如果按照過去,勤勞勇敢的中國人在學,什么也不怕。可是你今天想學,今天有時間沒有,還有,你今天學了以后,用得上,你自己的能力夠嗎?就算自己翻譯英語的能力夠嗎?那么我們英、法、日、意、德等等十大語種你又學會了幾種呢?那么唯一解決的方法就是用服務公司來做。翻譯服務,我今天最后一個進來,其實意味著我們最后是走進國際化的這樣一個機構。翻譯服務要翻譯的話,真正有效還是要找專業的翻譯機構。我們經過一個統計,大部分的企業一年的翻譯費用可能只在一萬塊錢以內。少數企業會到五萬、十萬。但是我們養一個人要花多少錢,相信在座老板都能夠算得非常的清楚。

  再講,如果為大家提供翻譯服務,為什么會是我們?剛才在我是誰里沒有跟大家說得非常完整。在中國目前大街上跑的車,稍微象樣一點的基本上翻譯都是我們做的。大家坐的飛機,除了波音以外,基本上大飛機翻譯都是我們干的。大家坐的動車組,北車的我們翻譯了一半,南車都是我們翻的。但是回家點的核電、風電、水電有三分之一基本是我們做的。其實,中國有四千家翻譯公司,我做廣告是為了這個行業。

  我講剛才這些是為了告訴大家一個重要的話題,當互聯網來到我們身邊的時候,我們真正的上網了沒有?我們想一想,我們能夠在百度上搜到我們公司,請問在谷歌上能搜到我們海外的代理機構嗎?請問我們連鎖機構在中國有三千家店,五千家店,一萬家店,那么在還有五十億人口的其他國土我們有多少家店?在谷歌的英文網站上輸入我們公司產品名字時是否能檢索到我們。在歐洲、美國這些國家的我們這些機構里面是否能夠感覺到我們的痕跡。當我們的品牌走向海外的時候,讓各個國家的人知道我們的品牌,享受我們的服務,我們是不是做好了這些準備?還有當海外的這些投資人進入到中國的時候,這個旅游者、消費者進入到我們店里的時候,我們是不是能夠像對中國服務那樣去服務到位。所以,我認為語言在我們國內做品牌推銷,做我們連鎖的時候,它具有一定的競爭力,至少還可以有一點讓我們企業提前具有國際化的感受,提前讓客戶感受我們有國際化的氣息。真正重要的,當我們和海外合作,當我們品牌走向國外的時候,我們是否能夠讓海外企業足夠了解我們,是否能夠讓海外客戶非常容易的知道我們。那么,這個也是我們作為翻譯機構能夠對我們的連鎖品牌起到的價值。

  王健楓:謝謝何總。這幾年健康產業是VC關注的熱門產業。比如說有很多SPA,這個行業到底怎么樣呢?下面我們請解總給大家講一講。

  解勇:首先解釋一下LotionSPA,為什么有這么一個沒有中文名字的品牌呢?它是一個化妝店的品牌,因為我們是中國創造的品牌,它除了在中國生產以外,還在日本大阪、法國尼斯也都有生產。也是為了跟國際的對接,所以用了英文名字。這個品牌,我們目前主要是跟著沃爾瑪、家樂福做戰略聯盟的發展。那么,發展的方式主要是靠顧客的口碑,所以大家聽著也比較少,廣告也沒怎么做,但是發展速度相當快。包括隔壁萬達廣場里面也有我們一家店。也就經過四年吧,現在有二百多家店。店鋪的商品品種基本上有80%在國內生產,80%在日本法國生產。

  王健楓:談一下你這個品牌是怎么起來的。

  解勇:故事沒時間講。我原來是做經銷商的,給誰做經銷商呢?給家樂福,給國內大的超市做經銷商。當然也是因為連鎖發達到一定程度以后,廠商和零售商之間連接非常多。我們經銷商就沒有空間了。記得有一次我在尋找新的途徑的時候,我們找到了家樂福的招商部,聊在你的租地上做生意。說你們原來做什么的?我說原來是做你們供應商啊。他說怎么不做了呢?我說被你們家樂福搞死了。他說不可能,我們家樂福的理念是給對方留一口氣。所以我們意思到經銷商生存空間很小,所以四年前開始轉型,然后開始開店。

  王健楓:這幾年美容沒法行業發展也非常快,這個行業到底是什么樣的現狀,什么樣的發展趨勢。下面請中華全國美容沒法行業楊主任談一談。

  楊總:首先,我講一下,在這種危機狀態下,實際上去找一種商業化模式或者剛性需求是特別重要的。首先,講一下為什么這個行業,就是美容沒法化妝品,其中非常重要的一點,就是取決于你對那種永不消逝的朝陽產業。我對這個行業怎么看的呢?90年當初在美國制藥集團做研究,我跟一個猶太人談完以后,猶太人說做生意就是做女人的生意和小孩的生意。美容生意,他說就挑化妝品生意和小孩的生意。這個行業,到女性越到老,花錢越多。這就是女性終身超越生命極限的概念。

  因為我的祖籍是浙江寧波人,咱們在座很多都是北京、全國各地的。我們江浙一代,福建這一代,喜歡用當地的優勢,比如義烏根據小商品的模式,來盯著這塊的需求。溫州,只要世界上哪里有商機,做什么都是家族式的遷移。再到寧波模式,可能被大家看不起的,比如李書福他們這批人造吉利汽車,還有很多服裝外貿加工企業。經濟危機回來以后,我們又在不斷的調整。推過來講可能講得比較確切,但是比較虛,但是想講比較事實的案例。1988年的時候,當時我已經在科學院里面當教授了。當時我們殺向日本進行考察,當時我們想怎么把日本的連鎖店干掉。

  后來,863以后,我當時在科學院就想做抗白血病的救孩子的藥。后來發現一些威尼斯商人,他們提出另外一種模式,就是高新技術產業化在發達國家的這種機遇遠遠不如把一個傳統行業去變成高科技化或者我們將傳統行業技術技術革新。比如化妝品行業,14000萬從業人口。所以,我們后來就在這個方面上進行拓展。在這個方面,我們把鄭明明他們這個體系給打了一遍。剛才我回到趙章光先生他說的一個奇怪的現象,為什么他們銷售額反升。因為在1936年的時候,美國就已經有了這種口紅效應。本來一個摩托羅拉公司要聘一個秘書的話,有可能經濟危機會有兩百個大學生找工作。同時會增加一百倍的化妝量。所以中國的彩妝業,對彩妝業是一個機會。這就是機遇。2020年,我們要超越所謂世界化妝品公司的概念,估計曲總他們上海交化有可能提前。

  口紅效應并不是說經濟危機來臨所有企業都是蕭條的。我想福建的廣東人,包括南方一些人他可能不是那么學院派,那么精辟。我們化妝品行業,福建的幾個潤滑企業已經出現叫收購美國的概念,咱們北京上海的那些高端的概念,已經出現收購抄底的那些挺復雜的。但是美國現在化妝品的品牌是一折兩折就賣了,而且它本身歐美已經有兩三千萬年銷售額的渠道。所以這個時候,收購美國對品牌、對某些方面是非常好的。所以我想,今天講可能大家不太愿意看得起美容沒法行業,或者化妝品行業,但是你仔細想一想,全世界如果說用時間這個衡度來講,咱們今天可能有些企業,我個人有點意見,有點帶有自己的廣告性質的,不是特別好。甚至要從行業來說,有一個猶太人非常老道的,他后來跟我說了一句語重心長的話,他說他的敏銳眼光觀察,用時間衡度來講,沒有一個行業能超過女人,做化妝品行業的。兩三百年以來,全世界銷售的超級的業態,比如全世界最發達的國家,最漂亮的城市,城市里面最豪華的街道,街道里面最好的商場,你去看最好的鋪位,我們叫旺鋪,幾乎無一例外都被化妝品占去了,只有化妝品廠家能夠付得起這么昂貴的租金。不管是美麗產業的需求,還是化妝的需求,還是虛榮心的需求,支持著永遠的朝陽產業。一百多年來,在最好的黃金鋪位占據不動。所以我想在這個世界上,只要有女人在,男人喜歡女人,女人又不是非常的超級美的話,需要去掩飾的話,我想奢侈品行業、化妝品行業等等是永遠的朝陽行業。

  我實際上最早在90年的時候在石景山八大處園區有一個高科技基地把化妝品美容整型方面的專家聚集在這里,輔導人家開美容店、整形醫院,帶來的財富非常不錯。這里有一個非常好的模式,我們中國現在的發展方式,完全可以在石景山開辟一個好萊塢。好萊塢是什么?一條是整形、美容、化妝,這是包裝流水線。另外一條線就是影視,先是生理上的包裝,然后是所謂演藝上的包裝,就打造了好萊塢的模式。我希望這次如果石景山政府這方面有非常好的想法,咱們投資家應該更多的做一個非常好的大的模式基地。所以,我想如果這個需要的話,我可以無償的為咱們這塊做點貢獻。

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