所以從這個角度來看，其實外資銀行應該挑他們自己重點做業務，不要盲目的我要跟其他外資銀行看齊，要招多少人，開多少店，開拓什么零售業務，這個是不對的。所以我們反過來影響到銀行里面沒有這個能力，還有整個市場情況也會受影響。最后總結外資銀行現在缺乏什么，第一客戶群，外資銀行規模還是小，怎么去擴大客戶群是最重要的。第二就是外資銀行的存款，最重要一點，怎么把存款拉上去，按照銀監會跟外資銀行寬限期很多要到了，要很快拿到國家標準。另外存款多是解決他流動性問題，所以一舉兩得，再有就是我們盈利商業模式是什么樣子，外資銀行要研究這個。剛才幾位行長講過逆差，越來越高了，中間業務怎么發揮出去呢。另外就是集群業務還有中間業務怎么結合起來，在這個市場里面怎么服務好客人，還有就是尋找你下一個盈利的亮點。謝謝！

　　主持人曹紅輝：謝謝林志民行長，從外資銀行角度提出應對金融危機沖擊的思路，非常感謝。

　　下面我們有請銀行業服務的提供商就是IBM大中華區副總裁、金融服務事業部總經理王天義女士。她的演講主題是共同建設，智慧金融。

　　王天義：各位金融業的領導，各位先生們，女士們，我知道從早上到現在非常不容易，所以先謝謝各位。我非常榮幸在幾位行長之后有機會跟大家分享一下2008年一路走來以一個廠商來講，我們也有一些自己的小小的體會，希望通過這樣一點時間跟大家做一點分享。

　　IBM公司在在1978年從中銀香港引進第一個IBM服務器到現在，跟中國金融業一起走過改革開放30年。在這30年前半段主要以金融電子化，從第一代的核心應用，從企業內網，跟網點設計實施開啟發點。這個第一代核心應用我們不是只是談功能，談的是應用開發，制度架構怎么透過比較系統方法引進中國，更多時間花在大集中，集約化管理，近幾年談的穩定運營。最大就是今年8月奧運會期間在重要時間讓系統從應用，硬件軟件得到安全生產，企業架構的一個非常穩定的運行，當然過去幾年開始風險合規的實現。

　　今天我不是談IBM跟中國銀行業30年走來之后要想走什么，我在IBM服務了25年，08年IBM提出了很多跟以前不一樣的看法。去年5、6月期間我們對全國1千多位企業首席執行官做了一個很重要的調研內容，我覺得是很好提醒到底今天之后我要往哪里走？剛才說中國是一個大國，我們怎么做成一個強國，從改革對外開放變成世界工廠，我們怎么成為全球領先者？今天在這個時候，因為金融危機，可能帶給我們更多激勵，更多的刺激，更多的痛，讓我們必須這個時候更快往前跳，往上跳，我覺得這是對中國是讓我們一個機會往前走得更快。在5、6月份出了一個全球首席執行官報告說，我們正進入一個動蕩的時代，信息速度在加快，客戶要求越來越高，更用于顛覆性創新，全球化是一把雙刃劍，進一步全球化市場環境，比如說信貸混亂，新的業務模型創建對于成功至關重要，領導能力企業良好的社會責任是能否成功的關鍵。而應付這個困難局面能力，企業在未來十年中是否能夠脫穎而出是關鍵因素，提出五個想法，在全球CEO調研五個想法。第一渴求變革，是全球一千多位CEO的心聲不是IBM說的。渴求變革中，越來越多公司談到擴張組織變革，過程力量造成市場法規技術必須配套，才能做變革中達到期待達到的目的。

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