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第二個失誤來自于哪里就是薄利多銷,或多時候我們都看電影電視,說一個用胸企業家是怎么成功的,往往說是薄利多銷,薄利就能多銷么?看頂尖的公司,高利就少銷了么?看看沃爾瑪,家樂福,看到他們的利潤有多高,他們都是行業頂尖的利潤。是不是無利就能好銷呢?薄利可以多銷,那么高利就能少銷嗎?是不是這件襯衣是沒有利潤的?我們在座消費者,我們是通過利潤購買產品么?我們到底買什么?我們嚴重的本末倒置。所以看看薄利多銷是兩個概念,薄利跟消費者沒有關系,消費者不會考慮的,利多說,利少又怎么樣,消費者選擇的是需求、價值,不會考慮你賺錢了我不買。還有多銷,你怎么多銷,嚴重的經濟失誤,企業只為一小部分消費者服務,中國有13億人口,你們企業家服務過多少人?我們很多企業說我們要大、全、服務千千萬,你有資源么?人力物力多少?當你薄利之后,意味著你的員工,后續發展的問題,一旦薄利死期就到了。
第三個失誤,定價就是參考競爭對手,但是競爭對手就是一個傻瓜,我在1997年做房地產行業,我在昆明找了市中心一塊地,這塊地是黃金寶地,成本非常低,自我感覺一定會賺錢。我怎么定價?我是參考了競爭對手的定價,他們是兩千到三千,我取了三千,賣完之后我發現我沒賺錢,百思不得其解,我覺得我們團隊花了那么多時間、精力怎么不賺錢呢?生產、執行過程中沒有漏洞,怎么不賺錢呢?當我后期發現,我定價失誤,因為我的競爭對手也沒賺錢,我不知道他們沒有賺錢,然后跟他們定價,最后我發現怎么會沒賺錢,所以嚴重的失誤,他本身就是笨蛋。
第四我們價值塑造不夠,我們叫輕視定價,太輕視了,很多定價老板拍拍腦袋定價。很多時候我們都知道,我們做一個老板經常喊降價,員工最怕聽到的就是價高了,競爭對手降價了。現在我降價10%,是9-8等于1,我的利潤下降多少?50%。當我們降價以后,我們的利潤要做多少才能追的回來?很多時候我們的老板說降價目的是為了多銷,但有沒有想過,一旦決定降價,要做多少才追的回來?要翻一番,老天,你有沒有算過,我們沒有想過,很多時候都是為了簽單就降價了。
這是四大誤區,接下來看看客戶的問題,客戶是怎么對待價格的,客戶的長期習慣是什么?一,高價等于高值,是低價低值。第二客戶是高貴等于尊貴,越貴越珍惜。第三客戶不是買便宜,客戶是占便宜。你說我們今天買產品,是會算對方賺錢么?怎么算啊。所以客戶是為了占便宜,這才是核心,我長期以來使用這個產品,海飛絲我長期使用但現在打折了,我會占便宜的。但不是為了買便宜。第三個特點是客戶我們叫做追高殺跌。就像房地產一跌他就害怕,因為他害怕上當、吃虧,所以客戶的心理和我們的定價模式是錯位的。
接下來重點分享四加一定價模式,我們給一個科學的定價模式。第一是價值定價,我們用價值導向。第二用的是差別化定價,也就是差異化定價,我們需要不同的差異創造不同價值。第三我們叫做目標客戶定價,是說針對不同的目標群體定價模式是不同的。第四小數點定價,到美國、日本、香港,他們價格是整數嗎,不是,他們是100塊都是99.9塊。最后加一是什么意思,我們必須把領導決策權收起來,要作為決策團隊定價,所以我們要建立一個定價委員會,當然CEO肯定是主導者,但是把這個權利最后我們是由群體定價的,這樣定價方面就不至于一個人把價格降了。