2008年10月25日，由《環球企業家》雜志主辦的環球企業家高峰論壇在北京萬達索菲特大酒店召開。本次會議的主題是蛻變與成長——危機下的領導力。圖為512心靈守望計劃高級督導海藍。(來源：新浪財經 白鵬輝攝)

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　　2008年10月25日，由《環球企業家》雜志主辦的環球企業家高峰論壇在北京萬達索菲特大酒店召開。本次會議的主題是蛻變與成長——危機下的領導力。圖為512心靈守望計劃高級督導海藍博士在分論壇“慈善是高尚不是時尚——我們如何表現善心”上講話。

　　陳婷：為了響應前線的需求，有一位杰出的女性，我發自內心尊敬的女性，她把自己的家從美國搬到四川，這個人今天就坐在我們現場。我們國家心理咨詢、心理培訓方面，這個行業發展非常晚，所以這方面的專家少之甚少，海藍博士她覺得她有這個使命感，她有這個責任感，把自己的家從美國搬到四川，這需要何等的勇氣，我們現在掌聲請出海藍博士。

　　海藍：尊敬的陳婷總經理，涂猛秘書長，各位來賓、各位專家，下午好！我非常高興有這樣一個機會能夠分享我們在前線體驗的點點滴滴。

　　從512發生以后，前后我多次去災區，去災區之后，當時是非常混亂的情況，不是從美國飛回來就能解決的，不是從北京飛來飛去就能解決的，要真實了解當地的情況，所有服務都應該從需求而來，不是我們認為給的服務就是前線需求的。經過調查，我們決定搬遷到德陽。我不懂八卦，但是我相信機緣、緣分，今天下午大家在一起，也是我們的一個緣分。

　　剛才洪軍老師和唐瑛老師已經把前線的老師和學生情況概括得非常精準，洪軍老師分享了自己的心路歷程，唐瑛說了重壓下的駱駝和驚弓之鳥。我想說的是什么？這種情況不僅在德陽，我們還去了什邡，盡管災后已經半年，破碎山河的感覺依然還在。

　　壓力和創傷不僅僅是災區，跟我們在座的每一個人都息息相關。我想問問大家，你們有多少人在此時此刻的生活當中也感覺到壓力？幾乎每個人都感覺到壓力。壓力和我們每天的生活是相隨相伴的。在座有沒有人有過創傷，有沒有刻骨銘心的創傷，也許發生在童年，也許發生在中學，也許發生在高中時期，使你每每想起渾身都非常不舒服，我們在座有很多人舉手。你們仔細一想，你們的經歷到現在過去多久了，有的是十年，有的是二十年，有的是三十年。我想說的是什么意思？創新對人的沖擊不是短期的，需要很長時間的恢復和發展。我們創傷和每個人都息息相關，回首自己的文化都會找到這樣的感覺。上午說了金融危機，金融危機對每個人創傷都是非常大的。

　　美國金融危機，在美國有好幾起惡性自殺、他殺事件，把全家殺光再殺自己。金融危機對個人的、家庭的、社會的、學校的、企業的影響都是相當大的。如果我們有很好的心理方面的了解，我們都會從不同的角度認識，也會更好地把握。洪軍老師講的，學生家長群起打校長、打老師。

　　危機來源于什么？這是一種恐懼，恐懼導致人的一系列思維思想的差距，才導致現在的情況，這對我們影響非常慎重，有一套科學方法來進行處理。這次出現打老師的情況、老師迷茫的情況，可以有很多方法進行預防、干預的。由于中國心理咨詢發展比較晚，使得我們沒有辦法及時有效地進行解決。

　　人的大腦分三層，腦干是控制呼吸、血壓、心跳，情感中樞是控制情感的，最后一層是大腦皮層，我們出生最成熟的是腦干，到20歲以后情感中樞才成熟，然后才是大腦皮層。危機進入是從腦干進來的，大家都有這個機會，如果你要非常恐懼，有一個車從你身前擦肩而過，你會躲避。創傷首先是身體，你害怕以后，才會覺得太可怕了，然后進入大腦皮層，這種情況非常危險，下次遇到我應該如何處理、如何預防。大家都有這種經歷，很多不想做的事不得不做，晚上想睡覺但是睡不著，這個事不想做但還得做。我們生命中樞和情感中樞在許許多多的時候被我們控制，要比大腦皮層控制多得多。媽媽對小孩說你必須上學，不上不行。我們明明覺得不應該悲哀、不應該焦慮，但為什么還要焦慮呢？我就是給大家講一個基本的概念，僅僅從道理來講是無效的，因為創傷是從腦干開始的，然后到大腦。

　　陳婷總經理說了，比較健全的人又有衣服穿，又有地方住，在金融危機的情況下，都感覺惶惶不可終日。想想看，曾經目睹過這種情景的人們，曾經經歷過這樣場景的人，曾經有過這樣體驗的人和有這樣體驗的人。我們去災區，我看到許許多多這樣的老師和學生，都是經歷和目睹這樣的事情。住的是板房，外面下大雨，里面下小雨，里面全是水。很多地方沒有熱水，我們老師、學生就是在這樣一種情況下，在這樣的環境中學習。像洪軍老師和唐瑛老師介紹的情況，以及我們前期的情況，大家都可以想象。我們都感覺這么難，災區的老師和學生他們會有什么體驗呢。

　　隨著大部分救援部隊的撤離，還有資源的撤離，去災區的人越來越少。人們先開始是驚恐，然后有人憤怒、亢奮，最后是抑郁。受災的人民心靈上也進入冬季，第一個是董玉飛，他一直戰斗在第一線自殺了。第二個是都江堰一個病人，自殺了。昨天早晨平武縣一個人過勞致死。這里有一個很深的心理原因，我不多講。這些問題在很多程度上，如果我們能夠關注到，有這樣的資源、有這樣的力量可以避免減輕很多這樣事情的發生。

　　512心靈守望計劃，目前來講我們力量和資源有限，只能提供這樣的服務，10個災區、100個學校、1萬名老師、3萬名學生。我們要有一個科學系統的方法，才能對這么大范圍的人提供幫助。很多人遇到問題不能解決，一個是對自身情況不了解，第二個沒有方法。我們對老師進行評估，有80%的人不需要幫助，20%的人需要進行幫助，我們按照來進行幫助。

　　我們調查了1萬多名學生和1500名老師，PTSD發生率學生是6.58%、老師是10%-65%，老師的比例比學生高。大家都關注學生，學生有老師的關懷、家長的關懷、社會的關懷，老師的關懷比較少，所以老師的比例要比學生高得多。

　　我想談一下文化創傷。這個概念非常重要，一個人如果失去親人，你要得重病，至少家人、朋友、社會對你會有幫助，這么大面積一個創傷，整個知識性都破壞了。有一個老師家里十幾個人都沒有了，因為整個社會支撐系統全部破壞了，他對外界需求的力度比一個系統得更大，因為知識系統全部破壞。

　　地震災區的事和我們有什么關系呢？我想給大家講一個故事。有一個農夫家里老鼠很多，有什么辦法呢，他就上街買了一個老鼠夾。老鼠看見了，就跟雞講，雞呀雞呀，咱家出大事了，老師買了老鼠夾。雞說老鼠夾對你有生命危險，我不覺得有什么關系。雞走了。老鼠很難過，他又找到豬，老鼠說咱家要出大事了，豬說什么事。老鼠說主人買了老鼠夾，要出人名了。豬說我想不到有什么辦法幫助你。老鼠又找到牛，說家里出大事了。牛說，那個老鼠夾我踩上根本沒有什么影響，我不知道怎么幫助你。老鼠很郁悶地就回到洞里。半夜突然聽到一聲驚叫，老鼠順著洞口一看，老鼠夾上夾著一條眼鏡蛇，女主人就去看是不是夾到老鼠，結果一下被蛇咬到。因為被眼鏡蛇咬中很嚴重，去了醫院回來以后就要補養，就殺了雞，又殺豬，然后又殺牛。

　　在整個世界當中，我們生命都是息息相關的，有的時候能夠看到，有的時候不能看到。但是我相信能夠和我們相遇的事情、人，和我們都是有緣的，每個人根據自己的了解做一些決定。我認為人生最大的成功，我們知道他是誰，有很多榮耀和錢，我們也知道他是誰。我們要仔細想，其實人生最難得的就是內心的安寧。今天早晨芮成鋼先生講危機，一個是恐懼，一個是判斷，一個是勇氣。危機自古以來就存在，我認為人生最大的成功是在任何情況下、任何事情當中得到安寧，接受我們所不能改變的事情，有勇氣改變我們能夠改變的事情，需要智慧讓我們兩者的不同。

　　我覺得人生最大的成功，從每一個人來講，從我個人終極目標來講，讓每個人都得到內心的安寧。無論是大人還是小孩，大家都會有這樣一種體會，最難的是安寧。

　　我認為相逢是一種緣分，這么幾億人一個世界里面，我們大家有這樣幾分鐘的時間或者幾個小時的時間，來共同分享這樣的故事，我相信我們之間是有緣的，我希望利用每一個緣分都給別人安寧的機會，給別人優先的機會。

　　人在災難中最需要的是一種支持，希望大家有多少力盡多少力，給別人一個平安的港灣，也給身邊的人帶來溫暖和安慰。

　　在未來的歲月里，我希望在不斷變化充滿危機的世界當中，都能夠多一點輕松，也都能夠自己多一些輕松，給別人多一些輕松，也給自己和他人多帶來一些溫暖。我的講話就到這兒，謝謝大家。