陳金炳：您的觀點是核心競爭力更多是體現(xiàn)在人的身上，人的培養(yǎng)是要注重學(xué)習(xí)，不斷變化和創(chuàng)新。

　　喬書亮：學(xué)習(xí)有兩種方式，一種方式是在學(xué)校或者培訓(xùn)公司給我們做的培訓(xùn)。還有一種學(xué)習(xí)更多的是對人的鍛煉，應(yīng)該是在工作當(dāng)中學(xué)習(xí)，靠實踐去不斷的去成功，毛主席講過在戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭，實踐出真知，應(yīng)該相輔相成的。

　　張耀升：我很同意喬總的說法，我也同意把核心問題歸于人。對于人的學(xué)習(xí)，我們都知道現(xiàn)在培訓(xùn)是學(xué)習(xí)的方式之一，還有一個是在企業(yè)本身的實踐當(dāng)中去學(xué)習(xí)，這種實踐當(dāng)中的學(xué)習(xí)更多是靠自己的體驗，這種體驗會上升為企業(yè)的經(jīng)驗和專門的支持，對于企業(yè)是真正的知識資產(chǎn)，這也是學(xué)習(xí)的一種方式。

　　我認(rèn)為對不同的產(chǎn)業(yè)有不同的競爭力，競爭力跟企業(yè)核心創(chuàng)業(yè)者的專長和他的思維方式有很大的關(guān)系。我們國內(nèi)著名的聯(lián)想和方正都是做計算機(jī)以及相關(guān)的領(lǐng)域，由于創(chuàng)辦人的專長的不同所以走的道路也不一樣，跟領(lǐng)導(dǎo)人的性格特點也有一定的關(guān)系。我覺得企業(yè)的核心競爭力跟企業(yè)的核心領(lǐng)導(dǎo)者，企業(yè)的高管團(tuán)隊的專長有很大的直接關(guān)系。

　　陳金炳：請問張總認(rèn)為在企業(yè)核心競爭力的構(gòu)建和發(fā)展過程中管理團(tuán)隊會起到哪些方面的作用？

　　張耀升：我們認(rèn)為企業(yè)80%的決策是由20%的人決定的，企業(yè)真正的發(fā)展方向是由這最關(guān)鍵的20%的人來決定的。

　　微軟公司董事長比爾.蓋茨說：“如果你把微軟公司最核心的團(tuán)隊帶走，微軟將成為一個很平庸的公司”。也就說微軟很注重核心團(tuán)隊。也有人去問過李嘉誠，李嘉誠說：“香港人管我叫超人，但是我覺得我總部的200個人才是超人”。這些公司都很注重高管團(tuán)隊的價值。我去北大、清華做培訓(xùn)的時候，發(fā)現(xiàn)過去是老板比較多，現(xiàn)在也有很多企業(yè)老板把高管派出來學(xué)習(xí)。他們發(fā)現(xiàn)除了自己成長不夠還需要讓身邊的團(tuán)隊也成長起來。就像旅游一樣，可能老板全世界幾大洲都去過，有員工開玩笑說連惠州(廣東地名)還沒有去。企業(yè)也一樣，老板成長速度很快，但他回過頭有很多工作還是需要高管團(tuán)隊去負(fù)責(zé)協(xié)助實施和完成的，我覺得老板和高管團(tuán)隊對于企業(yè)的發(fā)展起到80%的作用。

　　陳金炳：這80%的作用有哪些體現(xiàn)方式呢？

　　張耀升：有決策有推動執(zhí)行還有解決企業(yè)的關(guān)鍵問題，這20%的人是企業(yè)的高層和中層的領(lǐng)導(dǎo)，他們會有戰(zhàn)略方面的設(shè)計，搭建團(tuán)隊，推動執(zhí)行，他們要解決很多企業(yè)的經(jīng)營問題。

　　陳金炳：喬總您作為怡�；▓@的高管成員之一，面對市場的不斷變化，競爭也越來越變幻莫測，您最大的挑戰(zhàn)會有哪些？

　　喬書亮：最大的挑戰(zhàn)是企業(yè)是否能夠上下同心，形成一個真正的團(tuán)隊。如果領(lǐng)導(dǎo)要做的事情下面的人理解不了，下面的人會感覺這個企業(yè)越來越官僚，會覺得上面要做的事情都是不切合實際的。一個企業(yè)肯定需要一個很好的帶頭人，否則把大家都帶到溝里了。和打仗一樣的道理，一個將軍是什么樣子這個部隊就是什么樣子，一個企業(yè)的老板是什么樣子這個企業(yè)就是什么樣子。老板本身也是一個工作，老板要做的工作就是要帶人帶隊伍，員工做老板安排好的工作，每個人要做好自己的工作，哪個環(huán)節(jié)做不好整個企業(yè)管理都會出現(xiàn)問題。