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周偉焜:信息化一定要以業(yè)務(wù)為本(3)http://www.sina.com.cn 2008年05月31日 11:11 新浪財(cái)經(jīng)
2008年5月30日-31日,“2008(第二屆)APEC中小企業(yè)對(duì)話世界500強(qiáng)財(cái)富論壇”在青島香格里拉酒店召開。新浪財(cái)經(jīng)全程直播本次論壇的盛況。上圖為IBM大中華區(qū)董事長周偉焜。(來源:新浪財(cái)經(jīng) 陳鑫攝) 接下來跟大家分享的是我自己本身的看法,就是我今天跟大家講話里面的,我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的成長模式跟信息化的一個(gè)很重要的關(guān)系。 大家看這個(gè)圖,這個(gè)圖的下面是“信息化跟業(yè)務(wù)的融合度”,隨之是核心競爭力跟善用伙伴,這是一個(gè)很標(biāo)準(zhǔn)的。這里有四個(gè)方塊,決定你可能去的未來。當(dāng)然大家很都希望去顏色比較深的這一塊——強(qiáng)大、靈活,富有競爭能力的全球企業(yè)。我叫這個(gè)為“絲綢之路”,未來有一條絲綢之路你可以去國外,從此發(fā)達(dá)。這里面我們認(rèn)為你需要信息化跟業(yè)務(wù)的融合度,同時(shí)要能夠集中你的競爭能力跟善用你的伙伴,退而求其次,你要選哪一個(gè)? 下面有兩個(gè):一個(gè)是高效能地區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)者,實(shí)際這是一個(gè)區(qū)域的公司,如果用比較通俗的講法就是“地頭蛇”。如果你不能夠善用你的競爭能力、善用伙伴,如果你想做很大,會(huì)有困難,你只能停留在地區(qū)上的領(lǐng)導(dǎo)者,是可以做得到的。另外一個(gè)模式,就是叫“靈活名字的中小企業(yè)”,你可以選擇性的找?guī)讉(gè)核心競爭能力來用伙伴,而變成一個(gè)控股方式的公司,有可能是下面有30家公司,30家很靈活的中小企業(yè),但是你將會(huì)有困難把它們整合在一起。你說你強(qiáng)大,只是因?yàn)槟惆阉械臄?shù)據(jù)加起來比較強(qiáng)大。當(dāng)然,如果你不考慮到信息化跟業(yè)務(wù)融合度,不考慮到核心競爭能力跟伙伴,有可能你就會(huì)停留在這個(gè)圖的左下角,我認(rèn)為左下角是大家不希望做的——生命周期比較短的中小企業(yè)。我這兒有一個(gè)比較核心的看法:最重要的是信息化跟業(yè)務(wù)的融合度,怎么用運(yùn)用競爭能力和伙伴。 接下來我希望跟大家在這方面討論一下:第一,信息化一定需要有業(yè)務(wù)為本,而業(yè)務(wù)把信息化看作戰(zhàn)略伙伴。就算你買一些很好的機(jī)器,你只是把一些工序制度化,沒有辦法提高你的競爭能力,你一定需要有辦法把信息化跟你的業(yè)務(wù)流程融合在一起。這不在乎是技術(shù),也不在乎你花多少錢,你就是花很少錢,也要同樣的問這個(gè)問題,是這個(gè)思想。所以第一就是信息化一定需要有業(yè)務(wù)為本,而業(yè)務(wù)把信息化看作戰(zhàn)略伙伴。CEO一定要和大家共同參與商業(yè)戰(zhàn)略,這個(gè)商業(yè)戰(zhàn)略一定跟未來的發(fā)展融合在一起。我看到很多公司,沒有看到它的流程怎么樣就開始了信息化,這是比較艱難的投入,不是不可以走。這個(gè)是最重要的一部分,一把手跟CEO一定要攜手工作,成功的信息化工程里面,不是CEO壓著。第二是把信息化作為一個(gè)比較長遠(yuǎn)的信息化戰(zhàn)略,持續(xù)提高穩(wěn)定的發(fā)展。信息化不是做完就完了,而是把前期的程序做完了以后,系統(tǒng)的把后續(xù)的事情做好。我認(rèn)為信息化跟業(yè)務(wù)融合在一起,是所有IT項(xiàng)目、所有企業(yè)要做的事情。在座的CEO,如果你最近沒有花時(shí)間跟你的CIO、跟你的IT經(jīng)理談一下他們究竟做什么事情,他未來做什么事情,明年大概做什么事情,我給你的建議是說花點(diǎn)時(shí)間去談一下這個(gè)問題。 第二個(gè),我認(rèn)為信息是中小企業(yè)成功之路業(yè)務(wù)模式的改革。業(yè)務(wù)模式的改革是很大的題目,我這里只能提供兩個(gè)信息跟大家思考一下:一個(gè),不管你是運(yùn)用外面的咨詢公司還是自己公司調(diào)研,你要想出而建立你的核心競爭能力,就是說你未來靠什么來競爭,我自己看到很多企業(yè)是希望每一件事情都不需要靠人家,每件事情自己能夠做,完全不會(huì)受控于別人,你選擇了一條比較艱苦路。所以如果你要想辦法清楚的知道你的競爭能力在哪里,你就會(huì)更好的選擇公司未來會(huì)做什么事情。你公司里面的流程,哪一些信息對(duì)你是最關(guān)鍵的,而哪一些有可能沒有什么關(guān)系,我認(rèn)為這個(gè)思考不管你運(yùn)用什么模式,都是需要思考的。你建立的核心能力,如果是剛好完全沒有了,只是代表說你看到外面某些行業(yè)很賺錢,你現(xiàn)在要進(jìn)去這個(gè)行業(yè),就要花一些時(shí)間去想怎么樣建立這個(gè)核心能力,你自己慢慢聘人進(jìn)來,還是采取什么樣的方法來做。有些朋友,他們看到別人賺錢,就要進(jìn)去,而沒有想清楚這個(gè)是不是我的核心能力,或者是在這個(gè)行業(yè)里面要想成功,需要哪一種競爭能力,這是第一個(gè)給大家參考的。
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