第三個(gè)主要的領(lǐng)域，這些CEO有60%以上都花時(shí)間去看整個(gè)業(yè)務(wù)模式的改變，就是說現(xiàn)在的IT技術(shù)允許他們做一些新的業(yè)務(wù)模式，而去過程他們是不能夠做的。這種業(yè)務(wù)模式我們叫“顛覆式”的模式，已經(jīng)不再是說漸進(jìn)式模式，而這里面包括了兩點(diǎn)：一點(diǎn)，很多跨國公司像IBM公司一樣，做一個(gè)重新的全球部署，我們是為了全球的整合。在這個(gè)全球整合里面，重新分配我們的資源，取得競爭優(yōu)勢。另外一個(gè)趨勢，更廣泛的跟客戶、伙伴的協(xié)作，而因此創(chuàng)出一個(gè)新的業(yè)務(wù)模式出來。這1000個(gè)CEO，包括差不多60個(gè)中國的CEO，不約而同的都跟我們講說：“這將會是未來企業(yè)，也是他們未來努力的方向�！�

　　所以談到這里，剛才我們講的趨勢，加上這個(gè)大前提，全球化所帶給我們的影響，我希望在這里聲明一下，我認(rèn)為這個(gè)沖擊不止影響大企業(yè)，不止影響一些希望變成全球公司的企業(yè)，我認(rèn)為，對所有企業(yè)(也包括我們所謂的中小企業(yè))是一樣的沖擊。競爭對手已經(jīng)來找你了，你跑不掉，你就要面對這些改變。同樣的，全球化加上現(xiàn)代科技的一些進(jìn)步，也給中小企業(yè)帶來了新的機(jī)會。

　　現(xiàn)在我們談很多世界水平，透過網(wǎng)絡(luò)、透過很多高科技手段，你可以得到全球的資源，而因此縮小了跟大企業(yè)的規(guī)模里面優(yōu)勢的差異。簡單的說，如果你能夠靈活的運(yùn)用中小企業(yè)的靈活優(yōu)勢，再加上有辦法把自己通過虛擬的方式變大，你有機(jī)會去跟任何一家大企業(yè)來競爭。同樣的，信息化、全球化也給大企業(yè)帶來同樣的機(jī)會，他們也有機(jī)會跟中小企業(yè)跑得一樣快，同樣有機(jī)會來分享運(yùn)用里面的資源優(yōu)勢。但是我認(rèn)為，如果中小企業(yè)想成功，如果想變成一個(gè)大企業(yè)，一個(gè)必須要考慮的話題，我遇過很多中小企業(yè)的朋友們，有男的也有女的，有做不同行業(yè)的，只有一件事情他們是共同的，他們都希望變成一個(gè)成功的大企業(yè)。而這個(gè)大前提之下，讓我們來看一下中國目前中小企業(yè)信息化的現(xiàn)狀。

　　我這里寫了一個(gè)數(shù)據(jù)，這是2007年發(fā)改委做的報(bào)告里面，大約有80%左右可以上網(wǎng)，30%以上有電子郵件，有17%左右有自己的網(wǎng)站。53%，是有一點(diǎn)信息化。核心的應(yīng)用，不到10%。如果我們用ERP作為一個(gè)核心的運(yùn)用的話，不到5%。我們在過去時(shí)間里面，一直談電子商務(wù)，不到10%，這是2007年的數(shù)據(jù)。相信在座的一些朋友們，有可能你們已經(jīng)是開始了ERP，已經(jīng)有電子商務(wù)，所以你們可能是在這些數(shù)字以外的。如果以這個(gè)層面來比較，在計(jì)算機(jī)的普及化里面，比起泰國、菲律賓這些國家還來得落后，而在信息化里面，很多企業(yè)跟我們講說還不是很理想。我也聽很多朋友跟我說，他們在上ERP的過程里面，也是有很高的比例不成功。

　　問題在哪里呢？第一個(gè)，中小企業(yè)把信息化的信息怎么樣來看？是看很重要的信息，還是沒有怎么重要的信息，還是現(xiàn)在一些流行的話題。我認(rèn)為，我了解的一些數(shù)據(jù)說，中國的中小企業(yè)大約的生命期是3年左右，所以在3年里面，最重要的是怎么樣過了這3年，怎么樣生存、怎么樣擴(kuò)充你的銷售。而對管理、研發(fā)，這種應(yīng)用反而沒有什么重視。所以各位看到的，在有限的資源里面沒有掌握信息化，而中小企業(yè)，我們認(rèn)為機(jī)會是很大的，但很多時(shí)候我們很多的客戶他買了機(jī)器，買了應(yīng)用(軟件)，不一定能夠用得好。而最后像供應(yīng)商的所謂我們很多時(shí)候把中小企業(yè)也跟所有其它企業(yè)混為一體，沒有辦法真正的來幫助它信息化。這個(gè)只是現(xiàn)狀。