個人的好惡，年齡、性別、學歷的門檻招不來優(yōu)秀的經(jīng)理人

　　目前較為成功的企業(yè)大多是強人企業(yè)，即企業(yè)老板的非凡的個人能力和魅力造就了該企業(yè)的成功。“強人企業(yè)”帶有濃厚的企業(yè)家個人色彩，在“強人”企業(yè)家出色的創(chuàng)新和戰(zhàn)略規(guī)劃能力牽引下，企業(yè)能夠快速啟動，完成一次創(chuàng)業(yè)的積累。企業(yè)的命運與“強人”的命運密切聯(lián)系在一起，一旦個人的命運有風吹草動，企業(yè)就將經(jīng)受嚴酷的打擊，甚至走向毀滅的結局。

　　一位昔日輝煌，今日經(jīng)營已走入困境的民營企業(yè)家在最近的一次發(fā)言中講到他當年是如何開高薪百萬招聘高層管理者的。高薪招聘的廣告刊登之后，報名者數(shù)以百計，選來選去，他則認為沒有發(fā)現(xiàn)一位合格者。

　　的確，也許在這些應聘人員中可能沒有優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理候選人，但按照他個人的印象和標準，也許再有百名應聘者，也找不出來他所講的合格者。問題就在于，他所說的合格與不合格本身是沒有標準的。按照科學的人力資源來認識和觀察，沒有工作分析，以及在工作分析基礎上所形成的職位說明書，我們怎么抽象地說什么人合格與不合格呢？！在目前的招聘當中，年齡、性別和學歷所引發(fā)的愚蠢而可笑的問題，足以說明我國人力資源管理的職業(yè)化和專業(yè)化的水平之低！

　　資格認證、培訓、軟件蜂擁而至，人力資源面臨產(chǎn)業(yè)化變革

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，北美迄今約有200所大學開設了人力資源管理專業(yè)，不僅有學士、碩士，還有博士學位。另外人力資源的資格認證制度也已發(fā)展起來。通過認證項目確認人力資源專業(yè)人員，不斷更新人力資源從業(yè)者的資信水平，是各類不同的人力資源行業(yè)組織推出和發(fā)展人力資源職業(yè)資格認證項目的出發(fā)點。以美國為例，人力資源職業(yè)資格認證包括有：人力資源專業(yè)人員證書、人力資源高級專業(yè)人員證書、人力資源多面手資格認證、公立機構HR從業(yè)者的職業(yè)資格認證、勞資關系專家證書以及其他相關認證項目等。

　　由于對人力資源開發(fā)和管理的需求在不斷上升，人力資源管理人員不但已發(fā)展為高度職業(yè)化和專業(yè)化的隊伍，而且人力資源開發(fā)和管理及其相關領域的應用技術發(fā)展，也有了極大的發(fā)展�？梢哉f人力資源開發(fā)和管理領域已發(fā)展為一種產(chǎn)業(yè)。以PEOPLESOFT為代表的美國前十大軟件公司都曾是以人力資源起家而發(fā)展起來的。以非贏利機構屬性為特征的美國薪酬協(xié)會如今在全球擁有26000名會員，會員交納的會費以及它給會員以及其他機構所提供的相對昂貴的資格認證和短期培訓，顯然是獲益不少。在薪酬管理的計算機軟件開發(fā)方面，由于所開發(fā)的軟件之多，已出現(xiàn)軟件的軟件，即需要開發(fā)一個軟件來將這些軟件的功能來加以描述。

　　如果我們有意識地致力于企業(yè)可持續(xù)成長能力的培育和獲取，重視企業(yè)戰(zhàn)略，使創(chuàng)新由企業(yè)家行為轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的一種機制，就必須提高企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行能力，必須促進企業(yè)職能，特別是人力資源管理的專業(yè)化、管理的制度化。現(xiàn)代企業(yè)必須在戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、財務管理、市場管理、信息管理等管理職能上培養(yǎng)一支專業(yè)化員工隊伍，必須在企業(yè)運作的主要流程和環(huán)節(jié)上建立規(guī)則�！皬娙似髽I(yè)”的發(fā)展出路是，要從企業(yè)家牽引的外生模式轉(zhuǎn)變?yōu)橹贫韧苿拥膬?nèi)生模式。今天，中國的企業(yè)已經(jīng)進入了拉鋸式競爭階段，企業(yè)的風云變幻一再證明，企業(yè)今天賺錢也許并不難，難的是明天繼續(xù)賺錢，明星企業(yè)迅速轉(zhuǎn)變?yōu)榱餍瞧髽I(yè)的例子比比皆是，要想成為恒星，需要塑造成為學習型組織，要求企業(yè)家和員工保持開放的心態(tài)，充滿學習精神，具有不斷反思和自我批判的精神，需要真正的解決企業(yè)長期發(fā)展的內(nèi)在機制問題。(文／曾湘泉 漫畫／謝峰)(作者為中國人民大學勞動人事學院院長、教授、人力資源方面的專家。該文為曾教授在第4屆北京高新技術產(chǎn)業(yè)周中的演講內(nèi)容，本報有刪節(jié)。)