楊洪豐：針對市場中的各類合同違法行為，國家工商行政管理總局出臺了《合同違法行為監督處理辦法》。根據該《辦法》規定，經營者與消費者采用格式條款訂立合同的，經營者不得在格式條款中免除自身的責任，不得在格式條款中加重消費者的責任，不得排除消費者的權利。工商行政管理機關可以依據該《辦法》，對經營者的上述行為分別給予警告、責令改正、罰款的處罰。相信《合同違法行為監督處理辦法》的出臺，會進一步促進消費者權益保護工作的開展，更加有效地維護消費者的合法權益。(2011-03-15 20:37)

　　謝穎穎：謝謝您的發布，我想平常我們消費者在碰到霸王條款的時候，不僅是花了冤枉錢，還會受窩囊氣，現在有了這個《辦法》的出臺，我想對于這些不合理的條款，就會進行一些比較相應的規范作用了。謝謝您的權威發布，謝謝。(2011-03-15 20:37)

　　楊洪豐：謝謝。(2011-03-15 20:37)

　　趙赫：我們說水火無情。最近幾年，針對于我們國家的火災隱患，我們國家出臺了很多的相關的法律法規，還有相關的標準。現在我手上拿這的這本是《中華人民共和國消防法》，這是在2009年5月1日開始實施的。這還有一本是國家標準，是《高層民用建筑設計防火規范》，這是在1995年的11月1日開始實施的。這些法規還有標準的推出，就是為了讓我們能夠從源頭做起，能夠防患于未然。但是我們的記者在實地調查當中發現有一些地方一些人還在干著瞞天過海的勾當，他們這樣的行徑，為我們日后的消防安全埋下了極大的隱患。(2011-03-15 20:38)

　　解說：2010年11月15日，上海余姚路、交州路一棟正在進行外墻保溫層施工的28層居民樓起火，共造成58人遇難。(2011-03-15 20:39)

　　解說：2011年2月沈陽大廈發生火災，持續10個小時，過火之后的大廈已是面目全非。(2011-03-15 20:39)

　　解說：近年來，全國各地發生多起由建筑外墻保溫材料引發的多起火災，現在建筑外墻使用的保溫材料是否安全可靠，記者進行了調查。(2011-03-15 20:39)

　　解說：這是湖北省武漢市江漢區的一個在建小區，工人們正在緊張地進行外墻保溫施工。記者發現他們施工采用的是一種叫做劑素板的保溫材料。(2011-03-15 20:39)

　　記者：這個防火不防火？(2011-03-15 20:39)

　　工人：一點就著。(2011-03-15 20:39)

　　工人：一點就著。(2011-03-15 20:39)

　　解說：看到記者有些疑惑，這位工人隨手拿起來一般快劑素板，沒想到一點就著。記者撿了一塊一點了一下，不僅一點就燃，而且燃燒速度非常快，伴隨滾滾黑煙不斷有燃燒物滴落。(2011-03-15 20:40)

　　解說：還有人在操作電焊機，飛濺的火花不時落在剛剛安裝好的劑素板上，讓人捏了一把汗，對于這樣的施工，工人們則是遭已習以為常。(2011-03-15 20:40)

　　解說：武漢市的另外一個小區，也在用這樣的劑素板進行外墻保溫施工。記者隨手撿起一塊廢棄的邊角料進行測試，同樣火越燒越大，還冒著刺鼻的黑煙。(2011-03-15 20:40)

　　解說：這種一點就著的保溫材料能夠被隨意使用嗎？(2011-03-15 20:40)

　　解說：2009年9月25日，對建筑外保溫材料的燃燒性能級別做出了嚴格規定，民用建筑外保溫材料的燃燒性能應為9級，且不應低于B2級。(2011-03-15 20:40)

　　解說：A級是指不燃材料，B2級指可燃材料，明顯不同于易燃材料，相同條件下不容易被點燃，短時間內不易明顯火焰傳播。即便被點燃，燃燒速度也相對緩慢。普通劑素板如果易燃產品，一點就著，只有經過處理之后才能達到國家的最低要求B2級。(2011-03-15 20:41)

　　解說：顯然武漢在建兩個小區使用的劑素板根本不達標。(2011-03-15 20:41)

　　工人：凡是外墻保溫的，都是要求組燃的，你看里面是組燃的，價格給的根本不是組燃的保溫價格，所以咱們為什么弄成組燃的。(2011-03-15 20:41)

　　解說：符合標準的劑素板比易燃的高一倍以上，會大幅增加工程造價。在武漢像他們這樣在外墻保溫中使用易燃的劑素板是非常普遍的。(2011-03-15 20:41)

　　楊鳳剛：武漢根本沒有組燃的板子。(2011-03-15 20:41)

　　解說：方圓保溫材料有限公司是武漢最大的激素板生產廠家，這種劑素板就是他們生產的。記者在廠區看到，這里密密麻麻堆滿了激素板，他們說極少生產組燃的。(2011-03-15 20:41)

　　記者：你有沒有防火的樣板？(2011-03-15 20:41)

　　方圓公司人員：現在沒有。(2011-03-15 20:41)

　　解說：江漢區在建小區使用的劑素板是由江蘇泰禾有限公司生產的，在這家公司不大的院子里，同樣堆滿了已經包好的劑素板樣品。(2011-03-15 20:42)

　　工作人員：都是普通的，沒有非普通的。(2011-03-15 20:42)

　　解說：工作人員告訴記者，他們極少生產組燃的劑素板，而且除了武漢，這種劑素板還暢銷全國很多地方。(2011-03-15 20:42)

　　工作人員：山東也有，安徽也有，還有浙江。(2011-03-15 20:42)

　　解說：一連幾天，記者在武漢市走訪了十多家企業和建材市場，都沒能找到符合國家標準的劑素板。(2011-03-15 20:42)

　　工作人員：整個市場沒有阻燃的。(2011-03-15 20:42)

　　記者：那你廠里現在沒有阻燃的？(2011-03-15 20:42)

　　工作人員：沒有。(2011-03-15 20:42)

　　解說：除了劑素板以外，現在常用的還有聚氨酯，聚氨酯的保溫性能比較好，價格也很高，普通的聚氨酯不僅易燃，而劑素板還快。(2011-03-15 20:43)

　　解說：保溫材料的生產到使用要經過層層把關和驗收，那么這些易燃的不符合國家標準的保溫材料又是如何蒙混過關。負責蔡甸區這個保溫工程的楊鳳剛向記者揭開了謎底。保溫材料要經過工地，首先要通過質檢站的檢驗，對送檢的樣品他們從不馬虎。(2011-03-15 20:43)

　　楊鳳剛：我們過兩天還從北京拿過來檢測。(2011-03-15 20:43)

　　記者：這不是冒充嗎？(2011-03-15 20:43)

　　楊鳳剛：那是肯定的。(2011-03-15 20:43)

　　解說：施工單位玩起了貍貓換太子的游戲。這種操作模式在業界已經是司空見慣了。(2011-03-15 20:43)

　　張松林：外表看不出來，到時候人家真正要求檢測的時候，帶回來一部分阻燃的就行。要檢測，拿著阻燃的檢測，真正用的時候用不阻燃的。(2011-03-15 20:43)

　　解說：就這樣，不合格的保溫材料就順利的進入了工地。在施工過程中，施工方和保溫材料生產企業更要緊密配合，做足表面文章。(2011-03-15 20:43)

　　同期：都冒充，做外墻保溫哪有不冒充的。(2011-03-15 20:44)

　　工作人員：他們是這樣的，你要阻燃的，我們給你送一批，那批阻燃的放在工地上，放這看，送貨送的都不是阻燃的，因為價格差不多，查的時候給你看，就是這個貨，就是阻燃的。(2011-03-15 20:44)

　　解說：從材料進入施工現場，一直到工程結束后的驗收，整個過程都處在工程監理部門的監督下。(2011-03-15 20:44)

　　解說：武漢市的幾個小區，記者隨手拿起的都不是阻燃的，為什么監理部門做到視而不見？(2011-03-15 20:44)

　　解說：武漢市的幾個小區，記者隨手拿起的都不是阻燃的，為什么監理部門做到視而不見？(2011-03-15 20:44)

　　同期：反正人家報告提供給我們的都是合格的。(2011-03-15 20:44)

　　解說：工程結束后的驗收環節對施工單位來說也不是什么難事。(2011-03-15 20:44)

　　楊鳳剛：武漢這邊摳得比較緊，主要是在打通關卡這方面，你看這活兒已經干上了，甲方不可能讓墻都鑿了，他會想盡一切辦法把這個事做好。(2011-03-15 20:44)

　　解說：就這樣，一塊塊易燃的保溫板貼到我們身邊的外墻上，埋下了安全的隱患。(2011-03-15 20:45)

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