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西部地產(chǎn)江湖的老大http://www.sina.com.cn 2007年05月28日 07:12 贏周刊
西部地產(chǎn)江湖的老大 龍湖地產(chǎn)在成立之初,吳亞軍曾預言,5年后成為重慶最好的房地產(chǎn)企業(yè)之一,十年后成為全國最好的企業(yè)之一。她的預言今天一一實現(xiàn)。 2005年底,蓄勢已久的吳亞軍開始發(fā)力,邁開全國擴張的步伐。 從2004年下半年起,吳亞軍派出“先遣團隊”,對成都的房地產(chǎn)市場進行摸底。2005年9月28日,龍湖地產(chǎn)以每畝326萬元的價格將成都的原電冶廠83畝土地收入囊中。12月底,再以3.5億元的總價拿下城西130多畝金地,龍湖在成都完成了“東西連橫”的戰(zhàn)略布局,開發(fā)計劃總量將達40萬平方米。 2005年12月22日,北京市順義區(qū)后沙峪鄉(xiāng)金泰花園(二期)項目用地,經(jīng)過155輪競價,最終北京龍湖置業(yè)有限公司競得。該地塊總用地約364畝,總價7.04億元。 2006年6月3日,吳亞軍在成都首戰(zhàn)的打響。龍湖地產(chǎn)在成都的“1號作品”——晶藍半島一炮走紅,開盤便成交了491套,實現(xiàn)銷售3.62億元。在成都樓市刷新三項紀錄——一次性推出房源最多、當日成交套數(shù)最多、當日成交金額最高,創(chuàng)造了成都樓市一大奇跡。 2006年,龍湖地產(chǎn)在重慶、成都兩地的銷售總額突破38億元,成為重慶乃至整個西部地區(qū)首家年銷售額突破30億元的地產(chǎn)企業(yè),再次確立了龍湖地產(chǎn)在西部地產(chǎn)界的江湖地位。也由此躋身全國房企第一方陣。 龍湖比萬科還可怕 吳亞軍帶給重慶的不只是一系列樓盤。2005年,《新周刊》將龍湖地產(chǎn)與雄起、解放碑、摩幫、長安等并列成為重慶十大名片之一。 關于吳亞軍的成功秘訣,業(yè)內(nèi)有許多說法,有一點是公認的:“細節(jié)成就龍湖”。龍湖地產(chǎn)在公司網(wǎng)站上將其經(jīng)營理念總括為“善待你一生”,而其企業(yè)產(chǎn)品觀為“不賣我們能造的,要賣人家需要的;忘掉自己想要的,想想人家愿付的”。 房地產(chǎn)開發(fā)涉及的環(huán)節(jié)特別多,龍湖在每個環(huán)節(jié)可能不是最好的,但都是不錯的,而不偏科的學生能取得好成績。早在銷售南苑時,龍湖地產(chǎn)就第一個在重慶樓市實行“公示購房合同”。龍湖地產(chǎn)還主動公示建筑產(chǎn)品的客觀瑕疵,例如墻面可能開裂、樹種可能需要重復栽種等。2004年3月15日,龍湖地產(chǎn)還舉起了“項目范圍1公里內(nèi)不利因素公示”的大旗。2006年3月,在中國質(zhì)量協(xié)會、全國用戶委員會開展的2005年度全國住宅用戶滿意度測評會議上,龍湖地產(chǎn)以用戶滿意度指數(shù)94.2、品牌忠誠度40.9%的成績再次榮登全國榜首。 曾在龍湖地產(chǎn)工作過兩年的“綠地翠谷”營銷總監(jiān)郭自力稱,龍湖地產(chǎn)很善于學習和創(chuàng)新。在香樟林開工之初,龍湖地產(chǎn)組織相應的人員到加拿大一個著名的別墅區(qū)住了兩個星期,讓他們體驗并理解別墅生活,以便今后在設計、施工、銷售時,能將有品質(zhì)的別墅生活蘊含到產(chǎn)品中,能把這種生活方式傳達給客戶。 龍湖地產(chǎn)的新項目在開盤前,除了要做產(chǎn)品宣傳推廣之外,還要制訂詳細的客戶接待方案,比如客戶來了坐什么地方,中午客戶餓了該為他們準備什么樣的午餐,甚至連口味都要考慮到。 每年春天,龍湖地產(chǎn)都會組織老人去登山。為了確保老人的安全,在出行前的半個月內(nèi),負責活動的小組至少要到現(xiàn)場踩點三次,并制訂極其細致的方案。方案內(nèi)容包括路途中有多少個陡坡,預測老人走多長時間會覺得累等等。 一個更廣為流傳的故事是:萬科高管林少洲有一次去參觀龍湖地產(chǎn)的樣板房,脫下皮鞋換上拖鞋進屋參觀,當他出門再穿自己的皮鞋時,發(fā)現(xiàn)自己的皮鞋掉了個方向:進屋前,鞋子朝著房間里擺的,現(xiàn)在有人將鞋擺放成朝著房外。林少洲感嘆道:“龍湖這個企業(yè)可怕!” 2005年圣誕節(jié),龍湖地產(chǎn)舉辦了一次盛大的“龍湖•成渝親情巴士”活動,在成都組織一個規(guī)模為兩百人的大型探親團,于12月24日、25日赴渝探親訪友,費用全部由龍湖地產(chǎn)方面承擔。
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