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中消協(xié)變身事業(yè)單位背景:公信力被質(zhì)疑http://www.sina.com.cn 2007年04月13日 22:35 中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)
收費(fèi)獲取“3·15標(biāo)志”讓公眾對(duì)中消協(xié)的公信力產(chǎn)生質(zhì)疑。 對(duì)于不了解內(nèi)情的消費(fèi)者來說,“3·15標(biāo)志”就是一個(gè)質(zhì)量保證的符號(hào)。而“歐典地板”事件的出現(xiàn),讓“3·15標(biāo)志”的公信力受到嚴(yán)重質(zhì)疑。歐典是連續(xù)6年被允許使用“3·15標(biāo)志”的企業(yè)。但這家在國(guó)內(nèi)生產(chǎn)地板的公司,在公眾面前宣傳自己公司擁有的是德國(guó)身份。 “歐典地板”事件以后,央視公布的一項(xiàng)調(diào)查顯示:84%的被調(diào)查者認(rèn)為中消協(xié)認(rèn)證“3·15標(biāo)志”誤導(dǎo)消費(fèi)者;61%的人表示“歐典事件”后,再購(gòu)買商品時(shí)遇到“3·15標(biāo)志”不再信任。 今年4月13日,中消協(xié)副秘書長(zhǎng)董京生首次就歐典事件表態(tài):中消協(xié)在這個(gè)事件中的確“失察”,作為消費(fèi)者權(quán)益的代言人,中消協(xié)的公信力受到了損害。 在使用標(biāo)志和維護(hù)自身形象之間,中消協(xié)選擇了后者。 中消協(xié)一直在資金條件緊張的環(huán)境里,開展著各種維權(quán)活動(dòng)。中消協(xié)律師團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)邱寶昌律師介紹,美國(guó)的消費(fèi)者聯(lián)盟有自己獨(dú)立的實(shí)驗(yàn)室,可以對(duì)消費(fèi)產(chǎn)品做各種性能的檢測(cè),并在《消費(fèi)者報(bào)道》上公布,而且不允許企業(yè)隨便引用其中的數(shù)據(jù)為自己的產(chǎn)品做宣傳。 消費(fèi)者則根據(jù)公布的數(shù)據(jù)自己判斷,選擇自己需要的產(chǎn)品。但與美國(guó)不同的是,中消協(xié)沒有美國(guó)那樣功能齊備的實(shí)驗(yàn)室。 “在中國(guó),消費(fèi)者協(xié)會(huì)是社團(tuán)組織,但卻沒有會(huì)員,不能像其他社團(tuán)那樣收取會(huì)費(fèi),而國(guó)家的財(cái)政撥款非常有限,基本按人頭辦公費(fèi)劃撥,有時(shí)候難以完成上規(guī)模的試驗(yàn)。”邱寶昌介紹,而美國(guó)聯(lián)邦政府每年就為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織提供4400多萬美元的活動(dòng)和辦事經(jīng)費(fèi)。政府的撥款大部分用于產(chǎn)品檢測(cè)和對(duì)檢測(cè)技術(shù)、設(shè)備及設(shè)施等方面的投資。 據(jù)了解,中消協(xié)在試圖保持它的公信力。在它辦的雜志《中國(guó)消費(fèi)者》上,從上世紀(jì)90年代就取消了廣告,至今還是不刊登廣告,只刊登跟產(chǎn)品和消費(fèi)者有關(guān)的信息。 沒有了廣告之后,《中國(guó)消費(fèi)者》在2002年的時(shí)候發(fā)行量仍達(dá)到60萬份。但其盈利部分還是很難支持它開展龐大的產(chǎn)品試驗(yàn)。 中消協(xié)一位前領(lǐng)導(dǎo)一再聲明,消協(xié)經(jīng)費(fèi)不足不能與“3·15標(biāo)志”收費(fèi)問題聯(lián)系在一起討論,這是兩回事。 “當(dāng)初并沒有想到今后會(huì)是這樣。”“3·15標(biāo)志”的直接推動(dòng)者楊豎昆說,“對(duì)標(biāo)志的停用現(xiàn)在不做評(píng)價(jià),不用也沒有關(guān)系,當(dāng)時(shí)只是個(gè)試驗(yàn)。不用這個(gè)標(biāo)志也是對(duì)自身形象的重視吧。”西陸 中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)記者:李樂不支持Flash
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