這家企業(yè)往年還有淡季旺季之分，現(xiàn)在幾乎沒有區(qū)別，訂單多得做不過來——這一切都源于他們改善了員工的工作和生活條件

　　老板心腸與企業(yè)存亡

　　——有良知的公司怎樣獲得更好的發(fā)展

　　于是，當(dāng)資本與技術(shù)更為密集，管理更加科學(xué)，生存環(huán)境更加良性的長三角優(yōu)勢逐漸凸顯，吸引了大批打工人群之時，在被認為是“勞動力無限供給”的中國，在輝煌的珠三角，竟然不可思議地出現(xiàn)了勞工稀缺的怪現(xiàn)狀！

　　SA8000：企業(yè)的社會責(zé)任

　　中國企業(yè)的勞工問題已觸目驚心，解決的方法又在哪里？究竟有沒有解決之道？

　　就在珠三角企業(yè)依然對他們的種種行徑無動于衷、泰然處之之時，一個叫“SA8000”的美國怪物，悄然橫亙在了這些出口企業(yè)的必經(jīng)之路上。

　　SA8000是1997年美國制定的一項國際認證標(biāo)準(zhǔn)，即“社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)”(國內(nèi)俗稱“傻八千”)。其大意為，企業(yè)必須盡到其應(yīng)有的社會責(zé)任，即達到SA8000所規(guī)定的——不得非法雇傭童工；不得使用非志愿勞工；不得收取職工押金、扣押身份證和限制人身自由；無歧視侮辱工人、侵犯工人人身權(quán)利；無超時加班加點；無扣押拖欠工人工資；工人生活條件不能太差……符合這些條件的企業(yè)產(chǎn)品，才能通過該項認證，允許出口；否則打入“黑名單”。

　　這一來，珠三角大量的勞動密集性企業(yè)的老板，開始大喊日子難過。

　　MC公司：企業(yè)與員工如何雙贏

　　位于深圳寶安平湖大道旁一家專門生產(chǎn)汽車

冰箱的企業(yè)，曾經(jīng)有過一次奇特的經(jīng)歷。這家名叫MC的公司產(chǎn)品出口歐美。2002年，幾家美國客戶向該公司發(fā)函，要求MC公司按照已經(jīng)通行于歐美企業(yè)的社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)SA8000改善員工待遇。

　　MC公司的老板廖大慈來自香港，一眼看出這些條款可不是說著玩的，立即通知企業(yè)管理層進行整改。公司整改后，加班費提高了近一倍，還增建了娛樂設(shè)施。老板繼續(xù)按照“傻八千”的要求改進管理，經(jīng)過數(shù)月的內(nèi)部整頓、提高、改進，員工的生活和工作條件大為改善，于2003年正式申請SA8000認證，獲得通過。

　　廖大慈雖然為此花了20多萬元，但他是聰明的：“如果弄不到這個認證，產(chǎn)品出口的興旺局面就維持不了多久。這不是老板心腸好不好的問題，而是企業(yè)生死存亡的問題。”

　　現(xiàn)在，中國大陸有100多家企業(yè)獲得了SA8000認證，60%集中在珠三角。廖大慈說，SA8000認證與ISO9000、IS014000認證同樣重要。它們能證明一家企業(yè)的管理是規(guī)范的、合乎國際標(biāo)準(zhǔn)的。“一個規(guī)范自己行為的企業(yè)，更容易得到購貨方的信任，產(chǎn)品不會被認為是低檔的，反而能賣好價錢。”他說，實施SA8000管理對企業(yè)管理人員和員工也是一種約束，要求雙方按照國家頒布的《勞動法》辦事，這樣勞資矛盾就會減少，不會弄到小事變大事、大事變壞事。

　　他認為，企業(yè)要減少對抗性，增加和諧性。現(xiàn)在全國都在提倡創(chuàng)建和諧社會，對企業(yè)來說，SA8000就是創(chuàng)建和諧環(huán)境的必要措施。企業(yè)管理與被管理者之間必然存在著矛盾，勞資雙方都不可走極端，而要提倡合作雙贏，真正思考怎樣把企業(yè)辦好。企業(yè)辦好了，對大家都有益處。

　　在該公司，記者接觸到的幾乎每位普通員工都是表情比較愉悅的。

　　記者看到，這間工廠位于馬路旁一座五層廠房內(nèi)，面積3萬多平方米，外面環(huán)境雜亂、喧嚷，而廠房里面卻很整潔，水泥地面全部用油漆刷過。裝配車間通風(fēng)良好。這家企業(yè)往年還有淡季旺季之分，現(xiàn)在幾乎沒有區(qū)別，訂單多得做不過來了——現(xiàn)在主要給德國一家汽車配件商生產(chǎn)貼牌產(chǎn)品，也給像奔馳、寶馬這樣的著名汽車商供貨——這一切，都源于他們改善了員工的工作和生活條件，企業(yè)素質(zhì)全面提升。

　　據(jù)介紹，這個廠員工平均月收入超過1000元。老板在減少加班、增加單位時間報酬的同時，要求員工提高工作效率，員工也樂意配合。

　　別讓煮熟的鴨子飛了

　　上個世紀(jì)90年代，美國某著名公司在越南的外包工廠曝出了虐待員工的丑聞，于是歐洲和美國各種行業(yè)協(xié)會、勞工組織、公民權(quán)利組織、新聞媒體等發(fā)起的輿論攻勢和抵制行動，弄得該公司焦頭爛額，喪失了許多市場份額，還導(dǎo)致公司陷入了長達10年之久的危機。

　　為了避免類似風(fēng)險，眾多跨國公司開始對

供應(yīng)鏈實施社會責(zé)任管理，他們公布了自己的業(yè)務(wù)準(zhǔn)則和道德規(guī)范，大多數(shù)公司的行為準(zhǔn)則中都承諾：“要保護勞工的基本權(quán)利。”有的公司甚至對此實行一票否決制。為了不在“無意之中”惹禍上身，這些跨國公司往往派出自己的檢查員到生產(chǎn)商的廠房、車間、工人宿舍甚至洗手間進行實地檢查，還要對員工進行私下談話。

　　2003年，廣東某市一玩具廠受到美國玩具商委托的調(diào)查小組檢查，確認工廠存在加班加點嚴重、工資偏低的問題，并且多次提供虛假資料，因此美方單方面取消了與該工廠的合作，最后導(dǎo)致這家數(shù)千人的集團公司破產(chǎn)。

　　2006年，河北滄州一家塑料廠因工人一周加班時間超過12小時，眼睜睜看著與歐盟的訂單“黃”了，煮熟的鴨子飛走了。歐盟方指出，該公司的行為不符合“社會責(zé)任國際標(biāo)準(zhǔn)”。

　　在國際貿(mào)易中因繞不過“社會責(zé)任”壁壘而痛失訂單的企業(yè)，正逐年增多。到2006年春，僅福建廈門就有200多家企業(yè)因此而失去訂單。對中國企業(yè)而言，這正是嬗變之前的陣痛，相信SA8000的精神，將一步步改變中國的所有企業(yè)。

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