【編者按】家樂福價格欺詐的問題是否只存在于中國？如果不是，在其他國家，針對相應(yīng)問題采取了哪些手段？與二十一世紀初在中國市場“高歌猛進”不同，家樂福集團在中國的鄰國——日本、韓國和俄羅斯，卻不斷遭遇“寒流”，最終黯然宣布出售所有賣場，撤離所在國。[評論][相關(guān)報道]>>查看更多企業(yè)觀察 制作：明晨 62675601
家樂福成立于1959年，是大賣場業(yè)態(tài)的首創(chuàng)者，是歐洲第一大零售商，世界第二大國際化零售連鎖集團�，F(xiàn)擁有11,000多家營運零售單位。2009年10月，家樂福宣布，出售其在俄羅斯的所有業(yè)務(wù)，并退出俄羅斯市場。而此時，家樂福在莫斯科的1號門店正式營業(yè)只有4個月時間，位于克拉斯諾達爾的2號門店也才于1個月前開張。2010年2月，家樂福在俄羅斯的超市全部關(guān)閉。
2000年12月，家樂福正式登陸日本，宣稱要在全日本開設(shè)13家賣場，作日本零售業(yè)的龍頭老大。當時日本零售業(yè)一片嘩然，紛紛稱“狼來了”！然后，未及5年，家樂福便將全部8家賣場以其2004年營業(yè)額1/4的低價出售給日本永旺公司，完全撤離日本市場。
2006年3月9日，進入韓國市場10周年之際，家樂福正式發(fā)出聲明，宣稱出于全球戰(zhàn)略的需要，正式退出韓國市場，把名下32個韓國賣場出售給樂天集團等韓國本土公司。
今年年初，歷時一個多月的“價格欺詐門”把家樂福推到了輿論的風(fēng)口浪尖。家樂福中國自1月26日起先后發(fā)表三份聲明，對消費者因為價差問題產(chǎn)生的損失進行公開道歉，并執(zhí)行商品價格差異補償。家樂福中國區(qū)總裁羅國偉在3月初發(fā)表的致全體員工的公開信中表示，家樂福必須適時進行自我反思和加強組織管理，合格經(jīng)營，誠信待客，杜絕一切價格違規(guī)行為。
數(shù)據(jù)顯示，從1998年2011年，家樂福上海職工的實際月收入增長了不到50元。
這種商家與廠家之間的博弈在方便面巨頭康師傅和零售業(yè)巨頭家樂福上演。
據(jù)韓國媒體報道，在進軍韓國市場的10年間，家樂福因亂收費以及拖欠供應(yīng)商貨款等原因，被韓國政府累計罰款上億美元。僅在2001年，韓國公平交易委員會就對家樂福處以7.546億韓元的罰款。當年9月，家樂福委托一家快遞公司投遞中秋禮品，但在投遞過程中發(fā)生差錯，不得不向消費者支付13億美元的賠款。
就在家樂福退出日本市場的當年3月，家樂福被曝在普通日本豬肉上貼優(yōu)質(zhì)美國豬肉標簽的丑聞，受到日本監(jiān)管部門處罰。同時10月，家樂福又出現(xiàn)售賣過期火腿的問題。日本農(nóng)林水產(chǎn)省在深入調(diào)查中進一步發(fā)現(xiàn)，家樂福未能正確填寫確認食品標簽信息的檢查單。由于這些原因，日本的公平交易委員會屢屢對家樂福的欺詐經(jīng)營進行處罰。
3月28日，宋先生到家樂福超市準備買幾只整理箱，當時標價是43.9元。隨后，宋先生看到店內(nèi)張貼著“自3月31日起全場滿150元返40元”的促銷海報，決定搞促銷的時候再來買。3天后，家樂福超市的促銷活動如期啟動，但宋先生發(fā)現(xiàn)整理箱的價格變了，漲到了每只79元。宋先生算了一下，如果買兩個整理箱，花費是158元，即便按滿150元返40元的優(yōu)惠活動計算，158元-40元=118元，平均一只整理箱也要59元，比之前的標價要貴15元多。
北京時間7月13日上午消息，據(jù)外電報道，全球第二大零售商家樂福旗下巴西分公司并購巴西最大零售商Pao de Acucar的計劃在周二宣告流產(chǎn)，因為繼競爭對手Casino董事會反對這項交易之后，巴西政府也宣布退出對該交易的資金支持。
迪亞中國區(qū)總裁貝哲安在上海宣布，迪亞已在西班牙馬德里上市，并強調(diào)迪亞正式脫離家樂福，中國區(qū)業(yè)務(wù)繼續(xù)由西班牙總部負責(zé)，中國區(qū)門店正努力進行向生活超市改造的計劃。在新聞發(fā)布會上，迪亞強調(diào)最多的并非上市細節(jié)和中國區(qū)發(fā)展計劃，而是“脫離家樂福”。
7月13日，世界第二大零售商法國家樂福公布了2011年上半財年的財報。數(shù)據(jù)顯示，該公司上半財年的盈利比去年同期下降了23%。此外，在法國本土和歐洲市場的銷售額也不盡如人意，僅法國本土，開業(yè)一年以上的大型市場銷售額下降了3.3%，遠遠落后于在亞洲銷售業(yè)績。
臺灣食品巨頭統(tǒng)一企業(yè)集團日前發(fā)布公告表示，計劃出售所持位于天津、廣州和重慶三家中國大陸合資公司的全部股權(quán)，給合資伙伴家樂福中國控股有限公司。統(tǒng)一公關(guān)人士給出的理由是公司希望集中精力發(fā)展中國大陸的食品加工業(yè)務(wù)，而家樂福近年盈利水平下降，有專家猜測投資回報不高可能導(dǎo)致合作伙伴退出。
