慧聰集團總裁郭凡生:人太理性也許就無法創業 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2004年03月10日 12:07 《東方企業家》雜志 | |||||||||
橫豎有錢掙的中國信息服務商老大 上過山、下過鄉、當過兵的郭凡生,一手開創了分類廣告的印錢機器。 盡管被列為不入流的行當,但他卻借助互聯網成就了最具含金量的上市公司慧聰國際。
十余年間他極力推動的勞動股份制,一度被人指責為“騙人的把戲”,也一舉打造了126個百萬富翁,絕無前例 文/本刊記者 安靜 1992年,在中關村的高梁路斜街,郭凡生用自己的7萬元開始了創業之旅,一家叫慧聰的小公司成立了。而今,曾經出現在這條街上的各種“個體戶”都早已銷聲匿跡,只有一家叫“無名居”的飯館和慧聰活了下來。郭凡生不無自豪地說起家史。 正是郭凡生,在經濟理想幾度夭折之后,最終在自己打造的民營企業中找到了落腳點;他一手開創的分類廣告曾被列為不入流的行當之一,卻借助互聯網成就了最具含金量的上市公司慧聰國際;他力扛“知識經濟”大旗,十幾年間極力推崇的勞動股份制一度被人指責為“騙人的把戲”,卻在今天一舉打造了126個百萬富翁。 “沒有知識,沒有文化,沒有錢的人才是白手之人。而12年前的我,擁有知識,擁有信念。所以,我不是白手起家。”在中關村,郭凡生一向以“能言善辯”著稱,他提出了自己的“白手起家論”。而今,郭凡生身價已高達數億,他卻淡然了:“我從來不是一個把錢看得很重的人,我的身價是多少?我被邀請去做演講的費用是2萬元。這才是我的身價。”但不愛錢的郭凡生又氣宇軒昂地說:“慧聰上市之后,創造了100多個百萬富翁,這在上市公司中‘前無古人’。” 第一個100萬掙得很容易 郭凡生,經歷過上山下鄉,當過兵,1982年大學畢業后在內蒙古建委研究室、中國體制改革研究所工作,對經濟學與改革理論進行了多年研究,曾提出“反梯度理論”。至今,郭凡生都以學者派企業家自居。但“學者”郭凡生在幫企業做指導和咨詢的過程中,深刻體會到理論研究與市場現實的巨大差距,他提出的知識經濟、勞動制股份等想法頗受置疑。“他們不理解,做得不好,還說你的道理不對。”此后,郭凡生還先后在北京科貿、中國工商經濟咨詢公司等三家國營企業中任副總經理等職。在親力親為之后,他卻發現,國營企業的體制根本無法做事情。 當徹底發現理想在現實中無法靠岸時,郭凡生決定自己創業,他希望在自己的公司中將理論研究理念轉化成企業實際運作。1991年,他承包了某公司的商情分析中心,依靠以前為企業進行信息服務的基礎,開始了商情服務的探索。1992年10月18日,由郭凡生出資7.4萬元,注冊資金14.8萬元的慧聰公關信息咨詢有限公司成立。郭凡生開始騎著自行車,穿梭在北京的大街小巷,將家電、計算機等經銷商的報價信息收集起來,進行分類、加工處理。 最初,郭凡生以投稿的方式在《首都經濟信息報》和《計算機世界》開辟了家電和計算機產品報價欄目,后來開始油印小16開本《中國商情快報——家用電器》,面向北京家電商場發行。這就是慧聰商情的前身。由此,慧聰首開國內以商情報價為特征的商情分類廣告先河。郭凡生將慧聰定位于中介機構的角色:“實際上幫商家和買家都省錢,我們再從省下的里面拿一小部分,所以這個錢掙得合情合理。” 但在中關村的許多商家眼中,這是一種最不入流的做法,遭到眾多商家的指責,有一次郭凡生甚至被客戶趕了出來,他又不得不“腆著臉”走回去。但在信息披露、競爭透明化的壓力下,終于有越來越多的商家接受了這種方式。于是,郭凡生輕松地掙到了第一桶金,不到一年慧聰的收入就超過100萬元。“當時在中國掙到第一桶金很容易,因為很多優秀的人不來經商,市場也還不規范。現在掙錢比那會兒難多了。” 學者郭凡生終于變成了商人,但他對成本等問題仍很模糊,也開始慢慢摸索管理。但至今郭凡生都覺得創業是被逼上梁山。“其實創業的道路不是我選擇的,也不是很理性。但如果太理性就會進行嚴密的風險分析,也許就無法創業了。” 慧聰不是網絡公司 此后,國內陸續出現了類似服務,競爭激烈。郭凡生深知,作為信息服務商,將商情作為媒體來轉載,成本高,傳播性差。與新技術相結合,進行模式創新,成為郭凡生堅定的理念。 1995年,郭凡生希望通過廣播電視的圖文廣播進行網刊傳播,但由于技術不成熟不得不放棄。1999年11月,慧網正式開通,郭凡生也搭上了互聯網的浪潮,開始確定“網+刊”模式探索。雖然眾多的.com公司追捧互聯網熱潮,郭凡生的名片上也印上了“慧聰商務網CEO”的頭銜,但他認為互聯網和電話、PC一樣不過是一種工具。 郭凡生記憶深刻的是2000年春節,那一年,慧聰虧損2000萬,只有一兩個部門可以拿到超額獎,許多員工紛紛離開,“那是慧聰人過的最難受、最凄慘也是最悲壯的一個春節”。他不得不將已試行“網+刊”模式的十幾個專業網站推動上網,同時瞄向搜索引擎技術,請來了技術專家陳沛擔任CTO,從數據庫出發,掌握互聯網核心技術。2001年,慧聰終于扭虧為盈,贏利300萬。 當互聯網的低潮來臨時,許多網絡公司CEO下馬了。郭凡生一邊揶揄:“網站CEO穿T恤不穿西服,是因為沒錢買西服,要不就沒錢把穿臟的西服洗干凈。”一邊連續投入1000多萬在互聯網技術上。2002年,慧聰聯合新浪和3721,成立“中國搜索聯盟”,吸引了400多家成員,與國內的搜索引擎技術老大百度相抗衡。現在,郭凡生說這一部分業務市值已高達1億美元。 但一直以來,慧聰到底是傳統信息服務公司,還是互聯網公司?爭議一直不斷。有些業內人士根本不把慧聰看做網絡公司,他們對郭凡生說:“慧聰只是個媒體,只是商情。”郭凡生對此不置可否,依然我行我素:“你們愛說什么,我都無所謂。反正慧聰做了12年了,反正我們有利潤,反正我們公司在互聯網最火的時候有錢掙,又火了我們又有錢掙。我們就是這樣一個公司。”郭凡生將慧聰定義為信息服務商,2003年慧聰的營業額已經超過了3億。“慧聰在中國信息服務商老大的位置上越坐越久。” 這里的上市靜悄悄 慧聰曾融資3次,但拿到第二筆1000萬美元之后,不到10個月的時間就幾乎用光了,郭凡生反省自己頭腦太過發熱。“因為覺得錢來得很容易,但這次我們是犯了錯誤。”郭凡生痛惜道:“如果沒有這次失誤,慧聰比現在要大不止一倍,兩倍也不止。”他最喜歡的一套書是《康熙大帝》,還送給每個分公司的總經理,要管理層知道“常勝不好,要善敗”。 2003年12月17日,慧聰國際在香港上市。此次,郭凡生用最平和的方式對待,此后半個月中,他都沒有開會向員工宣布。他以這種方式告訴員工要平和對待,他在企業內刊中寫道:“不是公司不愿意跟員工溝通或是有其他問題。而是我希望大家能把公司上市作為平常事來對待,絕不因此來改變我們的心態和行為。” 但對郭凡生來說,他開始重新思索自己的社會責任:“上市不意味著我擁有了財富,不意味著成功,而是意味著我的社會責任加重了。不要只記得上市的高興和榮耀,而是要在責任中找到自己的方向。” 郭凡生對企業家的社會責任深有感觸。2002年8月,郭凡生回到內蒙和13個戰友聚會,他才知道其中有6個人已經下崗。其中一個戰友在工地上用推車推土,每車只有6元錢,籌集供兒子上學的學費。但幾個月后,郭凡生得到消息,因為付不起學費,戰友服毒自殺未遂。當郭凡生回內蒙探望時,看著已經言語不便的戰友,他深深觸動了,問自己:“為什么你成功了,還有人下崗?”他才真正意識到作為企業家社會責任的沉重。 “買慧聰股票的人有的是像我父親這樣的人,把養老金拿進來,希望安度晚年,有很多像我這樣上有老,下有小,要靠這錢養家糊口。我會善待我們的投資者,讓他們得到他們想得到的東西和沒有想過要得到的東西。”這是郭凡生在慧聰的上市慶功會和年底員工大會上都說過的一段話。“這話出自人性,我就是這樣想的,就是這樣做的,這算不算是我的人生觀呢?當你突然要找自己的人生觀和價值觀的時候,你突然找不到了,但是在你平常的生活中,是有這樣的一種表現的。” 一次了不起的管理革命 “我盡量讓自己的工作和生活都很平和,在平和中找到一種穩健,在穩健中找到核心競爭力。”如今的郭凡生,認為自己已經過了名利關。而他所找到的慧聰核心競爭力,就是“知識股份制”的制度安排。 多年前,郭凡生就嘗到了知識擁有財富的甜頭,大學畢業后他寫了7本經濟研究的書,1983年就拿到了每本書4000多元的稿費。早在進行理論研究時,他就認為勞動者應共同占有財產,應當推行勞動股份制、知識股份制。創立慧聰后,他就想把理論付諸行動,慧聰章程中規定:“任何人的分紅不得超過總額的10%,股東分紅不超過總額的30%,每年分紅的70%給不持股的職工。”他一直在為員工勾畫著百萬富翁的夢想。 但在許多員工眼中,這不過是一個烏托邦,離開的員工曾抱怨:“你在用這種方式騙人。”但是,到上市這一天,這個烏托邦終于變成了現實,有126名員工通過股票分紅的方式成為了百萬富翁,他們在慧聰的平均工作年限是6年。郭凡生終于在12年后證明了自己的承諾,他可以理直氣壯地說:“一個上市公司一下子創造了這么多的百萬富翁是‘前無古人’的,也許有的創造了幾個億萬富翁,但創造的百萬富翁絕對沒有這么多的。好的企業制度把笨人變聰明,把懶人變勤奮。” 在知識經濟中,社會財富的分配規則從資本規則開始向知識規則傾斜,這是中國企業知識經濟宣言的重要結論。張維迎曾評價:“如果慧聰的成功在郭凡生之后就沒有了,那只是一個有能力的人創造出來的故事,但是如果變成一種成熟的制度,就會是一次了不起的管理革命。” “讓知識擁有財富,用學習改變人生。”思索了多年的郭凡生終于總結出了慧聰的企業文化,他希望有更多的員工像自己一樣通過知識成為百萬富翁。“在慧聰,有100個人經歷了這樣的過程,還有幾百個人看到了這個過程,未來可能有更多的人要經歷這個過程。我要讓所有的員工知道,想擁有財富,就要通過學習來改變人生。” 郭凡生實現了許多人成就財富的夢想,但他卻不再有夢。“有夢就有負擔,我盡量不讓自己去紡織夢。”一向以能侃出名的郭凡生卻不喜交際,不喜歡高爾夫等活動,生活簡單有規律,每天早上6點鐘起床,跑完步洗個冷水澡上班工作,按時回家吃晚飯,陪家人。閑暇時養鳥養花,甚至養蟈蟈兒和蟋蟀,在田園情趣中尋找平靜和悠閑。郭凡生說這就是他選擇的生活方式。 《東方企業家》系列報道: |