價(jià)值5萬(wàn)多元的世界名表，戴在手上是什么感覺？尊貴、品味還是奢侈？對(duì)于沈陽(yáng)的許女士(化名)來(lái)說(shuō)，這些感覺都沒有，有的只是鬧心。因?yàn)�，她買的卡地亞[微博]手表，經(jīng)常停擺，兩年多都沒修好。

　　5萬(wàn)多元卡地亞手表頻頻停擺

　　消費(fèi)者許女士于2011年7月在卡地亞專柜購(gòu)買了一款卡地亞TankFrancaise腕表，總價(jià)5.2萬(wàn)元�？稍谂宕靼肽旰�，該表卻突然停擺。

　　幾萬(wàn)元的世界名表，戴了半年就莫名其妙停擺，許女士很郁悶，于是找到商家。服務(wù)人員表示，是由于電池翹起導(dǎo)致。

　　“畢竟這么大的品牌，當(dāng)時(shí)我也沒多合計(jì)，可維修后不到半年，這塊表又出現(xiàn)停擺的現(xiàn)象，而商家給出的答復(fù)仍然是電池問(wèn)題。”許女士說(shuō)。

　　許女士告訴記者，2年多的時(shí)間里，這塊表多次出現(xiàn)停擺，商家卻一再聲稱是電池的問(wèn)題，而非手表本身的問(wèn)題。其間，她在商家的建議下更換了電池，花費(fèi)3100元做了手表保養(yǎng)服務(wù)，甚至送到卡地亞北京維修中心進(jìn)行檢測(cè)，可問(wèn)題依舊沒有得到解決。更讓許女士氣憤的是，商家竟然建議她再做一次手表保養(yǎng)服務(wù)。

　　銷售人員“打太極”

　　5月13日，記者跟隨許女士來(lái)到了位于沈陽(yáng)市府恒隆廣場(chǎng)的卡地亞專柜。一名銷售人員稱，店長(zhǎng)不在，具體情況不清楚，需要重新為許女士登記。同時(shí)表示：表跟車是一樣的，都需要定期做保養(yǎng)。

　　許女士對(duì)這種說(shuō)法頗為不滿：“卡地亞作為國(guó)際品牌，所有的維修記錄都應(yīng)在網(wǎng)上可查，為何還要重新登記？保養(yǎng)要在產(chǎn)品能夠正常使用的前提下，我的表現(xiàn)在根本無(wú)法正常使用，明顯存在質(zhì)量問(wèn)題，為何還要求我做保養(yǎng)？”

　　該銷售人員解釋稱：卡地亞手表的維修記錄只能在卡地亞北京維修中心才能查到，對(duì)于手表是否有質(zhì)量問(wèn)題，也要以北京維修中心的檢測(cè)報(bào)告為準(zhǔn)。

　　許女士說(shuō)：“上次來(lái)的時(shí)候，一名銷售人員明明告訴我只要輸入客戶的手機(jī)號(hào)碼就可以調(diào)出維修記錄�，F(xiàn)在卡地亞北京維修中心檢測(cè)不出問(wèn)題，又拒絕退換問(wèn)題商品，反復(fù)拖延，卡地亞的售后服務(wù)真是太讓人失望了�！�

　　省消協(xié)：已受理多起卡地亞手表的投訴

　　針對(duì)此事，遼寧省消費(fèi)者協(xié)會(huì)商品服務(wù)監(jiān)督部的何民認(rèn)為，卡地亞公司應(yīng)及時(shí)、快捷地處理消費(fèi)糾紛。全面解決產(chǎn)品和服務(wù)的有關(guān)問(wèn)題，對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、批次質(zhì)量應(yīng)該認(rèn)真跟蹤和科學(xué)、客觀評(píng)價(jià)，對(duì)已經(jīng)發(fā)生潛在質(zhì)量問(wèn)題，嚴(yán)格按照消法、產(chǎn)品質(zhì)量法、合同法等法律，切實(shí)解決。公平對(duì)待中國(guó)消費(fèi)者，不得采取雙重標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)承擔(dān)企業(yè)責(zé)任，全面履行產(chǎn)品質(zhì)量第一責(zé)任人的法定義務(wù)。

　　何民表示，省消協(xié)已經(jīng)受理多起卡地亞表的投訴，同時(shí)為了維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，省消協(xié)也將征集相關(guān)品牌手表質(zhì)量問(wèn)題的線索。

　　目前，許女士的手表已送到北京維修中心重新進(jìn)行檢測(cè)。