1.是首套自住房貸款，但貸款期限在8.5折優惠出臺之前，也就是說目前未享受8.5折優惠的客戶，是否可以直接申請7折優惠?

　　2.滿足首套自住等條件，也享受著8.5折的利率優惠，但是達不到貸款銀行設定的房貸余額，如30萬或50萬元的標準，是否還有可能申請到利率優惠，具體政策如何？

　　3.同一家銀行，從其不同支行或不同信貸部門工作人員口中獲知，為何不同？對工作人員所說的話有異議，可不可以投訴？到哪里投訴？

　　4.目前申請7折優惠，享受期限從什么時間開始計算，是從2009年1月1日起，還是要等到申請一兩個月批下來，才開始享受？

　　5.第二套住房能否享受利率優惠？是否也給予7折，或其他折扣？

　　6.第一套住房，也是首次貸款，但是不符合上海的普通住房標準，能否申請7折優惠？

　　7.如果不能申請獲得7折優惠利率，是否可以轉按揭，轉到其他銀行，貸款銀行是否會設置障礙？