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新浪財(cái)經(jīng) > > 315:消費(fèi)與責(zé)任 > 正文
王華林是北京大海商務(wù)顧問(wèn)有限公司的員工,在大海商務(wù)的職務(wù)就是王海熱線網(wǎng)站的項(xiàng)目經(jīng)理。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),全國(guó)職業(yè)打假人約有3000人之多,出了名的也有30多人。“現(xiàn)在職業(yè)打假人的生存狀態(tài)挺混亂的。有的還在堅(jiān)持公益打假,但是成本很大,入不敷出;有的轉(zhuǎn)為有經(jīng)濟(jì)利益的活動(dòng),即在打假的同時(shí)謀求利益。手段和目的有時(shí)候很容易混為一談。”一位職業(yè)打假人直言不諱地告訴記者。
而職業(yè)打假人周斌,則似乎嘗試走一條新的維權(quán)打假之路。
周斌現(xiàn)在的名片上印著“同舟事務(wù)調(diào)查所”主任、調(diào)研員的職務(wù)。10年來(lái),當(dāng)全國(guó)各地單打獨(dú)斗的職業(yè)打假人“知假買假再索賠”的路越走越窄的時(shí)候,有著“江蘇王海”之稱的周斌似乎已經(jīng)成為他們當(dāng)中成功轉(zhuǎn)型的一個(gè)。1995年,將一家溫州產(chǎn)的假皮鞋生產(chǎn)商告上法院,是周斌第一次涉足“打假”;2000年,周斌創(chuàng)立專事打假的“同舟事務(wù)調(diào)查所”。周斌告訴記者,“同舟所”這個(gè)股份制企業(yè)法人———除了在北京設(shè)立總部外,現(xiàn)在已經(jīng)在南京、南通、上海、杭州開了4家分所,員工發(fā)展到50多人,目前正積極籌劃著在香港成立第5家分所。
“我們?cè)诠ど套?cè)的業(yè)務(wù)范圍是經(jīng)濟(jì)、信息調(diào)查,市場(chǎng)調(diào)查,企業(yè)策劃,咨詢服務(wù)等等。我們的宗旨是‘伸張正義、維護(hù)法律、保護(hù)弱者’,通過(guò)特殊的調(diào)查和協(xié)調(diào)手段,以商業(yè)方式介入社會(huì)法治秩序,對(duì)政府管理社會(huì)的職能給予補(bǔ)充。”周斌向記者介紹說(shuō)。
公司化的運(yùn)作就要贏利,周斌并不諱言這一點(diǎn)。“但‘買假索賠’并不是我們的贏利點(diǎn)。我們現(xiàn)在的一個(gè)主要業(yè)務(wù)是接受知名企業(yè)的委托,進(jìn)行品牌打假,某種意義上也是間接地為消費(fèi)者放心購(gòu)物開道。像柯尼卡、美能達(dá)、康恩貝等就是我們的合作伙伴。”
周斌透露,越是市場(chǎng)占有率高的名牌,遭到假冒的情況就越多。隨著大批國(guó)內(nèi)知名品牌廠家對(duì)品牌價(jià)值的越來(lái)越重視,其中的一些企業(yè)成為打假公司的主要顧客群。根據(jù)假冒程度不同,打假費(fèi)用從10萬(wàn)元到百萬(wàn)元不等。具體運(yùn)作模式為,取得企業(yè)委托授權(quán)書,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查,確定假貨來(lái)源,得到確鑿證據(jù),向執(zhí)法部門舉報(bào),查處制假窩點(diǎn),并對(duì)不法廠家起訴賠償。
維權(quán)網(wǎng)站悄然興起
假如你在百度輸入“3·15”或是“投訴”一搜,就能搜到很多和維權(quán)相關(guān)的網(wǎng)站,例如維權(quán)萬(wàn)里行網(wǎng)、3·15投訴網(wǎng)、3·15維權(quán)網(wǎng)、維權(quán)中國(guó)網(wǎng)、百姓維權(quán)網(wǎng)、我要正義網(wǎng)、大江正義網(wǎng)等等。
近幾年來(lái),打假維權(quán)網(wǎng)站正在悄然興起,越來(lái)越多的消費(fèi)者除了向執(zhí)法部門投訴外,還通過(guò)專門的打假維權(quán)網(wǎng)站維護(hù)自己的利益,有的因此討回了損失。
在圈內(nèi)頗有名氣的西安人孫安民就有一個(gè)以自己名字命名的老孫打假網(wǎng)。據(jù)他講,開辦這個(gè)公益性的房地產(chǎn)打假網(wǎng)站,最開始的目的是為了更好地維護(hù)購(gòu)房消費(fèi)者的合法權(quán)益。
在沒有任何經(jīng)費(fèi)來(lái)源的情況下,已經(jīng)退休多年的老孫不僅每天在電腦前解答消費(fèi)者的難題,給消費(fèi)者寫回信,而且自己拿錢幫助消費(fèi)者打官司。孫安民的行為得到了社會(huì)認(rèn)可,2006年3月,中消協(xié)和中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)把“推動(dòng)中國(guó)房地產(chǎn)誠(chéng)信建設(shè)典型人物特別獎(jiǎng)”頒發(fā)給了他,這是國(guó)內(nèi)惟一的消費(fèi)者名額。
“盡管這些網(wǎng)站沒有新聞采訪的權(quán)力,但是通過(guò)刊登消費(fèi)者的投訴信,然后通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或是其他媒體的轉(zhuǎn)載,馬上能形成巨大的傳播效果。”一位研究網(wǎng)絡(luò)傳播的學(xué)者介紹說(shuō)。但是他也表示,相關(guān)法律法規(guī)對(duì)網(wǎng)站的管理目前相對(duì)籠統(tǒng),具體到這類維權(quán)網(wǎng)站,并沒有一個(gè)明確的監(jiān)管尺度和審查方法。