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和諧消費(fèi):一股暖洋洋的熱流(4)

http://www.sina.com.cn 2008年03月14日 11:02 中國質(zhì)量報(bào)

  鄉(xiāng)村維權(quán)站為農(nóng)民討公道

  在河北省玉田縣林南倉鎮(zhèn)八村,30歲的農(nóng)民丁國順是個(gè)“知名人物”。十幾年里,他創(chuàng)辦的“家庭3·15投訴站”為農(nóng)民挽回?fù)p失20多萬元。他還曾經(jīng)當(dāng)選唐山市“十佳維權(quán)人士”,并被中消協(xié)提名為3·15年度貢獻(xiàn)獎(jiǎng)候選人。

  1994年,丁國順從玉田縣供銷社下崗。在有關(guān)部門支持下,他利用家里的三間平房,建起一個(gè)家庭文化館。之后,又在文化館基礎(chǔ)上,建成“家庭3·15宣傳投訴站”,解決農(nóng)民生產(chǎn)、生活中遇到質(zhì)量問題。

  2004年,唐山市在全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立消協(xié)分會(huì),在村建立消費(fèi)者投訴站和 “12315聯(lián)絡(luò)點(diǎn)”。丁國順當(dāng)上村消費(fèi)者投訴站站長,他與市縣有關(guān)部門聯(lián)手,相繼發(fā)布消費(fèi)警示23個(gè),并積極推薦玉米新品種等。 十幾年來,丁國順受理農(nóng)民投訴418件,調(diào)解216件,接待咨詢1.8萬人次。

  在丁國順接待的農(nóng)民投訴中,既有假劣種子、農(nóng)資等大問題,也有醬油、食醋變質(zhì)這樣的小事。他說:“農(nóng)村不比城里,有些事只是針頭線腦的小事,所以鬧得急赤白臉、矛盾激化,常常因?yàn)槿狈φ{(diào)解人。在村里維權(quán),除求助于法律外,我很大程度上是要當(dāng)好滅火器,扮演平息矛盾的調(diào)解人角色。”

  黃治中是山東淄博博山石馬鎮(zhèn)中石村一位農(nóng)民,他長期在農(nóng)村義務(wù)宣傳消費(fèi)者權(quán)益保障知識(shí)。1998年3月12日,博山區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)中石投訴站正式掛牌成立。老黃在自己家成立起淄博市第一家農(nóng)村消費(fèi)者權(quán)益投訴站,義務(wù)為消費(fèi)者維權(quán)討公道,一干就是10年,其間調(diào)處各類糾紛800余起,為農(nóng)民挽回經(jīng)濟(jì)損失300余萬元。

  “維權(quán)護(hù)農(nóng)奔小康,打假治劣促繁榮。”這是老黃在投訴站的門聯(lián)上寫的一幅對聯(lián),在他的影響下,現(xiàn)在石馬鎮(zhèn)已經(jīng)發(fā)展了31名“志愿者”。

  像丁國順、黃治中這樣的農(nóng)民投訴站正在各地農(nóng)村中遍地開花。像江蘇新沂市從2003年開始在農(nóng)村設(shè)立農(nóng)民維權(quán)投訴站,目前已經(jīng)在254個(gè)行政村建立維權(quán)站298個(gè),接受咨詢5萬多人次,受理了群眾投訴5600多起,為消費(fèi)者挽回?fù)p失1000多萬元。《中國質(zhì)量報(bào)》

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