需求端的變化中,蘊藏了哪些機遇

需求端的變化中,蘊藏了哪些機遇
2024年12月24日 19:38 中國企業家雜志

來源:中國企業家雜志

企業要不要出海,自己要想清楚,要做好準備再出海。

陳剛圖片來源|中企圖庫

12月13日~15日,由《中國企業家》雜志社主辦的“2024(第二十二屆)中國企業領袖年會”在北京舉行。“閉幕主題論壇”環節,如是金融研究院院長、中國民營經濟研究會副會長管清友作為主理人,與中誠信集團創始人,武漢大學董輔礽經濟社會發展研究院院長、教授、博士生導師毛振華,均瑤集團總裁、均瑤健康董事長王均豪,華耐家居集團董事長賈鋒,圍繞新質生產力賦能企業高質量發展這一話題展開了討論。

以下為精彩觀點:

1.每個企業把自己的事情做到極致,爭取在一個小的領域做到頭部遍布到全國,維護住自己的客戶群,找到自己的發展空間。這是對社會變化的一種回應,也是企業生存發展之道的重要選擇。

2.從經濟發展的階段來看,從商品出發,這是一個必然的過程,也只有隨著資本出海以及相適應的跨國公司的形成,才能真正地建立一個國家的全球優勢,資源全球配置。

3.企業要不要出海,自己要想清楚,要做好準備再出海。出海不要卷價格,卷價格最終會把一個行業卷死,國內也一樣。

以下為論壇對話實錄(有刪減):

不同行業,如何理解新質生產力

管清友:新質生產力在不同的行業上,其內涵還是差異挺大的,大家怎么看新質生產力,怎么圍繞新質生產力發展自己?

毛振華:新質生產力不僅是科技應用,更重要的是將創新精神融入企業發展理論中,以促進企業的持續發展和變革。以美團為例,企業從單一服務(如送外賣)發展成為綜合性信息平臺,這種變化對其他行業也有啟示作用。

中誠信集團創始人,武漢大學董輔礽經濟社會發展研究院院長、教授、博士生導師毛振華

隨著科技進步,頭部企業運作狀況較好,而尾部和一般企業遇到困難,出現了內卷現象,這需要在新質生產力框架下進一步探討企業的作為。中小企業最能體現企業家精神,即使在資源不占優勢的情況下也能展現出競爭力。

新質生產力的框架下,企業的作為和角色值得進一步探討,尤其是在全球經濟格局變化中,中國企業如何利用新質生產力實現轉型和升級。

管清友:請王均豪總聊聊,在實現新質生產力方面,你覺得技術方面更重要,還是商業模式、產業鏈條、多元化等方面更重要,你們怎么理解這個問題?

王均豪:新質生產力從結果導向來看,我認為至少應該要在國內的行業名列前茅,至少要在國際行業中具備競爭力。最牛的新質生產力是什么?我理解的是,站在喜馬拉雅山“獨孤求敗”,沒有競爭對手。我們在做的時候也是這么對標的。

管清友:賈總,這幾年房地產對家居行業的影響如何,你們現在怎么做的,準備怎么穿越周期?

賈鋒:我們過去在一個非常高速增長和擁有人口紅利的時代,好像機會無處不在。但現在我們管理企業,要學會把刀口向內,用科技來提高競爭力,用管理來提升效益。

華耐家居集團董事長賈鋒

這幾年,我們通過數字化實現了三個場景的轉變:門店、物流和家庭交互的完全在線化。我們通過數字化得以實現遠程的現場化管理,這既能提高工作效率,又提升了精準解決問題的能力,因此客戶體驗滿意度也在提升。

另外,我們一年有幾萬個集裝箱要運到全國各地。這種情況下,我們通過自身的數字化技術,開發出新的物流系統,通過自己開發的比價系統,把一年近億的物流費節約了將近800萬。這讓我們在呼喚“性價比”的市場上,獲得競爭力。

需求端發生哪些變化?

管清友:我想請毛老師圍繞需求端的變化給大家一些線索,在新質生產力的發展中,可能存在哪些機會?

毛振華:首先,我覺得最能體現企業家精神的還是中小企業,他們在沒有那么強優勢的環境下去競爭,這里就很能體現企業家精神。

其次是創新。路徑也有多條,其中之一就是進行剛需研究,滿足這個方面的服務。經過這么多年的發展,我們的積累比較充分,如果在這個過程中有新的消費浪潮,也有不少新的變化,比如現在的演唱會,消費很高,但還是有很多人喜歡,這個過程中存在消費結構的轉化。

在這個過程中,每個企業都要把自己的服務做得更精致,留住自己的客戶,把服務做好,更講信用,回歸到商業的傳統道德,我覺得非常重要。

并不是說,每一個企業都要去做高科技,過去我們會用資本“燒”出一個偉大的企業,現在看到了很多這樣的企業,也會有很多問題。所以,每個企業把自己的事情做到極致,爭取在一個小的領域做頭部遍布到全國,維護住自己的客戶群,找到自己的發展空間。這是對社會變化的一種回應,也是企業生存發展之道的重要選擇。

管清友:無論是新質生產力還是我們實現企業的可持續性,總歸還得深挖掘需求,并提前布局。我們知道均瑤集團有很成功的經驗,王總您如何看待需求的變化?你們是如何挖掘的?

王均豪:老祖宗留給我們一句話“三百六十行,行行出狀元”,那你出不了狀元,你至少要搞個進士或榜眼。剛才也講到消費者的變化,但消費者永遠不變的是什么?是給他們滿足自己都不需要的或不知道的產品嗎?

均瑤集團總裁、均瑤健康董事長王均豪

我開玩笑說,我自己更新過一個營銷理論,原來的理論包含了知名度、美譽度、應用度、忠誠度,我加了剛需度。品牌的“品”有三個口,產品自己也會說好。需求不是創造出來的,它不是不存在,只是過去沒有滿足想要的需求。

管清友:賈總這兩年一直升級轉型,相信有很多“甘苦”能和大家談談,你覺得現在是從所謂的馬車階段真正過渡到汽車的階段了嗎?

賈鋒:應該還在路上,但我們要上高速公路。我們做企業的人天然有一種樂觀主義精神。現在我們面臨的是一個巨大的存量市場,有大量的老房需要翻新,需要改造和升級,這就是一個巨大的潛力市場。對于華耐來說,我們擁有華耐智裝整體廚房、整體衛生間的工業化內裝解決方案和產品,我們也一直等待著機會的到來,為我們居家生活的廚房衛生間的局改、局裝、翻新做好交付和服務。同時,我們還開發了華耐安家的小程序,為老百姓們日常生活中遇到的廚房、衛生間的清潔、換新、維修、保養等需求提供上門服務。

我們期望消費者關注的焦點可以更多的回歸到提升居住的品質中來,讓房子真正實現它的居住價值。

出海是新機遇嗎

管清友:既然國內這么卷,競爭這么激烈,升級轉型這么難,出海是不是一個機會?出海有多大空間?

毛振華:企業出海當然是應對國際國內變化的重要選擇。從經濟發展的階段來看,從商品出發,這是一個必然的過程,也只有隨著資本出海以及相適應的跨國公司的形成,才能真正地建立一個國家的全球優勢,資源全球配置。

其實從經濟學理論來講,我不太贊成把便宜的商品賣給別人,我們自己內卷,把成本搞得低低的,價格搞得低低,然后再把商品賣給其他國家,特別是發達國家,這是對人家的“恩惠”。

現在我們講國際上要像中國一樣吸引外資,叫綠地投資,就是在當地建廠,這個在中國來講是雙重作用的。一是我們有這個能力,二是國際上有需求并且鼓勵你建廠,這是機會,我們應該抓住這樣的機遇。

同時,我們國內要建立新的認識,過去在“一帶一路”倡議下,基建出海比較成功。現在伴隨著更加復雜的大環境,這輪眾多中小企業組成的出海熱潮,更加波瀾壯闊。其中,既有傳統產業的,也有高科技的,既有制造業的,也有服務業的,還有商業模式出海。

中國企業還是需要走出去,這是一個波瀾壯闊的新領域,可以建立中國企業的傳統優勢,包括供應鏈。

不論是在中國卷還在全世界卷,重要的是把我們現在的制造業優勢、商業模式上的優勢、資本積累的優勢發揮出來。在全世界尋找機會,這是挖掘機會的過程,全球挖掘,全球配置。

管清友:中國企業整體上確實到了資本、產業、產品、品牌整體出海的過程,我也相信未來中國會繼續產生一大批世界級的企業。王均豪總你們出海很久了,有很多甘苦,有沒有遇到什么困難?

王均豪:企業要不要出海,自己要想清楚,要做好準備再出海。不要出海是為了卷價格,卷價格最終會把一個行業卷死,國內也一樣。20多年前,有一陣子牛奶行業比誰賣得便宜,也把整個行業卷出了危機,還好現在又起來了。我們在這個行業里也很難受,所以必須逼著自己轉型,于是我們轉為做常溫乳酸菌飲料。

另外,我們從溫州搬到上海,就是從進入國際化都市準備做國際化,我們也確定了使命,就是為社會創造價值,做現代服務業國際化百年老店,我們準備了很久才出海的。

益生菌經過十幾年的努力,現在已經具備了做全球益生菌領跑者的能力。我們開始在B端出口,現在已經得到72個國家的許可。這個過程中,每個國家的許可都不一樣,而且要拿到這些證也很難。但,只要你有核心競爭力就不要怕,只要自己有金剛鉆就能走向國際。

如是金融研究院院長、中國民營經濟研究會副會長管清友

管清友:有部分中國企業其實不用出海這個詞,而是選擇用新一輪的全球化。賈總,你有出海的想法嗎?

賈鋒:我認為我們對國內市場的研究還不夠透徹,國內很多客戶需求還需要我們繼續深耕和挖掘,我們目前還沒有出海的計劃。不過這一輪新的國際化,會讓中國更加深度的走入全球視野,讓更多的人了解我們的企業和產品,對企業來說是非常好的機會。

如何穿越周期

管清友:這幾年不少企業壓力比較大,大家是選擇躺平還是硬抗,還是想辦法找出路?

毛振華:每個企業都有自己的壓力。首要的一點,還是活下去,活下去不是最終目的,還是要活得好,要在這個過程中尋找新機會。任何情況下,看不到希望、看不到機會的不是企業家。我經常在企業家和經濟學家這兩個身份中轉換,思考問題時,我會想經濟學家怎么看問題,企業家怎么找希望,他們有時也是矛盾的,需要來回轉換。但是,中國的企業家是經過考驗的,也是在市場中成長起來的,我對這個還是非常有信心。

王均豪:大家都知道我們是一家走多元化戰略的企業,多元化投資,專業化經營,把口袋里的利潤拿出來多元化。所以現在形成了4個公司,這樣能夠錯開行業的周期。打個比方,2000年牛奶比誰還賣得便宜,于是我們轉向常溫乳酸菌飲料,后來才走出自己的細分市場避開行業危機。現在進入第二賽道,益生菌賽道,現在的常溫乳酸菌飲料,我們已經把功能性專利菌加進去了,常溫乳酸菌飲料跟其他行業里的產品又開始做一個壁壘。每個行業也是有波峰波谷,你怎么樣避開這個坑,等待然后重新開始不是挺好的嗎?

賈鋒為了讓企業家能夠抱團取暖,提高管理效率,我愿意開放智蟻系統為在座的企業家使用。這是我們自己研發的一套服務在線化的管理工具,可以有效的鏈接供應端與消費端,讓服務過程可視化,以更加透明的方式提升服務效率,更好服務消費者。

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