以下是新浪財經丁蕊與張恒的對話實錄:
去越遠越神秘的地方就越酷
新浪財經:新野的生活環境是什么樣子的?只是在三國的故事里常看到這個名字,歷史挺悠久的。但感覺在中原沃土生長的人們應該是很保守的,不愛闖蕩。您身上的折騰基因從何而來?
張恒:新野是個中原腹地的農業縣,我家在農村,這里經濟不發達,雖然不是貧困縣,但生活相當艱苦。我爺爺一輩做過銷售竹竿的生意,據說做的還可以,我父親一輩兄弟三個,曾經做過編竹席賣竹席的生意,不過這是解放前的事,我都沒有經歷過。
新野屬于南陽地區,古稱宛城,歷史悠久,名人輩出,百里奚、范蠡、張衡、張仲景、馮友蘭等均出于南陽。這里有良好的教育傳統,我在2、3歲時,父親就教我寫字,我愛看書,愛想問題,這種折騰的基因大概來自讀書和思考吧。
新浪財經:在2002年的新年寄語里你自己說,為了從軍校名正言順的退學,想出了很多辦法,甚至不惜從2層鐵床上滾下來(竟然一點也沒摔著),后來還是跟醫生討教個辦法,每天打2針高劑量的青霉素,連打幾天,出現短時間的神經錯亂(呵呵),于是退學了。這是?
張恒:我讀的是正規的軍校,不能擅自退學和離校的。為了找到正當退學的理由,我當時采取了一些傷害自己身體的做法。最后學校看我去意已決,就同意我肄業了。
新浪財經: 后來為什么要上北大?您是聰明型的選手還是刻苦學習型的?
張恒:我學習比較有效率,刻苦但不是很刻苦,聰明但不很聰明。我報考志愿時,和伯父商議,提前志愿報了北大,第一志愿報的是上海交大。伯父說北大天子腳下,雍容大氣,很好;上海交大是經濟前沿,信息發達,也很好。就這么報了,后來北大提前錄取了。
新浪財經:北大畢業前你申請去西藏教書,沒有辦成。怎么考慮要去西藏教書?為何沒成行?
張恒:當時的想法,去越遠越神秘的地方,就越酷,越和自己心意。沒有成行的原因是有些年西藏會從學校招人,當年沒有名額。
戶外產業是個健康美好、潛力巨大的新興產業
新浪財經:報道里寫,1997年,只依靠個人興趣和一次300份問卷的市場調研,你便著手創建了三夫戶外用品專營店。這個事情最直接的機緣是什么?做決定之前的心理是什么?
張恒:最直接的機緣是97年我做計算機公司失敗,背起背包到西藏走了三個多月。這期間接觸過很多國外的背包客,了解到戶外用品和戶外運動在歐美是個巨大的產業。我覺得隨著中國經濟增長,這個行業在中國也有前景,加上自己很喜歡戶外,就決定回北京開家戶外店。
新浪財經:問卷內容還記得嗎?300的樣本怎么來的?結論是什么?
張恒:問卷內容大致是:你是否喜歡登山、野營、攀巖、滑雪等戶外運動?你是否會考慮購買戶外背包、帳篷、睡袋這些產品?等等。做了300份單頁,在北大、中關村周邊發放,回收了100多份。大概的結論是:戶外運動很有趣,希望有機會能夠參加。如果這些產品不太貴的話,可以考慮購買一套。
新浪財經:感覺中國的戶外運動最開始興起于紈绔子弟們或者一小撮精英或者說是類型人物,而后逐漸向大眾普及,當然之中也會自然分層。三夫伴隨著中國戶外市場成長壯大,您能否介紹下大概的一個發展過程?
張恒:95年北京出現第一家戶外店,97年8月底三夫開業。一直到2000年,算是萌芽期;2000年到2005年,是穩步增長期,2006年至今是快速發展期。
新浪財經:國內的戶外市場相較于成熟市場有哪些特征和不健全的地方?
張恒:國內市場起步晚,發展速度快,過去幾年年均增幅在40%左右,2011年零售總額據統計達到107億元。不健全的地方主要是基礎設施欠 缺、培訓教育體系薄弱、救援體系沒有建立起來。國內很少有安全的宿營地,山地戶外資源的標識導引系統很不健全,各種戶外運動技能的培訓教材、課程、師資缺
乏,救援隊、救援設備、救援體系處于初步階段,沒有充分建立起來。
新浪財經:感覺國內的一些行業和企業都是在過去幾十年中國的高速發展中催肥的,現在可能會面臨健身和瘦身的過程。三夫會有這種問題嗎?
張恒:過去幾年戶外行業快速增長,受整體經濟增速放緩的影響,戶外產業增速開始減緩,從前些年年遞增40%左右到去年的35%,今年預計增長率在20%左右。
但從長遠看,戶外產業是個健康美好、潛力巨大的新興產業,還有很大的
發展空間。在這個發展迅猛的產業中,每個企業都應不斷思考、尋找自己的準確定位,提升運營和服務能力,從而保持長期穩健成長。三夫整體健康,但需要不斷提
升產品采購、零售管理、客戶服務方面的能力。
新浪財經:三夫經營中最大的壓力是什么?
張恒:三夫以連鎖專營店為主要經營模式,經營最大的壓力是房租上漲和庫存增加。
新浪財經:三夫學習的榜樣是哪家企業?或者說三夫的未來是什么樣的一個圖景和模式?
張恒:有人會說三夫是戶外界的“國美”“蘇寧”,有人提到三夫的模式和美國戶外零售公司REI類似。這些連鎖零售企業是我們學習的榜樣,但三夫的規模和這些企業比相差甚遠,運營水平也差距很大。
三夫公司的宗旨是:“運動 快樂 夢想”,三夫公司的使命是:銷售優質戶外運動用品,鼓勵和幫助人們走向戶外,運動健康,并全力踐行人與自然和諧相處的生活理念,我們致力于成為全球最優秀的戶外用品連鎖零售企業之一,并為增進中國人的運動、健康貢獻力量。
新浪財經:你自己在微博上寫道:做自己喜歡做的工作,創自己喜歡創的事業,否則就是綁架自己的人生。但這往往滋生另外一個問題就是凡是喜歡的工
作和事業都會追求極致和完美,之中也都陡升煩惱。您是否有體會?您微博中也寫道夜不成寐:睡前閱讀太多而腦累,睌飯小飲了2杯而肝苦,想起公司 些許人事而心憂。
張恒:是啊,工作中總會面臨各種問題,比如人際溝通問題,工作執行效果問題,業績目標能否實現的問題,客戶投訴問題等,有時這些問題會形成極大的挑戰。但整體來說,我對工作還是勝任愉快的。
公司已啟動上市操作流程
新浪財經:你覺得賺錢和做企業的狀態有何異同嗎?
張恒:賺錢可能更關注錢,看的是短期收益。做企業更關注人,關注行業,關注企業的文化、戰略、可持續發展。當然,利潤對做企業也是至關重要的。
新浪財經:您覺得自己對市場的嗅覺如何?包括選擇合作品牌以及區域市場開拓方面。
張恒:我有很好的服務意識,也有良好的營銷意識,對市場較為敏感。不過在平時合作中常常很看重信任和情感,而不是根據利益最大化做出決定。
新浪財經:早期和資本接觸時企業狀態和您個人心態是如何的?
張恒:三夫以微薄的資金起步,早年一直處于缺錢狀態。2005年到2007年我們嘗試和風險資金接觸,當時的心情還是挺迫切的。2007年開始的幾年,公司每年都會開5家以上的新店,對資金需求量大,我們很榮幸在2008年初獲得了第一筆投資。
新浪財經:能否透露下三夫最新的經營數據?
張恒:公司2012年銷售額同比增長12%,凈利潤同比有所下降。2013年上半年銷售額和凈利潤對比去年同期有20%以上的增長。
新浪財經:有報道提及,在三夫戶外的官方網站上曾寫“2013年前,在全國開設50家國際一流水準的戶外專營店,成為行業領導者,成為價值百億的上市公司。公司上市前,分期分批將8%至10%的股份以期權和其它形式獎勵給公司員工,培養出千萬富翁30人,百萬富翁300人。”
為什么有如此精確的預期?依照目前的形勢這個設想是否有調整?
張恒:2013年三夫公司在成都金沙(已開業)、北京望京(已開業)和蘇州鳳凰文化廣場(年底開業)開設3家新店。屆時三夫在全國將有35家店。
早前制定計劃時比較慷慨激昂,現在看大方向沒問題,但具體執行結果會有折扣。公司今后將持續開設新的專營店,逐步形成全國連鎖的規模。
新浪財經: 公司IPO籌備情況如何?
您會非常渴望三夫盡快實現IPO嗎?
張恒:三夫公司2011年完成股份制改造,2012年向證監會(深圳中小板)提交上市材料,目前在排隊等待中。
早日實現IPO更好,沒實現也不著急。三夫自身很健康,如果成功上市融資,就會快速開店,開面積較大的店,開戶外概念突出的店,很快形成全國連鎖規模;如果沒有上市,就利用自有資金,每年開幾家新店,穩健拓展。
我崇拜的人是藥王孫思邈
新浪財經:您是否做好了從一個可以失敗了再重新開始的創業者到一個上市公司掌門人的轉變?包括身價的倍增,說話需要更加嚴謹會有更多顧慮?
張恒:戶外人坦誠,我為人實在,不知道要做什么轉變,還是一如既往吧,不過會遵守相關的規定和紀律,說話謹慎一些。
新浪財經:還是2002年的那封新年寄語,您寫道:“這幾年最高興的就是朋友越來越多,產品越來越好,公司越來越壯大。我知道三夫的未來,它會 更大,更好,還要上市,還要去國外競爭市場。真到那個時候,我該打個背包,和朋友們去游走江湖了。”重新翻看您有什么感受和變化?
張恒:三夫持續成長,而且是按照內心的思路成長,我很高興,提起三夫的創業經歷有些洋洋自得。希望有一天有更適合的人和團隊來掌管經營三夫,我可以打起背包自由行走。
新浪財經:您最欣賞企業和企業家是誰?為什么?
張恒:我很欣賞沃爾瑪公司和它的創始人山姆沃頓,覺得老人家很平和,很真實,重視細節和服務。我崇拜的人是藥王孫思邈,醫術高妙,品德高潔,又很長壽,90歲還在山里采藥。
新浪財經:老狼有首歌里唱到:“北京是個站牌,人們上車就登上舞臺。北京是個課堂,中了狀元就衣錦還鄉。北京是個戰場,有人拚的黯然神傷。”對那些拼得黯然神傷的創業者你有什么祝福和囑咐嗎?
張恒:人們對成敗有不同的看法,在我看來,做自己喜歡的事情,盡心盡力地做,踏踏實實地活,就是成功。祝福每個人都走在自己的成功之路上。