近日,可口可樂一幅印有亞裔喇嘛畫面的宣傳廣告在網上引發爭議。有網友指出,該張貼在德國境內的平面廣告內容涉嫌影射支持“藏獨”,并號召網友抵制可口可樂,誓言再不碰該公司飲料產品。可口可樂公司昨日發表聲明,稱該廣告并無任何政治寓意,考慮到中國顧客的感受,已將廣告撤下。 [全文] [評論] >>查看全部企業觀察
可口可樂廣告涉嫌藏獨題材
  在德國一火車站內張貼著這樣一幅海報:一群僧侶乘坐一輛過山車的場景,畫面輔以“夢想成真”(make it real)標語。
    4月9日,有國外媒體報道稱,德國一火車站張貼的可口可樂公司的有藏人形象的廣告引發了中國網民的不滿。部分網民認為這幅廣告畫有暗示“實現自由”的意思。可口可樂公司表示,該廣告已于當天被取下。 [全文]
可口可樂公司簡介

  可口可樂公司是全球最大的飲料公司,其系列產品暢銷200多個國家和地區,擁有近400個飲料品牌。可口可樂公司在全球生產超過2,600種產品,每日暢銷超過14億杯,并擁有全球最暢銷軟飲料品牌前五名中的四個,包括可口可樂、健怡可樂、雪碧、芬達。
    可口可樂是全球最有價值的品牌,206年的品牌價值達670億美元。同時可口可樂公司全球不僅擁有71,000多名員工。

相關策劃:
可口可樂的中國圖謀

     開拓非碳酸飲料市場,集中灌裝廠的控制權——在重返中國28年之后,可口可樂以一次“一石兩鳥”式的股權置換展開了蓄謀已久的中國攻略。
     可口可樂選擇縮減飽和市場戰線,維持或加大沒有飽和市場的控制力。分析師說。
    這種選擇的背后邏輯是,放棄一部分北京可樂市場,換回的是在這些城市推行果汁等非碳酸飲料的機會,同時,可口可樂并不會喪失二線城市的碳酸飲料的市場份額。

近期外資品牌廣告事件:
廣告風波啟示

     在這起發生在西班牙的事件中,PSA標致雪鐵龍似乎感覺有點冤枉。用“傲慢與偏見”來形容PSA在此事中犯下的錯誤,或許也有失偏頗。
     PSA廣告風波,或許可以給那些想要進入國際市場的中國汽車企業提個醒:要想成為全球化的企業,首先要學習并適應不同的文化。

小調查
1、可口可樂德國廣告被指影射藏獨,您是否能原諒?
能諒解
不能諒解
不好說

2、您認為是否有必要抵制可口可樂?
有必要,堅決不買
無所謂,繼續買
不好說

 可口可樂德國廣告被指影射藏獨
可口可樂德國廣告涉嫌影射藏獨
  日前,英國《衛報》在題為“中國網民聲稱可口可樂支持藏人”的報道中稱,參與贊助本屆北京奧運的美國可口可樂公司在德國推出的一個平面廣告被指暗示支持“藏獨”,引發中國網民的不滿。
     可口可樂公司這個廣告海報在德國一個火車站上出現,顯示一群僧侶乘坐一輛過山車,配以“夢想成真”(Make It Real)的標語。針對這張海報,一名中國網友在網絡上發表帖子,對可口可樂公司表示強烈不滿。
     可口可樂稱,該廣告不含任何政治和宗教背景,和任何政治事件無關。目前,該廣告已被取下。
     網友認為,即使可口可樂廣告是“被誤解”,不良反應卻已形成。企業為迎合某一地區的消費者,而傷害另一個地區的消費者,這是營銷策略的失敗。 [全文]
網友誓言從此不碰可口可樂
   可口可樂公司這個廣告海報在德國一個火車站上出現,顯示一群僧侶乘坐一輛過山車,配以“夢想成真”(Make It Real)的標語。針對這張海報,一名中國網友在網絡上發表帖子,對可口可樂公司表示強烈不滿。他在帖子中寫道:“德國開始出現支持西藏獨立的廣告。可口可樂!好,我記住了。從此不再染指這該死的產品。”
     大批網民支持該網友的說法,誓言從此不碰可口可樂。但也有網友認為推論過于牽強:“我們要愛國,也要防止被別有用心的人利用。” [全文]
 可口可樂聲明遭質疑
可口可樂聲明涉案廣告為陳年舊品
  可口可樂公司發言人表示,公司對2003年一張舊海報中特寫的僧侶形象引發的任何感情傷害表示遺憾。他表示,這的確不是可口可樂的本意,這張過去拍攝的海報張貼在不來梅一家商店櫥窗內,該事件發生后海報已被撤掉。
    該廣告不含任何政治和宗教背景,更和西藏獨立事件無關。很遺憾這一幅舊廣告在中國部分博客和論壇被不了解廣告背景和寓意的網友誤解。[全文] [聲明]
網友質疑——可口可樂關于其反華廣告的聲明純屬胡說八道
  可口可樂聲稱該廣告是2003年德國推出的純屬胡扯。2003年德國根本就沒有出現這款廣告。俺于2002年底赴德國學習,剛開始在萊比錫大學海德學院學習德語,2003年10月遷至不來梅,而且2004年全年都沒有回過國。但從未在萊比錫或不來梅火車站見過此類廣告。也就是說,這組廣告最早是2005年才會有。可口可樂在此事件當中沒有中立地位,有什么信譽可言?!難道西方在西藏問題上撒的謊還不夠多嗎?誰還會相信偽善的西方?
    俺早就說過支持國貨,請落實到行動上!建議非常可樂、王老吉等國產品牌飲料針鋒相對,打出支持祖國統一繁榮的廣告。也強烈建議在中國的所有西式快餐(麥當勞、肯德基、德克士等等)集體起義,罷賣美國飲料,改為自主品牌![全文]
 可口可樂分身乏術應對糾紛
未開封雪碧出現3厘米蟲子 可口可樂推托不召回
  今天上午,北京市民高先生在大興法院要求北京可口可樂飲料有限公司召回其生產的一批雪碧飲料。高先生介紹說,他買的雪碧中出現一只長約3厘米的蟲子。
    北京可口可樂飲料有限公司的代理人專門帶來一瓶雪碧,準備和問題飲料進行對比。該代理人在反復對比之后說:“這瓶有問題的飲料,從外觀和規格上看,符合我公司生產的同類產品的外觀和規格,從感官上看是我公司生產的。”
    高先生認為,問題飲料至今沒有打開,能清楚地看到里邊的蟲子,可見是在沒出廠之前就有了,這批飲料存在嚴重的質量問題,作為雪碧的忠實顧客,他找可口可樂公司解決問題,但對方至今推托。 [全文]
未啟封可口可樂缺斤少兩引消費者不滿
  近日,消費者陳女士購買了一箱可口可樂飲料,她表示拿起最后一罐時,發現這是一個半罐產品。可口可樂公司工作人員上門協商賠償,表示可以“缺一賠二”。陳女士對此賠償表示不滿。
     陳女士平日愛喝可樂,近日在超市購買了一箱可口可樂。前幾天當她拿起最后一罐可樂時,發現搖起來晃晃蕩蕩,“顯然是個半罐。”隨后她向可口可樂公司投訴。
    3月3日,一名可口可樂公司業務員與陳女士見面協商了賠償事宜。“缺一賠二”協議書讓陳女士不滿,她拒絕在協議上簽字,“我有一個朋友買了一瓶礦泉水有問題,公司賠償了他10箱,可口可樂是大公司,怎么能這樣對待消費者,沒有一點誠意。” [全文]
可口可樂含防腐劑遭消費者投訴
  在美國本土的雪碧包裝上,配料表中苯甲酸鈉作了防止腐敗的注釋,而在中國的雪碧上卻沒有任何標示。”杭州兩名消費者以知情權受到侵犯為由,把可口可樂公司的生產商之一杭州中萃食品有限公司告上法院,要求法院判令該公司對“苯甲酸鈉”標注說明為防腐劑或相關標示,并公開賠禮道歉和承擔本案訴訟費用。
    原告史先生和張小姐都出生于上個世紀八十年代,從小到大喝過不少可口可樂和雪碧。但直到今年二月三日,兩人才從其他途徑得知,可口可樂和雪碧這兩種飲料中所含成分之一苯甲酸鈉是防腐劑,長期大量食用后會對人體健康造成傷害。 [全文]
 外資品牌廣告惹亂子
網友指責可口可樂廣告支持“藏獨”
  4月9日,英國《衛報》在題為“中國網民聲稱可口可樂支持藏人”的報道中稱,可口可樂公司有藏人出現的廣告受到了中國網友的批評。一位網友稱可口可樂的一幅廣告涉及支持“西藏獨立”內容,于是引發了一些中國民族主義者對該品牌的抵制。
    報道稱,有人認為這位網友的注解有些牽強,但是更多人對貼出照片的這位網友表示了支持,他們誓言將停止飲用可口可樂。 [全文]
雪鐵龍公司廣告輕慢毛澤東 華人反應強烈
  1月8日,西班牙《國家報》在第15版上刊登一個整版的法國雪鐵龍汽車廣告。但廣告畫面的主角并不是雪鐵龍汽車的形象,而是中國已故領袖毛澤東的照片,而且毛澤東的形象被廣告設計者進行了肆意篡改,被電腦技術改得神態奇怪。
     廣告的標語是“雪鐵龍,2006和2007年度銷售領袖。凱撒風范盡現!”雪鐵龍在廣告語中寫道:“毫無疑問,我們是王者,對于雪鐵龍,革命遠遠沒有結束。我們將在2008年將所有已有的技術優勢進行到底。來吧……”
    西班牙媒體連續幾天出現這則廣告。這則雪鐵龍公司為慶祝其年度銷售冠軍而做的大幅廣告,在華人圈中引起了不小的爭議。 [全文]
阿迪達斯在五星上印商標疑陷國旗門
  日前有消息稱,adidas旗下至少兩款奧運系列運動袋及Polo恤采用國旗“紅底黃五星”作基本圖案,在五星中最大的一顆內,印著adidas三葉草的標志,有人懷疑此舉可能違反《國旗法》。
    據悉,adidas曾回應表示,若事件引起任何人不快,公司衷心致歉,并決定實時停售兩款產品。不過,昨日記者調查了解到,成都該系列產品原計劃4月上市,目前代理商還沒有收到公司撤單的通知。
    adidas位于上海的中國總部銷售部一位姓劉的女士表示,目前他們還沒接到公司對相關問題的答復 [全文]
 宣傳是否文化先行
沒真正了解中國民眾心理
   可口可樂發布的聲明稱,該廣告是2003年德國推出的一組主題為“Make It Real”(中文為“勇于嘗試”)的系列營銷廣告之一。該主題廣告旨在鼓勵人們勇于嘗試新鮮事物,感受生活的快樂。整個系列共有十幾幅不同人群的在不同場合快樂享受生活的畫面。沒有任何干涉政治與宗教事務的含意。目前該廣告已經撤下。
    有網友認為,即使可口可樂的廣告是“被誤解”的,不良反應卻已經形成。企業為了迎合某一地區的消費者,而傷害另一個地區的消費者,這是營銷策略的失敗。原因在于,可口可樂公司沒有真正了解中國民眾的心理。也有網友質疑,按照可口可樂營銷主題的節奏,2003年的廣告活動不可能一直延續到2008年,“可口可樂公司這次的危機公關在反應速度上是快的,但在坦誠方面還有所欠缺。” [全文]
文化錯位
   法國人似乎并沒有了解到中國人的欣賞習慣和感情。廣告刊出后,首先在西班牙華人中引起不滿,在國內傳開后,更是引起廣泛爭議。
   如《環球時報》報道稱,“廣告也應考慮他人感受。在歐洲,拿政治家開玩笑的漫畫并不少見。因為觀念的不同,這在他們眼中可能只是個創意。但問題是,在一個信息全球化的時代,任何公開的行為都應當考慮他人的感受。”
   有汽車行業人士表示,雪鐵龍之所以出現如此的紕漏,和他們對中國市場的隔膜和本土化不夠有直接關系。
    雪鐵龍中國公關經理劉美蘭透露,他們已經向總部提出,今后有任何關于中國的廣告創意,都應該首先征求中國同事的意見。 [全文]
          策劃、制作:新浪財經 小勻     聯系方式:010-62675284    歡迎各媒體合作    來信至:finance2@staff.sina.com.cn
網友評論 查看內容>>>

匿名 登錄名: 密碼:



新浪財經意見反饋留言板 電話:010-62675362  新浪網產品客戶服 務聯系電話  歡迎批評指正

新浪簡介 | About Sina | 廣告服務 | 聯系我們 | 招聘信息 | 網站律師 | SINA English | 會員注冊 | 產品答疑

Copyright © 1996-2006 SINA Corporation, All Rights Reserved

新浪公司 版權所有
北京市通信公司提供網絡帶寬