本報(bào)記者袁祖君報(bào)道 一直以來，百姓在銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)總有這樣的尷尬，如剛存完人民幣，想存外幣，就得去對(duì)應(yīng)的專業(yè)柜臺(tái)，若還想付個(gè)手機(jī)費(fèi)，那還得再轉(zhuǎn)去專辦代收業(yè)務(wù)的柜臺(tái)。這種銀行業(yè)務(wù)的細(xì)分，使人們不得不走好幾站冤枉路。而如今，在北京市商業(yè)銀行內(nèi)，百姓將可以只在一個(gè)柜臺(tái)，就辦好所有業(yè)務(wù)。

　　昨天，記者從北京市商業(yè)銀行了解到，該行將在其所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)逐步推行綜合柜員制，即由一個(gè)柜臺(tái)綜合辦理會(huì)計(jì)、出納、儲(chǔ)蓄、中間業(yè)務(wù)等各種業(yè)務(wù)，以徹底改變目前我國(guó)銀行普遍存在的單一業(yè)務(wù)柜臺(tái)的服務(wù)方式，從而使客戶在一個(gè)柜臺(tái)就可同時(shí)辦結(jié)個(gè)人業(yè)務(wù)與對(duì)公業(yè)務(wù)。截至目前，該行已在其十余個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)試點(diǎn)該項(xiàng)新服務(wù)，預(yù)計(jì)將于明年擴(kuò)展到所有營(yíng)業(yè)點(diǎn)。

　　據(jù)悉，綜合柜員服務(wù)在國(guó)外銀行界早已普及，它對(duì)銀行從業(yè)人員的綜合能力提出了更高的要求。