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“網上保險公司”開張 業務安全性和法律權益獲確認

2000年09月30日 08:53  北京青年報 

  本報訊(記者張欽) 9月22日,由泰康人壽保險股份有限公司獨家投資的大型保險電子商務網站———“泰康在線”(www.taikang.com)正式開通。這是國內首家由壽險公司投資建設的真正實現在線投保的網站。由于該網站開通伊始就采用了目前世界電子商務領域最先進、最完善的CA認證技術,從而也成為國內首家保險類CA認證中心。

  據了解,目前國內多數保險公司均開設有自己的網站,而“泰康在線”之所以被稱為“第一”,是因為其并非是簡單的在網上開了一個窗口,而是利用計算機網絡技術對傳統產業進行改造,把傳統業務拓展到互聯網上。這樣“保戶”真能足不出戶就能投保了,而以往的保單設計、投保、核保、交費、后續服務等過程一般要耽誤保戶幾天的時間。此外,在“泰康在線”投保的用戶,還可以獲得便捷的保單查詢、自動生成的提醒通知書、網上變更保單信息、網上續繳保費,還有網上理賠、網上投訴等等完整的人性化、電子化服務。

  對于網上銀行、網上支付以及網上保險,人們最關注的莫過于其安全性和嚴肅性了,尤其是網上保險,能否保證保戶個人信息的隱私性及網上保險銷售是否具有法律契約效力等都格外重要。為此,“泰康在線”采用了世界先進的電子認證技術。所謂CA認證,就是指由認證中心為每一位保戶頒發一張唯一的、帶有客戶個人信息的電子身份證。CA認證采用了加密、數字簽名的公開密鑰技術,完全保證了客戶信息、交易信息、電子商務系統的安全。同時,客戶擁有電子證書,就可以簽署具有法律意義的契約,其在網上完成的民事法律行為具有嚴肅的法律意義,相關權益受到國家法律的保護。

  據記者了解,目前在國內的金融領域,已有中國工商銀行中國銀行等12家商業銀行和部分證券公司的網站采用了CA技術,但在保險領域,“泰康在線”還是第一家。應該說,CA認證應該是一段時期內保險公司搶灘互聯網的熱潮中最引人關注的環節。

  此外,“泰康在線”的開通也開創了“銀行+保險+電子商務”的銀保合作的嶄新模式。根據中信實業銀行與泰康人壽在電子商務領域達成的協議,經“泰康在線”認證的網絡用戶,可直接辦理中信實業銀行的相關金融業務。而用戶通過雙方聯合發行金融借記卡,可存款取款,也可在“泰康在線”上投保,享受泰康人壽的專業保險服務。雙方通過這種合作,實現了客戶資源的整合和共享,更為廣大用戶提供了關于金融、保險、理財等的全方位服務,最后實現了銀行、保險公司、客戶“三贏”的局面。

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