作者 | 小創君 來源 | 創業中國（ID：cychina520）綜合 2018年4月9日，阿里巴巴董事局主席馬云向員工發出了一封內部信宣布，彭蕾將卸任螞蟻金服董事長，螞蟻金服CEO井賢棟將兼任董事長一職。 正文 阿里巴巴十八羅漢的故事，你一定聽說過，不管遭遇多少次失敗，這些人依然圍繞在馬云周圍，成了打不散的御林軍。 1997年，到處推銷“中國黃頁”的馬云受邀北上，組建了外經貿部下屬的國富通公司。但外經貿部希望國富通能夠為大型國有企業服務，而馬云希望支持中小企業發展。 一年后分歧太大，合作失敗。 “你們要是跟我回家二次創業，工資只有500元，不許打的，辦公就在我家那 150平方米里，做什么還不清楚，我只知道我要做一個全世界最大的商人網站。如何抉擇，我給你們三天時間考慮。” 他們根本沒想三天，全都留了下來。最終成為江湖傳奇。 01 阿里十八羅漢里有一個姑娘叫彭蕾，1994年浙江工商大學（原杭州商學院）工商管理專業畢業后，在浙江省財經學院（今浙江財經大學）從事教師工作。 1999年，28歲的彭蕾放棄優厚的大學教師工作，跟著丈夫孫彤宇來到初創的阿里，成為“隨軍家屬”，一隨19年已矣，彭蕾的身份也早已變成了“阿里高管”。 彭蕾曾這樣描述湖畔花園初創業時的情形：那時還沒銀行卡，一本印著“馬云”名字的存折，蓋著大紅印章，每月按時去取18個人的工資和各種雜費。 18人湊足50萬啟動資金、吃泡面、住民房、每月拿500元工資，彭蕾都堅持下來了，因為加入阿里，本就無關名和利，她只是覺得，“跟著這么一群興致勃勃的人做事，會比較刺激好玩”。   從此，彭蕾成了傳說中“馬云背后的女人”、“馬云的左膀右臂”；從此，馬云負責做夢，彭蕾負責實現夢。 在外界看來，這19年里彭蕾主要為馬云實現了兩個夢：一是接手支付寶，并將其培育成阿里的支柱資產—螞蟻金服，另一個則是擔當總政委的角色，統一阿里的價值觀。 02 阿里創業之初，彭蕾擔任阿里的HR，管錢管人管市場，馬云有點什么想法，她就得想方設法實現。 譬如，當時馬云價值觀爆棚，“獨孤九劍”、“六脈神劍”這樣的神奇提法層出不窮，聽起來頭頭是道，做起來誰也不知道什么鬼。 沒辦法，彭蕾只能一條條琢磨著變具體、落地實現： “六脈神劍”中說要“團隊合作”，彭蕾就規定為：有意見開會說，開完會埋頭干，免得當面沒意見，背后牢騷多。 “客戶第一”，就是要把客戶當成衣食父母，積極為客戶解決問題，站在客戶立場思考問題。 “誠信”，就是言行一致，不受利益和壓力的影響。 好不容易弄完這個，馬云又有新想法了，當時他剛看完電視劇《歷史的天空》，覺得軍隊思想政治工作更強大，授意彭蕾也要設“政委”。 看電視劇學來的主意，還要在企業里設政委，之前根本沒誰玩過這一套，想想就覺得不靠譜了。 但老板的想法，無論如何也得實現，彭蕾又開始琢磨了，終于搞出了“阿里政委”。 所謂的“阿里政委”，日常就是陪聊，整天看團隊、送溫暖、聊家常。比如問員工買房沒？有娃沒？工作啥困難？客戶啥情況？…… 這樣一來，員工出了問題，政委一下子就能猜出來，及時能夠采取措施解決。 有了阿里政委加高薪，獵頭們紛紛表示，阿里的人最難挖！不認同的早跑了，剩下的都是“死忠粉”。 03 2010 年阿里年會，支付寶還不是令馬云滿意的“新中國四大發明之一”，馬云對新上線的支付寶非常不滿意，把警察出身的支付寶總裁邵曉鋒當場罵哭。 隨后，馬云令旗一揮，讓之前只做過人事和財務、對技術一竅不通的彭蕾接管支付寶。彭蕾二話不說，立刻走馬上任，進入了這個自己完全不熟悉的領域。 作為螞蟻金服的產品體驗官，她喜歡從用戶視角改進產品體驗（比如快捷支付、水電煤支付等），為此： 她以“小土豆”名字扮演公司客服接線員，； 她會傾聽剛入職公司的年輕人對產品的使用意見； 她天天去泡貼吧，搜集大家對支付寶的看法； 一旦有新的想法，她會立刻安排工作人員去執行。 她帶著團隊沒日沒夜地加班，聽取用戶意見，一步步完善支付寶網購功能。 4年時間，在彭蕾的帶領下，支付寶很快壟斷了全中國的快捷支付業務，用戶也覆蓋到了將近8億的中國人。 如今，支付寶的業務幾乎已經覆蓋了人們的衣食住行，順理成章的，支付寶也孵化除了螞蟻金服，進而又一步步的去完善了螞蟻金服下面的金融服務體系，推出了余額寶等全民理財的產品。 如今，螞蟻金服體系下已經有支付寶、余額寶、花唄、借唄、芝麻信用、網商銀行等多個業務板塊。 螞蟻金服就像是彭蕾的孩子一樣茁壯成長，成長為了一只估值1500億美金的全球最大獨角獸。 04 “長江后浪推前浪，浮事新人換舊人”，螞蟻金服已經進入井賢棟時代。但如彭蕾2016年卸任螞蟻金服CEO時所說：“我沒離開，只是換種方式陪伴大家。” 馬云在內部信中也公布了彭蕾的去向：將通過Lazada響應執行和探索國家“一帶一路”的倡議；同時還會繼續延續之前在女性和兒童權益保護方面的工作，喚醒這個世界更大的善意。 Lazada是東南亞最大的B2C電商平臺，目前阿里持股83%。整個東南亞地區有6.4億人口，電商銷售額在社會整體零售額的占比僅在 1% 到 2% 之間，同期中國電商占社會消費品零售總額已經達到15.5%，東南亞巨大的電商市場便是彭蕾將來的戰場。 另一方面，彭蕾在女性和兒童權益保護方面的工作仍在繼續。4月11日，彭蕾便以阿里脫貧基金副主席的身份亮相陜西寧陜海棠園村，她透露脫貧基金將為村子里的女人們做三件事：提供小額貸款保障生計、提供專項保險保障生活、協助農村母親撫育孩子。 最后，以阿里18周歲時彭蕾撰寫的一段話結尾： 生命里總得要有什么值得你為他燃燒一回。無論多久多遠，你心底那個天真倔強的小孩沒有迷路，不放棄熱血熱淚一起奔淌的自由，這是多么值得驕傲的一件事。 祝福彭蕾！祝福井賢棟！祝福阿里！ [詳情]

　　彭蕾卸任螞蟻金服CEO后首度亮相：“女性脫貧是我的KPI” 21世紀經濟報道 21財經APP 王曉 北京報道 宣布卸任螞蟻金服董事長兩天后的4月11日，彭蕾出現在陜西寧陜海棠園村的一座農家院里。 身著紅白條紋襯衫，外套黑色大衣的彭蕾顯得十分樸素。她現在的職務是Lazada董事長，同時還是阿里巴巴脫貧基金副主席。 2017年12月1日，阿里巴巴十八位合伙人集體亮相，宣布將脫貧作為阿里的戰略業務，未來5年投入100億元用于精準脫貧和鄉村振興。電商、教育、生態和女性是四大脫貧方向。 在接受媒體采訪時彭蕾表示，阿里人都有自己的脫貧KPI，“我的KPI主要就是女性。我爺爺奶奶都是農村的，我對農村很有感情，也很關注農村女性的發展。會先選擇一些試點，再逐步去推進。希望能幫助農村的婦女和家庭，不單在經濟方面脫貧，在孩子教育方面也有機會脫貧。希望給他們帶來一些新的、更科學的幼兒養育方法。” 彭蕾表示，脫貧基金將為村子里的女人們做三件事：提供小額貸款保障生計、提供專項保險保障生活、協助農村母親撫育孩子。 從一名老師到進入阿里，從市場部門轉換到人力再到螞蟻金服，對于身份角色賽道的轉換，彭蕾表示，自己好像沒有對哪個賽道特別熟悉過。比如在阿里做人力，我之前沒做過，都是邊做邊學。“從沒覺得過去的經歷對我來講是一種財富或負擔。做任何事情，我覺得首先要關注的是，你在這個領域要面對的對象是誰，他們的需求是什么，要從這里開始思考和著手。” 彭蕾回答也顯得十分“佛系”。面對“你覺得自己的長處在哪兒？”的提問，彭蕾答道：“可能就是胸無大志吧。可能放在其他地方是不好的事情，但我自己覺得挺好的。不用去考慮成功不成功，就是去滿足客戶的需求和價值。分享一句對我影響最大的話，be yourself，做自己。” （編輯：馬春園）[詳情]

　　 攝影：鄧攀 彭蕾表示自己每次被冠以“企業家”稱謂的時候，就覺得挺慚愧的，因為自己是個沒有上進心的人，事情做好做不好都不會太放在心上。 文  | —LR  來源 | 虎嗅APP 剛剛卸任螞蟻金服董事長的彭蕾，今天（4月11日）在寧陜縣參加阿里巴巴脫貧基金會公益項目發布會的間隙，接受了《人民日報》的直播訪談，這也是她卸任之后，第一次在媒體前亮相。 除了是前螞蟻金服董事長，彭蕾還是阿里巴巴脫貧基金副主席、湖畔魔豆公益基金會創始人。在2018年初，彭蕾就走訪過寧陜縣，了解當地嬰幼兒的家庭教育情況。 在一個典型的秦嶺院落中，坐在一條長凳上，彭蕾分享了她對于脫貧、公益和女性社會角色的思考。 來源：《人民日報》直播截圖 做公益：“我們不是一個人在戰斗” 阿里巴巴一直非常強調公益事業，據說每個阿里人都有自己的“脫貧KPI”，而關于彭蕾的“脫貧KPI”， 彭蕾說，“我的KPI主要就是女性，我爺爺奶奶都是農村的，我對農村很有感情，也很關注農村女性的發展。會先選擇一些試點，再逐步去推進。” 彭蕾表示自己很希望能幫助農村的婦女和家庭，不單在經濟方面脫貧，在孩子教育方面也有機會脫貧。希望給他們帶來一些新的、更科學的幼兒養育方法。她會從寧陜縣開始，向更多的縣去推廣。 對“做公益，是否會有很大挑戰”這一問題，彭蕾表示挑戰也不會很大，“因為我們投入資源、精力，最重要的是投入團隊。這個0~3歲的養育項目背后就是有一個團隊在做，也有很多很好的合作伙伴，包括一些專業的教育研究機構。寧陜縣政府也很了不起，他們對教育的重視和投入是令人感動的。我們不是一個人在戰斗。” 彭蕾還透露，“我們（阿里巴巴）現在每人每年有3小時投入公益。跟錢沒關系，馬老師就希望他（員工）能花三小時投入公益。” 賽道轉換：“在阿里做人力，是邊做邊學” 從大學到企業，從人力資源到螞蟻金服董事長，再到現在做公益、帶隊東南亞電商隊伍......彭蕾好像一直在轉換賽道。對此，她也被問及是如何做好每一次賽道轉換的。 然而彭蕾卻說，自己好像沒有對哪個賽道特別熟悉過。“比如在阿里做人力，我之前沒做過，都是邊做邊學。從沒覺得過去的經歷對我來講是一種財富或負擔。做任何事情，我覺得首先要關注的是，你在這個領域要面對的對象是誰，他們的需求是什么，要從這里開始思考和著手。” 彭蕾十分“佛系”地直言自己沒有太多去想“賽道”這些事情，換賽道也好、挑戰也好，“我覺得生活、工作總是有很多變化的。結婚生子也是換賽道啊，對吧？不用刻意去界定，這個挑戰特別大，或者那個賽道特別新。事情來了你就響應，事情過去你就回到原點嘛。” 有趣的是，彭蕾表示自己每次被冠以“企業家”稱謂的時候，就覺得挺慚愧的，因為自己是個沒有上進心的人，事情做好做不好都不會太放在心上。對于獨角獸、估值之類的，自己也想的很少很少，而對于產品和團隊想的則更多一些。 對于“在探路性的工作中，怎么能比較快地找到正確的方向？”這一問題，彭蕾笑稱可能是自己運氣好而已。 她說：“其實我也不知道。這個，可能運氣好嘛。不過任何東西都離不開人，所以你不能總是高屋建瓴地去談一些理念、戰略。我們梳理過‘四大能力’，我提出的第一大能力就是能夠發現、識別并且滿足客戶需求。你有多大程度能夠了解你的客戶需求？這是最基本的，有這個點，你就不會走的太偏。” 彭蕾特別在意用戶對產品的看法。她表示阿里的產品自己會用，也會“發動群眾的力量”，也經常上網去搜，前幾年團隊里最怕的就是“Lucy（彭蕾）又來信息，又有用戶指出了產品的問題”。 關于最近網上火爆的“被同齡人拋棄”的話題，彭蕾認為人最重要的是要有選擇的自由。她說：“這個聽上去是有點奢侈的事，其實本身也并不奢侈，有時候人會在壓力或者動力下做出選擇，但如果把一些得失看得相對沒有那么重要的話，就會輕松一點。” 彭蕾卸任之際，馬云在內部公開信中這樣評價彭蕾：“有著堅定的內心和杰出的領導力，用女性獨有的溫暖和洞察，讓一個支付工具充滿愛、信任和責任感。”對此，彭蕾笑稱這樣說太夸張。 談及自己的事業，彭蕾表示，經驗沒有，教訓有一籮筐。“越往專業里走、往深里走，對行業的洞察就越不是一天就能完成的。”她說自己知道自己的長處和短板，也得知道用戶的期待和需求。專業上的短板，遲早都是要面對的，要不斷學習。“螞蟻金服過去兩三年在業務上犯過很多錯誤，在選擇上也有過困惑的時候，要在困難當中去學習。” 在主持人的追問下，彭蕾說出在螞蟻金服面對的最困難的某件事中，外界當時對自己的解讀是“做圈子”，這讓她的價值觀很受傷。而對于談論價值觀這件事，彭蕾態度十分堅定地表示，“談論價值觀這件事，一點都不虛。” 在外界看來，被稱作“阿里巴巴背后的女人”的彭蕾，是商界的優秀女性，而對于自己的長處，彭蕾卻笑道：“可能就是胸無大志吧。可能放在其他地方是不好的事情，但我自己覺得挺好的。不用去考慮成功不成功，就是去滿足客戶的需求和價值。” 職場女性：“協調生活很難，但也并不矛盾” 在現在的互聯網界，女性相對還是很少。對此，“為數不多的女性領導之一”彭蕾表示，自己在工作的時候，不太考慮性別的問題。“我們18個創始人里，有6個是女性；現在36個合伙人，有12個女性，一直都是三分之一。”彭蕾說，“女性的直覺、畫面感，對互聯網、數字經濟是非常有價值的。我沒什么評價，倒是有些建議，很多企業特別需要去發掘女性的力量，會讓他們枯燥的商業模式有更多的色彩和溫度。” 彭蕾曾經講過女性的工作優勢，用過比如小心眼、不講道理、耍賴、白日夢等不是很積極的詞匯。對此彭蕾今天解釋道，有時候做一些規劃項目，自己不喜歡看純數字的東西，喜歡一些demo、有畫面感的東西。“小心眼”等也可以解釋為是對細節的把握和不服輸的性格。 彭蕾表示女性在職場上的發揮空間會越來越大。 對于女性在職場中的生存狀況，主持人也提到了一個很現實的問題：經常有女性會被問到如何處理職場與家庭、社會角色的關系，但男性不太會被問到。 對此彭蕾先是強調了自己并不是女權主義者，她表示這是一個很有力量感的詞。但現狀就是，女性會被問到類似的問題，但男性通常不會被問到。彭蕾認為，要看這些角色為自己帶來的愉悅感有什么，你有多大程度可以決定自己的選擇，這對女性自己來講很重要。 彭蕾也聯系了自己的經歷表示，對自己來講這也是比較難的，但也并不是矛盾的。尤其讓彭蕾自己比較“得意”的是，自己孩子的家長會，她基本都會參加，缺席的次數不算太多。“所以我說這是我比較幸運的地方。不希望錯過孩子的什么，盡量去平衡（工作和生活）。” 還有一個很難避免的話題，就是職場中的女性天花板和性別歧視的問題，對于“女性想要踏入男性主導的世界，需要付出3倍的努力”這樣的觀點，彭蕾說：“我覺得也沒有那么悲壯。我總用一個例子，阿里有個女合伙人，坐月子的時候被告知晉升為副總裁。還有一些女性在面試后知道懷孕了，我們說沒關系，來啊。而且我們每年有集體婚禮，還允許有雙職工。” 在訪談的最后，面對主持人“向職場女性說幾句話”的邀約，彭蕾稱自己不習慣講“經驗之談”，但她還是分享了一句曾經對自己影響最大的一句話—— “Be Yourself（做自己）。” [詳情]

　　 剛剛卸任螞蟻金服董事長的彭蕾，今天（4月11日）在寧陜縣參加阿里巴巴脫貧基金會公益項目發布會的間隙，接受了《人民日報》的直播訪談，這也是她卸任之后，第一次在媒體前亮相。 除了是前螞蟻金服董事長，彭蕾還是阿里巴巴脫貧基金副主席、湖畔魔豆公益基金會創始人。在2018年初，彭蕾就走訪過寧陜縣，了解當地嬰幼兒的家庭教育情況。 在一個典型的秦嶺院落中，坐在一條長凳上，彭蕾分享了她對于脫貧、公益和女性社會角色的思考。 做公益：“我們不是一個人在戰斗” 阿里巴巴一直非常強調公益事業，據說每個阿里人都有自己的“脫貧KPI”，而關于彭蕾的“脫貧KPI”， 彭蕾說，“我的KPI主要就是女性，我爺爺奶奶都是農村的，我對農村很有感情，也很關注農村女性的發展。會先選擇一些試點，再逐步去推進。” 彭蕾表示自己很希望能幫助農村的婦女和家庭，不單在經濟方面脫貧，在孩子教育方面也有機會脫貧。希望給他們帶來一些新的、更科學的幼兒養育方法。她會從寧陜縣開始，向更多的縣去推廣。 對“做公益，是否會有很大挑戰”這一問題，彭蕾表示挑戰也不會很大，“因為我們投入資源、精力，最重要的是投入團隊。這個0~3歲的養育項目背后就是有一個團隊在做，也有很多很好的合作伙伴，包括一些專業的教育研究機構。寧陜縣政府也很了不起，他們對教育的重視和投入是令人感動的。我們不是一個人在戰斗。” 彭蕾還透露，“我們（阿里巴巴）現在每人每年有3小時投入公益。跟錢沒關系，馬老師就希望他（員工）能花三小時投入公益。” 賽道轉換：“在阿里做人力，是邊做邊學” 從大學到企業，從人力資源到螞蟻金服董事長，再到現在做公益、帶隊東南亞電商隊伍．．．．．．彭蕾好像一直在轉換賽道。對此，她也被問及是如何做好每一次賽道轉換的。 然而彭蕾卻說，自己好像沒有對哪個賽道特別熟悉過。“比如在阿里做人力，我之前沒做過，都是邊做邊學。從沒覺得過去的經歷對我來講是一種財富或負擔。做任何事情，我覺得首先要關注的是，你在這個領域要面對的對象是誰，他們的需求是什么，要從這里開始思考和著手。” 彭蕾十分“佛系”地直言自己沒有太多去想“賽道”這些事情，換賽道也好、挑戰也好，“我覺得生活、工作總是有很多變化的。結婚生子也是換賽道啊，對吧？不用刻意去界定，這個挑戰特別大，或者那個賽道特別新。事情來了你就響應，事情過去你就回到原點嘛。” 有趣的是，彭蕾表示自己每次被冠以“企業家”稱謂的時候，就覺得挺慚愧的，因為自己是個沒有上進心的人，事情做好做不好都不會太放在心上。對于獨角獸、估值之類的，自己也想的很少很少，而對于產品和團隊想的則更多一些。 對于“在探路性的工作中，怎么能比較快地找到正確的方向？”這一問題，彭蕾笑稱可能是自己運氣好而已。 她說：“其實我也不知道。這個，可能運氣好嘛。不過任何東西都離不開人，所以你不能總是高屋建瓴地去談一些理念、戰略。我們梳理過‘四大能力’，我提出的第一大能力就是能夠發現、識別并且滿足客戶需求。你有多大程度能夠了解你的客戶需求？這是最基本的，有這個點，你就不會走的太偏。” 彭蕾特別在意用戶對產品的看法。她表示阿里的產品自己會用，也會“發動群眾的力量”，也經常上網去搜，前幾年團隊里最怕的就是“Lucy（彭蕾）又來信息，又有用戶指出了產品的問題”。 關于最近網上火爆的“被同齡人拋棄”的話題，彭蕾認為人最重要的是要有選擇的自由。她說：“這個聽上去是有點奢侈的事，其實本身也并不奢侈，有時候人會在壓力或者動力下做出選擇，但如果把一些得失看得相對沒有那么重要的話，就會輕松一點。” 彭蕾卸任之際，馬云在內部公開信中這樣評價彭蕾：“有著堅定的內心和杰出的領導力，用女性獨有的溫暖和洞察，讓一個支付工具充滿愛、信任和責任感。”對此，彭蕾笑稱這樣說太夸張。 談及自己的事業，彭蕾表示，經驗沒有，教訓有一籮筐。“越往專業里走、往深里走，對行業的洞察就越不是一天就能完成的。”她說自己知道自己的長處和短板，也得知道用戶的期待和需求。專業上的短板，遲早都是要面對的，要不斷學習。“螞蟻金服過去兩三年在業務上犯過很多錯誤，在選擇上也有過困惑的時候，要在困難當中去學習。” 在主持人的追問下，彭蕾說出在螞蟻金服面對的最困難的某件事中，外界當時對自己的解讀是“做圈子”，這讓她的價值觀很受傷。而對于談論價值觀這件事，彭蕾態度十分堅定地表示，“談論價值觀這件事，一點都不虛。” 在外界看來，被稱作“阿里巴巴背后的女人”的彭蕾，是商界的優秀女性，而對于自己的長處，彭蕾卻笑道：“可能就是胸無大志吧。可能放在其他地方是不好的事情，但我自己覺得挺好的。不用去考慮成功不成功，就是去滿足客戶的需求和價值。” 職場女性：“協調生活很難，但也并不矛盾” 在現在的互聯網界，女性相對還是很少。對此，“為數不多的女性領導之一”彭蕾表示，自己在工作的時候，不太考慮性別的問題。“我們18個創始人里，有6個是女性；現在36個合伙人，有12個女性，一直都是三分之一。”彭蕾說，“女性的直覺、畫面感，對互聯網、數字經濟是非常有價值的。我沒什么評價，倒是有些建議，很多企業特別需要去發掘女性的力量，會讓他們枯燥的商業模式有更多的色彩和溫度。” 彭蕾曾經講過女性的工作優勢，用過比如小心眼、不講道理、耍賴、白日夢等不是很積極的詞匯。對此彭蕾今天解釋道，有時候做一些規劃項目，自己不喜歡看純數字的東西，喜歡一些demo、有畫面感的東西。“小心眼”等也可以解釋為是對細節的把握和不服輸的性格。 彭蕾表示女性在職場上的發揮空間會越來越大。 對于女性在職場中的生存狀況，主持人也提到了一個很現實的問題：經常有女性會被問到如何處理職場與家庭、社會角色的關系，但男性不太會被問到。 對此彭蕾先是強調了自己并不是女權主義者，她表示這是一個很有力量感的詞。但現狀就是，女性會被問到類似的問題，但男性通常不會被問到。彭蕾認為，要看這些角色為自己帶來的愉悅感有什么，你有多大程度可以決定自己的選擇，這對女性自己來講很重要。 彭蕾也聯系了自己的經歷表示，對自己來講這也是比較難的，但也并不是矛盾的。尤其讓彭蕾自己比較“得意”的是，自己孩子的家長會，她基本都會參加，缺席的次數不算太多。“所以我說這是我比較幸運的地方。不希望錯過孩子的什么，盡量去平衡（工作和生活）。” 還有一個很難避免的話題，就是職場中的女性天花板和性別歧視的問題，對于“女性想要踏入男性主導的世界，需要付出3倍的努力”這樣的觀點，彭蕾說：“我覺得也沒有那么悲壯。我總用一個例子，阿里有個女合伙人，坐月子的時候被告知晉升為副總裁。還有一些女性在面試后知道懷孕了，我們說沒關系，來啊。而且我們每年有集體婚禮，還允許有雙職工。” 在訪談的最后，面對主持人“向職場女性說幾句話”的邀約，彭蕾稱自己不習慣講“經驗之談”，但她還是分享了一句曾經對自己影響最大的一句話——“Be Yourself（做自己）。” 來源：虎嗅網[詳情]

　　彭蕾在陜西寧陜海棠園村 現場圖 新浪財經訊 4月11日下午消息，剛剛卸任螞蟻金服董事長的彭蕾今日在陜西寧陜海棠園村首次公開亮相。她透露阿里脫貧基金會未來將為村子里的女人們做三件事幫助其脫貧：提供小額貸款保障生計、提供專項保險保障生活、協助農村母親撫育孩子。 日前，阿里巴巴董事局主席馬云在內部信中宣布，彭蕾將卸任螞蟻金服董事長，由CEO井賢棟兼任。馬云表示，接下來彭蕾將通過Lazada參與全球化業務中；同時她還會繼續延續之前在女性和兒童權益保護方面的工作。 此次彭蕾以阿里脫貧基金副主席的身份亮相。她透露，脫貧基金將為村子里的女人們做三件事：提供小額貸款保障生計、提供專項保險保障生活、協助農村母親撫育孩子。 去年12月，阿里巴巴合伙人集體亮相，宣布脫貧將成為阿里的戰略業務，未來5年投入100億元用于精準脫貧和鄉村振興。電商、教育、生態和女性是四大脫貧方向。 在農村，絕大多數貧困女性還沒有銀行流水和抵押物，也就沒有經濟信用，很難獲得金融服務。彭蕾表示，阿里脫貧基金在做的，是和生態伙伴一起，在田間灶頭找到她們，為有發展意愿的人提供助農女子貸款。 彭蕾說，“希望更多人了解我們想做的事情，把當地的需求告訴我們，也給我們參與的機會，在脫貧這條路上成為志同道合的伙伴。” 彭蕾透露，阿里巴巴在給個體勞動者發放貸款時，給女性的平均授信額度要高出7%。“在螞蟻金服的貸款平臺上我們看到，女性的違約率只有男性的1/3。她們往往更有信用。我們要做的，就是幫把她們把信用轉化為經濟能力。這件事，貼息也要做好。” 而為了預防“返貧”，阿里脫貧基金為貧困地區的女性定制了“好保險”，覆蓋生育、教育和養老等人生各階段需求。 此外，彭蕾表示，農村女性還承擔著養育下一代的責任，阿里女性脫貧邁出的第一步，就是“養育未來”。 去年，阿里巴巴女性合伙人發起的湖畔魔豆公益基金會聯合“農村教育行動計劃”和國家衛生健康委員會，共同發起了“養育未來”項目。用集中建立養育中心的方式，把村里0-3歲的孩子們聚集起來進行培養。 今日，寧陜縣宣布將與養育未來項目合作，整縣推進試點。彭蕾認為，公益其實比商業難做，兩者結合更是難上加難，因為商業是有KPI的，而公益效果卻很難量化。“所以包括政府、公益組織和協會、研究機構、企業和個人的共同參與，特別重要。我們能做一點就先做一點，把效果落到實處。”[詳情]

　　新浪財經訊 4月10日消息，針對有外媒稱，螞蟻金服準備融資90億美元。螞蟻金服相關人士對新浪財經表示，對市場傳言不評論。 有外媒援引知情人士稱，螞蟻金服準備融資90億美元，估值或達到1500億美元，由此成為全球最大獨角獸企業。螞蟻金服相關人士在回復新浪財經求證時表示，對市場傳言不評論。 國際知名投行巴克萊在最新的一份報告中稱，經過研究，其重新對螞蟻金服進行了業務分析和估值計算，考慮到螞蟻金服超出預期的用戶數和ARPU（單用戶平均收入）增長，他們將1060億美元的估值提升至1550億美元。 昨日，阿里巴巴董事局主席馬云向員工發出了一封內部信并宣布，彭蕾卸任螞蟻金服董事長，由井賢棟接任。外界猜測，此次人事調整或與螞蟻金服上市有關。 【相關報道】 井賢棟接任董事長 螞蟻金服是否提速IPO引關注 螞蟻金服換帥“交接棒” 井賢棟出任新掌門 馬云內部信宣布：彭蕾卸任螞蟻金服董事長 井賢棟接任 [詳情]

　　 最新報道：螞蟻金融回應融資90億美元報道：對市場傳言不予置評 新浪財經訊 4月10日消息，外媒援引知情人士稱，螞蟻金服準備融資90億美元，估值或達到1500億美元，由此成為全球最大獨角獸企業。 早前，國際知名投行巴克萊在最新的一份報告中稱，經過研究，其重新對螞蟻金服進行了業務分析和估值計算，考慮到螞蟻金服超出預期的用戶數和ARPU（單用戶平均收入）增長，他們將1060億美元的估值提升至1550億美元。 巴克萊表示，其上調估值的主要原因具體來自兩個方面。首先，螞蟻在過去一年線下支付增長迅速，2017年3月，支付寶的線下交易量同比激增了7倍，并在2017年下半年保持了這樣的增長勢頭。2017年4季度支付寶持續提升市場份額，Questmobile數據表明支付寶的用戶數上升明顯。 昨日，阿里巴巴董事局主席馬云向員工發出了一封內部信并宣布，彭蕾將卸任螞蟻金服董事長，螞蟻金服CEO井賢棟將兼任董事長一職。 對于上述人事調整，馬云評價稱：“這是螞蟻歷史上最重要的領導團隊更替，不僅僅是為了傳承，更重要的是蛻變。長江后浪推前浪，前浪方可閑庭信步，這是人材隊伍上最大的成功。” 【相關報道】 井賢棟接任董事長 螞蟻金服是否提速IPO引關注 螞蟻金服換帥“交接棒” 井賢棟出任新掌門 馬云內部信宣布：彭蕾卸任螞蟻金服董事長 井賢棟接任 [詳情]

　　螞蟻金服換帥 井賢棟面臨合規考驗 螞蟻金服迎來了自成立以來的第二輪重要人事變動。 4月9日，時代周報記者獲悉，阿里巴巴董事局主席馬云向員工發出了一封內部信宣布，彭蕾將卸任螞蟻金服董事長，螞蟻金服CEO井賢棟將接任董事長一職。 馬云在信中把螞蟻金服這一次的新老交棒定義為“人才隊伍上最大的成功”。馬云稱：“這是螞蟻歷史上最重要的領導團隊更替……長江后浪推前浪，前浪方可閑庭信步。” 今年3月，阿里巴巴向東南亞最大電商平臺Lazada追加20億美元投資，彭蕾將出任Lazada CEO。她還會繼續之前在女性和兒童權益保護方面的工作。在外界看來，此次換帥或許與螞蟻金服上市有關。“財務出身的井賢棟更符合資本市場對于職業經理人的定義。”北京一位不便具名的投行人士告訴時代周報記者。 對于此次換帥和上市之間的關系，螞蟻金服4月9日回復時代周報記者稱，螞蟻金服目前沒有上市時間表。 經過幾年的高速發展，螞蟻金服多次觸碰監管紅線。就在馬云發布內部信的前一天，中國人民銀行杭州中心支行給支付寶開出了幾項罰單，罰款合計18萬元。同時，余額寶限額令仍在執行。無疑，井賢棟執掌下的螞蟻金服將面臨合規考驗。 或與上市有關 1999年加入阿里巴巴的彭蕾是阿里巴巴創始人之一，在阿里巴巴創業之初，彭蕾管錢管人管市場，先后帶領過市場、服務和HR等多個部門。 2010年1月，彭蕾開始兼任支付寶CEO。2013年7月，阿里宣布籌備阿里小微金融服務集團（螞蟻金融服務集團的前身），彭蕾出任CEO。 “八年前，螞蟻還叫支付寶；八年后的今天，螞蟻帶著已經成為中國新四大發明之一的支付寶，以及其他各種深入人心的服務，承載著全球消費者的期盼。”馬云是這樣評價彭蕾和井賢棟帶領的螞蟻團隊。 2015年6月，彭蕾任螞蟻金服董事長兼CEO，主要負責集團戰略制定和人才管理。在支付市場相對穩定之后，2016年10月，彭蕾就不再擔任螞蟻金服CEO，只保留董事長職位，由井賢棟擔任CEO。 外界猜測，此次人事調整或與螞蟻金服上市有關。 從履歷上看，井賢棟有著近20年的財務管理和運營經驗，他于2007年初加入阿里巴巴集團，擔任支付寶CFO。2014年螞蟻金服成立后，井賢棟出任COO；2015年6月起，擔任螞蟻金服總裁；2016年，在螞蟻金服成立兩周年的時候，井賢棟從彭蕾手中接下了螞蟻金服CEO的接力棒。 在井賢棟執掌螞蟻金服3年的時間里，螞蟻金服確立了科技、責任、全球化3大戰略，完成了B輪融資，對前沿技術的布局和儲備進行了前所未有的投入。 “可以說，井賢棟是一個專業的職業經理人，他財務的背景更符合市場要求。”上述投行人士評述稱。 今年以來，螞蟻金服上市的傳聞不斷。2月，有媒體報道稱，螞蟻金服計劃進行至多50億美元的新股融資，估值在800億-1000億美元。該融資交易料將會在未來幾個月內進行。這輪融資將確定該公司最新的估值。 螞蟻金服自成立以來估值水漲船高。2015年7月，螞蟻金服成立一年后，就完成了120億元人民幣的A輪融資，估值450億美元；8個月后，螞蟻金服B輪融資45億美元，估值上漲到600億美元。 在股權層面，螞蟻金服也進行了優化。2月1日，阿里巴巴與螞蟻金服聯合宣布，根據2014年雙方簽署的戰略協議，阿里巴巴將通過一家中國子公司入股并獲得螞蟻金服33%的股權。 阿里巴巴的入股，一方面讓螞蟻金服有了更為確定的股權結構；同時，螞蟻金服無需繼續每年分享37.5%稅前利潤，擁有了更多現金流；同時還多了一個戰略投資者，為螞蟻金服上市鋪平道路。 合規考驗 伴隨著業務的高速增長，井賢棟執掌下的螞蟻金服面臨合規性的考驗。 在去杠桿的背景下，螞蟻金服涉及的借唄、花唄業務正是監管層關注的重點，而這兩款消費金融產品也是螞蟻金服旗下最賺錢的業務。在此前幾年時間里，螞蟻金服的消費金融業務依靠低成本的ABS資金快速擴張。井賢棟在接棒后的一大考驗是，如何平衡監管與業務之間的關系。 根據公開數據，2017年前三季度，“借唄”運營主體螞蟻商誠小貸凈利潤44.93億元，為2016年全年凈利潤的兩倍多。 去年年底，現金貸整頓和網絡小貸專項整治政策相繼出臺，螞蟻金服ABS發行計劃曾被曝一度擱淺。雖然花唄為底層資產的ABS已經獲準發行，但螞蟻金服發ABS產品的規模和頻率已經大不如前。為了落實監管層的規定，螞蟻金服曾對旗下的小貸公司緊急增資以降杠桿。 就在馬云發布內部信的前一天，中國人民銀行杭州中心支行發布消息稱，根據《非金融機構支付服務管理辦法》，對支付寶（中國）網絡技術有限公司處罰3萬元；根據《中華人民共和國消費者權益保護法》，對支付寶（中國）網絡技術有限公司產品宣傳與個人信息保護兩項違法行為，分別給予警告，并處罰款10萬元、5萬元。罰款合計18萬元。 據時代周報記者梳理，對支付寶的處罰主要集中在三方面，包括客戶權益、產品宣傳、個人信息保護三方面。 支付寶受罰已有先例，根據公開信息顯示，2017年5月支付寶因違背付出事務規則被中國人民銀行上海分行要求期限改正，處以罰款3萬元；今年2月也因為跨境支付的相關問題而被處以罰款60萬元。 另外，余額寶限額令仍在執行。2018年1月31日，天弘基金發布公告稱，自2月1日起，將設置余額寶每日申購總量。據余額寶的頁面提示，此次調整的時間暫定在2月1日至3月15日。 “經與天弘基金公司協商，為保持余額寶貨幣市場基金穩健運行，當前仍暫時需要繼續限制余額寶每日申購總量，具體恢復時間，以余額寶頁面提示為準。”螞蟻金服回復時代周報記者稱。 “這么做主要是為了防范貨幣基金的流動性風險，余額寶的體量太大。”滬上一基金公司高管曾告訴時代周報記者。截至去年年底，余額寶總規模為1.58萬億元，相較2016年年底翻了一番。[詳情]

　　彭蕾卸任 井賢棟接任螞蟻金服董事長 北京商報記者 程維妙/文 白楊/制表 互聯網金融開創者、金融科技領域的“獨角獸”螞蟻金服又完成了一次重要的新老交替。4月9日，阿里巴巴董事局主席馬云發出一封公開信，宣布彭蕾卸任螞蟻金服董事長，螞蟻金服CEO井賢棟將兼任董事長一職。在螞蟻金服還叫支付寶的2010年，彭蕾出任了阿里旗下這個金融科技公司的掌門人。八年來，支付寶已改變人們支付習慣，成為中國“新四大發明”之一，余額寶也成為震動金融業的一顆“核武器”。這些不僅是螞蟻金服歷史上的一個個鮮明坐標，也是彭蕾功勛榜上的圖章。不過，未能圓夢上市等，同樣是彭蕾時代留下的遺憾。擁有20余年財務管理經驗的井賢棟將為螞蟻金服帶來什么成為業界熱議的話題。 最重要的更替 本次調整被馬云稱為“螞蟻史上最重要的領導團隊更替”，是“人材隊伍上最大的成功”。它來的并不算意外。 一方面是因為2009年阿里的“十八羅漢”集體辭去創始人身份，和其他員工共同組成合伙人時，就已表明拒絕“元老”心態，培養接班人，之后又先后發布過5封信宣布人事交接。從螞蟻金服來看，逐步交接的過程也很明顯。2014年10月螞蟻金服亮相之初，作為阿里18位創始人之一的彭蕾出任董事長兼CEO，井賢棟便作為她的搭檔出任首席運營官。而后井賢棟的頭銜越來越多，2015年6月擔任螞蟻金服總裁，2016年10月接過彭蕾手中螞蟻金服CEO的接力棒。 彼時彭蕾僅保留董事長職位，她和井賢棟二人的分工也更為明晰。和馬云一樣是教師出身的彭蕾專注公司長期發展、全球化戰略、人才培養和文化建設傳承，井賢棟則全面帶領團隊負責公司業務、戰略推進和落實。 本次調整后這一分工進一步延續。馬云在4月9日的公開信中公布了彭蕾未來的工作安排，她將通過Lazada響應執行和探索國家“一帶一路”的倡議，同時還會繼續延續之前在女性和兒童權益保護方面的工作。 相比在人才梯隊建設、社會責任擔當等方面獲得的贊譽，彭蕾帶領下的螞蟻金服，創造出的成績更令業界側目。拳頭產品之一的支付寶，改變了許多人的支付習慣，在目前約38萬億元的第三方移動支付市場中占據超過50%的份額，是名副其實的“巨無霸”，還被稱為中國“新四大發明”之一；另一個拳頭產品余額寶，旋風般在五年左右的時間里“吸金”近1.6萬億元，超過體量靠前的股份制銀行招商銀行的存款規模，也是目前全球規模最大的貨幣市場基金。 井賢棟與IPO的遐想 螞蟻金服的上市進展一直頗受市場關注。2014年支付寶、支付寶錢包、余額寶、招財寶、阿里小貸、網商銀行等整體更名為螞蟻金融服務集團時，市場猜測，螞蟻金服已經在為上市做準備工作。 而后每隔一段時間就會傳出有關螞蟻金服IPO的消息，對于本次調整，外界也猜測或將與螞蟻金服上市有關。 分析認為，1972年出生的井賢棟擁有20余年的財務管理經驗，更符合螞蟻現階段的需求。馬云也給予井賢棟很高的評價，稱他是理想主義、樂觀主義和專業主義者的罕見結合。“他心懷星空，卻能腳踏實地，能夠看到未來，也能把握現在，他用自己對未來金融服務業的理解和信念，對螞蟻的擔當，贏得了團隊一致的認可。” 近期螞蟻金服上市的傳言十分密集。今年2月1日，阿里與螞蟻金服聯合宣布，根據2014年雙方簽署的戰略協議，阿里將通過一家中國子公司入股并獲得螞蟻金服33%的股權。這被一些業內人士視為螞蟻金服IPO腳步臨近的信號。3月初，又有消息稱，螞蟻金服已經啟動Pre-IPO輪融資，融資完成后，市值將超過1000億美元。不過，螞蟻金服對北京商報記者回應稱，仍沒有IPO的時間表，對市場傳言不做評論。 業務完善在路上 除了上市，業務層面的不斷完善，也需要螞蟻金服妥善應對。 螞蟻金服的業務目前已涉及支付系統、資金管理和小額貸款等眾多領域。例如在支付業務方面，央行此前已要求所有第三方支付平臺須將20%的托管資金交存至指定銀行專用存款賬戶，且暫不計付利息，令第三方平臺利息收入減少；又如螞蟻金服輕資產模式的貸款業務也遇到監管約束，監管要求所發貸款已經打包到資產支持證券中的貸款人須持有相應的資本，為此螞蟻金服在2017年12月還將旗下借唄的注冊資本由38億元大幅提升至120億元。 “現象級”產品余額寶同樣有所降溫。按照余額寶管理人天弘基金1月31日發布的公告，自2月1日起設置余額寶每日申購總量，3月15日之后就會解除，但至目前每日申購額度仍有“天花板”。 在個人征信領域，芝麻信用等8家首批個人征信業務試點機構至今無一獲得牌照。業內分析師提到，比如支付業務如何保證現有市場份額，一直依靠紅包等補貼方式是否還能持續撬動市場、留存率將是多少等都是螞蟻金服面對的問題。 來自競爭對手的夾擊同樣不容小覷，不僅有財付通等第三方支付機構在線上線下的跑馬圈地，銀行App推行免費轉賬后，也削弱了支付寶的優勢。上述分析師表示，總體來看，目前螞蟻金服在金融體系、用戶規模和消費場景等方面依然有不少有利形勢。[詳情]

　　“鄰家姐姐”彭蕾卸任螞蟻金服董事長前后 關健 在一部分人眼里有“鄰家姐姐”印象的彭蕾今天卸任了螞蟻金服集團董事長，將這一職位交棒給該公司CEO井賢棟。螞蟻金服也像阿里巴巴那樣，完成了由創始人到“職業經理人”的過渡。井賢棟與張勇一樣，都是CFO出身的“70后”。 馬云今天通過內部信方式宣布了這一消息。在這家公司的歷史上，他寫這樣的信并不多，此前分別是2009年阿里實行合伙人制度，2013年馬云自己辭任公司CEO，同年任命陸兆禧接班，2015年任命張勇擔任公司CEO，以及2016年宣布井賢棟接替彭蕾出任螞蟻金服CEO。算上這次，一共6封信，都是圍繞“傳承”的重頭戲。 對于彭蕾這位以“人情味”和“溫度感”示人的女性高管，用有溫度的文字來記錄這一刻可能比較合適。彭蕾一向對媒體保持低調態度，很少露面，筆者沒有單獨采訪過她，但仍通過一些活動現場、周圍人私下聊天積累了有關她的碎片化印象，其中有兩次最為深刻。 第一次是2015年10月，螞蟻金服成立一周年時，彭蕾在上海音樂谷和十幾位高管身穿白色體恤衫集體亮相，當時講到了愈發龐大的“螞蟻”讓外界產生的擔憂，并說出那句著名的“螞蟻金服永遠不會做大象”，要扮演“互聯網推進器”而不是“顛覆者”的角色。這幾年來，她的演講風格沒有太多變化，語速不快，邏輯清晰，有時候又有點女性獨有的小俏皮。 最近一次是2017年12月阿里成立100億元脫貧基金會的活動上，彭蕾以湖畔魔豆公益基金發起人的身份回顧了她深入農村幫困的一些感人經歷，并講述了自己的童年是怎樣光著腳在重慶萬州的山嶺間穿行、成長。這時候她的業務重心已經更多轉向了公益與女性創業，但很多記者感興趣的仍是螞蟻金服里的那個Lucy（彭蕾英文名）。 或許可以籠統、但并不全面地概括為，彭蕾搭建了螞蟻金服的整個業務框架，并確立了支付寶的業內領先地位；井賢棟在此基礎上將公司延伸到國際化、科技感的方向上，他對前沿科技的投入力度是這家公司以前不曾有過的。 從更“務虛”的角度看，一方面，在阿里巴巴早年創業時以“小土豆”名字扮演公司客服接線員的彭蕾是螞蟻金服的產品體驗官，她能從用戶視角改進產品體驗（比如快捷支付、水電煤支付等），并喜歡傾聽剛入職公司的年輕人對產品的使用意見；另一方面，之前作為阿里的首席人力官，她后來親自招聘了不少螞蟻高管，并專注于人才培養與文化傳承。 說到傳承，無論是彭蕾還是井賢棟，始終貫穿的一個戰略方向與形象打造是公司的“去金融化”，螞蟻不是一家想拿遍所有金融牌照的金融公司，而是一家科技公司。馬云在這封內部信中肯定了兩人的工作，并說“螞蟻從來不是為賺錢而生，是為了讓普通消費者和中小企業能夠享受大企業一樣的金融服務而生”。 過去幾年，支付寶與強勁的對手微信支付一起培養了中國內地的移動支付習慣，讓它成為互聯網領域為數不多能遙遙領先于美國的垂直行業，中美間50倍的年交易額差距（2017年）目前仍在擴大。從這個角度看，強勁的產品激發了強勁的對手，雙方又一起開創了新的市場與時代。 這次卸任后，彭蕾的新角色是阿里并購的東南亞電商Lazada公司董事長，探索國際化并延續之前她在女性和兒童權益保護方面的工作。馬云對此評價說，長江后浪推前浪，前浪方可閑庭信步。[詳情]

　　來源：獵云網 彭蕾卸任螞蟻金服董事長，這位阿里總政委，是如何幫馬云提高戰斗力的？ 4月9日，阿里巴巴董事局主席馬云今天向員工發出了一封內部信，宣布彭蕾將卸任螞蟻金服董事長，螞蟻金服CEO井賢棟將兼任董事長一職。 對于上述調整，馬云表評價： “這是螞蟻歷史上最重要的領導團隊更替，不僅僅是為了傳承，更重要的是蛻變。長江后浪推前浪，前浪方可閑庭信步，這是人材隊伍上最大的成功。” 馬云在內部信中公布了彭蕾未來的工作安排，她將通過Lazada響應執行和探索國家“一帶一路”的倡議，同時還會繼續延續之前在女性和兒童權益保護方面的工作，喚醒這個世界更大的善意。 “八年前，螞蟻還叫支付寶；八年后的今天，螞蟻帶著已經成為中國新四大發明之一的支付寶，以及其他各種深入人心的服務，承載著全球消費者的期盼。” 馬云如是評價彭蕾和井賢棟帶領的螞蟻團隊。 在阿里擔任過的職位，除了有螞蟻金服董事長、螞蟻金服CEO、支付寶CEO、阿里巴巴集團首席人才、市場部和服務部副總裁、阿里巴巴資深副總裁，彭蕾還是擔當總政委的角色，統一阿里的價值觀。 她認為，阿里員工高度認可的價值觀，不自覺的推動阿里的業務發展，尤其是當阿里處于發展瓶頸、困境的時候，統一一致的價值觀挽救了曾經飽受爭議的支付寶，蝶變成750多億美元估值的螞蟻金服，而心力、腦力、體力是阿里價值觀的鍛造素材。 很多人都說，阿里的員工都被“洗腦”了，只知道干活，不太會計較個人得失。而曾經作為阿里行政人事及文化建設負責人的彭蕾對此深有感觸。 作為執掌過業務部門（螞蟻金服）和職能部門（集團CPO）商界女強人，彭蕾將價值觀浸潤到螞蟻金服的土壤中，獵云網綜合其公開演講分享及投資界文章報道，展現阿里價值觀對業務的推動以及塑造法則。以下為彭蕾自述內容： 阿里獨有：價值觀考核占50%的KPI 阿里的價值觀是“讓天下沒有難做的生意”，阿里的所有業務都是基于這點展開。價值觀和企業文化看起來是很虛的東西，但其實它們是人們能看得到、摸得著的外顯東西，它通過人的一言一行表現出來。 通常一家公司到底怎么樣，只要看廁所和前臺兩個地方，這兩個最常用、最不起眼的地方最能體現公司文化，比如阿里的價值是服務中小企業，所以它的每個廁所、蹲坑的前面都有廣告位。 要讓戰略圖景落地，必須要靠企業文化和價值觀，之前作為首席人才官，我的職責是琢磨出一條條具體的東西，將它落地，讓價值觀能看得到、摸得著。 比如馬云提到阿里的精神之一是團隊合作，我就要想團隊合作在工作當中如何具體體現，而不是空落的套話，為此我們制定的條款必須具備指導性：有意見開會說，開完會埋頭干，免得當面沒意見，背后牢騷多。 與一些企業不同，阿里對文化、價值觀非常重視，很早之前就定下來將價值觀考核作為KPI，并且專門成立組織部，組織部的職能就是了解員工，整天看團隊、送溫暖、聊家常。 比如問員工買房沒？有娃沒？工作啥困難？客戶啥情況？只要員工出現問題，組織部馬上就能知道問題到底是什么。 價值觀考核占到整個測評權重的50%，形成了業務主管看業績、政委考核價值觀的KPI評分機制，只有兩項評分都完美，員工才能獎金股權雙豐收。 另外我們也相信員工是能動的，對工作有著主動性，在阿里巴巴10周年的時候，我們也提出“打造員工幸福指數”這個概念。我們想知道，所有在阿里巴巴工作的人，他的幸福是由什么元素組成的。我們希望能找到一種觸碰人心靈的方式，促進員工個人以及帶動團隊、組織成長，從而帶動業務的成長，進而給更多的人創造價值。 支付寶、余額寶……業務自然延展 2010年的時候，支付寶面臨生存危機，央行第二代支付系統“超級網銀”上線，國家隊入場，電信運營商、金融機構會對我們形成沖擊。再加上當時支付寶體驗不佳，用戶經常在客服電話里抱怨、批評、唾罵，不令人滿意的用戶體驗讓支付寶陷入內憂外困。 之前說過，在企業逆境時，一致的價值觀會自動修正企業前進路徑。 在接手支付寶之后，價值觀的修正功能就會慢慢顯現，阿里的使命是服務用戶，2010年下旬的時候，在與監管、銀行機構共同協調時，我們想除了網購以外，還有沒有能夠為用戶提供其他的服務，看看金融機構有哪些沒有做過的、做不了、不想做的地方。 后來我們發現公共事業繳費，這種活最臟也最累，沒有一家金融機構愿意做。開始打通各城市的公共事業繳費，每座城市、每個管理部門，一家一家去談，為用戶提供水電氣和通訊、網絡的網上繳費，支付寶得到越來越多的用戶認可。 同時我也經常上網看評論，如果發現產品體驗不好，會立即讓技術人員做優化調整，希望能夠讓我們的用戶使用時非常的爽快。其實企業之間的差異在于細小的體驗，如果體驗本身做得好，客戶價值事半功倍，有時候，一個非常好的事，由于你的細節粗糙，客戶使用過程就很狗血，很不爽。 余額寶的誕生則是阿里基因里的“利他性”，從2003年成立，一直有用戶抱怨，錢放在支付寶里沒有利息，我也覺的這是一件不同公平的事。阿里一直認為“客戶利益第一位，只要對客戶有利，就不是問題”，只要對用戶有利，就可以去做。 出于這樣的想法，我們與天弘基金合作，推出余額寶，將錢投向貨幣基金，把投資門檻降到1分錢。后來眾所周知，我們的想法就得到市場認可，截至今年三月底，余額寶用戶總數就突破3億，資產規模破萬億元。 從支付寶到余額寶，按照解決用戶問題的觀點出發，支付寶的業務場景自然的延伸。正所謂“一生二、二生三、三生萬相”，從淘寶開始，自然需要去面對網上的支付難題，支付寶應運而生，之后還遇到網上中小商家的融資難題，進而又會衍生出保險、理財等等一系列投資需求，因此就會有支付寶，最后逐漸演變成螞蟻金服。 阿里價值觀秘訣：心力、腦力、體力 當企業遇到挑戰或是困難時，價值觀就會第一時間會出現刺激反應。價值觀的構建是必要的，我認為需要從心力、腦力、體力三方面去統一企業的價值觀。 早在2001年，互聯網寒冬的時候，阿里業務大量關停，我們就在討論價值觀，討論“客戶第一”、“直言有諱”到底是什么意思。其實職位越高，價值觀越重要，現在阿里所有的合伙人，作為集團里時間最寶貴的人，每年雷打不動的都要聚3到4次，每次2到3天的時間，去商討合伙人制度：合伙人存在的價值是什么？他要做些什么事情？甚至怎么評估作為合伙人該承擔的責任和創造的價值？包括整個集團的未來、愿景和使命。 1、心力是最重要的，是企業想成為一個什么組織，創業者必須始終帶著方向和目標感，然后一點點吭哧吭哧做起來。 但現實中創業者會遇到很多繁瑣的問題，投資人利益訴求、新老團隊融合……當被這些繁瑣的小事包圍時，企業可能會失去目標，這時就要回過頭看看，想一想，你究竟是為什么去創業。 螞蟻金服的服務方向是服務銀行懶得招呼的小微客戶，為了降低用戶交易成本、提高便捷性，螞蟻金服“去IOE”化，組建技術團隊自己搞，如果成本很高，小微用戶的體驗就會很不好。 “去IOE”化實現后，螞蟻金服大筆支付成本降到2分錢，用戶能夠免費跨行和跨地域支付。在交易費用上自己省錢，但是作為金融機構，我們投入巨大的資源保護信息安全，螞蟻金服平均每天要抵御1000次的DDOS拒絕服務攻擊、2000萬次的Web入侵和2億次的暴力破解。螞蟻金服在技術上的一加一減，我們付出了巨大的努力，而這一些的選擇，就是為要這用戶體驗去做。 2、其次就是腦力，今天的創業環境確實很難，互聯網已經滲透到生活的方方面面，想去發現一個尚未被人所知的領域不太容易了。 因此要對困難、變化要有足夠的敏銳，要能夠善于解決問題。2013年，余額寶爆發后，央行、證監會、審計署等部門對支付寶審查，僅監管機構會議就有四十多次，另外銀行認為是我們動了他們的蛋糕，2014年3月，中農工建四大行宣布全面下調快捷支付額度，以“保護用戶資金安全”，工行更是關閉了支付寶所用接口。 監管謹慎、銀行聯合絞殺，余額寶面臨生存困境，我們也不得不去面對這些問題，去與監管和銀行溝通，告訴他們余額寶與銀行客群不一樣，余額寶的交易量只占到存款總量的1%，其中人均投資為5000元，是小額客戶，與銀行是互補關系。 解決問題最重要的還是回到最根本，去問自己那幾個問題：我的客戶價值是什么？我是誰？我從哪來？我要到哪去？ 3、最后是體力，主要是執行力，企業好的執行力，是要具體量化的，如達成的用戶數、滿意度、財務指標，它能夠體現在某一個指標上面，產生結果。 在阿里，經常會做批評與自我批評，不是一對一，都是群review的方法。 比如我是一個CEO，下面有10個下屬，我們會用半天的時間一起共同做群review。 首先講自己的問題，這一年下來，哪些方面做得好，哪些方面做得不好，自己去剖析。等自己自殘完了，再由其他人去點評放槍，每個人都給他反饋，這一年做得怎么樣：我覺得你哪些地方做得對，哪些地方做得不對。 這是一個殘酷的過程，阿里每年都會做，當面告訴他是是多少分，是滿足期望，還是超出期望，是達標還是不達標。[詳情]

　　彭蕾卸任：8年，她如何帶著支付寶逆襲的？ 文/華商韜略 今天一早，馬云向員工發出了一封內部信宣布，彭蕾將卸任螞蟻金服董事長，螞蟻金服CEO井賢棟將兼任董事長一職。 在此之前，彭蕾為螞蟻金服奮斗了八年。這期間，螞蟻金服從“隨時會死”的支付寶，成長為估值750億美元的獨角獸。 【隨時會死的支付寶】 2010年1月23日，當1000多名支付寶員工興沖沖趕來參加年會時，沒有迎來歡喜沸騰的舞樂，卻在一片黑暗中，沉默地聽著一段段充斥著用戶抱怨、批評、唾罵的客服電話錄音……“爛，太爛，爛到極點。”馬云的怒斥更是把時任支付寶總裁邵曉鋒當場罵哭。 就是這時，作為“技術小白”的彭蕾，被任命支付寶CEO，扛起了打造“支付神器”的重任。在接手支付寶之前，彭蕾在阿里管人力資源、事務、行政、市場．．．．．．做得最久的是首席人才官，是阿里員工“親切的家人”，守衛圣城的“雅典娜”。但接受支付寶后，這位守護女神卻要身披戰甲，開疆擴土。 支付寶于2003年下半年上線，主要目的是為了解決網購支付的信任難題。剛開始時，支付寶團隊配置比較簡陋，客服只有兩個外線電話。 但支付寶生而逢時。2004年，中國銀行業開始搞網銀，苦于沒應用。支付寶一步步與各大銀行對接，跌跌撞撞折騰7年，才有了用戶2.7億、日交易量12億的輝煌成就。此外，作為網購的“必備品”，隨著阿里購物平臺、淘寶的成長，支付寶發展也一日千里。 隨著這款應用的發展，問題也越來越多。網絡支付是一個很有前景的行業，但涉及金融的業務既敏感又要保證絕對安全。支付寶越壯大，馬云和團隊越發如履薄冰。馬云還曾主動表示：支付寶隨時可以獻給國家。這個姿態無奈又玄妙，卻給企圖扼殺支付寶的人莫名吃了顆定心丸，為發展贏得了時機。 即使如此，彭蕾接手時，支付寶也已經是“內憂外患”。 除了內部要解決的技術性問題，支付寶也已是“十面圍城”，電信運營商、互聯網巨頭和金融機構都看清了支付市場的前景，紛紛闖入要分一杯羹。 當然，支付寶有淘寶、阿里巴巴這些固若金湯的“護城河”，守成求穩不足慮，但開拓進取則極難。尤其是2010年，央行發布第二代網銀，“國家隊”強勢加碼，有人覺得支付寶的好日子到頭了。 【日拱一卒】 不料，對于這些，彭蕾表示熱烈贊成、堅決擁護。 然后，她轉頭開始雙管齊下，一邊在技術方面下功夫，不斷完善支付寶網購功能；一遍開疆擴土，默默地帶著團隊將業務拓展到公共事業繳費。 彭蕾這步棋走得很接地氣，更接用戶的。 彼時，金融機構越強大，越不愿意干這件“臟活累活”——將所有城市、所有基礎設施的支付系統全部打通：供水、供電、供氣、通訊、網絡等等。并不是他們沒資金、沒技術、沒能力，而是這事吃力不討好。 可彭蕾不管那么多，指引著團隊將這件事做到了極致。每座城市、每個管理部門，一家家談合作，一個個改系統，與支付寶銜接、測試、運轉…… 日拱一卒，支付寶不間斷地干著這件巨大的“小事”，直到今天。因為付的是“小錢”，所以根本沒利潤。彭蕾把這事干到了底，這番扎實的苦功無人超越。加上淘寶購物平臺交易額年年翻著往上漲，支付寶早已征服了億萬國人的心。 【曾被傳接班人】 2012年，彭蕾接任支付寶的第3年，發生了幾件大事： 5月，支付寶獲基金第三方支付牌照（為推出余額寶做準備）； 6月，完成對香港上市公司私有化； 9月，引入國開行和中投，完成對雅虎持有的76億美元股份回購（為在美國重新上市做鋪墊）。 幾番大手筆，彭蕾在其中居功至偉，成為馬云完成史詩級戰略目標的神助攻。 2013年1月，馬云宣布要辭去CEO、委任接班人時，坊間還一度熱傳，彭蕾會成為接班人的不二人選。不過隨后答案揭曉，馬云交棒陸兆禧，彭蕾出任阿里小微金融服務集團CEO，承接再造阿里的重任，繼續攻城略地、開拓新邊疆。 【支付寶的一次劫難】 人們也無限期待著“女版馬云”創造新奇跡。但突然之間，“對頭”殺上了門。2014年3月，中國四大銀行（中農工建）宣布，全面下調快捷支付額度，以“保護用戶資金安全”。 但誰都知道，這是支付寶的一次劫難。果然此后不久，工行便斷然關閉了支付寶所有快捷支付接口（浙江分行除外）。 而這個劫難的因果要從2008年，阿里計劃做余額寶說起。 當時全球鬧金融危機，馬云說過句霸氣側漏的話：“如果銀行不改變，那我們改變銀行！”而改變的切口是余額寶。 支付寶創立多年，被用戶詬病最久的是：錢在支付寶上為什么沒利息？這事其實阿里有點冤，支付寶不是銀行，當然沒有利息。但實際上，銀行會給支付寶利息。于是彭蕾覺得不公平、不地道，琢磨著要把“利息”給用戶。恰好此后阿里有了基金第三方支付牌照，于是搗鼓出余額寶。 2013年6月，支付寶找到當時連年虧損、決意創新的天弘基金，合作推出了余額寶。余額寶投資標的是貨幣基金，收益比儲蓄略高。以前的投資門檻在1000元以上，余額寶將其降到了1分錢。 這不是多大的創新，卻迅速橫掃了金融市場。 彭蕾的運氣好到爆。余額寶剛上線，就趕上了百年不遇的“大錢荒”。當月，金融機構本指望流動性釋放，哪知道“央媽”性情大變，搞起了教訓商業銀行的“壓力測試”，貨幣市場饑渴難耐、利率飆升，余額寶年化收益率突破6%。老百姓奔走相告，銀行存款蜂擁涌入余額寶，又從余額寶進入貨幣市場，結果又以更高的利率被銀行借走。 銀行欲哭無淚。本來錢就不夠，這些原本“屬于”銀行的存款在貨幣市場轉了個圈后，又以更高的利率回到銀行，讓過慣了好日子的銀行極其窩火。 當然，上述這些老百姓不管，用余額寶能多些零錢收益，何樂不為？僅一年多，天弘基金咸魚大翻身，用戶破1億，成了中國基金行業老大。 余額寶爆發的威力，讓金融界為之震驚，監管部門也很快踏破了支付寶的門檻，央行、證監會、審計署等部門魚貫而入，一周一回。 金融業務很敏感，也要絕對安全，所以監管并不喜歡爆發和意外，因為這意味著風險不可控，危機不可知。但監管Party搞了40多次，沒啥大問題，監管當局也整明白了余額寶咋回事。 于是，借著有人炮轟余額寶是“吸血鬼”的話茬，央行行長周小川明確表示：“央行不會取締余額寶。” 余額寶沒問題，商業銀行更擔心。 彭蕾卻知道，銀行家們究竟擔心啥。她迅速對余額寶的定位做出了解釋：余額寶不是阿里的戰略級產品，它從來不是為了顛覆誰或打敗誰而生。銀行才是金融體系的主動脈，互聯網金融只是毛細血管。有爭議，理性溝通完全能解決。 明面上，彭蕾給足了銀行大佬們面子；溝通中，彭蕾則用數據說話。余額寶總量看著大，但跑出來的存款只占存款總量的1%，對銀行來說毛毛雨；余額寶人均投資才5000元，這說明，跑出來的本來就是銀行懶得招呼的小客戶。 銀行這才漸漸明白過味來，支付寶和銀行搶的，根本不是一碗飯。而去年，螞蟻金服還曝光了股東陣容，其中包括社保基金、中投海外、建信信托、中國人壽、中郵集團、國開金融、等一系列“國字頭”機構。 這世界不怕冷靜的人，也不怕瘋狂的人，怕的是又冷靜又瘋狂的人。在瘋狂紛亂的變局中，彭蕾柔軟冷靜的力量，化解了一場突如其來的危機，還鋪好了后路。 【估值堪比百度等巨頭的獨角獸】 2014年9月19日，阿里巴巴在紐交所成功上市時，被不少投資家門惦記的、最具想象力、最神秘的資產——卻已從上市公司中剝離，交到了彭蕾手里。 一個月后，這個籌建了19個月的金融集團正式成立，人們稱其為螞蟻金服。截止那時，它旗下包括：支付寶、余額寶、招財寶、螞蟻小貸、網商銀行等。 而真正的力量，則爆發于無與倫比的云計算和大數據平臺：接駁著200多家金融機構，每天支撐著10億次天量支付，每秒能承受8.59萬筆的峰值交易，成為全世界支付力最強平臺。 但，這仍然是冰山一角。 樹大招風，在黑暗的角落，螞蟻金服還承受著世界上最恐怖的互聯網攻擊，有數據統計，螞蟻金服每天要受到數億次的黑客、惡意程序攻擊。 面對這些，作為“技術小白”的彭蕾，只能硬扛。 據說，團隊那些絕頂聰明、邏輯性強的技術男，經常把彭蕾說得啞口無言，但她還是要遵循直覺做指導。錯了，就認慫；對了，就要照目標走下去，堅決干到底。 此前，彭蕾極力推動螞蟻金服“去IOE”化（即去掉IBM的小型機、Oracle數據庫、EMC存儲設備，代之以自主在開源軟件基礎上開發的系統）。但技術人員看來，這不是胡扯嗎？那是世界上最頂尖的數據庫軟硬件搭配。自己搞，怎么搞？ 彭蕾自然不知道怎么搞，她就知道這事必須搞、找大牛搞、堅持不懈搞……而最終，技術團隊真的搞出來了。 有了強大的技術支撐，金融業務更安全，而彭蕾再說出“金融的本質是數據”，便讓人服氣。當然，彭蕾更關注的還是用戶體驗，付小錢是不是方便、存余額有沒有風險。為保證體驗良好，她常年猛刷各種體驗帖，有不爽就要去改，要的就是小創新帶來的幸福感。 如今，那個曾內憂外患的支付寶，已經發展成用戶數億，估值堪比百度等巨頭的獨角獸。去年開始，更有市場傳言，螞蟻金服已經在籌備單獨上市。雖然時至今日，還沒有具體明確的計劃，但今天其如此重大的人事變動，卻被不少人看作是它上市前的準備動作。 據內部信透露，未來，這位曾業內震驚的女戰神，將通過Lazada參與全球化業務，同時繼續在女性和兒童權益保護方面的工作。 不知此后，彭蕾還會創造怎樣的奇跡？ 圖片均來自網絡[詳情]

　　原標題：彭蕾辭任董事長：螞蟻八年，難說再見 來源：微信公眾號“虎嗅網” 今天（4月9日），阿里巴巴董事局主席馬云今天向員工發出了一封內部信宣布，彭蕾將卸任螞蟻金服董事長，螞蟻金服CEO井賢棟將兼任董事長一職。 對于上述調整，馬云表示：“這是螞蟻歷史上最重要的領導團隊更替，不僅僅是為了傳承，更重要的是蛻變。長江后浪推前浪，前浪方可閑庭信步，這是人材隊伍上最大的成功。” 而彭蕾的人事調動也是早有跡象。2016年10月，彭蕾就不再擔任螞蟻金服CEO，只保留董事長職位，由井賢棟擔任CEO，全面帶領團隊負責公司業務；今年3月，阿里巴巴向東南亞最大電商平臺Lazada追加20億美元投資后，也宣布彭蕾將兼任Lazada CEO職務。 1999年加入阿里巴巴的彭蕾是阿里巴巴創始人即“阿里十八羅漢”之一，在阿里巴巴創業之初，彭蕾管錢管人管市場，歷年來帶領過市場、服務和HR等多個部門，在提升客戶滿意度及維持企業文化方面擁有豐富的經驗。 2010年1月，彭蕾開始兼任支付寶CEO，從此彭蕾的工作重心逐漸從HR部門轉到支付業務，也從幕后走到了臺前。而彭蕾和螞蟻，有以下幾個關鍵時刻： “技術小白”上任支付寶 彭蕾負責支付寶業務時，支付寶還不是令馬云滿意的“新中國四大發明之一”。2010年1月，正值阿里年會，馬云怒斥支付寶體驗太差。 隨后，馬云將彭蕾調來兼任支付寶CEO。雖然支付寶錢包在2013年10月才正式上線，但在彭蕾接手時，電信運營商、互聯網巨頭和金融機構都看到了支付市場的前景。 當時支付寶有淘寶、阿里這些固若金湯的后盾，但支付寶當時的作用只是在淘寶上購物才會使用的支付工具。守成求穩容易，開拓進取極難。彭蕾上任后，依靠多年的HR經驗，洞察用戶支付場景和真實需求。在不斷完善支付寶網購功能的同時，彭蕾帶領團隊做了另一件事——公共事業繳費。這種“臟活累活”，當時金融機構是不愿干的。 在彭蕾的帶領下，支付寶開發出用戶真正需要解決生活問題的產品，如加入交電話費、水電煤氣費、支付寶給信用卡還款等雞毛蒜皮的功能。這也使得支付寶從單純的支付寶工具轉型為覆蓋范圍更廣的生活服務平臺。支付寶能開疆擴土，有今天的市場份額，彭蕾當初的選擇至關重要。 余額寶誕生 2013年6月，支付寶基于用戶場景，在體系內延伸出余額寶業務，7月，阿里宣布籌備阿里小微金融服務集團（螞蟻金融服務集團的前身），彭蕾出任CEO。很快，余額寶成為讓金融界擔憂的“核武器”，相關金融監管部門幾乎要踏破支付寶的門檻，身位負責人，彭蕾的壓力可想而知。但最后的結果，是支付寶挺住了壓力，也影響了人們對支付寶的看法。 組建螞蟻金服 阿里上市后，支付寶從上市公司體系內剝離，還是被馬云放在彭蕾的手中。2015年6月，彭蕾任螞蟻金服董事長兼CEO，主要負責集團戰略制定和人才管理。而螞蟻金服“去IOE”化（去IBM、Oracle和EMC三家美國廠商的產品）也是由彭蕾極力推動。 逐步交接 在支付市場相對穩定之后，2016年10月，彭蕾就不再擔任螞蟻金服CEO，只保留董事長職位，由井賢棟擔任CEO，今天，彭蕾卸任螞蟻金服董事長，離開奮戰八年的支付業務。 在內部信中馬云表示：“帶領螞蟻走過的這八年，彭蕾用她堅定的內心和杰出的領導力，用女性獨有的溫暖和洞察，讓一個支付工具充滿了愛、信任和責任觀”。 彭蕾在擔任阿里CPO時，彭蕾就肩負著持續發展集團架構、推動阿里巴巴集團價值觀及文化建設的重任，彭蕾在阿里巴巴、小微金服、螞蟻金服等不同歷史階段，提出了“三力說”、“非凡人以平常心做非凡事”等令人認可的職場方法論。 據說彭蕾每天都會看支付寶帖子，很小的用戶體驗，都會讓相關人員去解決。支付寶的一些負面情況，彭蕾也都出面平息。如2016年11月，支付寶“校園日記”引發很大的爭議，彭蕾發文道歉，表示錯了就是錯了，所有打擦邊球嫌疑的圈子立刻解散。 外界對彭蕾的成就也十分肯定，《福布斯》將她列為“亞洲商界權勢女性”，《財富》將她評委“中國最具影響力的商界女性”。在開疆拓土和企業管理上，彭蕾表現出不輸男兒的能力和擔當，有人評價她是“阿里巴巴背后的女人”。 今天馬云在內部信中也公布了彭蕾將通過Lazada響應執行和探索國家“一帶一路”的倡議，同時還會繼續延續之前在女性和兒童權益保護方面的工作，喚醒這個世界更大的善意。 未來，螞蟻金服將由井賢棟領導。井賢棟于2007年加入阿里巴巴，曾任支付寶CFO，2014年螞蟻金服成立后出任COO，2015年6月起，擔任螞蟻金服總裁，2016年，在螞蟻金服成立兩周年的時候，井賢棟從彭蕾手中接下了螞蟻金服CEO的接力棒。 在井賢棟執掌螞蟻金服3年的時間里，螞蟻金服確立了科技、責任、全球化3大戰略，完成了B輪融資，對前沿技術的布局和儲備進行了前所未有的投入。 而彭蕾則有更重要的任務——開拓東南亞市場，這對阿里至關重要。 東南亞市場和印度市場被業界認為是僅剩的電商藍海，但由于東南亞小國林立，不管是用戶群體、物流建設、法律法規，都有很大的差異，不能將東南亞當一個整體看待，電商滲透有很大的難度。而東南亞市場目前也是巨頭必爭之地，不僅有老對手京東，亞馬遜也在布局東南亞市場。 彭蕾開疆擴土的勁頭、優秀的執行力和對用戶需求的洞察，都值得馬云對其委以重任，在國內電商格局基本穩定的情況下，東南亞市場是潛力巨大的增長點，這對阿里意義非凡。 此外，開拓東南亞市場，也需要彭蕾八年支付業務的經驗。阿里擴張一向是“支付先行”，已在東南亞投資了數家支付領域的本土企業。這一塊阿里同樣要應對騰訊、百度的競爭。 彭蕾雖然不再領導螞蟻金服，但等待她的，是新的戰場。 附馬云內部信全文： [詳情]

　　 相關新聞： 螞蟻金服史上第二次人事大調整 阿里創始人彭蕾卸任 原標題：后彭蕾時代，螞蟻金服能否抵御監管疾風？ 來源：微信公眾號“商業周刊中文版” 撰文：Shuli Ren    翻譯：丁虹 阿里巴巴董事局主席馬云4月9日向員工發出了一封內部信宣布，彭蕾卸任螞蟻金服董事長，螞蟻金服CEO井賢棟將兼任董事長一職。 對于上述調整，馬云表示：“這是螞蟻歷史上最重要的領導團隊更替，不僅僅是為了傳承，更重要的是蛻變。長江后浪推前浪，前浪方可閑庭信步，這是人材隊伍上最大的成功。” 馬云在內部信中公布了彭蕾未來的工作安排，她將通過Lazada響應執行和探索國家“一帶一路”的倡議，同時還會繼續延續之前在女性和兒童權益保護方面的工作，喚醒這個世界更大的善意。 俗話說，樹大招風。對于準備進行首次公開募股（IPO）的螞蟻金服來說，要想抵御狂暴的監管勁風，彭蕾需要找個“避風港”。 螞蟻金服是阿里巴巴集團旗下的金融科技公司，彭蕾是螞蟻金服的掌門人。她正就一系列還在發展變化的監管規則與有關部門展開談判，這些規則涉及支付系統、資金管理和小額貸款等眾多領域。 作為中國金融科技界的“巨無霸”，螞蟻金服最為人熟知的就是支付寶。但是，2016年12月彭蕾首次接受海外媒體采訪時卻指出：“支付業務只是冰山一角，海面下的那部分才真大。”  北京時間2月9日消息，據科技博客The Information報道，阿里巴巴集團金融關聯公司螞蟻金服正在積極實施收購交易，尋求成為一家全球金融科技巨頭 金融科技巨頭 對于中國不斷壯大的中產階級而言，螞蟻金服還是資金管理公司，是放貸人和流動性提供者。它控制著全球最大的貨幣市場基金，余額寶。截至2017年9月，余額寶擁有超過1.5萬億元人民幣（約合2280億美元）的資產。它不僅向阿里巴巴電子商務平臺上的數百萬用戶提供消費貸款，還擁有網絡銀行執照。一旦中國央行開始接受以電子方式進行客戶盡職調查的想法，螞蟻金服就可以吸收家庭存款了。 滾滾財源擋不住。伯恩斯坦研究公司（Bernstein Research）表示，預計2017年螞蟻金服的營業利潤將超過200億元，利潤率將達到29%。截至最新季度，螞蟻金服的盈利能力超過中國大部分地區性銀行。 此外，螞蟻金服的收入來源也很多元化，支付業務貢獻約一半的收入，消費信貸和保險分銷分別貢獻20%。 金融科技帝國：螞蟻金服的收入來自支付業務、消費信貸和保險分銷等多種領域 艾瑞咨詢（iResearch）的數據顯示，中國央行正在加大對第三方移動支付行業的監管。預計2018年，中國第三方移動支付行業將處理人民幣200萬億元的交易，其中螞蟻金服約占40%，騰訊控股占30%。 截至2016年底，螞蟻金服管理的客戶托管資金近5000億元，由此賺取了可觀的利息收入。但2018年早些時候，中國央行要求所有第三方支付平臺須將20%的托管資金交存至指定銀行專用存款賬戶，該賬戶資金暫不計付利息。 如果中國央行進一步收緊政策，螞蟻金服的利息收入可能會降為零。據估計，目前它的利息收入占公司總收入的17%。 監管新風向 這陣針對小微貸款的最新監管疾風可能會對螞蟻金服的盈虧底線再次造成沉重打擊。阿里系趣店2017年10月大張旗鼓的上市令中國注意到，其“掠奪性”貸款可能會威脅社會和諧。12月早些時候，中國央行和銀行業監管機構暫停了無指定用途的網絡現金貸款。 于是，螞蟻金服立即向趣店發出通知，要求其平臺上的第三方放貸機構的利息和收費不得超過年化24%。 螞蟻金服自身的貸款業務也受到資產支持證券市場監管收緊的威脅。目前，螞蟻金服采用的是輕資產模式，將貸款打包出售給銀行等機構投資者。彭博匯編的數據顯示，重慶市螞蟻商誠小額貸款有限公司已經發行了超過1000億元的資產支持證券。該公司是螞蟻金服現金貸款業務借唄的服務提供主體。 新規可能會迫使螞蟻金服徹底改變輕資產的商業模式。監管機構表示，對于所發貸款已經打包到資產支持證券中的貸款人來說，須持有相應的資本。因此，在重慶獲得牌照的借唄發行的資產支持證券規模至多是其總資本（截至2016年僅為38億元）的2.3倍。2017年12月，螞蟻金服將借唄的注冊資本提升至120億元。 收緊監管政策會威脅到一個利潤豐厚的企業。新聞網站界面的數據顯示，2017年前9個月，借唄實現營業利潤53億元，銷售額69億元，利潤率高達77%。  小貸款，大企業：在發行資產支持證券的助力下，螞蟻金服的現金貸款業務蒸蒸日上 當然，螞蟻金服不差錢，可以隨時給借唄注入資金，加強它的資產負債表。不過，消費信貸業務的利潤也會像支付業務那樣逐漸變得不那么豐厚。 監管風向的變化意味著，螞蟻金服2018年IPO的可能性微乎其微。 作為阿里巴巴的創始人之一，彭蕾與董事長馬云顯然不是一個路子。后者會在員工面前大跳邁克爾·杰克遜（Michael Jackson）的舞步，甚至親自上線主演功夫片。經濟學教師出身的彭蕾則說話溫文爾雅，為人低調，不愿在媒體面前露臉。 考慮到這位螞蟻金服董事長與中國金融監管機構共議前路的高難度任務，這樣的性格也好。未來一年，彭蕾謹言慎行的處世之道可能會派上用場。 本文原刊于2017年12月26日商業周刊中文版app （本文內容不代表彭博編輯委員會、彭博有限合伙企業、《商業周刊/中文版》及其所有者的觀點。）[詳情]

　　原標題：這是螞蟻金服“史上”第二次人事大調整！彭蕾卸任，過去9年馬云發過6封這樣的信，每次都有新變局 作者：段久惠 “長江后浪推前浪，前浪方可閑庭信步，這是人才隊伍上最大的成功”，這是今天馬云在螞蟻金服“換帥”公開信中的一句經典臺詞，沒錯，今天上午刷屏的內容之一螞蟻金服彭蕾卸任，而這也是螞蟻金服成立以來第二次大的人事調整。 彭蕾被稱作阿里創始十八羅漢之一，2016年10月，彭蕾卸任螞蟻金服CEO，由時任總裁井賢棟接任；2018年4月9日，彭蕾卸任螞蟻金服董事長，由CEO井賢棟兼任該職。 馬云內部信評價稱，“這是螞蟻歷史上最重要的領導團隊更替，不僅僅是為了傳承，更重要的是蛻變。長江后浪推前浪，前浪方可閑庭信步，這是人才隊伍上最大的成功。” 螞蟻金服此次人事調整有何深意 彭蕾是馬云創業歷史上的重要合作伙伴，阿里巴巴18名創始人和合伙人之一，多次被任命攻堅克難。在螞蟻金服的誕生中，扮演重要角色，2010年1月份起兼任支付寶CEO；2013年起，領導籌備成立阿里小微金融服務集團（即螞蟻金融服務集團的前身），出任螞蟻金服董事長兼CEO。2016年10月，螞蟻金服成立兩周年之際，彭蕾卸任螞蟻金服CEO，由井賢棟接任。 業界猜測，此次人事調整或將與螞蟻金服上市有關，有二十余年財務和運營管理工作經驗的井賢棟被認為更符合職業經理人定位。馬云稱，“合伙人和董事會深信，繼往開來，這次螞蟻歷史上最重要的領導團隊更替，不僅僅是為了傳承，更重要的是蛻變。 井賢棟2007年初加入阿里巴巴集團之前，先后任職于太古可口可樂和百事可樂；此前在阿里巴巴集團先后擔任資深總監、副總裁，主要管理財務和運營工作。2009年9月，井賢棟加入支付寶，擔任首席財務官。2014年10月，螞蟻金融服務集團正式成立，井賢棟擔任螞蟻金服首席運營官。從2015年6月以來，井賢棟曾擔任螞蟻金服總裁、浙江網商銀行董事長、天弘基金管理有限公司董事長等職。 以下為井賢棟表態全文： 感謝Lucy創立了今天的螞蟻和螞蟻發展的愿景和格局，讓每一個螞蟻人為之激情奮斗！感謝Lucy培養了一支世界級的團隊，一群理想主義的實干家，這是螞蟻實現愿景的最大保證！ 對我來講，Lucy早已是我的家人一樣，對我的輔導、幫助、關心、包容、和信任，幫助和鼓勵我不斷成長，讓我受益終身，我深深地感激，也感到非常幸運，人生中有這樣一位導師、親人、領路人！ 感謝馬老師、Joe、老逍和全體合伙人給予我的支持和信任！加入阿里是我人生最好的緣分，而有機會在馬老師和大家的指引、培養、幫助下成長，并參與這樣一個事業，是我人生最大的幸運！每想及此，我心中充滿了感恩、感動和激情！ 我會全力以赴，向著螞蟻的愿景和夢想，不畏困難，堅持創新，堅定前行！不辜負所有阿里人，包括螞蟻小伙伴的期待和信任。未來的日子，希望能一直得到大家給我的指引、幫助和支持！ 螞蟻金服離A股IPO更進一步？ 今年2月份以來，螞蟻金服動作不斷，均引發對其IPO推測： 2月1日晚間，阿里巴巴宣布通過一家中國子公司入股收購螞蟻金服33%的股權。2014年8月，阿里巴巴發布的招股書中公開披露，螞蟻金服每年需向阿里巴巴支付知識產權及技術服務費，金額相當于螞蟻金服稅前利潤的37.5%；此次股權收購完成后，相應的知識產權將同步轉讓給螞蟻金服，且上述分潤安排同步停止。 由于證監會的規定，擬上市公司應股權清晰，在A股上市過程中不允許存在類似于可能改變公司股權結構的安排。此次安排將明確螞蟻金服股權歸屬，被認為有助于鋪平其A股上市之路。 僅僅過了一周，外媒路透社援引知情人士稱，螞蟻金服集團計劃通過發行新股融資最多50億美元，對該公司的估值可能超過1000億美元，被認為將令螞蟻金服離首次公開募股上市（IPO）更進一步。 彭蕾去向：專注投入東南亞電商Lazada 馬云內部信透露彭蕾新去向，“彭蕾不僅為螞蟻的過去負責，也一直在為螞蟻的未來擔當。在兼任Lazada董事長之后，彭蕾告訴我，井賢棟已經堪當大任，她覺得是時候卸下擔子，讓螞蟻的新領導團隊更快成長了。” 2016年4月12日阿里10億美金控股原來Rocket Internet下屬服裝電商集團旗下Lazada，在東南亞六國鋪開電商業務，從當時收購披露信息來看，Lazada在2014年營收達到1.54億美金，2015年為2.75億美金，GMV在2015年超過10億美金，移動端下載超過3千萬次并且貢獻了接近60%的營收。 根據2016年阿里與Rocket的收購協議阿里有權在收購完成18個月內收購剩余的全部股份。今年3月20日，阿里巴巴集團宣布向其絕對控股的東南亞電商Lazada追加20億美元投資，由彭蕾出任Lazada的CEO。馬云在內部信中表示，彭蕾將通過Lazada響應執行和探索國家“一帶一路”的倡議，同時還會繼續延續之前在女性和兒童權益保護方面的工作，喚醒這個世界更大的善意。 過去9年，馬云發過6封同等份量的信 這早已不是阿里的第一次人才交棒。 過去9年，馬云一共發出了6封和今天這封同等份量的信： 2009年9月10日 18羅漢辭去創始人職位，馬云宣布阿里進入合伙人的時代 2013年1月15日 馬云宣布辭去阿里集團CEO一職 2013年3月11日 阿里集團董事局任命陸兆禧擔任阿里巴巴集團CEO 2015年5月7日 張勇接任陸兆禧任阿里巴巴集團第三任CEO 2016年10月8日 井賢棟接任彭蕾任螞蟻金服CEO 2018年4月9日（今天） 井賢棟接任彭蕾任螞蟻金服董事長，兼任CEO 彭蕾的職場方法論 作為上榜2017年胡潤百富榜的阿里系43位股東之一，彭蕾可是一位實打實的中國最具影響的商界女強人。自1999年加入阿里巴巴以來，彭蕾在阿里已有19個年頭，通過在阿里巴巴、小微金服、螞蟻金服等不同歷史階段，因地制宜、因時而異地提出了不同的職場方法論： 1“三力說”：心力、腦力、體力 2010年，在支付寶五周年年會上，彭蕾說：“……所以我要義無反顧，一往無前，和所有的支付寶人一起往前沖。在這個沖的過程當中，我們需要什么？心力、腦力、體力，一個都不能少。其中，‘心力’是指每個人心里都要有理想之光，有使命之光，要有互相感應、互相激發的力量，尤其是管理人員。‘腦力’，指的是方法、智慧、理性、工具、流程、機制。‘體力’，則是指執行力。只有心力、腦力、體力三力均衡，團隊才會有強大的能量。” 2“新三力說”：理解客戶需求的能力、團隊內部的協同能力、思辨的執行力 2014年5月9日的小微金服年會上，彭蕾再次強調了阿里文化和小微金服文化的核心：理解客戶需求的能力、團隊內部的協同能力、思辨的執行力。她認為，對于客戶價值的堅持，包括理解客戶需求的能力，一切要以客戶價值出發；協同能力，指的是整合資源，更有效率地實現客戶價值；思辨的執行力，則是實現真實、完整的客戶價值。 3“非凡人以平常心做非凡事” 2015年8月，在阿里巴巴合伙人團隊會議上，彭蕾提出：將此前倡導的“平凡人做非凡事”，改為“非凡人以平常心做非凡事”，這是對企業人才衡量標準、組織狀態和工作方式的新解讀——“非凡人”，指的是：聰明、樂觀、皮實、自省；“平常心”，指的是保持平凡人的心態；“非凡事”，指的是創造客戶價值、做有價值、有意義的事。 彭蕾，畢業于浙江工商大學企業管理專業901班，畢業后，在浙江財經大學當過四年老師，彭蕾加入阿里是因為1997年和師兄孫彤宇（淘寶網創始CEO）結婚，于是彭蕾從學校辭職入伙成了“隨軍家屬”。  1999年加入阿里巴巴。彭蕾是阿里巴巴創始人即“阿里十八羅漢”之一，歷年來帶領過市場、服務和HR等多個部門，打造出了一套具有阿里巴巴特色的電商組織文化體系，在提升客戶滿意度及維持企業文化方面擁有豐富的經驗。 2010年1月份起兼任支付寶CEO，她開始立志努力把支付寶打造成全球最領先的支付平臺。 2013年3月7日，阿里巴巴集團宣布將籌備阿里小微金融服務集團 （即螞蟻金融服務集團的前身）；根據業務發展需要，彭蕾將出任小微金融服務集團CEO。2015年6月，任螞蟻金服董事長兼CEO，主要負責集團戰略制定和人才管理。 根據福布斯2015年年度全球100名最具權勢女性排行榜，中國女性人物排名最高的是彭蕾，位列全球第33位。2016年9月，彭蕾在《財富》全球50大最具影響力女性中排第16名。2017年10月26日，《2017胡潤女企業家榜》發布，彭蕾排名第6。[詳情]

　　4月9日，馬云內部信全文曝光。馬云向內部員工發了一封信，信內容顯示，螞蟻金服首次完成董事長更迭，彭蕾卸任董事長，并且將由井賢棟接任。除此之外，馬云還在信中表示，螞蟻金服從來都不是為了賺錢而生。螞蟻金服董事長更迭在馬云內部信全文中，馬云透露彭蕾卸任螞蟻金服董事長一職的原因。馬云表示，井賢棟的能力已經發展到可以獨當一面，董事長的更迭，不僅僅是傳承，更多是代表著蛻變。與此同時，馬云表示，彭蕾將致力于全球化業務的發展。以下是馬云內部信全文：各位阿里、螞蟻的同學們，今天是一個非同凡響的日子。我向大家通報，自2018年4月9日起，彭蕾卸任螞蟻金服董事長，專注全球化發展。井賢棟（Eric）接任螞蟻金服董事長的同時，兼任CEO。彭蕾為螞蟻奮斗八年。八年前，螞蟻還名叫支付寶；八年后的今天，螞蟻帶著已經成為中國新四大發明之一的支付寶，以及其他各種深入人心的服務，承載著全球消費者的期盼。八年來，我們最大的快樂是參與和見證了中國金融科技的飛速進步。今天中國整體的金融科技在世界上處于領先地位，這不是螞蟻的一騎絕塵，這是國家的遙遙領先。八年中，我們最大的驕傲是不論經歷何種艱難時刻，螞蟻始終能夠回到初心。螞蟻從來不是為賺錢而生，螞蟻是為了讓普通消費者和中小企業能夠享受大企業一樣的金融服務而生，是為了讓信用等于財富而生，是為了推動全球金融服務向著更透明、更公平、更誠信的方向發展而生。感恩這個非凡的時代，讓我們這些平凡人有機會成非凡之事。感謝彭蕾、井賢棟和他們的團隊，在各種復雜困難的情況下，堅持創新，把我們當初自己都不敢相信的夢想變成現實。螞蟻金服在在人才培養上的自覺和建樹也充滿驚喜。長江后浪推前浪，前浪方可閑庭信步，這是人才隊伍上最大的成功。彭蕾不僅為螞蟻的過去負責，也一直在為螞蟻的未來擔當。在兼任Lazada董事長之后，彭蕾告訴我，井賢棟已經堪當大任，她覺得是時候卸下擔子，讓螞蟻的新領導團隊更快成長了。帶領螞蟻走過的這八年，彭蕾用她堅定的內心和杰出的領導力，用女性獨有的溫暖和洞察，讓一個支付工具充滿了愛、信任和責任感。接下來彭蕾將通過Lazada參與全球化業務中；同時她還會繼續延續之前在女性和兒童權益保護方面的工作，喚醒這個世界更大的善意。螞蟻董事長和CEO的艱巨任務都會由井賢棟（Eric）接棒。井賢棟加入以來，讓我們看到了一個理想主義、樂觀主義和專業主義者的罕見結合。他心懷星空，卻能腳踏實地，能夠看到未來，也能把握現在，他用自己對未來金融服務業的理解和信念，對螞蟻的擔當，贏得了團隊一致的認可。我們說過，有螞蟻的地方，就應該有螞蟻金服，這是井賢棟未來面對的挑戰，但挑戰遠不限于此。螞蟻的使命不變，價值觀不變，愿景不變，但是面對的困難會變，團隊會變，未來會變。合伙人和董事會深信，繼往開來，這次螞蟻歷史上最重要的領導團隊更替，不僅僅是為了傳承，更重要的是蛻變。全球包括金融服務在內的現代服務業在巨變的前夜，基于科技的探索與發展，人類理應享受到更加公平、更加誠信、更加綠色可持續、更加安全可控的未來。我們有幸參與這場變革，這是時代的機遇，也是我們的擔當和福報！前景遠大，前路漫長，螞蟻人，加油！祝福彭蕾！祝福井賢棟！為阿里人驕傲和自豪！馬云阿里巴巴[詳情]

　　彭蕾卸任螞蟻金服董事長，將負責東南亞電商Lazada。作者 | 秦旭曌4月9日，阿里巴巴董事局主席馬云發布內部信宣布，彭蕾將卸任螞蟻金服董事長，螞蟻金服CEO井賢棟將兼任董事長一職。彭蕾是阿里巴巴18位創始人和合伙人之一，曾任阿里巴巴集團市場部和服務部副總裁、阿里巴巴首席人力資源官。2010年兼任支付寶CEO，2013年起負責組建螞蟻金服并出任螞蟻金服董事長兼CEO。2016年10月，彭蕾卸任螞蟻金服CEO，由井賢棟接任。卸任螞蟻金服董事長一職后，彭蕾將負責東南亞電商平臺Lazada，同時還會繼續延續之前在女性和兒童權益保護方面的工作。2018年3月，阿里巴巴宣布將向東南亞電商平臺Lazada增加20億美元的投資，這是阿里第二次對Lazada進行追加投資。彭蕾也將由Lazada現任董事會主席的身份，兼任LazadaCEO職務。井賢棟于2007年加入阿里巴巴，曾任支付寶CFO，2014年螞蟻金服成立后出任COO，2015年6月起，擔任螞蟻金服總裁，2016年，在螞蟻金服成立兩周年的時候，井賢棟從彭蕾手中接下了螞蟻金服CEO的接力棒。馬云在內部信中將螞蟻金服這一次新老交棒定義為“人材隊伍上最大的成功。”外界猜測，此次人事調整或將與螞蟻金服上市有關，財務背景出身的井賢棟更符合職業經理人的定位。今年2月，阿里巴巴發布公告，將根據2014年雙方簽訂的協議入股螞蟻金服并獲得33%股權。有分析稱，阿里巴巴的入股，一方面讓螞蟻金服有了更為確定的股權結構；同時，螞蟻金服無需繼續每年分享37.5%稅前利潤，擁有了更多現金流；同時還多了一個戰略投資者，為螞蟻金服上市鋪平道路。不過有消息稱，螞蟻金服上市可能要到2019年。附馬云內部信各位阿里、螞蟻的同學們：今天是一個非同凡響的日子。我向大家通報，自2018年4月9日起，彭蕾卸任螞蟻金服董事長，專注全球化發展。井賢棟（Eric）接任螞蟻金服董事長的同時，兼任CEO。彭蕾為螞蟻奮斗八年。八年前，螞蟻還名叫支付寶；八年后的今天，螞蟻帶著已經成為中國新四大發明之一的支付寶，以及其他各種深入人心的服務，承載著全球消費者的期盼。八年來，我們最大的快樂是參與和見證了中國金融科技的飛速進步。今天中國整體的金融科技在世界上處于領先地位，這不是螞蟻的一騎絕塵，這是國家的遙遙領先。八年中，我們最大的驕傲是不論經歷何種艱難時刻，螞蟻始終能夠回到初心。螞蟻從來不是為賺錢而生，螞蟻是為了讓普通消費者和中小企業能夠享受大企業一樣的金融服務而生，是為了讓信用等于財富而生，是為了推動全球金融服務向著更透明、更公平、更誠信的方向發展而生。感恩這個非凡的時代，讓我們這些平凡人有機會成非凡之事。感謝彭蕾、井賢棟和他們的團隊，在各種復雜困難的情況下，堅持創新，把我們當初自己都不敢相信的夢想變成現實。螞蟻金服在在人才培養上的自覺和建樹也充滿驚喜。長江后浪推前浪，前浪方可閑庭信步，這是人才隊伍上最大的成功。彭蕾不僅為螞蟻的過去負責，也一直在為螞蟻的未來擔當。在兼任Lazada董事長之后，彭蕾告訴我，井賢棟已經堪當大任，她覺得是時候卸下擔子，讓螞蟻的新領導團隊更快成長了。帶領螞蟻走過的這八年，彭蕾用她堅定的內心和杰出的領導力，用女性獨有的溫暖和洞察，讓一個支付工具充滿了愛、信任和責任感。接下來彭蕾將通過Lazada參與全球化業務中；同時她還會繼續延續之前在女性和兒童權益保護方面的工作，喚醒這個世界更大的善意。螞蟻董事長和CEO的艱巨任務都會由井賢棟（Eric）接棒。井賢棟加入以來，讓我們看到了一個理想主義、樂觀主義和專業主義者的罕見結合。他心懷星空，卻能腳踏實地，能夠看到未來，也能把握現在，他用自己對未來金融服務業的理解和信念，對螞蟻的擔當，贏得了團隊一致的認可。我們說過，有螞蟻的地方，就應該有螞蟻金服，這是井賢棟未來面對的挑戰，但挑戰遠不限于此。螞蟻的使命不變，價值觀不變，愿景不變，但是面對的困難會變，團隊會變，未來會變。合伙人和董事會深信，繼往開來，這次螞蟻歷史上最重要的領導團隊更替，不僅僅是為了傳承，更重要的是蛻變。全球包括金融服務在內的現代服務業在巨變的前夜，基于科技的探索與發展，人類理應享受到更加公平、更加誠信、更加綠色可持續、更加安全可控的未來。我們有幸參與這場變革，這是時代的機遇，也是我們的擔當和福報！前景遠大，前路漫長，螞蟻人，加油！祝福彭蕾！祝福井賢棟！！為阿里人驕傲和自豪！！！馬云阿里巴巴[詳情]

　　被馬云稱之為螞蟻史上最重要的領導的彭蕾在最近卸任螞蟻金服董事長了，這究竟是怎么回事，而且還是由馬云親自發布的公開信，這不得不讓人懷疑背后的真相。彭蕾卸任螞蟻金服董事長一職引熱議，螞蟻金服董事長將由井賢棟接任。彭蕾卸任螞蟻金服董事長的原因彭蕾卸任螞蟻金服董事長一職是有原因的，據說此前就已經接到了新任務，所以卸任螞蟻金服董事長也是情有可原的。4月9日，阿里巴巴董事局主席馬云發出一封內部信稱，彭蕾即日起卸任螞蟻金服董事長，螞蟻金服CEO井賢棟將兼任董事長一職。值得注意的是，此前彭蕾已經兼任Lazada董事長。據透露，未來彭蕾將通過Lazada參與全球化業務，同時繼續在女性和兒童權益保護方面的工作。“在兼任Lazad董事長之后，彭蕾告訴我，井賢棟已經堪當大任，他覺得是時候卸下擔子，讓螞蟻領導團隊更快成長了。”馬云說到。資料顯示，井賢棟于2007年加入阿里巴巴，曾任支付寶CFO，2014年螞蟻金服成立后出任COO，2015年6月起，擔任螞蟻金服總裁，2016年，在螞蟻金服成立兩周年的時候，井賢棟從彭蕾手中接下了螞蟻金服CEO的接力棒。彭蕾為什么卸任螞蟻金服董事長對于上述調整，馬云評價：“這是螞蟻歷史上最重要的領導團隊更替，不僅僅是為了傳承，更重要的是蛻變。長江后浪推前浪，前浪方可閑庭信步，這是人才隊伍上最大的成功。”值得注意的是，過去9年，馬云一共發出了6封同等分量的信，宣布阿里人員的更替。2009年9月10日：18羅漢辭去創始人職位，馬云宣布阿里進入合伙人的時代。2013年1月15日：馬云宣布辭去阿里集團CEO一職。2013年3月11日：阿里集團董事局任命陸兆禧擔任阿里巴巴集團CEO。2015年5月7日：張勇接任陸兆禧任阿里巴巴集團第三任CEO。2016年10月8日：井賢棟接任彭蕾任螞蟻金服CEO。2018年4月9日：井賢棟接任彭蕾任螞蟻金服董事長，兼任CEO。[詳情]

　　井賢棟接棒彭蕾任螞蟻金服董事長，馬云稱螞蟻從來不是為賺錢而生 綜合報道 4月9日，阿里巴巴董事局主席馬云向員工發出一封內部信，宣布自2018年4月9日起，彭蕾卸任螞蟻金服董事長，專注全球化發展，井賢棟（Eric）接任螞蟻金服董事長的同時，兼任CEO。 馬云稱，“井賢棟加入以來，讓我們看到了一個理想主義、樂觀主義和專業主義者的罕見結合。”他表示，“在兼任Lazada董事長之后，彭蕾告訴我，井賢棟已經堪當大任，她覺得是時候卸下擔子，讓螞蟻的新領導團隊更快成長了。” 在內部信中，馬云還表示，螞蟻從來不是為賺錢而生，“螞蟻是為了讓普通消費者和中小企業能夠享受大企業一樣的金融服務而生，是為了讓信用等于財富而生，是為了推動全球金融服務向著更透明、更公平、更誠信的方向發展而生。” 附：馬云內部信全文： 各位阿里、螞蟻的同學們： 今天是一個非同凡響的日子。 我向大家通報，自2018年4月9日起，彭蕾卸任螞蟻金服董事長，專注全球化發展。井賢棟（Eric）接任螞蟻金服董事長的同時，兼任CEO。 彭蕾為螞蟻奮斗八年。八年前，螞蟻還名叫支付寶；八年后的今天，螞蟻帶著已經成為中國新四大發明之一的支付寶，以及其他各種深入人心的服務，承載著全球消費者的期盼。 八年來，我們最大的快樂是參與和見證了中國金融科技的飛速進步。今天中國整體的金融科技在世界上處于領先地位，這不是螞蟻的一騎絕塵，這是國家的遙遙領先。 八年中，我們最大的驕傲是不論經歷何種艱難時刻，螞蟻始終能夠回到初心。螞蟻從來不是為賺錢而生，螞蟻是為了讓普通消費者和中小企業能夠享受大企業一樣的金融服務而生，是為了讓信用等于財富而生，是為了推動全球金融服務向著更透明、更公平、更誠信的方向發展而生。 感恩這個非凡的時代，讓我們這些平凡人有機會成非凡之事。 感謝彭蕾、井賢棟和他們的團隊，在各種復雜困難的情況下，堅持創新，把我們當初自己都不敢相信的夢想變成現實。 螞蟻金服在在人才培養上的自覺和建樹也充滿驚喜。長江后浪推前浪，前浪方可閑庭信步，這是人才隊伍上最大的成功。彭蕾不僅為螞蟻的過去負責，也一直在為螞蟻的未來擔當。在兼任Lazada董事長之后，彭蕾告訴我，井賢棟已經堪當大任，她覺得是時候卸下擔子，讓螞蟻的新領導團隊更快成長了。 帶領螞蟻走過的這八年，彭蕾用她堅定的內心和杰出的領導力，用女性獨有的溫暖和洞察，讓一個支付工具充滿了愛、信任和責任感。接下來彭蕾將通過Lazada參與全球化業務中；同時她還會繼續延續之前在女性和兒童權益保護方面的工作，喚醒這個世界更大的善意。 螞蟻董事長和CEO的艱巨任務都會由井賢棟（Eric）接棒。井賢棟加入以來，讓我們看到了一個理想主義、樂觀主義和專業主義者的罕見結合。他心懷星空，卻能腳踏實地，能夠看到未來，也能把握現在，他用自己對未來金融服務業的理解和信念，對螞蟻的擔當，贏得了團隊一致的認可。 我們說過，有螞蟻的地方，就應該有螞蟻金服，這是井賢棟未來面對的挑戰，但挑戰遠不限于此。螞蟻的使命不變，價值觀不變，愿景不變，但是面對的困難會變，團隊會變，未來會變。合伙人和董事會深信，繼往開來，這次螞蟻歷史上最重要的領導團隊更替，不僅僅是為了傳承，更重要的是蛻變。 全球包括金融服務在內的現代服務業在巨變的前夜，基于科技的探索與發展，人類理應享受到更加公平、更加誠信、更加綠色可持續、更加安全可控的未來。我們有幸參與這場變革，這是時代的機遇，也是我們的擔當和福報！ 前景遠大，前路漫長，螞蟻人，加油！ 祝福彭蕾！祝福井賢棟！！為阿里人驕傲和自豪！！！ 馬云 阿里巴巴[詳情]

　　來源：21世紀經濟報道 4月9日一早，阿里巴巴董事局主席馬云向員工發出一封內部信宣布，即日起，彭蕾卸任螞蟻金服董事長，專注全球化發展。井賢棟（Eric）接任螞蟻金服董事長的同時，兼任CEO。 今年3月19日，阿里巴巴宣布，將向東南亞電商平臺Lazada增加20億美元的投資。同時，Lazada現任董事會主席彭蕾將兼任CEO職務。21世紀經濟報道記者了解到，彭蕾還擔任阿里扶貧基金會副主席。 彭蕾Lucy 馬云在內部信中透露，在兼任Lazada董事長之后，彭蕾告訴他，井賢棟已經堪當大任，她覺得是時候卸下擔子，讓螞蟻的新領導團隊更快成長了。 “帶領螞蟻走過的這八年，彭蕾用她堅定的內心和杰出的領導力，用女性獨有的溫暖和洞察，讓一個支付工具充滿了愛、信任和責任感。接下來彭蕾將通過Lazada參與全球化業務中；同時她還會繼續延續之前在女性和兒童權益保護方面的工作，喚醒這個世界更大的善意。”馬云如此評價彭蕾的付出。 “這次螞蟻歷史上最重要的領導團隊更替，不僅僅是為了傳承，更重要的是蛻變。”馬云稱。 而對于委以重任的接棒者井賢棟，馬云評價：“井賢棟加入以來，讓我們看到了一個理想主義、樂觀主義和專業主義者的罕見結合。他心懷星空，卻能腳踏實地，能夠看到未來，也能把握現在，他用自己對未來金融服務業的理解和信念，對螞蟻的擔當，贏得了團隊一致的認可。” 井賢棟Eric 資料顯示，井賢棟于2007年加入阿里巴巴，曾任支付寶CFO，2014年螞蟻金服成立后出任COO，兩年后，從彭蕾手中接任螞蟻金服CEO，負責螞蟻具體的業務戰略規劃和落地，在CEO任上，他確立了科技、責任、全球化三大戰略。 螞蟻金服方面資料也顯示，其團隊人才儲備正變得更加國際化和年輕化，目前螞蟻金服7000多名員工中，80后90后的人才占比超過了9成，在管理崗位上，80后的占比也已經過半。有接近8%的員工擁有海外留學或工作經歷，他們大多畢業于美國常春藤，技術出身，大多曾在Google、Facebook、Microsoft、Oracle等世界一流科技公司工作過。 （編輯：馬春園）[詳情]

　　圖為彭蕾 新浪財經訊 4月9日消息， 阿里巴巴董事局主席馬云今天向員工發出了一封內部信宣布，彭蕾將卸任螞蟻金服董事長，螞蟻金服CEO井賢棟將兼任董事長一職。 對于上述調整，馬云表評價：“這是螞蟻歷史上最重要的領導團隊更替，不僅僅是為了傳承，更重要的是蛻變。長江后浪推前浪，前浪方可閑庭信步，這是人材隊伍上最大的成功。” 馬云在內部信中公布了彭蕾未來的工作安排，她將通過Lazada響應執行和探索國家“一帶一路”的倡議，同時還會繼續延續之前在女性和兒童權益保護方面的工作，喚醒這個世界更大的善意。 “八年前，螞蟻還叫支付寶；八年后的今天，螞蟻帶著已經成為中國新四大發明之一的支付寶，以及其他各種深入人心的服務，承載著全球消費者的期盼。‘’馬云高度評價了彭蕾和井賢棟帶領的螞蟻團隊。 馬云也表示，八年中最令他驕傲的是不論經歷何種艱難時刻，螞蟻始終能夠回到初心。“螞蟻從來不是為賺錢而生，螞蟻是為了讓普通消費者和中小企業能夠享受大企業一樣的金融服務而生，是為了讓信用等于財富而生，是為了推動全球金融服務向著更透明、更公平、更誠信的方向發展而生。” 馬云在信中把螞蟻金服這一次的新老交棒定義為“人材隊伍上最大的成功。” 井賢棟于2007年加入阿里巴巴，曾任支付寶CFO，2014年螞蟻金服成立后出任COO，2015年6月起，擔任螞蟻金服總裁，2016年，在螞蟻金服成立兩周年的時候，井賢棟從彭蕾手中接下了螞蟻金服CEO的接力棒。 在井賢棟執掌螞蟻金服3年的時間里，螞蟻金服確立了科技、責任、全球化3大戰略，完成了B輪融資，對前沿技術的布局和儲備進行了前所未有的投入。《 2017 全球區塊鏈企業專利排行榜》顯示，中國在區塊鏈專利已經領先全球，其中螞蟻金服技術實驗室以 49 件的總量排名第一。“新四大發明”之一的支付寶還作為唯一的企業品牌入選了中國外文局發布的《中國話語海外認知度調研報告》“，成為了外國人最熟悉的100個中國詞之一，‘’你好、謝謝、支付寶“成為了很多外國商家學會的第一句中文……這些與井賢棟的遠見和國際化視野密不可分。 “井賢棟加入以來，讓我們看到了一個理想主義、樂觀主義和專業主義者的罕見結合。他心懷星空，卻能腳踏實地，能夠看到未來，也能把握現在，他用自己對未來金融服務業的理解和信念，對螞蟻的擔當，贏得了團隊一致的認可。”馬云在信中如此評價井賢棟。 馬云也對井賢棟和螞蟻提出了自己的期待：有螞蟻的地方，就應該有螞蟻金服，螞蟻的使命不變，價值觀不變，愿景不變，但是面對的困難會變，團隊會變，未來會變。合伙人和董事會深信，繼往開來，這次螞蟻歷史上最重要的領導團隊更替，不僅僅是為了傳承，更重要的是蛻變。 對于接下來將面對的挑戰，井賢棟表態：“我會全力以赴，向著螞蟻的愿景和夢想，不畏困難，堅持創新，堅定前行！不辜負所有阿里人，包括螞蟻小伙伴的期待和信任。未來的日子，希望能一直得到大家給我的指引、幫助和支持！” 這早已不是阿里的第一次人材交棒。過去9年，馬云一共發出了6封和今天這封同等份量的信： 2009年9月10日 18羅漢辭去創始人職位，馬云宣布阿里進入合伙人的時代 2013年1月15日 馬云宣布辭去阿里集團CEO一職 2013年3月11日 阿里集團董事局任命陸兆禧擔任阿里巴巴集團CEO 2015年5月7日  張勇接任陸兆禧任阿里巴巴集團第三任CEO 2016年10月8日 井賢棟接任彭蕾任螞蟻金服CEO 2018年4月9日（今天） 井賢棟接任彭蕾任螞蟻金服董事長，兼任CEO。 以下為井賢棟表態全文： 感謝Lucy創立了今天的螞蟻和螞蟻發展的愿景和格局，讓每一個螞蟻人為之激情奮斗！感謝Lucy培養了一支世界級的團隊，一群理想主義的實干家，這是螞蟻實現愿景的最大保證！ 對我來講，Lucy早已是我的家人一樣，對我的輔導、幫助、關心、包容、和信任，幫助和鼓勵我不斷成長，讓我受益終身，我深深地感激，也感到非常幸運，人生中有這樣一位導師、親人、領路人！ 感謝馬老師、Joe、老逍和全體合伙人給予我的支持和信任！加入阿里是我人生最好的緣分，而有機會在馬老師和大家的指引、培養、幫助下成長，并參與這樣一個事業，是我人生最大的幸運！每想及此，我心中充滿了感恩、感動和激情！ 我會全力以赴，向著螞蟻的愿景和夢想，不畏困難，堅持創新，堅定前行！不辜負所有阿里人，包括螞蟻小伙伴的期待和信任。未來的日子，希望能一直得到大家給我的指引、幫助和支持！ 圖為馬云內部信截圖 推薦閱讀： 井賢棟接棒彭蕾 馬云稱螞蟻從來不是為賺錢而生 螞蟻金服領導團隊更替：彭蕾卸任董事長 井賢棟接棒 消息稱螞蟻金服上市前換帥 井賢棟接棒彭蕾任董事長 彭蕾卸任螞蟻金服董事長 此前已有新職務 [詳情]

　　消息稱螞蟻金服上市前換帥 彭蕾卸任董事長 來源：大摩財經 大摩財經獲悉，螞蟻金服今日將宣布董事長彭蕾卸任。螞蟻金服董事長將由CEO井賢棟兼任。 今年3月20日，阿里巴巴集團宣布向其絕對控股的東南亞電商Lazada追加20億美元投資，由彭蕾出任Lazada的CEO。 彭蕾是阿里巴巴18名創始人和合伙人之一，曾任阿里巴巴集團市場部和服務部副總裁、阿里巴巴首席人力資源官。2010年兼任支付寶CEO，2013年起負責組建螞蟻金服并出任螞蟻金服董事長兼CEO。2016年10月，彭蕾卸任螞蟻金服CEO，由井賢棟接任。 螞蟻金服2017年凈利131.9億，但去年第四季度凈利僅為5.23億。螞蟻金服上市傳聞甚盛，但據大摩財經了解，螞蟻金服上市最快可能要到2019年。[詳情]