文/新浪港股（微信公眾號xlgg-sina）專欄作家 蕭曉婷

　　2017年新零售市場規(guī)模僅為389.4億元，隨著用戶習(xí)慣的養(yǎng)成及新零售模式的創(chuàng)新，未來增長潛力巨大，預(yù)計(jì)到2020年市場規(guī)模將達(dá)到18000億元，近五年的年復(fù)合增長率將達(dá)到115%。

　　2018年11月12日零點(diǎn) ，盛況空前的天貓“雙十一”全球狂歡節(jié)落下帷幕，此次活動有18萬個品牌參與，210個品牌成交額過億，平臺成交額定格在2135億，打破此前多項(xiàng)紀(jì)錄。雙十一的火爆不僅限于在線，線下百貨商場、新零售門店同樣火爆異常，據(jù)獵云網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，全國的盒馬開業(yè)僅2.5小時(shí)，成交額便超過去年全天，266家居然之家線下新零售門店13點(diǎn)09分銷售額已突破100億元大關(guān)。

　　由阿里巴巴集團(tuán)打造的商業(yè)操作系統(tǒng)推動所有商家實(shí)現(xiàn)模式和運(yùn)營方式升級，在線線下的一體協(xié)同，數(shù)據(jù)智能帶來的個性化消費(fèi)的滿足，正在成為今天的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的普遍現(xiàn)象。

　　“危如累卵”的傳統(tǒng)零售業(yè)

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起與普及，電商平臺的強(qiáng)勢崛起，給傳統(tǒng)零售業(yè)帶來巨大沖擊，據(jù)五百米信息統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，天貓“雙十一”全球狂歡節(jié)全天交易額，幾乎等于中國最頂尖20個購物中心一年的銷售額。電商銷售對傳統(tǒng)零售業(yè)績的擠占，直擊傳統(tǒng)零售的痛點(diǎn)，正淘汰著一批又一批墨守成規(guī)的傳統(tǒng)零售店。

　　傳統(tǒng)零售業(yè)主要包括超市、便利店、專賣店、百貨商場和購物中心，依托龐大流量實(shí)現(xiàn)薄利多銷的盈利模式，我國傳統(tǒng)零售業(yè)在利潤、成本、盈利效率、獲客流量及購物中心滲透率等方面存在諸多痛點(diǎn)。由于地區(qū)發(fā)展不均衡，人均零售設(shè)施面積出現(xiàn)一二線城市供給過剩，三四五線城市供不足的局面，導(dǎo)致中國購物中心滲透率遠(yuǎn)低于發(fā)達(dá)國家，不利于提升國內(nèi)消費(fèi)者購物體驗(yàn)。而對比傳統(tǒng)的消費(fèi)者購物流程，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)背景下的網(wǎng)購縮短了空間與時(shí)間上的距離，為消費(fèi)者帶來了更方便快捷的消費(fèi)體驗(yàn)，必然會帶走一定的客流量，對傳統(tǒng)零售行業(yè)造成一定的沖擊。

數(shù)據(jù)源：阿里巴巴，INSEE，韓國統(tǒng)計(jì)局，美國經(jīng)濟(jì)普查局，中國國家統(tǒng)計(jì)局

　　傳統(tǒng)零售業(yè)薄利多銷的盈利模式致使行業(yè)毛利率較低，此外，由于實(shí)體零售店輻射范圍的限制導(dǎo)致盈利效率偏低，據(jù)宜人智庫統(tǒng)計(jì)，傳統(tǒng)百貨、購物中心的平均坪效僅有0.5-1萬元/平方米/年。隨著房價(jià)的不斷高企，國內(nèi)實(shí)體零售店固定（房租）成本、人力成本等日益增加，在客流量（收入）持續(xù)減少，盈利效率低，經(jīng)營成本不斷增加的情況下，傳統(tǒng)零售店盈利必然大幅下跌，導(dǎo)致閉店潮的來臨。

　　互聯(lián)網(wǎng)助力零售業(yè)悄然升級

　　通信技術(shù)的發(fā)展，智能終端的普及，再加上移動支付、大數(shù)據(jù)、AR等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革新，進(jìn)一步開拓了線下場景和消費(fèi)社交，讓消費(fèi)者不再受消費(fèi)時(shí)間和空間的限制。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)背景下，零售行業(yè)正經(jīng)歷著從線下到在線，在線線下一體協(xié)同的轉(zhuǎn)變過程。

　　1） 經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)型

　　零售業(yè)從傳統(tǒng)的線下銷售逐步向構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)管道建設(shè)轉(zhuǎn)型，整合供應(yīng)鏈，推動企業(yè)多渠道發(fā)展，新開實(shí)體店數(shù)量持續(xù)減少，為企業(yè)節(jié)約了一定房租成本。如蘇寧，借助網(wǎng)絡(luò)化的特征，打造蘇寧易購平臺，發(fā)展在線銷售管道，不僅可為消費(fèi)者提供全方面的消費(fèi)體驗(yàn)，而且可以相對減少線下實(shí)體店的開店數(shù)量，節(jié)約成本，為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤。

　　2） 全方面管道營銷

　　傳統(tǒng)零售行業(yè)向互聯(lián)網(wǎng)新零售轉(zhuǎn)型升級，更有利于整合資源，開啟O2O模式，綜合在線及線下的優(yōu)勢，采用互聯(lián)網(wǎng)科技對接零售企業(yè)核心競爭力，更有利于打造低成本、高效率、可持續(xù)發(fā)展的現(xiàn)代化商業(yè)模式。

　　3） 零售業(yè)運(yùn)行效率提升

　　隨著人工智能、AR/VR、圖像識別、大數(shù)據(jù)等技術(shù)的更加成熟，應(yīng)用門坎大幅降低，從采購、生產(chǎn)、供應(yīng)、營銷等各環(huán)節(jié)推動傳統(tǒng)百貨零售業(yè)轉(zhuǎn)型升級，不僅可以提升消費(fèi)者的全程體驗(yàn)，而且可以全方位推動傳統(tǒng)百貨零售業(yè)運(yùn)行效率提升和成本的降低。

　　4） 新零售業(yè)態(tài)頻現(xiàn)

　　與傳統(tǒng)零售業(yè)相比，新零售行業(yè)更加重視顧客的體驗(yàn)。互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟(jì)催生了阿里系新零售和騰訊系新零售的產(chǎn)生，現(xiàn)已成了新零售市場的兩大寡頭。阿里系新零售圍繞零售主體進(jìn)行變革，把控線下管道入口，同時(shí)對標(biāo)電商。通過對各管道控制，并借助阿里系后天技術(shù)的支撐，為無數(shù)前段場景賦能。

資源來源：宜人智庫

　　騰訊系新零售圍繞社交流量展開，以社交平臺為依托，零售主體成為第一個線下出口，流量獲取成本較小，同時(shí)，其強(qiáng)調(diào)共享式生態(tài)效應(yīng)，在各個領(lǐng)域廣泛布局。在線零售阿里、京東的兩強(qiáng)格局已定，線下零售85%市場空間呈現(xiàn)高度分散化，排名靠前的線下零售企業(yè)陸續(xù)完成“資本戰(zhàn)隊(duì)”，“戰(zhàn)隊(duì)”后的線下零售企業(yè)之間或成立新零售聯(lián)盟，并加速建立數(shù)據(jù)互通機(jī)制。

　　新零售的高速發(fā)展將助漲網(wǎng)絡(luò)股

　　互聯(lián)網(wǎng)助推零售業(yè)的悄然升級，催生新零售，不僅降低傳統(tǒng)零售業(yè)成本，提高其行業(yè)效率，還增進(jìn)消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)。而新零售的誕生，也擴(kuò)寬了互聯(lián)網(wǎng)公司的經(jīng)營范圍，促進(jìn)其多元化發(fā)展，高速增長和前景廣闊的新零售也必然會提升互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的業(yè)績。

　　據(jù)宜人智庫統(tǒng)計(jì)，2017年新零售市場規(guī)模僅為389.4億元，隨著用戶習(xí)慣的養(yǎng)成及新零售模式的創(chuàng)新，未來增長潛力巨大，預(yù)計(jì)到2020年市場規(guī)模將達(dá)到18000億元，近五年的年復(fù)合增長率將達(dá)到115%。

　　新零售的火爆和前景，促進(jìn)國內(nèi)布局新零售的兩大巨頭阿里巴巴（BABA）和騰訊（00700.HK），2018年11月13日股價(jià)小幅上漲，截止13日收盤，騰訊控股上漲1.4%至274.4港元/股，阿里巴巴上漲2.23%至146.12美元/股。隨著國內(nèi)新零售的發(fā)展，將促進(jìn)布局新零售的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)阿里巴巴和騰訊業(yè)績的上升。

　　(本文作者介紹：三星資產(chǎn)運(yùn)用ETF業(yè)務(wù)銷售總管。)