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星球商評:人類的本質就是微商?

2020年03月10日22:32      

  文/新浪財經意見領袖專欄機構 星球商評  楊乃悟

  新冠肺炎肆虐期間,別管是美團、餓了么還是大眾點評,平均日活都下降了4成。這還不算慘的,上市不久的房天下宣布全體員工將降薪四分之一,有的員工2月份工資只有:

  48元。

  這已經屬于精準扶貧建卡立檔的對象了。

  前幾天,市場研究機構Strategy Analytics說,一季度中國手機出貨量會下降三成。國內的分析師給出了更具象的數字,現在市場上有6000萬部滯銷手機。

  但是有的企業就是能打這些外國機構的臉。

  1月22日到2月15日疫情防控最嚴的時期,蘇寧云店小程序用戶數環比增長3倍,支付訂單筆數環比增長5倍,有部分區域的增長:

  20倍。

  《21世紀商業評論》在分析蘇寧的成功時說,這都歸功于蘇寧導購們在疫情期間的直播:

  一次直播賣出十來臺手機的情況非常常見。

  后來大家在微博上看到了很多蘇寧員工的哀嚎,說公司強制給員工派任務。

  2月的最后幾天,蘇寧推出了全員拉單活動,所有非終端的管理崗位人員,都必須拉到不少于1000元的訂單,否則將扣發當月的工資,算作強制參加推客培訓的培訓費。

  推客培訓其實就是教你怎么帶貨。

  為了不參加培訓,蘇寧員工們想盡了辦法。在朋友圈發里,他們是叔叔嬸嬸幫我一把的誰家那小誰,直播間里,他們是買它買它買它的蘇寧李佳琦。

  一些實在完不成任務的程序員和會計師們,只好自掏腰包買單。蘇寧事后告訴媒體,這么做是為了更好了解用戶需求優化體驗。

  2月27日,蘇寧宣布他們的訂單量:

  同比翻了7倍。

  蘇寧總部加上各分支機構,員工總數超過10萬。3天時間里,每位員工平均貢獻2000元,順利給公司創造了2億元的GMV。

  一位在蘇寧線下員工告訴乃悟,自從她所在的商城去年4月被蘇寧收購之后,就被蘇寧要求必須每天拉單。

  疫情爆發后,蘇寧正式出臺了獎懲措施,她所在的天津大區要求所有管理崗位的員工,必須每人每天拉單80元,不少于5單。

  3月份,這一數字從80元飆升到了每天400元。

  除了日常銷售任務外,天津大區還出臺了節點考核政策。要求大區所有在冊職能管理人員,必須在13號到15號這三天時間,拉單:

  2萬元。

  這位員工剛剛從大學畢業一年,一天400元的拉單任務已經讓她摳破頭皮,3天2萬元的話,她已經準備放棄了:

  我每個月工資到手只有3400。

  乃悟特地問了一下律師朋友,他告訴乃悟,勞務合同上會有明確的崗位職責和工作范圍。對超出工作范圍的工作內容進行獎懲:

  涉嫌違反《勞動法》。

  按照最新的業績披露,蘇寧去年全年的凈利潤下降了15%以上,為110億元。然而這110億中,包含了出讓蘇寧小店的36億,蘇寧金服擴股的104億,以及賣出股票等帶來的20億。

  事實上,在扣除非經常性損益之后,蘇寧去年前三季度的凈利潤為:

  -14億。

  而在線下的店鋪方面,2019年前三季度,蘇寧關閉店鋪1231家,是新開店鋪數量的兩倍。

  再加上新冠肺炎疫情,日子不好過乃悟是理解的。這10萬員工投身網紅帶貨,按照官方說法,可以讓用戶們疫情期間的“機不離手”,讓每天的10點、14點、22點成為朋友圈“種草”高峰期。

  張近東曾經說過:

  員工是蘇寧真正的財富。

  現在,到了提現的時候了。

  (本文作者介紹:4分鐘TMT、財經故事,文風通透幽默。代表作《華為令人浴霸不能》《范爺關山難越》等。)

責任編輯:張譯文

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文章關鍵詞: 微商 蘇寧
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