日航的調查認為，“先下飛機”還是“后下飛機”，是以乘客到達目的地來決定的，不是以國籍決定的。日航表示，從這一點上可以說明，在飛機上，對中國乘客不存在不公正待遇問題。

　　晨報訊(記者黃東江) 昨天日本航空公司按照自己制定的時間表，向中國消費者協會遞交了對于日航事件的第一份調查結果報告。記者了解到，日航的調查主要是針對在日航事件中是否存在對中國乘客的不公正待遇問題。

　　昨天公布的調查結果主要是機上服務部分，即對中國乘客在下飛機之前的情況的調查。日航在調查報告中說，飛機著陸后，日航首先讓不轉機乘客先下飛機，在先下飛機的108名乘客中，從名字看，有21名是中國乘客。同時，留在飛機上的轉機乘客，除了中國乘客外，還有1名日本乘客和10名其他國家的乘客。因此，先下飛機還是后下飛機，是以乘客到達目的地來決定的，不是以國籍決定的。日航表示，從這一點上可以說明，在飛機上，對中國乘客不存在不公正待遇問題。

　　至于下機后是否存在不公正待遇問題，日航代表王曉濱說，屬于調查的第二和第三部分，調查結果將在下周一之前公布，“我們將盡可能提前公布調查結果。”

　　截止到記者發稿時，中國乘客代表還沒有接到日航的調查報告。在日航調查過程中，中國乘客代表一直與法律界人士保持著密切的聯系，包括愿意無償為中國乘客打官司的律師們。他們表示，一旦中消協的調解不能得到日航的滿意答復，將肯定訴諸法律。中國消費者協會表示將在全部調查結果公布之后，開展相關調解工作。