快科技1月6日消息，據報道，由極越維權車主聯合成立“極越無聲-我們發聲”公眾號日前發文稱，百度冷漠對待維權車主。
文中稱，1月5日，北京、天津、河北車友自發前往百度總部，希望就當前事件與百度方面展開直接溝通。然而，百度的行為徹底激起了車主們的憤怒。
百度的態度：冷漠、傲慢，拒絕一切形式的溝通！
1. 拒絕出面：在車友明確提出希望與百度方面代表面對面溝通的情況下，百度方直接拒絕派出任何代表與車主溝通。
2. 禁止進入：更令人震驚的是，百度在車輛入口設置地刺，阻止車主車輛進入，禁止車主進入百度總部大樓。
3. 通過警方傳達立場：作為一家知名企業，百度連面對消費者的勇氣都沒有，只敢通過警方轉述：“拒絕一切線下溝通，即使線上交流，也不會以百度官方身份發聲。”
而在1月3日時，“極越無聲-我們發聲”發布的極越車主聯合公開信中提到：目前關鍵零部件短缺影響維修進度、車機軟件Bug頻發，威脅行車安全。
對此，極越車友會代表要求吉利和百度雙方，立即恢復極越售后體系、全力修復軟件bug、構建長效溝通機制、明確恢復期限與責任。
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責任編輯：若風
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