在復(fù)雜多變的市場(chǎng)中，企業(yè)越來(lái)越多地關(guān)注“韌性”以尋求增長(zhǎng)。

杰里米·里夫金在其著作《韌性時(shí)代》中指出，企業(yè)要在充滿不確定性的世界中保持增長(zhǎng)，必須摒棄過(guò)時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，探索“新大陸”。

而剛剛公布的三季度財(cái)報(bào)中，“新”成為海爾智家的關(guān)鍵詞。財(cái)報(bào)顯示，2024前三季度海爾智家實(shí)現(xiàn)營(yíng)收2,030億元，同比增長(zhǎng)2.2%；歸母凈利潤(rùn)151.5億元，同比增長(zhǎng)15.3%，利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)雙位數(shù)的高質(zhì)量增長(zhǎng)。

即使在去年高基數(shù)的基礎(chǔ)上，海爾智家依然實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)健增長(zhǎng)，顯示出其強(qiáng)大的市場(chǎng)適應(yīng)能力和盈利能力。這不是偶然，而是一種必然。

這種必然源自海爾智家在戰(zhàn)略定力、產(chǎn)品創(chuàng)新和品牌塑造等多個(gè)維度上聚焦、篤定和專注。一方面通過(guò)技術(shù)、產(chǎn)品與服務(wù)等升級(jí)滿足用戶新需求，所帶來(lái)的新方案、新模式等。另一方面通過(guò)在全球并購(gòu)整合，拓展布局賽道，完善全球競(jìng)爭(zhēng)力版圖。

向新求變，用科技詮釋用戶體驗(yàn)

“這是一個(gè)消費(fèi)升級(jí)與消費(fèi)降級(jí)并存的時(shí)代。零售市場(chǎng)正從消費(fèi)升級(jí)模式逐步過(guò)渡到性價(jià)比導(dǎo)向的新時(shí)代，消費(fèi)者的多樣化需求帶來(lái)結(jié)構(gòu)性增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。”尼爾森在發(fā)布的《2024中國(guó)零售業(yè)發(fā)展報(bào)告》中如此寫(xiě)到。

此背景下，如何在性價(jià)比和高價(jià)值之間塑造自身核心競(jìng)爭(zhēng)力，成為了各行各業(yè)轉(zhuǎn)型的課題。

如果將目光轉(zhuǎn)向更長(zhǎng)的時(shí)間跨度，海爾智家的業(yè)績(jī)高增長(zhǎng)并非是一時(shí)的。

根據(jù)近年來(lái)的財(cái)報(bào)顯示，海爾智家業(yè)績(jī)持續(xù)保持穩(wěn)健增長(zhǎng)。2023年公司營(yíng)收達(dá)2614.28億元，同比增長(zhǎng)7.33%；歸母凈利潤(rùn)165.97億元，同比增長(zhǎng)12.81%，2020年至2023年利潤(rùn)復(fù)合增長(zhǎng)率約為23.17%，是家電頭部企業(yè)中增長(zhǎng)最高的。

深究背后，海爾智家找到了突破性戰(zhàn)略——即聚焦三級(jí)品牌，打造用戶第一體驗(yàn)，這被視作海爾智家增長(zhǎng)的關(guān)鍵。

以滿足用戶需求為目標(biāo)，海爾智家不僅打造高端品牌矩陣，更煥新全品類陣容，為用戶帶來(lái)了多元化的生活體驗(yàn)。具體到產(chǎn)品上，如海爾冰箱的全空間保鮮科技解決了用戶持久保鮮的痛點(diǎn)，持續(xù)受到用戶認(rèn)可；原創(chuàng)風(fēng)巡航科技的海爾洗衣機(jī)解決用戶洗滌結(jié)束后筒內(nèi)異味問(wèn)題；洗空氣、勁爽等爆款型號(hào)解決用戶對(duì)省電、速冷、健康的空氣需求。這些看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題其實(shí)是海爾科技創(chuàng)新的關(guān)鍵，正是基于用戶日常生活的需求，海爾智家才能真正走進(jìn)用戶心中。

同時(shí)，在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，用戶需要的不只是一臺(tái)新冰箱、新洗衣機(jī)等等，而是想要一個(gè)新的廚房、一種新的生活方式。因此，三翼鳥(niǎo)就為用戶提供了一步到位、一次就好的美好智慧生活解決方案。

從產(chǎn)品創(chuàng)新再到場(chǎng)景創(chuàng)新，海爾智家用科技打破常規(guī)，走出了一條“產(chǎn)品向新、品牌向新、戰(zhàn)略向新”之路。

可以說(shuō)，海爾智家在一次又一次破局中，不僅開(kāi)啟了新一代的智慧生活方式，也為中國(guó)家電行業(yè)加注了新質(zhì)底蘊(yùn)。

乘勢(shì)而上，用拓展夯實(shí)全球競(jìng)爭(zhēng)力

這兩年，中國(guó)企業(yè)加速出海，掀起熱潮，甚至產(chǎn)生了“要么出海，要么出局”的說(shuō)法。這在家電行業(yè)顯得較為迫切。

奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2024年上半年，國(guó)內(nèi)白色家電零售市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到2319億元，同比下滑7.0%。相比之下，出口呈現(xiàn)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，海關(guān)總署數(shù)據(jù)顯示，同期中國(guó)家用電器累計(jì)出口金額3479億元，同比增長(zhǎng)18.3%。

而作為海外本土化布局最全的企業(yè)，海爾智家已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了海外市場(chǎng)的全面領(lǐng)先。據(jù)財(cái)報(bào)顯示，2024年前三季度海爾智家實(shí)現(xiàn)發(fā)達(dá)國(guó)家行業(yè)領(lǐng)跑、新興市場(chǎng)高速增長(zhǎng)。這一增長(zhǎng)讓外界看到了中國(guó)企業(yè)出海的競(jìng)爭(zhēng)力。

其實(shí)，要想在全球市場(chǎng)有競(jìng)爭(zhēng)力，就要做到兩點(diǎn)：一是長(zhǎng)期深耕，二是全面發(fā)力。在這兩方面，作為中國(guó)企業(yè)全球化的先行者，海爾智家提供了觀察樣本。

從上世紀(jì)90年代開(kāi)始，海爾智家便開(kāi)啟出海之路，不僅堅(jiān)持自主創(chuàng)牌，更強(qiáng)化全球研發(fā)布局，整合全球資源，形成全球創(chuàng)新體系，深化全球供應(yīng)鏈布局，全面淬煉全球化發(fā)展能力。

在拓展產(chǎn)業(yè)鏈布局上，海爾智家擬收購(gòu)伊萊克斯南非熱水器業(yè)務(wù)，拓寬海爾冰箱、洗衣機(jī)等其他白電產(chǎn)品在南非市場(chǎng)的發(fā)展；通過(guò)完成開(kāi)利商用制冷收購(gòu)交割，將業(yè)務(wù)從家用制冷擴(kuò)展到商用制冷市場(chǎng)，布局全球大冷鏈戰(zhàn)略。

在深化全球供應(yīng)鏈布局上，海爾智家在多個(gè)海外市場(chǎng)推進(jìn)了重要的生產(chǎn)基地建設(shè)。分別奠基、投產(chǎn)了埃及生態(tài)園、泰國(guó)春武里空調(diào)工業(yè)園等等。并且日日順將提升海外物流管理水平，進(jìn)一步優(yōu)化成本、提升效率，加速全球化業(yè)務(wù)發(fā)展。

這一系列打法，不僅提升了海爾智家的生產(chǎn)效率，更為其在全球市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)提供了堅(jiān)實(shí)的保障。

以質(zhì)引領(lǐng)，用可持續(xù)思維布局未來(lái)潛力

在當(dāng)今全球化、信息化的時(shí)代背景下，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)不再僅僅是追求利潤(rùn)最大化，還需要承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。可持續(xù)發(fā)展成為社會(huì)各界密切關(guān)注的議題。

ESG不僅是對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行，更是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長(zhǎng)的關(guān)鍵路徑。海爾智家在這一方面表現(xiàn)了強(qiáng)大的領(lǐng)先力。

作為國(guó)內(nèi)ESG的先行者，海爾智家已連續(xù)十余年發(fā)布ESG報(bào)告。并且無(wú)論是在綠色發(fā)展，還是在社會(huì)責(zé)任、公司治理上，都獲得了外界廣泛認(rèn)可。在國(guó)際權(quán)威指數(shù)機(jī)構(gòu)MSCI公布的最新ESG評(píng)級(jí)中，海爾智家獲評(píng)AA，評(píng)級(jí)國(guó)內(nèi)行業(yè)最高。

縱覽整個(gè)發(fā)展布局，從產(chǎn)品的創(chuàng)新升級(jí)到全球化布局的深入，再到可持續(xù)發(fā)展的引領(lǐng)，海爾智家始終在創(chuàng)新中綻放出其品牌的韌性與活力。從每一個(gè)科技小點(diǎn)到全球用戶的生活大智慧，海爾智家還將攀上新的 “質(zhì)”高點(diǎn)。