這兩年多來，董明珠跟所有的企業家一樣，都不容易，都很難。她的信心是從哪里來的？

　　文 / 吳曉波（微信公眾號：吳曉波頻道）

　　“這個時候，要去看看董明珠。”那天，我對自己說。

　　這個約其實是早一年前就定下來的。去年秋天，我在東莞舉辦制造業峰會，董明珠來做主題演講，講得一時興起，還讓她的秘書羽童上臺跳了一段尬舞，短視頻傳到網上，居然就火了。那次臨分手的時候，她對我說，明年的峰會就到格力來搞吧，來的人越多越好。

　　現在想起來，仿佛是前塵舊事。

　　今年4月以來，靜默沉寂，萬木蕭落。企業界的人滿世界在找一個東西，叫做——“信心”。

　　信心在哪里，我也沒方向，便想，不如去看一些還在努力干活的人吧，也許他們有。于是，就有了“走進標桿工廠”這個項目，一個月跑一家，爭取一直跑下來。

　　第一個是顧家家居剛建成的全屋定制智能工廠，然后是萬向新能源、三一重工、慕思和華潤江中制藥，格力是第六站。我發微信給董明珠，她回了我一個兔子笑臉：“歡迎歡迎”。

　　我第一次去珠海格力的工廠，是2007年，那時，朱江洪還在任，董明珠是總裁。后來的十多年里，因為各種機緣，隔三差五都會去。每次去，無一例外，她都帶我去看她的產品。

　　有一次，她讓我站在一臺新出品的空調前，閉上眼睛去摸面板，然后很渴望地問我：“有什么感覺？”我說，出風口的那條線很細很均勻。她笑起來的樣子很天真：“就是嘛，這就是我們的工藝，技術部說做不到，我讓他們死磕，硬是弄出來了。”

　　還有一次，她很不忿地說：“現在，全國各地都在修地鐵和機場，但是空調系統都用的是大金和開利，其實我們的質量和節能早就超過它們了，你要好好地替我們大聲地呼吁一下。”

　　兩年多后，她得意地告訴我：“格力空調進了人民大會堂，把它們都替掉了，原來，機房的噪音非常大，要扯著嗓子講話，現在用了我們的，都可以講悄悄話了。”在現在的格力展廳，有一份大會堂給格力的感謝函，里面寫著，用了格力空調后，比原有的品牌省了30%的電。

　　到近幾年，全國幾乎所有的新建地鐵站和機場用的都是國產空調系統了，很多采購的是格力，其中包括北京大興機場。去年，卡塔爾建世界杯場館，用的也是格力。

　　大約是在2012年前后，董明珠對我說，我帶你去兩個地方。

　　這兩個地方，一個是格力的模具工廠，還有一個是壓縮機工廠。做家電的人都知道，要造一臺空調，并不是件特別困難的事，難的是“板凳的深度”。模具是“工業之母”，壓縮機是空調的心臟，炮火只有覆蓋到那里，才算是打進了核心戰場。

　　十年前我去的時候，模具工廠初見規模，格力已經在研制自己的機器人，在空調芯片的攻關上也取得了突破。在壓縮機工廠，我看到技術人員正在研發核電站所需的百萬千瓦級離心式冷水機組，其使用壽命要達60年。

　　10月25日，為了“走進標桿工廠”項目，我專程先飛珠海做前采。

　　我又去了一次模具和壓縮機工廠。令我特別振奮的是，今天格力不但擁有全球最先進的家電模具制造能力，而且能夠生產制造模具的精密設備，車間主任告訴我，十年前，工廠里的設備幾乎全數是進口的，而如今已經完成了70%的設備自主化替代。

　　在壓縮機領域，格力擁有全國制冷行業唯一的國家實驗室，在磁懸浮和氣懸浮壓縮機的研發和生產上居于世界領先水平。在零部件方面，格力成功研制第一個擁有自主知識產權的螺桿壓縮機轉子，其精度達到0.001毫米，相當于頭發絲直徑的80分之一。

　　這些年，董明珠還把很大的精力投入于新能源產業，目前，格力獨家研制的鈦酸鋰電池，已應用于新能源汽車，它所生產的光伏儲能直流空調系統，成為應用最廣泛的節能減碳解決方案之一。

　　董明珠告訴我，十年前，格力的科研人員數量不到900人，而現在則達到1.6萬人的規模，集團擁有150多個研究所和1400多個實驗室，申請專利超過10萬件。

　　在格力的展廳，有一行字：“當你站在山頂，你的頭頂還有星空。創新永遠在路上”。我說這句話的文采挺不錯的，她很自得地說，這是我想出來的。

　　這么多年來，每次問董明珠：“今年過得怎么樣？”她都大大咧咧地說，很好呀。大女人的優點在這里，“缺點”也在這里。

　　其實，我知道，這兩年多來，董明珠跟所有的企業家一樣，都不容易，都很難。

　　從2020年下半年開始，房地產市場極度萎縮，門店渠道業務蕭條，董明珠奔波各地，親自上陣直播間。不久前，還看到一個短視頻，在一次直播中，她對主播的表現不滿意，直接轉身走人了。今年8月，跟格力合作了二十多年的河北經銷商公開決裂，轉做飛利浦，也在坊間鬧得沸沸揚揚。

　　然而，我看到的董明珠卻好像一直很淡定。每次見到，都有新的產品和技術可以滔滔不絕地說給大家聽。這位從銷售員一線打上來的企業家，如今是一個堅定的產品主義者，市場好，迎風而起，市場不好，水落石出，改變不了環境，那就先讓自己變得更好。25日那天，她告訴我，今年格力的業績會很不錯，凈利潤率仍能保持疫情前的水平。

　　董明珠是1954年生人，今年68歲。這是一個把生命都交給了格力的女人，我問她，你在業余時間做什么？她瞪著眼睛說，我的業余也是格力。

　　25日那天，我早上飛珠海做前采，因為第二天在杭州還有一個授課，坐晚上十點的航班飛回。離開格力的時候，她的秘書告訴我，董總還在開會，很抱歉不能陪你吃個晚飯了。

　　我在廠區馬路對面的一個小飯館，吃了一頓“雞公煲”。那幾排七層樓房是格力的員工宿舍。董明珠曾豪氣承諾，給每個格力員工分一套房，去年又有3700套建成了，目前被政府的防疫工作征用，待日后就可以正常分配。

　　夜幕降臨的珠海，秋意已起，廠區的辦公大樓燈火通明，馬路上車水馬龍，我看不清每個人臉上的神情。

　　那個叫“信心”的幽靈若隱若現。