新浪科技訊 9月20日晚間消息,新浪科技獲悉,京東快遞將推出全新保價服務“全額保”,面向個人快遞場景,在保價范圍內(nèi)進行足額賠償,最快24小時內(nèi)到賬。該服務將于9月29日上線。
據(jù)悉,如快件出現(xiàn)全部損毀,京東快遞將按照保價金額進行全額賠償;而在快件出現(xiàn)部分損毀的情況下,京東快遞將根據(jù)客戶意愿,結(jié)合保價金額進行理賠。
近期快遞保價爭議較大。而此前,順豐保價1.8萬的快遞只賠500、寄丟11000元手機僅賠1000元等事件引發(fā)熱議,順豐表示,不是保價多少就賠償多少,是綜合快遞實際損失和保價金額按照比例進行賠償。
京東快遞此舉或在對標業(yè)內(nèi)普遍存在的理賠金額不足或時間過長痛點。
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