編譯/裘芳 熊文苑 韓超
參考消息網11月10日報道 色拉布公司老板埃文·施皮格爾在一篇內容外泄的備忘錄中寫道,這家社交媒體公司“被2022年的新經濟現實狠狠打了一拳”。這句話或許也適用于所有美國數字行業寵兒。在多年牛市后,該行業正在遭遇大幅修正。過去12個月中,納斯達克指數下跌近30%,道瓊斯工業平均指數下跌近10%。數據提供商Crunchbase公司估計,美國科技公司今年已裁減4.5萬多個就業崗位。
據法新社11月9日報道,臉書母公司元宇宙平臺公司首席執行官馬克·扎克伯格周三表示將裁員1.1萬人,“這是元宇宙平臺公司史上最艱難的變革”。
扎克伯格說,此次裁員規模為全公司總人數的13%,將影響其研究元宇宙的實驗室以及包括臉書、Instagram和WhatsApp在內的應用軟件。
報道說,科技產業陷入嚴重衰退,幾家大公司紛紛宣布大規模裁員。推特新老板埃隆·馬斯克上周也解雇了一半員工。
扎克伯格在致員工的一封信中寫道:“我對這些決定以及我們走到今天這一步承擔責任。我知道這對每個人來說都很艱難,我對受到波及的人尤其感到抱歉。”
受通脹和利率上升的影響,廣告商削減成本,導致臉書和谷歌等依靠廣告收入的平臺業績下滑。
扎克伯格對他的8.7萬名員工說,他原本預計電子商務和在線活動在新冠疫情期間的增長趨勢能夠持續,但“我錯了,我為此負責”。
元宇宙平臺公司裁員也向華爾街敲響了警鐘。該公司的糟糕業績導致其股價自今年年初以來暴跌70%。
整個科技行業都受到了下滑趨勢的影響,蘋果公司和亞馬遜近期的業績也令投資者感到失望。
另據西班牙《公眾報》網站11月9日報道,根據對企業高管的幾項調查,這種大規模裁員的傾向出現在美國經濟即將回歸衰退之際——在美國今年連續兩個季度出現收縮之后,分析師認為這是理所當然的——未來12個月,像蘋果這樣的企業將出現生產困難。知情人士透露,蘋果今年iPhone14手機的產量將比最初預期的減少至少300萬部,同時在短期內將采取降低成本的戰略。
亞馬遜由于第三季度糟糕的收益——15%,低于2021年的37%——而決定凍結招聘。這家由貝索斯創立的公司已經開始在其眾多部門中的一些部門開除員工,并凍結與零售商的合同。利夫特公司是一個在美國廣泛使用的拼車應用程序,上周解雇了700名員工;金融科技巨頭Stripe對其14%的員工也采取了同樣的做法;集體融資平臺“去資助我”公司剛剛從通信、客戶服務、營銷以及企業組織和安全領域解雇了94名員工,占其團隊人數的12%。
英國《經濟學人》周刊網站10月31日就此發表文章分析說,2001年互聯網泡沫破裂后誕生的公司擁抱——隨后也被投資者所接受——的3種商業模式已經失去動力:運送者(運送人或物至城市各處)、流播者(在網上提供音樂和電視節目)和潛行者(通過觀察其用戶并出售精準得令人害怕的廣告賺錢)。過去一年中,代表著這些商業模式的公司——優步公司和多爾達什公司、奈飛公司和斯波蒂菲公司以及色拉布公司和元宇宙平臺公司——市值平均減少了三分之二。
《經濟學人》的文章說,表面上看,運送者、流播者和潛行者——以及它們的問題——似乎截然不同。然而,進一步仔細觀察就會發現,其業務都面臨同樣的重大隱患:對網絡效應的不應有的信心、準入門檻低以及對他人平臺的依賴。
首先是網絡效應,用硅谷的話說就是“飛輪”,即某一產品對一名用戶的價值隨著用戶人數增加而增加。這種觀點認為,一旦用戶基數超過一個特定閾值,飛輪就會為一個自我延續的增長周期提供動力。
網絡效應真實存在。但也有其局限性。優步公司曾認為,搶先進入網約車領域給了它一張財富入場券,因為乘客和司機越多,意味著兩者的空閑時間越少,從而吸引更多用戶進入一個無法阻擋的漩渦。相反,它遭遇到的是規模收益遞減:將平均等待時間從兩分鐘減少到1分鐘需要兩倍數量的司機,然而大多數乘客幾乎不會注意到其中的區別。
第二個問題——準入門檻低——也是看起來有益,后來卻成了煩惱之源。從智能手機到云計算,技術進步讓形形色色初創企業都能廉價而迅速地開發消費軟件。但這也意味著,很快會出現模仿者,而且,錢來得容易使它們能夠提供慷慨的折扣,從而迅速建立起最低必要的規模。
這3種不穩定商業模式共有的第3個缺陷是,它們依賴不屬于自己的分銷平臺。為了在iPhone和“字母表”公司的安卓系統的應用商店做廣告,優步公司和多爾達什公司支付了不菲的費用。若用戶在iPhone手機上訂購其服務,斯波蒂菲公司需要向蘋果公司支付15%提成——這種抽稅太令人討厭了,它已為此對蘋果公司提起訴訟。
受缺少自有平臺影響最嚴重的是潛行者。對iPhone-安卓雙寡頭壟斷的依賴威脅著它們的生存。
不同商業模式面臨的挑戰并不平等平衡。如果行業存在有意義的準入壁壘,那么運送者的處境會較好。如果網絡效應更強一些,流播者或許能擊退新入場者。在蘋果公司和“字母表”公司破壞了它們的派對前,潛行者的情況還算不錯。一個支柱搖搖欲墜就很成問題了。三個支柱都這樣的話,災難已迫在眉睫。
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