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　　新浪科技訊 北京時間10月29日上午消息，美國視頻流媒體服務提供商Netflix今日公布了該公司的2022財年第三季度財報。財報顯示，該公司第三季度營收為79.26億美元，與去年同期的74.83億美元相比增長5.9%；凈利潤為13.98億美元，與去年同期的14.49億美元相比下降3.5%；每股收益為3.10美元，相比之下去年同期為3.19美元。

　　財報發布后，Netflix聯席CEO里德·哈斯廷斯（Read Hastings），聯席CEO和首席內容官泰德·薩蘭多斯（Ted Sarandos），首席運營官和首席產品官格雷格·彼得斯（Greg Peters），CFO斯賓塞·紐曼（Spencer Neumann）和投資者關系副總裁斯賓塞·王（Spencer Wang）等公司高管出席了隨后舉行的財報電話會議，解讀財報要點，并回答摩根大通分析師Doug Anmuth提問。

　　以下為此次電話會議實錄：

　　Doug Anmuth：公司上個星期公布了在包括美國在內的12個國家推出“帶廣告的基本服務”的細節，請問管理層該服務的定價是怎樣做出的？該產品有怎樣的特點？

　　格雷格·彼得斯：定價方面，我們考慮主要還是該產品能夠為用戶提供的價值，將消費者的付費轉化為精彩的節目，三季度公司就推出了非常多數量的精彩劇集，四季度的計劃看起來也相當不錯。廣告內容方面，我們期待享受該服務的地區能夠為公司貢獻更多付費訂閱用戶的增長，以及商業化運營方面的進展，單位經濟效益上實現大體的平衡或正面。我們的定價不高，所以預計會為公司帶來大量的付費用戶，并推動公司長期的營收和利潤增長。

　　Doug Anmuth：關于你提到的單位經濟效益上實現大體的平衡或正面，對照的也是公司的基本付費訂閱服務嗎？

　　格雷格·彼得斯：需要提醒大家注意的一點是，沒有出現大量用戶停止此前的付費計劃，而轉為訂閱這一新服務的現象，比如之前選擇4K播放服務的用戶還是繼續保持此前的付費解決方案，公司用戶整體的黏性還是非常不錯的。我所說的單位經濟效益上實現大體的平衡或正面，對照的就是公司的無廣告的基本付費訂閱服務。

　　Doug Anmuth：公司對于廣告業務的增長信心來自哪些方面？管理層如何看待目前的廣告客戶對于該服務的需求情況？因為上個星期公司提到了已經有數百位客戶決定在該服務中投放廣告，也提到了廣告庫存方面已經全部售空。

　　格雷格·彼得斯：根據當地情況，我們目前已經在這些市場推出了一些廣告投放的模式，也吸引到了很多客戶，我們的小而精的銷售團隊同微軟團隊進行合作，接洽了品牌商和相關廣告機構，目前我們看到的需求是非常大的，對于公司這一服務的理念非常認同，也認為Netflix所具備的內容實力能夠支撐品牌在全球消費者中的推廣，需求非常強。我們的信心來自于對業務模式和銷售流程的深刻認同，而模式和流程也在不斷迭代過程中，未來幾個季度會有更強大的功能上線，優化廣告服務的吸引力，讓客戶愿意勾選更多服務選項，就比如我們發布了“認證伙伴”等功能，未來還有更多優秀的功能。

　　Doug Anmuth：你提到的精準投放功能也很重要，比如針對某些地區市場，題材類型，口碑最佳劇集，用戶年齡，性別等方面的投放，我知道目前客戶對于精準投放功能的反饋還比較少，未來該功能還會有怎樣的改善？

　　格雷格·彼得斯：我們還是非常希望盡快將這一服務推向市場，從宣布該計劃到推出只用了六個月的時間，可以說是非常迅速的，整個團隊付出了巨大的努力，同時也有微軟方面的通力合作，而公司本身也具有一定的精準投放能力，包括在劇集情境，題材類型等方面，這也同目前電視市場的轉型相契合，也就是從傳統電視到數字電視的轉型相關，我們的觀眾都是通過訂閱獲得的，在商業化方面完全可以助力廣告的精準投放，當然我們也非常重視隱私，我們對于客戶信息的使用完全是為了在Netflix平臺上提供相關度更高的廣告內容，而非其他。

　　Doug Anmuth：媒體報道中有很多關于廣告價格（CPM）的討論，說Netflix的價格是互聯網電視（CTV）廣告價格的兩到三倍，這種說法準確嗎？公司目前廣告定價水平的理由是什么？

　　格雷格·彼得斯：我們不對某一具體的定價做評論，但是公司本身的產品是非常具有吸引力的，當然其中也借助于我們眾多的付費用戶基數，這些優勢是包括傳統電視在內的其他渠道所不具備的，還有我們所能夠提供的精彩娛樂內容，廣告客戶重視公司在這些方面的優勢，進而推動了需求的增長，并形成了公司的定價策略。

　　Doug Anmuth：你此前也提到過廣告內容模式創新的問題，未來也會有更多不同類型的廣告產品，比如每小時四到五分中的廣告，目前可能還沒有這么大的量，還有比如會為廣告出現頻率設置上限。在該服務推出的最初階段，公司是否還有其他的創新？未來會有怎樣的進展？

　　格雷格·彼得斯：起步階段，我們希望這一服務是觀眾能夠接受的，在廣告投放量和投放頻率方面的體驗還是要以用戶為中心。令我非常高興的一點是，在同品牌商和廣告客戶的交流過程中，他們也非常同意我們的觀點，也不希望投放頻率過高，也希望投放的原創度和獨特性更高，并且為投放量設限也能讓他們的廣告更加地與眾不同。未來我們也會不斷利用公司過去十多年來所積累的能力和經驗，提升創新能力，拓展創新實踐，個性化廣告將會是一個非常不錯的嘗試，基于不同的觀看內容，為不同用戶觀眾展示不同類型的廣告，這是一個維度的考慮。另外，我們也將同品牌商和廣告客戶通力合作，找到最適合付費互聯網電視觀眾的廣告格式和廣告體驗，這些都是需要持續深耕的領域。

　　斯賓塞·紐曼：另外一部分的創新還體現在產品發布的速度，如格雷格所言，協調各個地區市場的運作，從宣布該計劃到推出只用了六個月的時間，這12個國家貢獻了公司超過一半的營收，我希望在這里強調這種靈活度，也希望這種靈活度未來能夠不斷持續。

　　Doug Anmuth：投資者也在討論關于這一新的服務對于公司既有服務和付費訂閱用戶數量的影響，公司如何看待？

　　格雷格·彼得斯：我愿意在這里再次重申，新服務沒有造成大量的用戶付費計劃變更。另外我在此前也提到過，我們（提供新服務）的目的也不是未來將用戶從一個付費計劃轉移到另外一個付費計劃，我們希望通過提供更為多樣的服務和功能，讓客戶找到并選擇適合自己的付費計劃，并且我們也在廣告業務和變現方面得到了預期的效果，并基于此制定了價格策略。我們期待通過這一觀眾能夠接受的模式，以及相對低廉的定價，為公司帶來更多廣告客戶，更多付費用戶，產生更好的單位經濟效益和收入流，那么即使有用戶變更了計劃，我們也樂見。

　　Doug Anmuth：對于降低不同地區的用戶流失率和市場滲透率有什么影響呢？

　　格雷格·彼得斯：總體而言，降價對于流失率的影響應該是正面的，但是目前該服務還處于發布的初期，未來幾個月還有很多情況和因素需要觀察。

　　泰德·薩蘭多斯：這還跟用戶參與度有關，降低流失率的最佳方式還是讓他們從內容中得到娛樂。

　　Doug Anmuth：沒錯，公司上個季度在參與度方面確實做得不錯，泰德，關于這個問題，我們一會兒再聊。另外，公司在上個月的代碼會議上，谷歌CEO桑達·皮采說Netflix和微軟的廣告合作是有史以來最大的交易之一。同微軟合作的哪些內容令公司有信心提升廣告營收和付費訂閱？

　　格雷格·彼得斯：選擇同微軟合作的原因之一就是我們在戰略方面的高度一致性，我們的方法是相似的：發布產品，快速學習，迅速迭代，在格式和方法上保持創新的靈活度，包括在改善產品，符合市場期待方面的創新，保持巨大的靈活度，微軟在這些方面有很強的實力，而我們的提高空間還很大，也將不斷提升。兩方的團隊都在努力滿足我們目前所看到的需求，我們也為微軟提供了提升能力的機會，未來會聘用更多人才，完善團隊服務，共同為客戶提供優質的服務。

　　里德·哈斯廷斯：鮑勃·艾格（迪士尼公司前首席執行官）也在會上談到了線性電視市場將出現斷崖式下跌。

　　Doug Anmuth：他確實是這么說的。

　　里德·哈斯廷斯：市場萎縮對于廣告客戶的影響，我還是估計不足了，他們所能觸及的觀眾也越來越少，18到49歲年齡段用戶的減量比付費電視的下滑更快，這是一個惡性循環，加速線性電視在包括體育在內的少數幾個廣告品類之外各個方面的崩塌。

　　Doug Anmuth：對，這也引出了一個問題，我也想問問格雷格，公司在同廣告機構和營銷服務提供商交流的過程中，感覺Netflix的廣告增長更多來自線性電視的轉移投放，還是新增的數字廣告市場？

　　格雷格·彼得斯：就目前公司的廣告業務和產品來看，大多數情況下還是同線性電視的競爭，我們還將繼續提升數字廣告的吸引力。大家目前看到的更多的是在直接反應廣告方面，公司可以滿足需求，而品牌廣告方面，隨著我們的發展，也將在未來獲得更大競爭力，并取得市場領先。另外，我也覺得細分市場的邊界未來不會那么明顯，我們的工作是在技術元素方面提升競爭力，提升精準投放的能力，在觀眾觀看精彩內容的間隙為廣告客戶展示產品。

　　Doug Anmuth：斯賓塞，廣告營收所產生的利潤應該是非常可觀的，考慮到微軟已經負責了大部分小時，公司在廣告業務運營方面還有需要負擔哪些關鍵的成本和投入？

　　斯賓塞·紐曼：是的，我同意你的觀點，廣告業務的增長是需要時間的，格雷格提到了從單位經濟效益而言，我們已經取得中性到正面的結果，如果再將付費用戶增長的因素考慮進去，那么廣告業務對于公司整體營收和利潤增長的推動作用是非常大的。當然，也會有運營成本，包括有一部分來自于同微軟的合作，還有團隊擴容的成本，在Jeremi（全球廣告業務總裁Jeremi Gorman）和Peter（Netflix廣告銷售副總裁Peter Naylor）領導下，提升廣告業務能力的成本，方方面面林林總總的成本都會有。我不具體地說了，但是長遠來看，這些成本都是微不足道的，在公司對于四季度的業績展望中也能看得出來。因為這一新的服務是季度中推出的，所以我們預計不會對于公司的四季度整體業績造成重大影響，不過未來對于業績的推升一定是水到渠成的。

　　Doug Anmuth：很好，那我也想在此聲明一下，我們的財報會已經進行了15分鐘，但是還沒有提到付費用戶數的問題（笑）。公司三季度的付費用戶數增長了240萬，并且預期四季度增長450萬，公司如何看待核心付費用戶數量增長的情況？這一情況在明年廣告和付費分享業務進一步發展之后會有什么變化？

　　里德·哈斯廷斯：非常感謝，我們的收縮期終于結束了，開始恢復正增長，我們對于四季度的展望是有理由的，我們需要讓增長的勢頭加速，公司所專注于提升的，無論是內容，營銷，低價廣告支持付費計劃，付費分享等等，都將為公司明年的增長提供支持。當然還有匯率的問題，這方面的影響還是很大的，這種影響也不會消失，不過其他方面都是積極的。斯賓塞還有什么補充嗎？

　　斯賓塞·紐曼：謝謝里德幫我介紹了很多內容。如我們此前所言，公司的增長沒有之前那么快，為了維持增長的勢頭，還有很多工作需要做。我們對于三季度的成長非常滿意，用戶增長比前面幾個季度加快，幾乎每個國家市場都一樣，流失率同二季度末的情況類似，水平略高?？傮w來看，付費用戶數凈增240萬，略高于此前預期。我們同時預計四季度付費用戶數凈增450萬，其中反映的情況我們在前面也提到了，四季度的起步非常不錯，我知道泰德后面也會提到內容方面的情況，包括《怪物：杰夫瑞·達莫的故事》（Monster: The Jeffrey Dahmer Story），《窺視者》（The Watcher）等等，這一季的內容非常強。但是我們前面提到可能加速營收增長的一些因素，無論是廣告還是別的什么，都不會在首發的季度產生重大的財務影響。我們在致股東信中也提到了2023年針對付費分享和商業化會發布新的解決方案，這些也都是明年才會開始構成影響。近期來看，阻礙公司營收增長的因素，除了匯率之外，還有對于互聯網電視市場的滲透率，銷售周期等。還要面臨市場競爭，以及宏觀環境的影響，比如通脹的提高，能源價格上漲，以及地緣政治情況的惡化。我們在四季度的展望中也考慮了這些因素，目前市場可見度不如之前高?？傮w來看，我們的增長勢頭不錯，三季度和四季度的付費用戶數凈增都出現增加，明年的營收也將出現加速增長。

　　Doug Anmuth：公司上線了三四個月以來最大制作的兩部英文?。骸豆制嫖镎Z4》和《怪物：杰夫瑞·達莫的故事》，是否已接近恢復疫情前的上線節奏？對于推動三季度用戶增長和四季度是否恢復有什么作用？

　　泰德·薩蘭多斯：大制作和高參與度驅動了業務增長，用戶也意識到這些劇作的價值，對我們的內容充滿期待，對層出不窮的佳作滿懷期待。你講得很好，《怪奇物語4》的反響非常不錯，接著還有《灰人》（The Gray Man），《紫色愛戀》（Purple Hearts），動畫片《海獸獵人》（The Sea Beast），《怪物：杰夫瑞·達莫的故事》和《窺視者》。我們的出片節奏確實越來越好，在原創內容的創作方面也越來越成熟，而我們開始進入這個行業也不過10年時間。

　　里德·哈斯廷斯：或許泰德也可以談談到目前為止每個月的內容進度，以及到了明年疫情進一步緩解之后，情況會有怎樣的改善。

　　泰德·薩蘭多斯：沒錯。由于疫情原因，很多內容都拖到今年晚些時候才發布，大家雖然已經開始恢復正常工作，但是處理的項目還是疫情期間做的項目，所以還需要幾年時間才能完全消除因疫情而出現的內容發布延后。從過往情況看，四季度的內容上線量也比一季度和二季度多，大多情況是因為在秋季電視劇和電影周期未結束的情況下，又加上電影節和頒獎禮的作用，觀眾往往要花上一陣子才能把這些內容全部消化。我們也會積極地理順延后的情況，保證內容的供應并滿足觀眾的觀看需求。

　　斯賓塞·紐曼：補充一下。我們在理順內容發布方面的工作是在所有內容類別中進行的，所以無論觀眾處于什么樣的情緒，有什么樣的口味，總會有適合大家觀看的內容，也不光是只有英文內容。三季度各個地區市場都有非常不錯的內容上線，比如巴西的《街角少年》（Sintonia），德國的《茜茜皇后》（The Empress）,波蘭的《大水將至》（High Water）,韓國的《毒梟圣徒》（Narco-Saints）等等內容，無論在在當地和其他地區都產生了巨大的影響。我們所說的內容上線節奏，其實每個市場的情況也都需要考慮在內。

　　泰德·薩蘭多斯：也許《非常律師禹英禑》（Extraordinary Attorney Woo）是一個非常不錯的例子，全球線上觀看時間達4億小時，一部韓劇可以在全球范圍內產生非凡的影響。

　　Doug Anmuth：泰德，關于內容制作的理念有很多討論，公司在內容選擇方面流程或者選擇標準有沒有變化？需不需要作出改善？

　　泰德·薩蘭多斯：回到我此前所講的，公司大約十年前開始進入這個領域，那個時候沒有自己的版權內容，沒有內容庫，后來我們盡快地建立起自己的IP內容庫，那十年中，用戶的觀看量不斷增長，營收也逐步提高，我們所賺取的利潤也比所有競爭對手加起來都要多，而這些公司進入這個行業已經超過100年時間。在審視公司發展歷程的時候，我們看到了很多自己犯的錯誤，也從中吸取了經驗。今天，我們已經擁有了令公司立于不敗之地的能力，建立了眾多合作伙伴關系，總結了一套行之有效的，保證上線內容質量的工作流程，我們同內容創造者合作，為他們提供各種實現內容制作的工具，這些都是公司自己擁有專利權的東西，也得益于公司的發展規模，基于此做自己想做的內容，滿足用戶的觀看體驗。需要提醒一點的是，我們內容產品的語言不光是英文的，也不只是一種題材類型和格式的，只有通過多樣化的嘗試，我們才能做大規模，提升創造力，實現同觀眾心靈相通，并令競爭對手無法企及，這個過程讓公司不斷走向成熟。公司創立之初并沒有專業人員的幫助，也沒有原創劇的制作經驗，一路走來也是白手起家，而單單三季度一個季度，我們上線的內容作品中，就有七部是公司有史以來最受歡迎的作品。

　　Doug Anmuth：上個季度公司預計今年的內容支出為170億美元，同去年持平，而如果去掉去年因疫情而增加的成本，170億的數字其實增加的。在預算方面的節制，有沒有促使公司在內容制作的運營方面會采取一些不同的做法？公司對于在各個國家市場內容數量和質量同時提高的信心源自何處？

　　泰德·薩蘭多斯：我們看到，內容的類型，上線數量，還有范圍，大片上線節奏方面都有持續的改善，我對于170億投入的感覺也越來越好，因為對比競爭對手而言，Netflix每筆投入所產出的影響越來越大，這是我們非常關注的一點，我們的投入水平是合適的，隨著營收增速的恢復，我們也會重新審視這一數字，但是在投入方面，我們還是會保持節制的態度。

　　Doug Anmuth：觀眾對于《利刃出鞘2：抽絲剝繭》的期待非常之高，我知道在感恩節期間，公司會選擇一部分劇場先進行一星期點映，而后才會在12月23日上線Netflix，另外似乎也有人希望劇場上映時間拉長，可否談談這個問題？為什么只在劇場進行一星期的點映？這樣的點映能否推高Netflix平臺上該片的觀看量？

　　泰德·薩蘭多斯：我們的業務重點還是讓用戶在Netflix平臺上，享受Netflix制作電影所帶來的娛樂體驗，我們的所有努力和資金投入也都傾注于此。Netflix所上線的原創電影是全球最優質的電影人全力打造的，在世界各地的電影節上都是重頭戲，觀眾對于這些影片的需求很大。而對于那些無法親臨各大電影節的人來說，一周600塊屏幕的點映能夠為他們提供接觸該片的機會，像電影節一樣提升該片的影響力。我認為這是在該片上線Netflix之前，提升觀眾期待值，提高該片聲譽的另一種方式。當然，做任何事情總免不了接受各種討論和非議，而有一點是無疑的，那就是我們制作的影片始終是為用戶服務的，大多數用戶還是會通過Netflix來觀看該片。

　　Doug Anmuth：你的解釋非常清晰。我們換個話題，關于付費分享，昨天公司宣布了資料轉讓的計劃，幫助非付費用戶將其推薦，觀看歷史和其他設置轉移到新賬戶，這是否是借閱用戶創建新賬號或加入即有賬號的前奏？公司計劃何時推出該服務？

　　格雷格·彼得斯：資料轉讓支持多種使用場景，就比如你的孩子成年之后會擁有自己的賬號。資料轉讓功能也讓我們更好實現付費分享，我們也在不斷嘗試找到符合用戶選擇習慣，最為平衡的方式?；谖覀兌嗄陙硪杂脩魹橹行牡倪\營理念，對于我們打造這項服務非常有幫助，我們的嘗試是多角度，多方面的，也會根據用戶反饋改善功能，從目前在某些市場的試運行結果來看，我們已經找到了一個相對平衡的解決方案。其中最為關鍵的一點是，借閱者，也就是通過其他人的賬號觀看Netflix內容的人，能夠創建自己賬號，其中很重要的一部分工作就是，將他們的信息，觀看歷史，以及其他有助于提升推薦相關度的數據，轉移到新賬戶上。對于某些低定價基本服務的國家和地區而言，付費分享服務是非常具有吸引力的。另一個功能是允許賬號主人為其愿意與之分享賬號的朋友或者家人進行付費，他們可以創立子賬號，添加額外用戶，公司還需要推出一系列選項來支持這一功能，當然這一功能也會考慮公司可持續性運營方面的因素。這項服務會在明年年初推出。

　　Doug Anmuth：付費分享服務所帶來的子賬號用戶或者新用戶的數量，在明年會否超過訂閱廣告支持服務的用戶量？

　　格雷格·彼得斯：關于這個問題，我不想做預測，因為從很多角度來看，兩者是互補的，用戶的需求是多樣的，為同你分享賬號的人付費是合理的需求，作為一家公司，以較低價格提供插播廣告的內容觀看服務也是為了滿足合理需求。我們要做的就是為用戶提供各種各樣的選項，來滿足各類需求，我們也會持續推展服務范圍，讓服務覆蓋更多用戶。

　　Doug Anmuth：斯賓塞，可否談談公司從下個季度開始不再提供付費訂閱用戶展望的數據，作出這個決定的原因是什么？

　　斯賓塞·王：感謝你的提問。早期我們對于付費用戶數的關注是有幫助的，但目前公司產品的價格點位非常多，合作伙伴遍及世界各地，不同用戶對公司業績所產生的影響也不盡相同，尤其是如果將Netflix同其他流媒體服務公司相比的話，付費用戶數對比方面的效果就會更加失真。所以我們希望投資者更多去關注公司營收的變化，將營收作為最主要的業績指標，這也是我們過去幾年中不斷提醒投資者注意的情況。這一情況到明年會愈加重要，我們會開拓更多的營收來源，包括廣告，付費分享等，用戶量的增長將只是總體營收增長的一部分。當然，在這里也需要說明的一點是，我們還將在財報中繼續公布每一季的全球以及各國付費用戶數的變化，在營收展望方面，我們也將提供驅動因素的分析，但不會提供付費用戶數的具體展望。我們還將繼續提供主要經營數據的展望，包括營收，營業利潤，營業利潤率，凈利潤，每股收益和股票數量。

　　Doug Anmuth：公司預計四季度將實現4%的營業利潤率，受匯率影響很大，除去這方面影響，應該可以達到10%，有沒有其他因素的影響？

　　斯賓塞·紐曼：如你所言，基本都是受匯率影響，按中性固定匯率計算，我們的營業利潤率可以達到10%，四季度之前為8%，所以說匯率的拖累是非常大的。基于我們對于四季度的展望，你可以計算出全年的營業利潤率水平，按中性匯率計算，年初至今的營業利潤率水平約為19%-20%，而基于財報標準，我們實現了17%的營業利潤率，所以利率對我們的影響是2.5個百分點，相當于10億美元的營收和8億美元的利潤，其中大部分會在四季度反映。

　　Doug Anmuth：可否談談內容方面的現金支出。管理層重申了170億美元的支出水平，對于未來幾年自由現金流的生成有何影響？

　　斯賓塞·紐曼：是的，如你所言，我們的展望不變，170億美元上下的支出水平是基于公司目前營收變化趨勢所作出的展望。泰德剛才也提到了，公司預期營收將恢復加速增長，我們也會不斷審視這一支出水平，目前來看，基于泰德所言，我們能夠實現單位美元內容支出上的更大用戶價值，未來幾年中，也會出現逐季的內容改善提升，提升現金流水平，我們維持10億美元上下自由現金流的展望，當然年底會有波動，明年會有持續改善。

　　Doug Anmuth：里德，根據尼爾森的報告，流媒體使用時間已經超過電視廣播和有線電視，當然，Netflix在推動這種過渡的進程中功不可沒，公司如何看待下一階段流媒體市場的演進？競爭會否更加激烈？會否引入更多廣告支持？

　　里德·哈斯廷斯：非常好的問題。很顯然，我們和迪士尼一樣，持續地大規模投入，將成為付費內容領域的兩大品牌，YouTube在互聯網電視領域非常強，規模也將繼續成長。我覺得要視美國職業橄欖球大聯盟常規賽比賽的市場外體育節目包（NFL Sunday Ticket）在蘋果TV和Amazon的上線情況，喜愛觀看體育比賽的觀眾可能會在點播上觀看。另外，移動電話技術慢慢取代固話技術，這在智能手機出現之前就已經開始了，只不過智能手機讓觀看更加方便。未來，觀看電視也會更加方便，更有享受的感覺，智能電視的價格現在已經低于手機，不需要電池，處理器也小，制造工藝簡單，智能電視變得無處不在，成本低廉。供應鏈增長確實在放緩，但是未來智能電視將走進所有家庭，這是非常積極的因素，市場上所占據的份額也逐年提高。我們所努力的是能否提供最好的內容，以最低的價格提供最好的推薦服務。對于未來一個階段的發展，我們充滿激情。

　　Doug Anmuth：最后一個問題不是關于四季度內容的，而是想請問管理層的每一位成員，在未來12到24個月之中，要做的最重要的一件事是什么，以及各自團隊要完成的一個目標？

　　里德·哈斯廷斯：對我而言就是公司的總體方向，以及如何具體執行這一路徑取得成功。

　　泰德·薩蘭多斯：我們持續推動內容質量和規模的提升，服務數億計擁有不同口味的用戶，我們的工作是史無前例的。不止1到2年的時間里，在未來可見的未來，我們將持續優化功能和工具。

　　斯賓塞·王：我有兩點可以分享。一是公司希望業務持續做大，利潤不斷提升，具體到企業策略和策劃，我們希望幫助公司打磨這些方面的能力，實現更高的利潤水平。二是過去一年中我們進行了更多的并購，整合工作做得越來越好，希望這些交易都能產生期待的效果。

　　斯賓塞·紐曼：同斯賓塞·王一樣，在財務和運營方面，我們提供支持，幫助公司實現更大規模的增長，實現卓越創造和卓越經營的結合，推動全球業務增長，在為用戶提供更好的娛樂體驗方面，實現投入回報的最大化。

　　格雷格·彼得斯：我來談兩個方面。我們的廣告業務進展神速，在團隊的努力下，短期內有了巨大的發展，而幕后我們也做了大量的工作來提升“選擇體驗”，包括內容發現和推薦，基于泰德內容團隊的努力，我們的工作放大了Netflix內容的價值。

　　泰德·薩蘭多斯：雖然你沒問，我還是想花點時間來介紹一下四季度的內容?！陡Q視者》已經有非常不錯的反響，有新一季的《王冠》（The Crown），《艾米麗在巴黎》（Emily in Paris），《命運航班》（Manifest），《麻木不仁》（Dead to Me），《螢火蟲小巷》（Firefly Lane），《金妮與喬治婭》（Ginny and Georgia），《獵魔人的世界》（World of Witcher）。還有由Noah Centineo主演的《中情局律師》（The Recruit）。另外還有Tim Burton導演的全新劇集《星期三》（Wednesday），Guillermo del Toro《奇思妙想》（Cabinet of Curiosities）。以及其他國家市場上線的新一季的《今際之國的闖關者》（Alice in Borderland），《蠻戰》（Barbarians）和《名校風暴》（Elite）。

　　首先，在推動營收加速增長方面，我們還有很多工作要做，對于目前的用戶參與水平，熱門劇集和電影的數量，我們都非常滿意。即使在經濟不振和競爭激烈的情況下，公司依然保持增長，并提供性價比非常好的服務。與微軟合作，我們在六個月內就推出了廣告支持服務，以滿足巨大的市場需求，格雷格領導其團隊付出巨大努力，這一價格較低的服務將幫助公司獲取新的觀眾。（天恒）