接手海外業(yè)務(wù)八個(gè)月，蔣凡暫未創(chuàng)下增長(zhǎng)神話。

　　文|《中國(guó)企業(yè)家》記者 劉哲銘

　　編輯|李薇

　　頭圖來(lái)源|受訪者

　　《中國(guó)企業(yè)家》獨(dú)家獲悉，阿里巴巴海外數(shù)字商業(yè)板塊CTO，同時(shí)兼任全球速賣通（AliExpress）基礎(chǔ)平臺(tái)中心總經(jīng)理湯興（花名：平疇）已離職。接近湯興人士向《中國(guó)企業(yè)家》透露，湯興離職為個(gè)人原因，后續(xù)或?qū)?chuàng)業(yè)。

　　湯興于2019年8月加入阿里，后在大淘寶全面負(fù)責(zé)淘系用戶產(chǎn)品與技術(shù)，直接向蔣凡匯報(bào)。2021年12月，阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席兼CEO張勇發(fā)出內(nèi)部信，將戴珊和蔣凡職位對(duì)調(diào)，蔣凡此前分管的大淘寶交給了戴珊；而戴珊此前分管的全球速賣通等海外業(yè)務(wù)則給了蔣凡。調(diào)整中，湯興的職位隨之發(fā)生調(diào)動(dòng)，以阿里巴巴海外數(shù)字商業(yè)板塊CTO的身份與蔣凡共赴海外，一同開疆?dāng)U土。

　　在阿里內(nèi)部，湯興和凱夫、吹雪、家洛被并稱為“大淘寶四大金剛”。那次調(diào)整，除了湯興之外，一同前往海外數(shù)字商業(yè)板塊的還有凱夫，他長(zhǎng)期領(lǐng)導(dǎo)淘寶商家與行業(yè)線，其直接匯報(bào)對(duì)象也一直為蔣凡。對(duì)于蔣凡來(lái)說(shuō)，接手海外業(yè)務(wù)可謂身負(fù)重任，但兩員大將都跟著蔣凡出海，可見阿里對(duì)海外業(yè)務(wù)的重視。

　　不過(guò)，湯興這員大將并未跟隨蔣凡同行太久。7月，脈脈上就有消息傳出湯興離職。隨后，阿里巴巴集團(tuán)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人王宇在脈脈實(shí)名辟謠澄清其為“不實(shí)消息”。不過(guò)，僅一個(gè)月后，湯興離職的消息得到了阿里多位內(nèi)部人士確認(rèn)。對(duì)于此次離職，《中國(guó)企業(yè)家》聯(lián)系湯興本人，他表示不愿多言。

湯興。來(lái)源：受訪者

　　剛剛過(guò)去的8月，蔣凡不僅面臨著湯興這員大將的離職，還有更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)在等著他：從阿里發(fā)布的最新財(cái)報(bào)來(lái)看，海外業(yè)務(wù)未見明顯增長(zhǎng)。

　　2022年8月4日，阿里巴巴發(fā)布了截至2022年6月30日的2023財(cái)年第一季度及2022財(cái)年財(cái)報(bào)。6月份，國(guó)際商業(yè)分部的收入同比增長(zhǎng)2%至155億元人民幣。其中，國(guó)際零售商業(yè)業(yè)務(wù)的收入下降3%至105億元人民幣，速賣通和Trendyol的收入下降，但被Lazada的收入正增長(zhǎng)所抵消。國(guó)際批發(fā)商業(yè)業(yè)務(wù)Alibaba.com收入增長(zhǎng)12%至49億元人民幣，這一增長(zhǎng)主要是由于Alibaba.com完成的交易額實(shí)現(xiàn)了16%的增長(zhǎng)，進(jìn)而帶動(dòng)跨境相關(guān)增值服務(wù)的收入增長(zhǎng)。

　　“過(guò)去幾年，阿里巴巴海外市場(chǎng)增長(zhǎng)迅速，但距離成為一家真正意義上的全球化公司，距離在潛力廣闊的海外市場(chǎng)有更大作為，我們還有很長(zhǎng)的路要走，為此，我們需要形成面向海外市場(chǎng)的整體戰(zhàn)略藍(lán)圖和組織保障，堅(jiān)定前行。”張勇在那場(chǎng)調(diào)整的內(nèi)部信中表達(dá)了對(duì)海外業(yè)務(wù)的期待。

　　但在蔣凡接手的八個(gè)月里，國(guó)際商業(yè)暫未創(chuàng)下增長(zhǎng)神話。

　　湯興其人

　　從個(gè)人履歷來(lái)看，湯興是一名典型的技術(shù)型高管。他畢業(yè)于中國(guó)科技大學(xué)，擁有數(shù)學(xué)博士學(xué)位及經(jīng)濟(jì)管理第二學(xué)士學(xué)位，曾任谷歌上海研發(fā)中心技術(shù)總監(jiān)，全面負(fù)責(zé)谷歌視頻搜索業(yè)務(wù)及參與YouTube視頻搜索服務(wù)的研發(fā)，2012年3月出任愛奇藝CTO，負(fù)責(zé)技術(shù)產(chǎn)品工作。

　　在愛奇藝工作期間，湯興口碑極佳。脈脈上，在愛奇藝與他共事的同事稱他是“最棒的CTO”。六年里，他將愛奇藝技術(shù)產(chǎn)品中心從100人帶到了3000人。在愛奇藝的最后一次年會(huì)上，湯興在演講中說(shuō)不要待在舒適區(qū)，因?yàn)槭孢m會(huì)讓你消磨斗志，停止成長(zhǎng)。有人記下了這句話，并寫下：每次他負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)總能異軍突起。

湯興在2020年品牌戰(zhàn)略升級(jí)發(fā)布會(huì)上發(fā)表講話。來(lái)源：視覺中國(guó)

　　2019年8月，湯興從愛奇藝離職加入淘寶，出任阿里巴巴集團(tuán)淘系技術(shù)負(fù)責(zé)人，并在2019年“雙11”期間，擔(dān)任技術(shù)總指揮。他帶領(lǐng)“雙11”團(tuán)隊(duì)完成一場(chǎng)艱難的變革戰(zhàn)役，實(shí)現(xiàn)了核心交易系統(tǒng)100%上云。

　　2020年2月，阿里內(nèi)部公布電商業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)調(diào)整，最重要的一點(diǎn)是從內(nèi)容到技術(shù)的雙線復(fù)合。2020年12月，蔣凡發(fā)內(nèi)部信表示，由湯興全面負(fù)責(zé)淘系用戶產(chǎn)品與技術(shù)，其中包括淘寶引以為傲的搜索推薦技術(shù)團(tuán)隊(duì)。

　　2021年6月，在接受《中國(guó)企業(yè)家》專訪時(shí)，湯興坦誠(chéng)地分享了一些淘寶直播區(qū)別于其他短視頻平臺(tái)的看法：“淘寶直播本質(zhì)上還是電商，電商的邏輯不是產(chǎn)生流量，它本身是消耗。消耗了就要有流量來(lái)源。淘寶上所有的流量成本和效率是成正比的，商家愿意花更高的價(jià)格去拿具有商業(yè)價(jià)值的流量（與產(chǎn)品服務(wù)）。這與其他產(chǎn)品不太一樣，即使偏娛樂(lè)的流量相對(duì)要便宜。”

　　在接受采訪時(shí)，湯興沒有太多成體系對(duì)外輸出的話術(shù)，每問(wèn)一個(gè)問(wèn)題，他會(huì)先思考再回答，答案里，少見“賦能”“閉環(huán)”等大詞。他始終拒絕在淘寶直播內(nèi)部做一些娛樂(lè)化的內(nèi)容分發(fā)：“我可以為了短期的數(shù)據(jù)分發(fā)消費(fèi)者喜歡的內(nèi)容，但這樣對(duì)我們最終目的并沒有意義。”

　　那時(shí)，湯興認(rèn)為淘寶面臨的問(wèn)題是：有限的流量如何更有效地分發(fā)，同時(shí)在分發(fā)的時(shí)候又不能只看效果，還要考慮整體生態(tài)。“走到今天，（淘寶）整個(gè)戰(zhàn)略沒有任何改變，只是在不同時(shí)期，用不同產(chǎn)品，不同運(yùn)營(yíng)手段（和產(chǎn)品技術(shù)）來(lái)達(dá)到最高效率。”

　　如今，湯興的三年阿里生涯暫告段落時(shí)，無(wú)論是淘寶還是國(guó)際業(yè)務(wù)，阿里的問(wèn)題都將不再困惑于心。

　　挑戰(zhàn)重重

　　阿里的海外業(yè)務(wù)正在不斷發(fā)生人事變化。

　　今年6月，東南亞電商平臺(tái)Lazada任命董錚（James Dong）為L(zhǎng)azada集團(tuán)CEO，同時(shí)兼任Lazada印尼CEO，替代原CEO李純。

　　曾有Lazada員工對(duì)新浪科技表示，董錚剛剛出任泰國(guó)、越南CEO時(shí)，Lazada在當(dāng)?shù)厮际袌?chǎng)份額并不高，增速落后于其他同行。上任后，董錚開始了一系列增加本地供給、服務(wù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的動(dòng)作，業(yè)務(wù)聲量和產(chǎn)品體驗(yàn)迅速獲得明顯改進(jìn)。一些和董錚共過(guò)事的內(nèi)部員工評(píng)價(jià)他：年輕有活力，思路清晰，愿意開疆拓土。

　　此前，有阿里內(nèi)部人士向《中國(guó)企業(yè)家》表示，蔣凡今年在瘋狂出差和招人。晚點(diǎn)LatePost報(bào)道，上任半年，蔣凡已進(jìn)行了一系列梳理和重新布局。在組織架構(gòu)上，蔣凡將淘寶天貓海外、Lazada的跨境業(yè)務(wù)以及速賣通跨境業(yè)務(wù)的所有團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一到速賣通，交由原淘寶行業(yè)負(fù)責(zé)人張凱夫統(tǒng)一管理。也就是說(shuō)，把跨境相關(guān)的供給部分整合在一起，形成一個(gè)跨境的商家中臺(tái)，商家不再需要在多個(gè)阿里的海外渠道運(yùn)營(yíng)，只發(fā)布一次商品即可。

　　但梳理架構(gòu)后，阿里海外業(yè)務(wù)也受到了一些客觀環(huán)境的挑戰(zhàn)。阿里財(cái)報(bào)顯示：6月份，來(lái)自Lazada、速賣通、Trendyol和Daraz的整體訂單量同比下降4%，主要由于歐盟增值稅稅規(guī)修改、歐元對(duì)美元貶值，以及俄羅斯和烏克蘭沖突導(dǎo)致供應(yīng)鏈和物流中斷的持續(xù)影響，令速賣通訂單量減少。

　　張勇在隨后的電話會(huì)議中也表示：“本季度受到歐盟VAT稅收政策的變化、當(dāng)?shù)刎泿刨H值、俄烏沖突以及區(qū)域市場(chǎng)疫情緩解生活逐步恢復(fù)重回線下等一系列影響，我們的國(guó)際零售商業(yè)業(yè)務(wù)出現(xiàn)下跌情況。”

攝影：鄧攀

　　不止是國(guó)際環(huán)境的變化，阿里在海外面臨的競(jìng)爭(zhēng)也不可小覷。

　　Shopee2022年第一季度業(yè)績(jī)報(bào)告顯示，其總訂單數(shù)同比增長(zhǎng)71.3%。此外，Shopee在全球購(gòu)物類APP中，總下載量位居第一；在谷歌應(yīng)用商店全球購(gòu)物類APP中，用戶使用總時(shí)長(zhǎng)也位居第一。

　　此外，近日，拼多多也在籌備上線跨境電商平臺(tái)。據(jù)報(bào)道，拼多多的跨境電商平臺(tái)暫定名為“Temu”，首站將面向北美市場(chǎng)。

　　“盡管面臨多重挑戰(zhàn)，我們?nèi)匀徽J(rèn)為，在數(shù)字化的大趨勢(shì)下海外市場(chǎng)有巨大機(jī)會(huì)。目前，我們?cè)诤Ｍ馐袌?chǎng)已經(jīng)建立了一定的規(guī)模基礎(chǔ)。”張勇依舊表達(dá)了對(duì)國(guó)際業(yè)務(wù)的信心，同時(shí)他表示國(guó)際零售商業(yè)業(yè)務(wù)的年度GMV總規(guī)模已經(jīng)超過(guò)了500億美元。

　　一位接近阿里的人士曾透露，物流體系的建設(shè)是全球化戰(zhàn)略實(shí)施中的最高優(yōu)先級(jí)。目前阿里的海外商業(yè)戰(zhàn)略中，搭建本地化的物流網(wǎng)絡(luò)是重中之重。

　　張勇在財(cái)報(bào)電話會(huì)上的表態(tài)印證了這樣的說(shuō)法：“放眼未來(lái)，我們將繼續(xù)堅(jiān)持跨境市場(chǎng)和本地市場(chǎng)相結(jié)合的方式，充分發(fā)揮物流建設(shè)的核心價(jià)值，盡管短期銷售規(guī)模有起伏，但我們還將聚焦于中國(guó)到歐洲跨境物流網(wǎng)絡(luò)和東南亞本地市場(chǎng)的物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。我們認(rèn)為，這些基礎(chǔ)設(shè)施的建立將帶來(lái)長(zhǎng)期價(jià)值。”

　　1999年，阿里巴巴成立之初確定了最早的業(yè)務(wù)線：阿里國(guó)際站。按此計(jì)算，阿里已經(jīng)出海了23年，到今天，國(guó)際業(yè)務(wù)或許也該加速了。

　　參考資料：

　　《東南亞電商平臺(tái)Lazada任命董錚為CEO 原CEO李純將繼續(xù)擔(dān)任董事》，新浪科技

　　《重整全球業(yè)務(wù)后，阿里海外如何突圍？》，燃財(cái)經(jīng)

　　《蔣凡重整阿里全球業(yè)務(wù)，速賣通沒能抓住的十年》，晚點(diǎn)LatePost