來源:鋅財經
作者|孫鵬越
為什么三只羊老是曝出丑聞呢?
近日,“快手一哥”辛巴因為大閘蟹商品,公開炮轟三只羊團隊,并和三只羊聯合創始人盧文慶和CEO杜剛大打口水仗。
隨后,辛巴在直播中怒噴盧文慶:“你剛剛在東莞被判了判三緩四還是判三緩一啊?好像是刷單造假。用不用我把你跟瘋狂小楊哥給人送進去那個女孩的故事羅列出來?”
隨后就扒出辛巴說的這位“送進去那個女孩”,很有可能是擁有500多萬粉絲的沫沫。
沫沫和大小楊哥
據沫沫的抖音賬號主頁顯示,其最后一條視頻的更新時間是去年的12月3日,至今在互聯網上消聲滅跡長達9個月之久。
黑料層出不窮
關于這次的桃色丑聞,并不是簡單的出軌那么簡單,甚至已經上升到了法律層面。
據一位粉絲達到千萬的人氣網紅“散打哥”在微博發文稱:辛巴說的話都是真的,沫沫確實進去了,只不過還沒被判。如果被判的話,估計父母會出來鬧。
“散打哥”在直播時表示,沫沫因為當公司老板的小三,被老板的原配妻子發現,給了她一筆錢,等到沫沫收下錢后,反手報警稱被敲詐,直接將沫沫送進了看守所。
甚至有網友在抖音評論區曝光更多猛料,表示盧文慶和三只羊的法務部同時參與了這次事件。
面對輿論壓力越來越大,9月3日晚,小楊哥在直播間公開回應:“自己什么都不想說,吵來吵去沒用的,(公司)底下還有那么多人,企業做得好的哪有天天吵架的,兄弟們靜觀其變?!?/p>
9月4日晚,盧文慶發布視頻回應稱:關于網上謠傳盧文慶和某女生的問題,已經報警處理,公安部門已經受理,將堅決依法追究相關人員的法律責任。
同時,面對辛巴諷刺自己因為刷單被判刑,盧文慶表示:其創業期間從未做過坑人、害人、騙人的事,也從未跟任何的合作伙伴產生過利益糾紛。在創辦三只羊之前,因為當時的市場規則和制度理解的不夠深刻,走過彎路,自己尊重和接受法律的一切判罰。這段經歷是給他的深刻警醒,也是寶貴的財富,指引著他任何時候都要合規經營、合法生產。
在桃色丑聞爆發后,盧文慶的抖音社交賬號一度設為私密狀態。
值得一提的是,盧文慶與三只羊集團并無股權關聯,他的職務是三只羊集團創始人兼董事。
天眼查顯示,目前盧文慶所有任職的企業共有4家,其中2家已注銷、2家已吊銷。去年6月,盧文慶還退出了合肥三只羊文化傳媒有限公司的股東之列。
反而是盧文慶的妻子吳小燕,名下關聯6家公司,在三只羊(合肥)控股集團有限公司擔任執行董事、財務負責人;在安徽三只羊旅游發展有限公司擔任財務負責人。
負面新聞不斷
除了桃色丑聞之外,小楊哥和三只羊的核心業務始終是直播帶貨,但其帶貨的產品質量也屢屢上了熱搜。其中最出名的就是梅菜扣肉“槽頭肉”事件。
小楊哥直播間售賣的由安徽東輝食品科技有限公司生產的“御徽緣梅菜扣肉”,被“3·15晚會”曝光是“未經嚴格處理的槽頭肉制作梅菜扣肉預制菜”。
三只羊后續啟動了消費者登記和先行墊付退款工作,但對于消費者要求的“三倍賠償”“十倍賠償”三只羊只字不提。
在辛巴直播中,辛巴多次嘲諷三只羊缺乏售后能力,以及缺乏賠償態度,并表示,將安排1億元替三只羊賠付消費者。
盧文慶在回應中強調,三只羊并沒有因為梅菜扣肉事件受到官方處罰。并表示,三只羊積極應對做出了退款處理,包括但不僅限于退一賠三,事實上三只羊對每個客戶的訴求都高度重視,建立了300多人的售后團隊,保障客服數量回應機制,盡量滿足客戶的訴求。
事實上,三只羊的“售后機制”,顯然沒有盧文慶說的那么優秀。就在今年6月,三只羊就爆發了“假茅臺”事件。
一位來自湖北武漢的張先生曝光在瘋狂小楊哥直播間推薦下,在“玖到家酒類專營店”抖音店鋪購買了24瓶茅臺生肖酒,后來又在中國郵政旗下的直播間購買幾瓶,一共買了32瓶。經過第三方鑒定機構檢測,32瓶茅臺生肖酒中有13瓶被拔過頭,還有7瓶是使用了假瓶蓋和假噴碼的高仿酒。
“瘋狂小楊哥”直播間
在全網流量最大的直播間,買到假茅臺,這無疑是件轟傳全網的負面事件。但三只羊官方卻矢口否認假茅臺和自己有關系。
三只羊工作人員回應媒體表示:售賣該批茅臺的店鋪,商家資質和商品手續都通過了特定的審核。但因為貨不是從三只羊倉庫發出,所以無法保證商家會不會有“摻假”行為。
更為撲朔迷離的是,在三只羊高調宣稱要進行現場鑒定的前一天,張先生卻收到了三只羊的全額退款,退款頁面上顯示為“商家存在違規售賣行為”。
三只羊被曝光的“三重門”事件還有很多,在今年3月,知名打假人“王?!痹谖⒉┌l布視頻稱,小楊哥售賣的天萁西梅汁被檢出了三項不應被檢出的物質,分別為番瀉苷A、番瀉苷B和山梨酸,含量分別為50.2mg/L、62.1mg/L和0.238g/kg,屬于“長期食用對身體存在一定危害”的非法添加。
除了西梅汁之外,王海曾連續曝光出小楊哥直播間售賣的多款產品有問題,分別是:金正破壁機和絞肉機的“虛標功率”、防水外套不具備抗沾濕性、“化纖冒充植物纖維”的優可舒洗臉巾(柔巾)、假冒的食分碗美稻花香2號五常大米、“雌激素超標”的童鞋、用國鼎酒冒充五糧液等等涉嫌假貨的情況。
梅菜扣肉、西梅汁、茅臺、五糧液、防水外套、洗臉巾、童鞋……細數下來,小楊哥直播間有爭議的商品已經多達十多種,遍布生活用品飲料酒水生鮮食品領域。
爭議多多,不影響做大做強
小楊哥挨罵越兇,直播間的銷量越火,這似乎成為一個“世界難解之謎”。
不論是王海還是辛巴輪流給小楊哥“挑刺”,但也絲毫不影響他的“做大做強”,甚至還要出?!霸賱撦x煌”。
8月21日,三只羊控股(香港)有限公司正式開業,知名演員曾志偉出任三只羊香港分公司負責人。
當晚,小楊哥與曾志偉聯合直播,僅僅3小時后,曾志偉直播間銷售額破億,甚至還一舉打破了香港的傳統商業模式。
不止香港,三只羊還計劃把貨賣到國外。
今年7月,盧文慶在直播中透露,三只羊已經進軍Tik Tok,目前已經布局泰國、馬來西亞、新加坡、臺灣省多地區。甚至三只羊美國分部也要在今年9月開啟。
盧文慶表示:“為什么要在美國開這個分公司,中國的電商目前在應用層面在全球是遙遙領先,當然在中國能把直播電商做得很好,我覺得在Tik Tok上面對于整個集團來講,也是個很大的機會?!?/p>
曾志偉和大小楊哥
很顯然,三只羊目前已經并不單純是一個國內賣貨的MCN,更像是一個跨國直播企業。
但不注重帶貨商品的質量和消費者的售后反饋,就著急在全球攻城略地,真的可以嗎?
或許,就像辛巴在直播間說的那樣:
“你靠著有點流量,你覺得自己能活幾天?質檢質檢你們沒有,售后售后你們沒有,賠償態度賠償態度沒有,擔責擔責的態度你們沒有,你們什么都沒有,就剩炒作了,還這開公司,那開國際公司,國內你都干不明白,還開國際公司呢?!?/font>
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