財經科技創事記

創新向世界——邁瑞做對了什么？

2024-08-06 21:03:41 創事記作者：

來源：遠川研究所

2021年5月底，一名5個月大的嬰兒在倫敦伊芙莉娜兒童醫院，打了一針。

這一針可著實有點貴，時價179萬英鎊，約合人民幣1623萬元。正是當時全球最貴的藥物，諾華的基因藥物索伐瑞韋（Zolgensma）。

2021年3月，該藥被納入英國國家醫療服務體系(National Health Service，NHS)體系，由醫保全額支付。而這個嬰兒，正是第一個受益者。

NHS——免費醫療的標桿

作為免費醫療的代表，NHS一度被認為是世界上最好的醫療體系。在2012年的倫敦奧運會開幕式上，NHS也占據了巨大的篇幅，由此可見英國國民對于這一“國民驕傲”的認可程度。

但一直以來，NHS都存在等待時間長的問題。

在NHS體系內，有一個專門的“排隊時長”指標——RTT（Referral to Treatment）。RTT的意思，就是從全科醫生（General Practitioner）開出轉診，到病人見到專科醫生所需要的時間。

這個指標，在英格蘭的“質控目標”是92%的病人RTT在18周以內。對的，你沒看錯，是周。

即使目標已經如此“低”，但并不影響NHS England“不及格”。2024年4月的最新成績，是58.3%的病人的排隊時間在18周內。而RTT的中位數，則是13.9周。

正因為如此，英區的留學生對于NHS有一個很有趣的評價，只救命，不看病。有什么小毛小病，一般都選擇自醫。在英國留學，不但可以進修廚藝，連醫術都能有所領悟——真是物有所值。

而在NHS的三級診療體系當中，“專科醫院”有著非常崇高的地位，它們專門負責解決各種“疑難雜癥”。比如在劍橋的專科心胸外科醫院——皇家帕普沃斯醫院（Royal Papworth Hospital）。這家醫院成立于1918年，很快就成為了全英國在心胸外科的領導者。1979年，英國首例成功的心臟移植手術在這家醫院完成，2015年該院又成功完成了歐洲首例停搏心臟移植手術。2019年，這所百年醫院遷入了劍橋生物醫學園區。

正是啟用新院區這個契機，讓年輕的邁瑞醫療和這所百年醫院產生了聯系。皇家帕普沃斯醫院認為這是一個“升級換代”的絕佳時機。于是啟動了招標程序，與英國四大主要分銷商進行了接洽，并最終選擇了邁瑞醫療的監護產品。

給“英國公立”來一場“提質增效”

作為一家信托基金醫療聯合體（NHS Foundation Trust）醫院，皇家帕普沃斯醫院對比一般的英國“公立醫院”（ NHS Trust），會有一定的財政自主權。雖然預算仍然是衛生部說了算，但年度盈余可以保留。

對于皇家帕普沃斯醫院來說，財務健康顯得更加重要——這個優美的新院區還有50年的房貸要還。在這樣的大背景下，買“家具”就更得精挑細選了。

皇家帕普沃斯醫院的設備采購負責人認為，綜合考慮了多種因素，邁瑞醫療最終成為了首選。比如：Usability，Flexibility，Connectivity，Reliability，Repairability。

總結一下，主打一個提質增效。

Usability——易用性。邁瑞監護儀的操作界面簡潔友好，無論是普通病房的護士，還是ICU的高級護理人員，都能輕松上手。而不同型號的監護儀基于同一平臺設計，這也極大地降低了醫護人員的學習成本。

Flexibility——靈活性。邁瑞監護儀具有高度的適應性和靈活性。病人在院內所有的轉移過程中，所有信息都會被持續記錄。從病床到手術室再到恢復室，整個過程當中的臨床信息無一遺漏，全程無縫對接。

“我們無需額外配備多種不同功能的監護儀。只需插入相應模塊，就能提供不同的臨床參數測量。僅憑這一臺監護儀，我們就能全面觀察病人的生命體征，所有數據均可在同一屏幕上集中顯示。”

Connectivity——聯通性。邁瑞監護儀實現了和工作臺以及電子病歷系統的互聯互通，直接將數據整合進入電子病歷。這些記錄在法律訴訟或其他需要時，都能作為重要依據。

同時，這些設備還能與其他醫療設備相連，例如在手術室中，它們與心肺旁路機、睡眠監測設備相接，確保所有信息都能整合進病人的麻醉記錄中，實現患者狀況的全記錄。這對于醫生來說非常重要。

Reliability，Repairability——可靠性，可維修性。

邁瑞的設備始終表現穩定可靠，這是贏得客戶認可的必要條件。如果設備頻繁故障，那么患者的RTT還得再加上幾周。

而一旦出現故障，可維修性就至關重要。“我們進行了臨床評估和技術評估，考慮的一個關鍵點就是，一旦設備出現故障，修復難度如何？能否快速獲取備用零件？能否獲得必要的培訓以便深入理解設備？我們是否有能力自行修理？幸運的是，邁瑞的英國總部距離我們僅40分鐘車程，但我們很少需要求助，因為我們的團隊都接受了邁瑞的第一線培訓，并定期參加更新培訓。這樣一來，我們能現場處理大部分情況。偶爾需要特定零件時，只需要提出需求，就能迅速獲得響應。”

眾所周知，英國是世界上最昂貴的國家之一，醫療設備更是重災區。“假設買一臺家用電視需要500鎊，如果是醫用設備，那就要5000鎊。”

在這個昂貴的市場上，邁瑞提供了兼具臨床價值和經濟價值的產品。同時，中國智造帶來的便利和高效，也極大的減少了醫護人員的工作量。

在和邁瑞合作五年之后，這位負責人已經充分認可了邁瑞的產品和服務。而在這五年間，邁瑞的產品也得到了NHS體系內更多醫院的認可，近年來在英國市場的占有率顯著提升。

邁瑞做對了什么？

不僅僅是英國，邁瑞醫療在歐洲的市場占有率都在不斷提升。

在巴黎奧運會上，邁瑞的TV80急救轉運呼吸機，體外除顫監護儀D60等先進的醫療設備，將攜手法國醫療“國家隊”為運動健兒們保駕護航。

當下時點，出海已經成為一門“顯學”，似乎只要出海，就能避開“內卷”的國內市場，輕松賺大錢。

但在醫療器械行業中，我國的出海主力依然是“低值耗材”。在高端制造方面，邁瑞醫療既是先行者，也是領導者。早在20多年前，邁瑞醫療就開啟了國際化進程，在全球市場深耕多年。除了產品出海，更做到了服務出海，供應鏈出海，研發出海和品牌出海。

在國內上市公司當中，邁瑞醫療也是國際化程度最高的公司之一，在境外擁有超過60家子公司，在全球29個國家100%聘用當地員工。

目前，邁瑞的產品遠銷全球190多個國家及地區，并廣泛應用于全球頂尖醫院內——覆蓋歐洲超660家教學醫院和排名前20的美國醫院。

邁瑞做對了什么？

那就是用世界語言講述中國智造。

通過海外并購和雇傭當地員工，邁瑞更加了解當地市場的“痛點”，也更加容易解決注冊，認證等“難點”。而通過學術會議和聯合研發，邁瑞實現了“創新向世界”。2023年9月，邁瑞醫療和巴黎的拉布阿謝爾綜合醫院（H?PITAL LARIBOISIèRE），共同建立了一個全球超聲培訓基地。

在海外投資機構最為關心的ESG（環境、社會與治理）方面，邁瑞也處于領先地位。獲得了明晟（MSCI）ESG評級AA評級及EcoVadis企業社會責任認證銀牌（位列全球被評審企業前25%）。7月16日，邁瑞醫療更是首次入選標普全球《可持續發展年鑒（中國版）2024》。

在ESG之外，海外投資人的問題離不開“數據安全”和“AI醫療”兩個核心點。

歐洲對于“數據安全”的要求可謂全球最高。相應的，邁瑞設備獲得的醫療數據始終存儲在醫院的內部服務器上，并不存在“數據回傳”的風險。近年來，邁瑞的品牌知名度在英國醫療體系內逐步提升，也得到了NHS的認可，目前已經和多家NHS體系內的醫院展開深度合作。

而提到“AI醫療”，這也正是國內企業的優勢所在。通過“模型出院，數據不出院”的方式，國內的AI醫療發展速度可謂一日千里。以邁瑞醫療為例，在監護方面的iAlarm 智能報警鏈，不但能夠保護患者，也極大的減輕了醫護人員的負擔。

“市場上，有些公司會銷售已經上市20年的設備，并且價格高昂，沒有任何改進。”這樣的情況，的確讓NHS體系舉步維艱。

根據NHS England的數據，在2024年4月，啟動了1,757,699條新的RTT路徑，完成了1,481,152條RTT路徑，其中僅有310,373條路徑是經過治療完成的，其他的110萬條路徑，都是“其他方式”結束的。而正在排隊的路徑，依然有760萬條，其中，有部分病人等待時間已經超過了一年。

對于以皇家帕普沃斯醫院為代表的“英國公立”來說，迫切需要更多的數智化裝備，來幫助他們更有效率的工作。

而對于邁瑞醫療這樣的醫療器械企業來說，以“深圳速度”的進行產品的研發和迭代，全天候的服務響應，并不能解決醫療資源的匱乏問題。但“普及高端科技，讓更多人分享優質生命關懷”依然是邁瑞的使命。

尾聲

1948年，NHS設立之初，就奠定了“普適性”的核心價值觀——為所有居民提供全面、統一水平的醫療服務，無論他們的背景、社會地位或經濟狀況。我國醫療改革當中的三級診療體系也借鑒了NHS的先進經驗。

《泰晤士報》在世紀之交曾做過一項調查，在回答“你認為政府在20世紀影響英國人生活的最大業績是什么”時，46%的人認為是NHS，18%的人認為是福利制度的建立，15%的人認為是二戰的勝利。

建立一個優秀的醫療體系，難度約等于打贏三次世界大戰。

但現階段，再優秀的醫療體系也解決不了醫療行為的不可能三角：高質量，低價格，易獲得。

AI醫療的發展或許并不能解決這個問題，但每一次的技術進步都在緩解這個問題。比如，把醫護人員從重復的案頭工作中解放出來，自然就能有更多的精力關注病人。

邁瑞醫療對于創新的不懈追求和努力，正如人類對于健康的追求一樣——沒有終點。