撰文 | 神樂

　　編輯 | 秦言

　　出品 | 懂懂筆記

　　特斯拉再次“微微”上調了旗下車型的售價。

　　從去年下半年開始，特斯拉幾番降價將壓力拋給了同行，還被媒體批為”傷人傷己“的。然而，充當“價格屠夫”之后的“惡果”，也開始體現在特斯拉不久前所發布的財報上。

　　財報顯示，特斯拉2023年第一季度利潤下滑24%。因此，有觀點認為，特斯拉價格“微漲”或與利潤下滑有關。但也有網友調侃，與其說特斯拉漲價為了追求更高的利潤，不如說是聽懂了某媒體的“批評”，立志做一家“利己利人”的企業。

　　事實上，在第一季度財報電話會議上，馬斯克還不忘強調，特斯拉可以“零利潤”出售其產品。公司未來的盈利目標，將轉移到自動駕駛軟件上，通過軟件、服務訂閱，賺車主的錢。

　　有人說，一旦特斯拉將這一套模式搬到國內汽車市場的話，旗下車型價格還能再下降兩三萬元，成為汽車領域的“小米”，將同行價格都打下來。那么，零利潤賣車，再靠訂閱賺錢的模式是不是”割韭菜“？

　　‘01’

　　消費者害怕被“多次割韭菜”

　　馬斯克高舉“零利潤”大旗，是否會對國內自主品牌造成新一輪的壓力？

　　在一家自主新能源車企從事市場工作的肖珂（化名）表示，并不會。至少在三五年內，特斯拉零利潤賣車，再靠軟件、服務訂閱方式賺錢的模式，還不大可能會大面積鋪開，尤其是在國內市場。

　　“國內用戶對訂閱模式很抵觸，相比分期訂閱服務，買斷服務心里更踏實一點。”肖珂表示，很多人將特斯拉的FSD訂閱模式，理解成像主流視頻網站會員訂閱般簡單，其實不然。

　　在他看來，特斯拉主推的服務訂閱模式，更像智能電視上的各種平臺會員訂閱。在消費者看來，自己花大價錢買的智能電視，想看電視劇、電影還需要再買會員，要重復不斷地付費，這就很不合理。

　　盡管在企業眼里，用戶花錢買的是智能電視的硬件、新能源汽車的“殼子”，智能電視點亮了、新能源車安全上路了，這個價錢也就值了。但是能理解這一消費邏輯的用戶實在不多。

　　“用戶普遍習慣買斷制。畢竟，消費市場上買斷制流行的時間比訂閱制長得多。”肖珂說，無論智能電視也好，新能源汽車也罷，讓消費者從“買斷制”轉向“訂閱制”需要經歷長時間的觀念培養。

　　這也是特斯拉零利潤賣車、靠服務訂閱賺錢的模式，短時間內不可能全面鋪開的原因之一。除此之外，價格的不確定性、消費權益的被動，也是用戶不認可包括新能源汽車在內，硬件服務訂閱模式另一原因。

　　“如果不是買斷服務，一旦車主用習慣了，服務訂閱漲價，那車主買還是不買？”他表示，分期訂閱服務看似省錢，比買斷劃算，但同時也讓主機廠也有了“得寸進尺”的空間，熱銷服務漲價在所難免。畢竟，企業的本質是逐利的。

　　奔馳、Smart推出“多次割韭菜”的軟硬件訂閱服務，遭到大量用戶痛罵，也說明了主流消費者對汽車訂閱模式的態度。更讓不少車主看清訂閱制背后，存在著一系列的消費陷阱。

　　其實，特斯拉早已在美國推出過FSD訂閱服務。用戶在繳納1500美元基礎費用后，可以以每個月199美元的價格訂閱，如果購買過EAP的用戶，訂閱價格則為99美元/月。

　　然而，特斯拉表示，目前暫不會披露FSD的訂閱率，這也能從側面看出FSD訂閱率并不高。

　　更有趣的是，最近有消息指出，特斯拉將在北美地區，為車主提供FSD（完全自動駕駛）服務一個月的免費試用期，或許是在為其全面推廣訂閱模式、提高FSD服務訂閱率，做足前提準備。

　　可見，特斯拉FSD訂閱模式，至今仍處于“大力推廣”這一階段。如果說，國內很少有特斯拉車主開通FSD服務，與買斷價格高、且相關法規限制相關功能無法全面釋放有關，那全球FSD滲透率低，就說明服務訂閱模式暫時很難跑通。

　　‘ 02 ’

　　硬件迭代也是一大阻礙

　　除了車主怕被“多次割韭菜”，對訂閱模式有抵觸心態之外，新能源汽車智能化硬件升級困難，也是阻礙車企利用服務訂閱，長續盈利的一大門檻。

　　“要知道，如今的汽車一旦出了廠，輔助駕駛等智能化硬件，基本上固定成型?！瘪{駛輔助開發工程師Sam表示，汽車智能化硬件配置，目前仍很難做到一次性購買，常用常新。

　　正如消費者買智能手機一樣，最初覺得性能夠用，然而隨著時間的推移，行業技術發展日新月異，新的游戲、應用程序，對于手機系統、性能都有更高的要求，用戶手上曾經的旗艦機，很多游戲、功能等也都漸漸用戶上了。

　　“就像現在的iPhone 6，再能打也只能升級到ios12，有很多APP都用不上?！盨am表示，智能手機性能不夠用，用戶大不了花幾千元再換一臺，但汽車是“大件商品”消費者不可能只用一兩年時間，覺得智能化硬件落伍就換新車。

　　目前，包括輔助駕駛在內的汽車智能化功能，仍處于高速發展階段，軟件層面提升巨大，每個月都有大的更新，半年一次迭代，對于汽車智能化硬件的要求自然也是越來越高。

　　車企在開發一款車型時，不可能預測到五年、十年后，行業技術的發展趨勢，更何況，提前將大量先進的硬件、設備堆砌到車型上，也會造成新車成本高，用戶被迫要為當前過剩的性能買單的情況。

　　“再說了，即便給車堆足料、上一堆攝像頭，也不能保證五年后，硬件不會落伍，早期蔚來ES8、特斯拉都是例子，若硬件不升級，早期的車型根本用不上最新的服務，更別說訂閱了。 ”

　　那么，問題來了，硬件升級的成本費用，到底該誰負責？車企還是車主？

　　事實上，特斯拉、蔚來都提供給早期車主升級車輛硬件的服務，以便于車主體驗更高級別的智能化系統，但幾乎都需要車主自行付費，價格也都在10000元上下，讓不少車主不滿。

　　而在美國，甚至有計劃短期體驗FSD的車主，因為需要支付1000美元才能將HW2.5升級為HW3.0，將特斯拉告上法院的例子。幾乎所有車主都認為，硬件升級應該是免費才對。

　　“車主會這么認為，其實能理解，車主在買車的時候已經為硬件買過一次單了?！盨am說，車主的擔憂是，如果妥協了，花錢升級硬件，以便體驗到最新的智能化服務，以后是否還要繼續升級，沒完沒了地掏錢購買新硬件。

　　如果讓廠家掏錢給車主升級硬件，則是一筆巨大的成本。蔚來李斌曾表示：20多萬輛車，如果全部免費升級8155芯片，就要花20多億成本，實在是扛不住。相比之下承諾給車主免費升級硬件的極氪001，保有量似乎要少得多。

　　由此可見，不甘在軟件服務上被車企重復“割韭菜”的消費者，自然也十分抵觸在硬件上被車企“收割”，儼然一副“現階段硬件你能做就做，不能做拉倒”的態度，也是車企發展服務訂閱制度的一大阻力。

　　‘03’

　　車企賺錢全靠“堆料”？

　　既然消費者已經為汽車智能化硬件買過一次單，不可能心甘情愿付費升級，那么有沒有一種可能，車企在賣車時，只賣基礎的“車殼”，用戶根據自身需求，或后期服務訂閱需要，另行增加、升級硬件配置呢？

　　如此一來，單車成本下降，消費者買到實惠，車企也能靠后續的服務訂閱、硬件升級持續性盈利。正如組裝臺式電腦一樣，只提供“主板”，讓用戶根據需求“攢”一臺適合自己的車，起碼在一定用車周期內，讓硬件常用常新。

　　“理想很美好，也可行，畢竟汽車不像手機，還是可以適當進行智能化硬件升級，只不過在重視汽車配置的國內消費市場，汽車定制化的銷售方式，真實行起來很困難，也沒有車企敢冒險?！?/p>

　　林瑜（化名）曾是一家自主新能源車企的區域營銷經理。她表示：特斯拉、蔚來的付費硬件升級服務都說明了，汽車硬件可以像臺式電腦一樣，進行更迭換新，但車企現階段車企不大可能只賣殼子。

　　原因自然也與當下國內消費者的購車觀念相關。要知道，國內消費者一向很重視汽車的配置，擁有更多智能化配置的車型，售價往往也會更高，對于車企而言，提高配置等于提高車型溢價、等于提高利潤空間。

　　如果一臺新能源汽車不搭載、或搭載較低層次的智能化硬件，相當于每臺車出廠都是“宏光mini ev”，成本透明，起售價最多也只能定在幾萬元，車企很難通過宣傳其配置、智能化的亮點，提高售價。

　　對于極度依賴整車利潤的自主新能源車企而言，讓消費者根據當下需求、后續服務訂閱去“攢”一臺汽車，完全是一件不可能的事情。畢竟，并不是所有車企，都像特斯拉一樣，單車毛利率高達30%。

　　“很多人說，自主品牌車型現在已經跨越了10萬、20萬甚至30萬的價格區間，但也都是靠配置、智能化等噱頭，將價格推高的，品牌溢價跟十年前沒太大區別?！绷骤ぬ寡裕@也是自主品牌都不敢只賣“宏光mini ev”的根本原因。

　　很多車企為了追求更高的利潤考量，甚至經常會以產能不足、提車時間長等理由，變相停售“丐版”配置，將“丐版”當成拉低起售價的象征產品，更別說只賣“車殼”后續靠增值訂閱賺錢了。

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