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文/東籬
來源/伯虎財經(jīng)(ID:bohuFN)
“旅游就是從一個自己呆膩的地方,去到一個別人呆膩的地方。”
這樣的“交換”,在每年的“十一黃金周”尤為火熱。
不過今年國慶節(jié),這一“交換”趨勢出現(xiàn)逆轉(zhuǎn),大家開始深度體驗附近的風(fēng)景,本地游、周邊游、短途游成國慶出游主流,本地消費也隨之成為假日經(jīng)濟“主引擎”。
嗅覺靈敏的互聯(lián)網(wǎng)大廠自然不會錯過這一商機,攜程“從遠及近”增強周邊服務(wù),抖音“不設(shè)邊界”帶貨旅游產(chǎn)品,美團“堅守主場”加碼團購直播。
大廠們“明爭”周邊游的背后,實則“暗奪”本地生活的蛋糕。
今年國慶,你“周邊游”了嗎?
這個國慶節(jié)你去哪兒了?
相較于往常刷屏朋友圈的“網(wǎng)紅景點”9宮格,伯虎財經(jīng)的朋友圈今年明顯寂靜了不少,長途旅行的朋友屈指可數(shù),反倒是市內(nèi)短程徒步線上“人滿為患”。
可不,疫情反復(fù)下三天一次的核酸,讓逛街都不再是“剛性需求”了,更何況旅游呢?
大批不愿承受異地隔離的消費者選擇“在家趴窩”,擇機出門。而且,相較于疫情前的遠距離旅行,消費者出于風(fēng)險考慮,也更青睞城市休閑玩樂和周邊深度游。
據(jù)在線旅游平臺攜程統(tǒng)計數(shù)據(jù),今年國慶期間本地、周邊旅游訂單占比達65%。去哪兒旅行APP上“本地游”相關(guān)旅行產(chǎn)品的搜索量也從10月2日起持續(xù)猛增,“國慶不出城玩法”板塊關(guān)注人數(shù)達百萬。
而“周邊游”并非一時火熱,自疫情暴發(fā)以來,國內(nèi)主要節(jié)假日省內(nèi)游的占比明顯提高。據(jù)未來智庫,省內(nèi)游相比跨省游已形成“碾壓”優(yōu)勢,比例高達92.4%。
與“周邊游”一同火爆的,還有周邊旅游消費。據(jù)攜程統(tǒng)計,今年國慶本地、周邊旅游人均旅游花費較去年國慶節(jié)期間增長近30%;人均露營花費為650元左右,較中秋節(jié)增長30%左右。平臺上飛盤、皮劃艇、騎行、徒步、劃船、滑雪、騎馬等運動游玩項目銷量也同比增長超400%。
而這就進入了“美團”的地盤——“本地生活”。美團國慶期間消費數(shù)據(jù)顯示,本地消費占比高達77.4%。
可美團還遠不能坐享其成,畢竟抖音、攜程等一眾互聯(lián)網(wǎng)大廠,都對這塊“肥肉”垂涎欲滴。
“本地生活”有多香?
可能大家有所耳聞,本地生活服務(wù)是一個萬億級的巨大市場。
有數(shù)據(jù)顯示,從2014年-2018年,中國本地生活服務(wù)的市場規(guī)模在以41.3%的年復(fù)合增長率飛速增長,預(yù)計將在2024年突破2.8萬億元。與此同時,作為一個萬億級的市場,其線上滲透率卻僅僅不到15%。
據(jù)百度百科,“本地生活服務(wù)是將當(dāng)?shù)亍⒕€下、具有實體店鋪的餐飲、生活服務(wù)、休閑娛樂等商家服務(wù)信息,以一種“網(wǎng)店”的方式呈現(xiàn)給網(wǎng)民。
作為國內(nèi)本地生活業(yè)務(wù)的頭號玩家,美團目前的業(yè)務(wù)幾乎涵蓋了生活的方方面面。
打開美團APP,能看到外賣、美食、酒店/民宿、休閑/玩樂、電影/演出、打車、買菜、跑腿代購、火車票/機票、美團優(yōu)選、買藥、景點/門票等入口,是眾多消費者尋求經(jīng)濟、優(yōu)質(zhì)的餐飲、旅游、娛樂等服務(wù)的一站式平臺。
那么,美團靠本地生活賺到錢了嗎?
也許在不久前,美團確實還是在虧損,但是今年二季度,美團繼2019年首次盈利47億元之后,二度扭虧為盈,實現(xiàn)扣非凈利潤21億元。與此同時,美團的核心本地商業(yè)業(yè)務(wù)貢獻營收368億元,同比增長9.2%,占總收入比重70%以上,妥妥的“現(xiàn)金牛”。
對于美團的商業(yè)模式,有業(yè)內(nèi)人士指出,美團就是“高頻帶低頻”的邏輯,并且其長達十年的實踐已經(jīng)證明了這一商業(yè)邏輯的成立,通過美團的外賣點單這一高頻消費,可以有效帶動低頻的電影票、旅游景點、美容美發(fā)等生活服務(wù)產(chǎn)品,從而帶動整個平臺的高效運轉(zhuǎn)。
這么優(yōu)質(zhì)的賽道,巨頭不來一場“廝殺”,貌似也說不過去。攜程和抖音,便是殺入這一賽道的兩位猛將。
對攜程來說,出境業(yè)務(wù)受挫、商旅業(yè)務(wù)增長放緩,亟需打開新的業(yè)務(wù)增長點。在“周邊游”成假期主流的情況下,本地化布局和本地用戶,自然成為了攜程必須拿下的“主戰(zhàn)場”。
事實上,早在2011年,攜程就已“進軍”本地生活,在當(dāng)年收購了“訂餐小秘書”;并在2014年上線了美食頻道,在2016年推出了“美食林”。
今年國慶前后,攜程也重點瞄準(zhǔn)周邊服務(wù),推出“超級周邊游”系列活動,涵蓋酒店、露營、租車、火車票等服務(wù),直擊“本地生活”板塊的本地旅游消費,“殺”到了美團的主場。
而抖音這邊,也在2018年就組建團隊啟動本地生活服務(wù),隨后幾年更是加快了布局的步伐。
2019年,抖音上線 “商家”頁,可查詢各類促銷、優(yōu)惠信息,并支持“在線預(yù)訂”;2020年,陸續(xù)推出團購、“達人探店”、上線酒店預(yù)訂、門票預(yù)訂等業(yè)務(wù);2021年,專門成立“本地直營中心”拓展本地生活業(yè)務(wù),在同城頁頂部上線“吃喝玩樂”頻道、地圖,在“錢包”功能內(nèi)增加團購入口。
目前,在同城生活頁面,抖音已經(jīng)提供包括美食、休閑娛樂、景點周邊游、酒店民宿等8類本地生活服務(wù),與美團的首頁入口高度重合。
戰(zhàn)火燒到了“家門口”,作為“防守方”的美團也不甘示弱。對于抖音重點發(fā)展的直播團購,美團背靠外賣基本盤加碼到店團購業(yè)務(wù),推出了主打本地美食特惠的平臺“美團圈圈”,并在美團App推出直播帶貨功能,開啟直播帶貨新征程。
單打獨斗易遭對手“背刺”,在你來我往的攻防戰(zhàn)中,美團拉來了快手,抖音則選擇了餓了么。
抖音步步緊逼,美團佛系防守
“敵人的敵人就是朋友。”
今年8月,抖音與餓了么官宣“結(jié)盟”,“通過優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,豐富的商品和高效的物流配送,深度連接商家與消費者,在視頻化時代帶來‘即看、即點、即達’的本地生活新體驗。”
(圖源網(wǎng)絡(luò))
“革新”本地生活體驗,抖音、餓了么聯(lián)手攻入美團“腹地”的野心昭然若揭。
對于抖音來說,短視頻內(nèi)容種草是其“看家本領(lǐng)”,在線點單功能也早已實現(xiàn),只有即時配送是其短板。
而餓了么的300萬藍騎士正好可以補足這一交付和履約短板,并讓抖音從此前擅長的到店消費,延伸至到家類型的本地生活服務(wù),進一步擴大其本地生活業(yè)務(wù)版圖。
目前,抖音本地生活服務(wù)已覆蓋全國377個城市,細分行業(yè)有80多個垂類,而且與去年相比,平臺上的動銷商戶數(shù)增長了22倍。在各地疫情較為嚴重的3-5月,抖音餐飲商家直播場次還增加了50%,短視頻發(fā)布數(shù)也增長了19%。
對此,消費領(lǐng)域觀察者楊謙表示,“一是流量優(yōu)勢,抖音擁有6億的日活用戶數(shù)據(jù),本身就是一個很龐大的流量入口;二是短視頻的內(nèi)容形式相比傳統(tǒng)的圖文內(nèi)容,更容易激發(fā)消費者的消費欲望,簡而言之就是很容易實現(xiàn)種草。”
由此可見,在疫情的催化下,抖音依托其流量優(yōu)勢已經(jīng)成為了餐企線上運營的重頭戲,此次與餓了么“牽手”,也將進一步賦能餐飲商家通過抖音帶貨并及時履約配送。
不過,“短視頻+外賣”的合作組合并非互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)頭一樁,去年12月,美團便與快手達成了戰(zhàn)略互聯(lián)互通合作,“二者想要在本地生活取得突破性進展”。
然而如今過去了大半年,美團和快手的合作仿佛沒有了下文。目前,在快手上線的美團小程序,仍只有團購等服務(wù),并不能提供外賣服務(wù),而從市場反饋來看,用戶比較期待的正是外賣服務(wù)。
因此,美團和快手或只是為了導(dǎo)流目的,在一些外圍業(yè)務(wù)和流量方面開展合作,而非拿出自身核心業(yè)務(wù)強強聯(lián)合。相比于抖音的步步緊逼,美團對抖音主陣地的“反攻”屬實又慢又佛系。
就在昨天,天眼查信息顯示“抖音心動外賣”商標(biāo)狀態(tài)變更為已注冊,獲批商標(biāo)的國際分類包括教育娛樂、通訊服務(wù)、旅游物流、社會服務(wù)等。去年7月,抖音便內(nèi)測了“心動外賣”小程序,一時間帶有“抖音可以點外賣了”、“xx可以外送啦”標(biāo)簽的短視頻引發(fā)網(wǎng)友熱議。
如今“心動外賣”商標(biāo)獲批,又給抖音發(fā)力本地生活掃清了一個障礙,而美團主業(yè)面臨的威脅也將越來越大。
爭奪遠未結(jié)束,本地生活這塊“肥肉,終將“鹿死誰手”呢?