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文 | 王方
來源:鉛筆道
雷軍最厲害的地方是什么?是“宏觀能力”,“微操”都是給消費(fèi)者看的。
雷軍的2022年度演講不出意外地火了。
他幾段至暗時(shí)刻在朋友圈刷屏:金山從死到生的故事,卓越網(wǎng)從生到死的故事……
當(dāng)下這個(gè)艱難時(shí)刻,幾碗甜雞湯特別能鼓舞人心:連雷軍這樣的老板,也有比自己還苦經(jīng)歷,瞬間釋然了。同時(shí),又覺得他很厲害:怎么每次都能化險(xiǎn)為夷。
我也認(rèn)為雷軍厲害,但我認(rèn)為,他最厲害的地方在于:不告訴你他最厲害的地方,只告訴你他其實(shí)沒那么厲害的地方,而大家都以為這些地方他最厲害。這么看,雷軍是個(gè)“騙子”——當(dāng)然,這里的“騙子”是個(gè)中性詞。
我敢打賭:這些年以“雷軍思想”為榜樣的老板,大多創(chuàng)業(yè)失敗了。如果沒有,評(píng)論區(qū)留言,我賠你一塊錢。
雷軍對(duì)外宣傳的,都不是他最厲害的,或者說誤導(dǎo)了很多創(chuàng)業(yè)者。
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雷軍誤導(dǎo)了整整一屆創(chuàng)業(yè)者
比如10年前,雷軍提倡用互聯(lián)網(wǎng)思維做管理——扁平化管理,不要層級(jí)匯報(bào),老板要親臨一線抓業(yè)務(wù)。當(dāng)年盛行的一個(gè)故事:為了選一張合適的手機(jī)壁紙,他親自看了幾十萬張壁紙。
2012年的互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,我問了他一個(gè)問題:你公司小的時(shí)候,曾經(jīng)提倡扁平化。現(xiàn)在小米有2400人,你怎么持續(xù)保證“小公司活力”?
他那時(shí)候已經(jīng)遇到了“小公司瓶頸”:也不那么追求組織的扁平,而是用文化來約束扁平。“每個(gè)星期產(chǎn)品出來后都會(huì)有打分表,哪些做得好哪些不好,我覺得只要每位員工都有100位米粉朋友,就會(huì)有無數(shù)人會(huì)幫我管著他們干。”
我現(xiàn)在自己創(chuàng)業(yè)了(6年),有些道理就懂了:老板親自干一線的這種“扁平”,只適合創(chuàng)業(yè)初期,比如團(tuán)隊(duì)小于100人。
創(chuàng)業(yè)者不要過度追求極致扁平,否則會(huì)讓自己失去智商。比如,當(dāng)年我就見過一些“雷布斯教徒”,公司幾千上萬人了,還在做“挑壁紙”的事:為了挑出一張合格壁紙,看幾十萬張壁紙。我就算20萬張壁紙,每張5秒,以8小時(shí)工作制計(jì)算,相當(dāng)于33天。
哦,你一個(gè)營收幾億幾十億的大老板,為了選一張壁紙,就把一年的1/12花在壁紙上面?
再比如,雷總提倡“用互聯(lián)網(wǎng)思維做硬件”:講究用戶參與感,產(chǎn)品要小步迭代。2012年左右,國內(nèi)冒出了一批“互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)”,都把雷軍尊為鼻祖:都以“互聯(lián)網(wǎng)思維”為核心競爭力,比如小辣椒手機(jī)、大可樂手機(jī)……當(dāng)然,這些信徒后來都失敗了。
雷軍說:產(chǎn)品要快速迭代,說傳統(tǒng)手機(jī)品牌一年一次迭代,太慢。如果我當(dāng)年不是科技記者出身,我也和大家一樣:被這些稀罕言論“騙”得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。
真相是什么?一位傳統(tǒng)手機(jī)品牌高管告訴我:其實(shí)是小米手機(jī)BUG太多,沒有完整的測試團(tuán)隊(duì),小米那時(shí)總公司才300-400人,而聯(lián)想等手機(jī)品牌僅測試團(tuán)隊(duì)就300-400人。所以小米只能通過“用戶參與感”去慢慢修復(fù)BUG。
類似這些言論太多了,雷軍也挨了不少“雷劈”。一會(huì)說“手機(jī)像素不是越大越好”,說友商一味地堆硬件,自己卻反手就出了款“一億像素”的“相機(jī)”;一會(huì)說“攝像頭數(shù)量不是越多越好”,自己卻反手出了款“5個(gè)攝像頭”的手機(jī)……
我最近一次聽雷軍分享,是三年前。他在提倡小米“七字訣”:專注,極致,口碑,快。
他說了一個(gè)“小米電池”的故事。他說圍繞著“產(chǎn)品極致”,他做了幾大創(chuàng)新。
一般市面上10粒5號(hào)電池賣多少錢?(20元左右)。我們把價(jià)格打下來了,9元9;市面上的電池一般很不方便攜帶,容易丟,所以我們做了一個(gè)盒子;電池使用過程中,我們分不清哪些是用過的,哪些是沒用過的,所以我們?cè)O(shè)計(jì)成了彩虹色;電池用完后,丟到垃圾桶容易造成環(huán)境污染,所以小米電池是無汞電池……
那時(shí)候,盡管我已經(jīng)創(chuàng)業(yè)4年了,但聽到這番言論,我依然覺得雷軍厲害。當(dāng)然,厲害確實(shí)是厲害,但我知道哪些是老板需要去學(xué)的,哪些作為消費(fèi)者聽聽就行了。
過去幾年,雷軍宣揚(yáng)了很多“創(chuàng)業(yè)思想”,但本質(zhì)而言,都是為“小米品牌”服務(wù)的,這些話歸根結(jié)底都是說給小米消費(fèi)者聽的,但創(chuàng)業(yè)者不要一味地去學(xué)。
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雷軍最厲害之處,反被忽略
還是那句話,過去7年來,我身邊那些“雷布斯信徒”大多創(chuàng)業(yè)失敗了:當(dāng)年的互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌,除了小米還活著,其余品牌都死了。我見過的取得成績的創(chuàng)業(yè)者,大多保持著獨(dú)立思想,不會(huì)刻意追捧誰,也不會(huì)全盤否定誰。
從結(jié)果來看,雷軍真的是一位很厲害的創(chuàng)業(yè)者。他先是做成了手機(jī)品牌,標(biāo)志性事件是2013年,小米手機(jī)在國內(nèi)的市場份額第三;他隨后做成了“小米其他品牌”,比如空氣凈化器、電視等等。他還通過“孵化+投資”的手段,聯(lián)合推出了“米家品牌”。這件事做完后,2019年,小米首次進(jìn)入世界500強(qiáng),收入約1800億元。
從企業(yè)家維度看,雷軍最厲害的地方是什么?作為創(chuàng)業(yè)者,我們又最應(yīng)該去學(xué)他的什么。過去那么多年,一直傳頌的是雷軍的“微操”:產(chǎn)品微操、營銷微操......其實(shí),雷軍最厲害的地方是“宏觀能力”,“微操”都是給消費(fèi)者看的。
作為老板,你要是無差別地去追求“微操”,我建議你不要去創(chuàng)業(yè),因?yàn)槟阋欢〞?huì)把公司做死。公司的成功與否,一定只和宏觀的運(yùn)籌帷幄有關(guān):一個(gè)宏觀決策,能讓企業(yè)享受不止10年的紅利。
雷軍給我最大的啟發(fā)是在“團(tuán)隊(duì)搭建”上。這一點(diǎn)雷軍其實(shí)說了:自己創(chuàng)業(yè)初期,80%的時(shí)間都是在招人。老板看中什么,就看他時(shí)間花在哪里,只是大家偏偏把這句話漏掉了,反而只聽進(jìn)去他“挑幾十萬張壁紙”的鬼話。
我最欽佩雷軍的,是他能在創(chuàng)業(yè)初期就能搭建一個(gè)頂級(jí)團(tuán)隊(duì)——小米八大金剛:黎萬強(qiáng)、林斌、洪峰、劉德……我認(rèn)為,這支團(tuán)隊(duì)搭建好的時(shí)候,小米已經(jīng)成功一半了。
分析一家公司能不能干得過另一家公司,首先要看團(tuán)隊(duì)。
早期小米為什么能脫穎而出?因?yàn)槔总娛钱?dāng)年那撥品牌中最牛的創(chuàng)始人:前上市公司金山CEO,資本最殷實(shí),企業(yè)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)最豐富,人脈最廣,知名度最高……
再說小米居功至偉的功臣——林斌,參與創(chuàng)辦微軟亞洲工程院,任谷歌中國工程研究院副院長……他來負(fù)責(zé)手機(jī)研發(fā)和生產(chǎn)工作,競爭對(duì)手能有多少機(jī)會(huì)?
仔細(xì)分析可以發(fā)現(xiàn):小米八大金剛各自分工,在八大領(lǐng)域,幾乎都是實(shí)力最強(qiáng)的。在同一個(gè)方向上,競爭首先是人才的競爭。阿里有十八羅漢,百度有七劍客,攜程有四君子,新東方有三駕馬車,騰訊有五虎將。什么級(jí)別的團(tuán)隊(duì),決定能做成什么樣的公司。雷軍能在企業(yè)初期打出這么一手漂亮的牌,我非常欽佩。
找人找錢找方向——是創(chuàng)業(yè)者三大使命,找人排在第一位。各位捫心自問一下:你們是否花費(fèi)大于30%的時(shí)間在團(tuán)隊(duì)上?雷布斯可是花了80%。
當(dāng)然,雷軍在長期的戰(zhàn)略能力上也是出色的。仔細(xì)分析看,雷軍看戰(zhàn)略的長遠(yuǎn)能力是常人不能及的。在絕大多數(shù)競爭對(duì)手都只看到了“手機(jī)”生意時(shí),雷軍看到了“國產(chǎn)替代”:未來用戶家里的每一件商品,都有可能打上“國產(chǎn)”二字。所以雷軍打完“手機(jī)戰(zhàn)爭”后,立馬就開始做小米電視、小米凈化器、小米插座等等,立馬開啟“米家戰(zhàn)略”,立馬開啟投資(順為資本、小米戰(zhàn)投)網(wǎng)羅優(yōu)質(zhì)品牌。
所以小米今天的“大”,和雷軍戰(zhàn)略的“大”完全脫不開關(guān)系。在大海里捕魚,才能捕到肥美海鮮,在池塘里卻只能捕到小魚小蟹。
因此,雷軍“找人+找方向”的宏觀運(yùn)作,更值得老板學(xué)習(xí)。
對(duì)比過往,2022年雷軍的演講算很良心了,他反反復(fù)復(fù)傳達(dá)的一個(gè)理念:堅(jiān)持,熬過低谷,相信美好事情即將發(fā)生——這確實(shí)是老板當(dāng)下最該學(xué)習(xí)的地方。至于演講里提到的“站店”、“泡酒吧”,一般人讀讀倒是解渴,老板一口悶下去會(huì)中毒。
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