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刀尖上的職業經理人

2022-08-08 09:07:34    創事記 微博 作者: 深燃   

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  作者 | 王敏  編輯 | 向小園

  來源:深燃

  近兩年,曾被視為“打工人天花板”的職業經理人正在成為一份“高危”工作。

  僅在今年,全球范圍內已有多家知名公司的CEO突然遭到罷免。十幾天前,大眾汽車CEO迪斯在出差途中接到了自己被監事會解雇的通知。而在4月,安謀科技(ARM中國)CEO吳雄昂也被罷免,成為“內斗奪權”的犧牲品。

  去年5月,時任呷哺呷哺CEO的趙怡在出差回程火車上的電話會議中,得知自己的CEO職務被罷免。前年5月,平安好醫生推出的產品陷入“抄襲風波”,CEO王濤也不得不“下課”。

  不僅是集團CEO不好當,負責某一項目的明星職業經理人干得不好,也會面臨調崗、出局的風險。

  7月20日,騰訊數字藏品平臺“幻核”被傳出將要裁撤的消息,負責該業務的職業經理人王詩沐遭到網友調侃,稱“幻核們”成就了王詩沐“被嫌棄的一生”。從2019年離開網易,到2021年空降騰訊,除了幻核,王詩沐還先后負責了騰訊新聞、小鵝拼拼等項目,這些項目要么轉型失敗,要么宣布關停。

  職業經理人被罷免還是輕的,世紀佳緣的個別管理層因涉嫌職務侵占被公安機關刑事拘留,更是給職業經理人們敲響了警鐘。

  職業經理人,怎么就“燙手”了呢?

  這一職業最早源于西方,目前對它的統一定義是,將經營管理工作作為長期職業,具備一定職業素質和職業能力,并掌握企業經營權的群體。通俗點說,就是公司老板或股東為公司聘請來的“管家”,負責公司整體或某一部門業務的運營。廣泛來講,其橫向分類上有會計、生產管理、技術等層面;縱向看也是分層次的,從能工巧匠型到元帥領導型、再到有系統思考的教練導師型。

  隨著時代的發展,職業經理人早已成為人才大潮中不容忽視的一股洪流。尤其近幾年,互聯網大佬的隱退加速著職業經理人走到臺前。曾經,成為職業經理人、做職場“金領”是很多人的夢想。現在,當市場大環境趨冷,大公司往往是老業務增長趨緩、新項目九死一生,金領的日子也沒那么好過。越來越多職業經理人,陷入了發展困境。

  有人擔心作為空降高管,自己攜資源而來,被榨干之后就沒有了立足之地;有人還在業績對賭中,擔心一不小心就會掉入深淵,能夠全身而退已經是個不錯的結局。

  當經濟疲軟,互聯網行業紅利期消失,企業紛紛降本增效,市場對職業經理人們也有著新的要求。這批職業經理人的處境發生著怎樣的變化?時代又需要著怎樣的職業經理人?

  祛魅職業經理人:

  看似一人之下,實則上下“受氣”?

  “互聯網行業職業經理人的時代來了?”當多位互聯網大佬隱居幕后,有人發出了這樣的疑問。

  互聯網大廠中,走到臺前的二號位里,騰訊總裁劉熾平、阿里巴巴CEO張勇、京東CEO徐雷,都非創始團隊成員,均是公司發展到一定階段后才加入的職業經理人。

  近幾年,外界對于職業經理人的關注度在上升,這個職業的收入之高也備受關注。去年,胡潤研究院首次發布了中國職業經理人榜單“2021胡潤中國職業經理人榜”,以2020年胡潤百富榜為基準,從中篩選出了前50名目前擔任公司職位的非創始團隊成員,其中海天味業副董事長程雪位列第一,財富達650億元,騰訊總裁劉熾平位列第二,財富達290億。

  而當市場環境發生變化,“金領天花板”的收入也出現縮水。

  互聯網公司中,以上述榜單中排名第二的騰訊總裁劉熾平為例,從騰訊的財報來看,其2021年的總薪資為3.23億元,相較2020年大幅縮水了1億多,縮水幅度達24%。

  房地產行業的職業經理人降薪更為普遍,甚至很多地產經理人已經因此離任。萬科董事會主席郁亮便是降薪的代表,2021年,他領取的稅前報酬為154.7萬元,對于普通打工人來說不少,但對比他自己,卻是同比縮水約九成。

  在經濟增長承壓、各行各業都在降本增效、個別行業正在經歷結構性調整的情況下,職業經理人們的日子也不好過。職業經理人實際都是“高級打工人”,都要面臨來自老板問責、團隊管理、業績增長的壓力。

  工作十多年里歷任多家互聯網公司業務線負責人的張衡,在去年經歷裁員后,今年降薪空降到了一家互聯網企業擔任業務總監,可以說是空降高管類職業經理人的代表。

  入職后,老板對張衡的期望是,要在2022年讓公司的營收、利潤都實現20%的同比增長。這在他看來,完全不可能實現。去年業務負增長,虧損3000萬,今年外部環境更加復雜,在沒有任何創新和利好的情況下,這個目標幾乎是不可能實現的。

  空降高管做到天花板級別,就是創始人退居幕后負責戰略方向,職業經理人在臺前負責整個公司的運營把控。

  張羚目前在一家較傳統的公司做數字化新業務的探索,其公司總經理就是在公司剛確定方向時加入的,伴隨著公司慢慢做大,總經理也一步步成為為企業“開船”的人。現在,創始人已經退居幕后四五年,僅負責公司現階段大的戰略目標,也就是上市,而具體如何執行,擔子就落在公司總經理身上。

  為了能夠實現公司的上市目標,總經理寄希望于張羚負責的數字化新業務上。在他的規劃中,數字化業務的探索代表著公司科技屬性的增強、對新的增長曲線的探索,也更能獲得資本市場的認可。也因此,總經理對于這塊業務頗為關注,無形中給張羚增加了不少壓力。

  和空降型職業經理人不同,宋秀彬是在公司被并購后,完成了從創始團隊成員到職業經理人的角色轉換。在她看來,某種意義上,自己比空降高管的處境還要難。

  從2017年開始,宋秀彬就以技術合伙人的身份,與朋友在企業服務領域創業,到2020年公司被并購時,他們和收購方簽了對賭協議:如果三年內完不成制定的目標,要面臨期權不行權或者管理層回購股權、被收購團隊被清場的風險。

  身在職場,看似高大上的職業經理人,個中辛酸也只有他們自己知道。

  危險的職業經理人:

  輕則降薪走人,重則身陷囹圄

  背負著壓力的同時,職業經理人也承擔著更大的風險。一旦無法達到老板、董事會的預期,職業經理人在高層內斗中被罷免的情況并不少見,而如果沒有守住底線,職業經理人甚至可能身陷囹圄。

  早在20年前,想要轉型的網易就邀請了三位背景各異的職業經理人出任高管,分別是來自香港的CEO黎景輝、來自臺灣的COO陳素貞、來自大陸的CFO何海文。但僅過了一年左右,黎景輝、陳素貞便與丁磊意見不合、矛盾激化,最后被“請”出了公司。

  2020年5月,在產品陷入“抄襲風波”一周后,平安好醫生CEO王濤因履行管理職責未達到董事會預期被罷免。去年,時任呷哺呷哺CEO趙怡被罷免,官方公告給出的原因,是其管理方式和理念和董事會其他成員存在沖突,經營管理不符合公司和股東的整體最佳利益。為此,趙怡還提起了勞動仲裁。

  近日大眾汽車CEO迪斯“下課”的原因,據媒體報道,與其負責的軟件部門進展不及預期及去年聲稱要裁員30000人引發工會不滿有極大關系。而大眾在其出差時突然召開監事會會議投票罷免迪斯,也與大眾內斗密不可分。

  被罷免并不是最壞的結果,職業經理人如果不能守住底線,還有可能面臨刑事處罰。CEO因為經濟問題被調查乃至刑拘的情況也不少見,比如迅雷前任CEO陳磊涉嫌職務侵占被立案偵查,原優酷總裁、原阿里音樂CEO楊偉東因為受賄獲刑7年。

  再拿最近的例子來說,世紀佳緣傳出“高管出事”的消息后,其大股東復星國際的回應將輿論推向另一個高潮。復星國際方面表示,這次案件,是復星廉政督察部門在日常的監督檢查中,發現當事人涉嫌利用職務便利進行犯罪的相關線索,之后向公安機關報案,并由公安機關依法采取了強制措施。

  市場有猜測認為,不否認個別高管觸犯底線,但也不排除其中夾雜著股東機構奪回管理權的可能性。此前,復興國際在成為寶寶樹第一大股東之后,包括寶寶樹創始人王懷南在內的原始高管團隊陸續出局。2019年,復星國際同樣以整肅內部貪腐的名義,將旗下企業海南亞特蘭蒂斯副總裁及其兩名下屬移交相關部門。

  “到了大股東報警,把職業經理人‘送進去’的地步,一定程度上說明雙方的矛盾到了無法調和的地步。”互聯網分析師葛甲提到。

  在市場環境好的時候,公司或許會給職業經理人更多的耐心,但在行情轉冷時,留給職業經理人的時間并不多,這也加重著職業經理人的焦慮。

  近幾年,字節跳動通過“買買買”的并購策略,吸納了一大批職業經理人,同樣也對這些并購業務抱有極高期待和嚴格的考核。據晚點LatePost報道,2021年初字節核心游戲工作室“一零一”負責人楊東邁就因業績不符合預期而離職,字節跳動前教育硬件負責人、張一鳴前助理陽陸育已于7月離職,2021年“雙減”后他曾轉崗至戰略部門。

  宋秀彬也正面臨這樣的困境,一方面,董事長做事風格事無巨細,常過問公司具體業務,“壓力自然不小”。另一方面,長期目標還壓在身上。

  “創業才六年,疫情占一半。”宋秀彬稱,業務開拓并不如預期中順利,公司主營的B端業務,特性是重資源、重渠道、重銷售,由于所處賽道垂直細分,其所依賴的專業銷售人才在市場上并不多見,導致招人困難,要從頭部大公司中挖人,但是受大環境影響,愿意跳槽到小公司的人少之又少。

  更讓她糾結的是,她發現大銷售吃回扣嚴重,影響到公司的利潤。如果想要迅速做大盤子、完成業績對賭,她就得暫時“睜一只眼閉一只眼”,但這又讓她良心不安。

  張衡是用了半年的時間,才接受了降薪的現實,進入了當前這家公司。但他這幾個月工作的感受是,“實在太耗神了”。以前年景好的時候,市場有紅利,公司也會增加投入,提供資源的支持。他感嘆,“今年公司給的投放預算,縮減了至少70%,業務增長持平都難,更別說大幅增長”。

  “即便拋開外部環境,業績要大幅增長,要么有產品更新、要么有人員增加、要么市場需求上升,但實際情況是,這三個條件沒有一個能沾上邊。”張衡感到無奈,老板既要降本增效還要高增長,但員工沒有激勵也沒有動力。“一線員工的驅動,要么靠錢、要么靠情懷使命,但公司不僅縮減福利,還在裁員,是很難再驅動員工做出成績的。”

  在制定的增收增潤目標中,張衡決定先保利潤的增長。走馬上任之后,他先裁員30%,然后節省各項開支。“以前靠真金白銀的投放,現在則是能刷臉盡量刷臉。”

  張羚則覺得,老板的上市夢最終能不能實現,還要畫個問號。“說是數字化轉型,但公司只是斥資做了幾個系統,受疫情的影響,業務線下推廣難度很大,至今帶來的收入還是微乎其微,公司的營收模式也沒有真正發生變化”,他表示,“為了增長,總經理的策略已經‘兩年三變’,先是從區域負責人制變為業務負責人制,才大半年的功夫,又改為區域負責人制。”

  市場需要什么樣的職業經理人?

  “在整體市場盤子沒有變大的情況下,一批職業經理人要出局了。”多位業內人士都表達了這一觀點。

  在人力資源專家朱聚鵬看來,職業經理人的晉升往往都是發生在跑馬圈地搶占市場的時候,但現在,絕大多數公司都在做精細化運營、流程優化、提升人效,職業經理人上升的機會也越來越少。

  葛甲認為,市場紅利期,公司能夠給到的試錯機會還比較大,但現在企業都在喊要降本增效,一些業績不太突出的職業經理人就會被淘汰。

  奇哲咨詢創始人郭朝剛也表示,在經濟疲軟、市場整體容量增長趨緩的情況下,一批企業正面臨著“關停并轉”,很多職業經理人的目標早已轉變為求穩以及保住現有工作。在求穩的當下,職業經理人們也不似以往會相信老板畫的餅、期權的未來價值,而是更看重能拿到手的現金。

  職業經理人工作的開展和公司整體的戰略規劃息息相關。但現實情況是,很多中小公司老板往往自己先丟了節奏,在還沒理清自己能夠付出多少資源、釋放多少權力時,就寄希望于找一位職業經理人來做增長。結果自然是雙方較難磨合適配,職業經理人不得不落魄走人。

  朱聚鵬還提到,人力資源領域有個原則叫232,即兩周、三個月、兩年,是三個職業經理人離職的高峰時間點,能不能快速摸清情況、能不能協調好資源、能不能做出增長,都是影響因素。“市場競爭太激烈了,創始人一著急變了節奏,職業經理人只會更著急,在節奏變化下做不出成績”。

  張衡就在擔心,一兩年之后,自己會在這家公司丟掉立足之地。他自稱為干電池類型的職業經理人,一年后,自己積累的資源已經被榨得差不多,但已經有一批新人崛起,對于薪資待遇的期望更低,自己很容易就會被替代。“雖然我有十五六年的工作經歷,但我深知,如果一個年輕人認認真真工作8年左右,也會擁有和我一樣的工作能力”。

  眼下,他能想到的出路是,要么把自己“賣”到另一家公司、要么合伙創業。而走向創業,似乎也成為了職業經理人們的最終歸途。

  朱聚鵬認為,曾經一身虎膽、孤軍奮戰、到處跳槽的職業經理人,在十年前還是很吃香的,但現如今,公司可能更青睞能把公司挑戰和個人挑戰相結合且謙虛內斂的人才。

  最容易賺錢的時代已經過去了,職業經理人面臨的挑戰,只增不減。

  *題圖及文中配圖來源于pexels。應受訪者要求,文中張衡、宋秀彬、張羚為化名。

 

(聲明:本文僅代表作者觀點,不代表新浪網立場。)

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