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　　文/趙晉杰

　　來源：字母榜（ID:wujicaijing)

　　美國兩大社交媒體巨頭在同一天內都交出了一份稱得上亮眼的財報。

　　推特2022年第一季度營收12億美元，同比增長16%，凈利潤5.13億美元，同比增長655%，受此影響股價盤前微漲0.74%。

　　更早些時候披露財報數據的Facebook母公司Meta，2022年第一季度營收279億美元，同比增長7%，凈利潤75億美元，同比下降21%。得益于超出預期的每股收益，和超出預期的一季度日活躍用戶（DAU）增長數據（DAU達到19.6億，相比增長4%，市場預期19.5億），Meta盤后股價大幅上漲逾19%。

　　股價重新迎來轉機的背后，是兩家社交媒體平臺都在積極求變的事實：Meta換道元宇宙，重新設計業務架構；推特則直接換了位大BOSS，由當下世界企業家中最膽大包天的馬斯克，替代眼前缺乏積極進取心的推特管理層。

　　Meta和推特之所以不約而同轉換增長引擎，是因為近年來公司發展都陷入了死胡同。

　　扎克伯格一手創建的Facebook，用18年時間成為圖文社交網絡的絕對霸主，坐擁全球近30億用戶量，但在新的視頻社交時代，Facebook卻落伍了。來自中國的TikTok于2017年上線后，僅用了4年時間就在全球積累了10億用戶，并連續2年全球下載量超過Facebook，位居世界第一，使得扎克伯格不得不在去年四季度財報會上感慨道，“TikTiok是一個如此強大的競爭對手。”

　　這種沖擊給Facebook帶來的直觀變化是，其DAU在去年四季度首次出現環比下降，用戶留存時間也開始下降，更嚴重的是，Facebook正在失去年輕人的喜愛。

　　只比Facebook晚成立2年的推特，曾經在用戶量和影響力上一度與前者并駕齊驅，但推特不僅屢屢錯失社交媒體轉變風口，而且也沒有拿出扎克伯格般的魄力，進行大手筆競品收購，時至今日，推特用戶量只維持在3億左右。

　　相比日賺超8000萬美元的Facebook，成立16年之久的推特，還在陷入贏利難題，2020-2021年，分別凈虧損11.4億美元和2.21億美元。

　　強人馬斯克的到來，被外界視為改變推特頹廢現狀的一大利好。自4月4日馬斯克首次披露成為推特最大股東以來，推特股價累計最大漲幅已逾40%。

　　兩家社交媒體巨頭的換心手術，究竟能否成功，接下來就要看扎克伯格和馬斯克的各自改造計劃了。

　　A

　　2014年花30億美元收購VR頭盔廠商Oculus后，扎克伯格對外解釋收購原因時曾提到：錯過智能手機及其操作系統的設計，很多公司只能淪為谷歌和蘋果的附庸。未來，只有擁有自己的硬件平臺及系統，才能掌控命運。

　　扎克伯格堅信，VR將是繼手機之后最主要的計算和通信平臺。

　　這也某種程度上解釋了扎克伯格為何全身心押注元宇宙，他希望由此擺脫蘋果等平臺對自家軟件的控制，能夠自建規則。

　　這種擔憂從去年開始變為現實。蘋果iOS隱私新政調整后，Meta去年四季度預計，這一影響至少會帶來100億美元的收入減少。今年一季度，Meta再次強調，蘋果iOS新規將會持續影響公司廣告增長目標和業績衡量指標。

　　去年10月，扎克伯格將Facebook更名為Meta，并在去年四季度財報中首次公布公司元宇宙業務Reality Labs的相關業績，該業務包括與AR（增強現實）和VR（虛擬現實）相關的硬件、軟件和內容產品。

　　財報顯示，一季度，Reality Labs收入6.95億美元，不及分析師預期的6.771億美元，較去年四季度的8.77億美元下降20.7%。營收前景黯淡的元宇宙新引擎，加上日活躍用戶數首次下滑，從去年四季度財報發布后，Meta股價相較峰值已經下跌了超40%，總市值跌去近4000億美元。

　　但從今年一季度財報來看，投資人對Meta的理性認知正在逐漸恢復，畢竟，作為全球最大的社交媒體平臺，Meta“家族”（包括Facebook、Instagram、WhatsApp和Messenger等服務）DAU平均值依然達到28.7億人，月度活躍用戶人數（MAU）達到36.4億人，這依然是一家日進斗金的高價值公司。

　　當外界對扎克伯格轉向元宇宙決策的排異反應消化過后，市場正在慢慢重拾信心，Meta或許已經到了觸底反彈的階段。

　　今年一季度的亮眼財報表現，也留給了扎克伯格給Meta換上元宇宙心臟的更多試錯時間。

　　相比扎克伯格對Meta未來即將落伍的擔憂，已經在圖文時代掉隊的推特，轉換增長引擎的渴望則更為迫切。

　　如果繼續維持當下不溫不火的現狀，推特可能連突破千億美元都是個問題，更不用談重新追趕Meta。無論營銷還是產品功能上來看，推特都堆積了一系列問題，不管有沒有馬斯克發起收購這件事，推特都到了非改不可的時刻，否則推特就可能真的要“非死不可”了。

　　對于當下的推特來說，指望現任管理層或內部元老推動變革，已經變得不再現實，就連推特創始人之一杰克·多西都無力轉變局面而不得不讓出CEO崗位。推特到了從外部尋找新變量的時候，作為地球上最天馬行空的企業家，馬斯克入主推特或許真的能重新激發公司內部創造力。

　　B

　　收購推特后，馬斯克和扎克伯格終于踏入了社交媒體的同一條河流。作為在Space X、特斯拉等太空探索和電動汽車上屢創奇跡的人，外界不由得好奇，馬斯克能否在推特上再次上演奇跡。

　　4月28日凌晨，馬斯克在推特發文稱，接下來可能考慮收購可口可樂，不過一個小時后，馬斯克就發文表示“讓我們來開一個推特最大的玩笑！”并在隨后回復網友收購麥當勞的提議中，寫到“聽著，我不會創造奇跡好嗎？”

　　不過，作為推特重度用戶，馬斯克對如何改造推特顯然有著很多想法。4月14日宣布擬以430億美元全資收購推特后，馬斯克在當天接受TED主席克里斯·安德森采訪中說道，自己收購推特的最大動力來自于，將其打造成為一個自由言論的包容性的舞臺。

　　如果以Meta為參照物，馬斯克接手推特后的頭等大事無疑是重新激活用戶活躍度，并盡可能吸引更多新用戶入駐。作為一家社交媒體，用戶規模決定了平臺的天花板究竟有多高，Meta近20億日活對應的當下近5000億美元市值，和推特2億多日活對應的近400億美元市值就是明證。

　　提升用戶規模的最有力手段就是做出更好的產品功能，TikTok的快速崛起就是產品致勝的一個最新案例。眼下對馬斯克來說，推特需要直接引用的一個功能或許就是支持長文章的編輯和發布。

　　畢竟國內模仿推特的微博，早已引進長文章多時。從馬斯克推崇的言論自由角度來說，支持長文章發布，也恰恰符合他想要維護更多用戶發言討論的目的。

　　推特在新功能上的保守業內知名。多西2006年3月聯合創辦推特后，為了縮減短信費用開支，公司決定將每次發送字符數字限制在140個。隨著網絡帶寬的普及和成本下降，推特直到2017年11月，才修改每條推文的字數限制，從原有的140字符擴大為280字符。

　　對于追求高效執行力的馬斯克而言，擺在眼前需要解決的不止增加長文章這一個功能。為了迎戰視頻時代，推特也有必要加大相關投入。

　　與固守140個文字一樣，推特目前只支持最長140秒的視頻，用戶必須通過專業發布工具才能發布10分鐘視頻。相比之下，TikTok、微博均已支持3分鐘以上的中長視頻內容。

　　還有一個不容忽視的改造來自團隊文化。無論Space X還是特斯拉，它們的成功離不開一群圍繞馬斯克、崇拜馬斯克的忠誠員工，而推特內部正在分成不同派系。

馬斯克

　　職場匿名社區Blind對200名推特員工進行的小調查顯示，有27%的人表示恨馬斯克。有的員工直言不諱地說：“我感覺我要吐了……我真的不想為馬斯克工作。”還有員工直接抱怨公司內部的馬斯克支持者：“那些‘埃隆男孩’們，都是些腦死亡的呼吸機，推特上就能看到不少，我簡直等不及馬斯克把咱一半的人都裁了。”

　　接受馬斯克收購要約當天，推特社會健康產品管理主管佩雷斯發推文表示：“這是一個真正令人不安和不確定的時期，我們大多數人堅信，推特不僅僅是一個技術平臺，對社會負有重大責任，希望我們的新老板能明白這一點。”

　　C

　　在馬斯克收購推特之前，這家社交媒體巨頭差點被扎克伯格收入囊中。

　　據推特聯合創始人比茲?斯通透露，2008年，推特曾就收購事宜與Facebook進行過談判。

　　當年秋天，Facebook向Twitter提出了5億美元的收購要約。等到斯通等人去到Facebook后，扎克伯格已經在會議室僅有的一張單人椅上坐著等候，無處落座的斯通和威廉姆斯（推特另一聯合創始人）只能擠在一張小小的雙人椅上。

　　最終，因為扎克伯格認為5億美元數字太大，Facebook給出了現金加股票的收購方式，但被威廉姆斯拒絕。

　　據當時媒體報道，Facebook當時賬上的確拿不出5億美元現金。2008年5月，Facebook全球獨立訪問用戶，剛剛完成首次超過競爭對手Myspace的里程碑，用戶破億，年收入達到3億美元。

　　反觀推特，盡管已經推向市場3年，但仍未找到確定的商業模式，2008年底平臺用戶規模維持在400-500萬。Facebook一個月內增加的新用戶量，就相當于Twitter總用戶量的一半。

　　時移世易，曾經的競爭對手也都開始進入轉換增長引擎的新階段，但通往換心手術的道路上，并不平坦。

　　Meta押注的元宇宙，業務連續多個季度虧損維持在數十億美元，在可預見的未來，扎克伯格還將在元宇宙業務上瘋狂燒錢。

　　去年10月宣布改名Meta后，扎克伯格表示，元宇宙將成為公司的一個長期戰略，并將通過五年布局，將Facebook打造為一家元宇宙公司。以此計算，Meta未來起碼還要投入超500億美元資金在元宇宙上。

　　而且，元宇宙的實現并不是靠Meta一家公司就能實現，還涉及到傳輸技術、交互技術、監管因素的多重制約。究竟五年能不能實現Meta的愿景，目前還要打一個大大的問號。

　　信達證券高級分析師鳳超曾撰文指出，扎克伯格下血本押注元宇宙是一步“錯棋”。因為在他看來，現階段布局元宇宙，無法增強Facebook原有產品的用戶粘性。

　　至于馬斯克即將接管的推特，外界也充滿憂慮，主要擔憂之一是，周旋于Space X、特斯拉等多家公司的馬斯克，早已被外界冠之以“時間管理大師”的稱號，他還能有多少精力分給推特，即便有，這些強制分配出去的精力，又是否會影響特斯拉等公司的既定發展。

　　特斯拉的股價變動也印證著外界的這層擔憂。推特宣布接受馬斯克430億美元收購要約后的第二天，特斯拉股價直接下跌12%，總市值一夜之間蒸發1260億美元。

　　正如社交新聞平臺Reddit前CEO黃易山所說的那樣：“如果伊隆·馬斯克收購推特，他將被卷入一個痛苦的世界。因為他并不清楚內容審核和言論自由意味著什么……馬斯克不僅不會解決推特任何問題，還會分走他在Space X和特斯拉上的精力和時間。

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