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互聯網不需要賽馬了?

2022-02-24 22:11:37    創事記 微博 作者: 20社   
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  文/羅立璇 賈陽

  來源/20社(ID:quancaijing_20she)

  “你聽說哪家還有新的賽馬項目嗎?”一位在互聯網大廠工作的朋友說,今年大家都不想折騰了。

  今年的一個變化是,內部競爭不那重要了。一位阿里運營人員告訴20社,春節剛過,他所在的某細分垂類不再享有獨立的編制和預算,被合并同類項到了大類中。

  即使是那些十分信奉賽馬的公司,許多賽馬項目也都在合并同類項式的消除過程中。“今年的環境大家都看到了。”一位大廠員工說。

  對于國內互聯網行業,賽馬曾經是一劑備受肯定的戰略“靈藥”。但和任何一種有用的策略一樣,賽馬也有時代局限。

  現在,轉折點已經到來。

  合并同類項

  最近幾個被“消除”的,是那些沒有找到明確方向的項目。大公司里,會有一些項目沒有明確方向?有的,而且還不少,甚至有些立項時就沒有想清楚。

  比如,一個業務沒有明確的商業模式,但方向重要,這就有卡位的需求。另外,在市場比較好的時候,公司內部的新項目立項環境就相對寬松,特別是業務部門的新項目。

  2月22日,《新言財經》爆料稱,騰訊的“小鵝拼拼”即將關停,同時,內部針對業務裁撤后的員工,提出了相應的解決方案:“小鵝拼拼”的員工將轉崗至其他項目,該解決方案會于本周開始,由項目負責人和員工進行溝通。

  之前幾天,字節跳動旗下獨立站Dmonstudio公告稱,自2月11日起停止網站運營。這個對標Shein的跨境電商平臺,才剛剛上線三個月。

  2020年初上線的小鵝拼拼,被認為是對標拼多多的社交電商。這個項目并非微信團隊推出,而是騰訊PCG旗下。其實看下此前微信對于社交電商的態度,相信所有微信團隊的項目,名字中不大可能出現“拼”字。

小鵝拼拼關停公告小鵝拼拼關停公告

  跨境電商平臺Dmonstudio的下線十分突然,字節跳動方面也保持低調,沒有給出具體原因。但從做跨境電商來說,對標Shein的獨立站,無疑是一個艱難的方向。

  據《彭博商業周刊》報道,Shein要求簽約供應商距離其廣州采購中心不超過5小時車程,且具備10天出貨的能力。正是因為建立了具有小單快反能力的產業集群,Shein做到了比傳統快時尚ZARA更快。

  字節還有另一個跨境電商平臺Fanno,被看作國際版拼多多。其產品類別主要是衣服、飾品、小工具等日用品,價格大多低于5英鎊。同樣是依托于TikTok的流量,這個平臺模式更為高效合理。

  每家公司,都難免有些項目,在立項之初就沒想清楚。比如熱門賽道,為了跑通模式,同時上幾個項目并不奇怪。

  賽馬是一種燒錢的打法。那些最初沒想清楚的項目,試錯窗口期正在縮短。當然,難以贏利的方向,更是近期調整的重點。

  國內綜合電商平臺格局早已落定,一些垂直領域仍然還有機會,主要是因為難度太大。

  電商領域難度最大的生鮮,被視為“互聯網最后一場流量之戰”。阿里對這個方向不敢怠慢,除了原有的盒馬鮮生,天貓超市也曾試水前置倉業務,2021年又成立了MMC事業群,進入社區團購這個紅海。

  “有點看不懂阿里的生鮮布局,有點賽馬的意思,幾個項目同時進行,分頭跑模式。”一位業內人士說。

  但模式還很難稱得上跑通,原本設想的漫長戰斗就已經落定了格局。美團優選巨虧百億,多多買菜大幅虧損,同程生活和橙心優選一倒閉、一收縮,三線押注的阿里不得不在十薈團資金尚未燒完的情況下,就果斷放棄,合并資源。

  一位多多買菜人士告訴20社,社區團購行業今年競爭越來越激烈,從規模競爭進入到比拼精細化運營和配套設施建設,幾大玩家“卷成本是必然的,現在就是在熬”。

  文娛,也曾經是互聯網重兵布防的領域。阿里和騰訊內部,都有大大小小的重疊項目。

  2月10日,據界面報道,騰訊影業的主體部分將從PCG(平臺與內容事業群)被調整進入CDG(企業發展事業群),重點聚焦時代旋律作品開發。

  一位業內人士認為,騰訊影業的調整,顯示出程武治下的騰訊文娛板塊,有叫停賽馬的趨勢。騰訊影業被劃入從PCG調入CDG(企業發展事業群),雖然仍由程武負責,但主要聚焦時代旋律作品更多是承擔社會責任,而商業項目則交由新麗傳媒、閱文影視負責,騰訊文娛板塊原來的“三駕馬車”保留了兩架主力。

  某頭部影視公司從業者告訴20社,“整個長視頻盤子絕對有明顯下降。去年行業最頭部的劇是《贅婿》,全網有效播放量不到50億,要知道往年最火的劇動輒可是百億播放。”從需求端到供給端,全面縮水,年初騰訊、優酷都有中高層人士在社交媒體上感嘆,前者項目會70多個只通過2個,后者53過1。

  最先按下視頻平臺工業化躍進按鈕的愛奇藝,曾將工作室賽馬發揮到了極致,“每一次有新的重要制作人進入,就會單獨開一個工作室,大家都在內卷,有一個爆款就會都撲上去做。”一位愛奇藝員工曾對20社表示。

  最早踩剎車的也是愛奇藝,這家公司人員最多時近9000人,三倍于騰訊視頻。直到資本端、行業端的壓力令愛奇藝不堪重負,去年年末開始大裁員。

  從靈藥到管理慣性

  賽馬曾經是一劑備受肯定的“靈藥”。

  它不是互聯網的獨特發明。比如,日本京瓷公司就用類似的“阿米巴”管理,把員工分配到多個獨立單元,獨立經營、自主發展。

  對于國內互聯網,賽馬在早期也很好地通過放權和內部競爭,激發團隊創造力。

  在國內,一切的起源是2003年上線的QQ秀。市場部的新人許良,偶然得知韓國的社區網站開發了一個叫“Avatar”的功能,鼓勵用戶在社區里創造自己的虛擬形象。許良認為QQ的用戶同樣會喜歡這樣的功能,于是就寫好策劃書,向管理層推薦這一產品。

  當時,騰訊內部的分工依然相對固定,開發新產品是研發部的職能。但高層還是給許良抽調了幾名人員組成小分隊來開發這個產品——騰訊在前游戲時代的兩大營收支柱之一,QQ秀。

  從這以后,騰訊逐漸形成了慣例:“誰提出、誰執行”,一旦做大,獨立成軍。同時,騰訊也高度強調產品經理文化,鼓勵員工主動思考、設計產品,為之后的多個小團隊儲備了充足的領導人才。

  對于騰訊來說,不依靠頂層規劃,來自基層業務單元的智慧來引領業務流變,確實幫助其在PC、移動互聯網時代推出時代性的產品。

  可以說,這種工作方式革新了中國企業以往從上而下、仰仗強人的管理方法,也是在市場快速膨脹、只要搶占先機就有大概率成功的時候,幾乎唯一正確的方法。

  馬化騰本人在接受媒體采訪的時候,也贊同賽馬機制的有效性:“在公司內部往往需要一些冗余度,容忍失敗,允許適度浪費,鼓勵內部競爭和試錯。對于大企業來說,適度浪費、試錯,獲取在戰略大盤的穩定,是必要的。”

  對于中國的商業社會而言,通過這個方式(或者至少是人們認為的)獲得巨大成功的騰訊,同時就讓賽馬作為一種管理慣性,甚至是顯學。

  以同樣信奉賽馬的字節跳動為例。早期,字節跳動的組織架構設計,甚至可以說天然就是為賽馬而準備的:層級極度簡單、基層員工占絕大部分比例,可以被隨時拆分重組;大量甚至冗余招聘市面上最好的年輕人,足夠饑餓、渴望打仗。

  在字節跳動存在著多種賽馬路徑。早期是業務導向,今日頭條時期,只要一個子頻道表現足夠好,馬上就會被拆分為獨立APP,比如懂車帝、悟空問答。后來則是同一賽道上的錯位競爭,比如視頻賽道的抖音(短視頻)、火山小視頻(中長視頻)和西瓜視頻(長視頻)。另外,還可以針對一條賽道上的不同人群撒網,如教育就是從K-12到成人、從素質教育到應試教育,全線布局。

  今天來看,短視頻上賭贏了,且贏面極大;而教育則是難以預期的失敗。

  拼多多也有賽馬機制,但不會在公司內部留下多個賽馬項目。

  一位拼多多老員工評價黃崢的管理風格稱,“酷愛賽馬,所有項目都有三四撥人打架。”一個例子是,據晚點Latepost報道,在推動拼多多入駐品牌升級過程中,全行業品牌招商團隊30人被分成完全獨立的兩組,內部賽馬。

  拼多多的賽馬,一般以優勢團隊兼并落后團隊終結。“賽馬適合前期,小步試錯快速迭代,等方向看清后,集中全力投入市場。”

  但很難說這種項目啟動方式還能否持續,因為在今年春節過后,拼多多也傳出了以業績考核優化淘汰人員的消息。

  更重要的是,就算這個方法有效,但進入2022年,互聯網業務的地圖上,可供開發的蠻荒之地越來越少,賽馬已經無法擴大蛋糕本身。

  時代轉身

  賽馬最為人熟悉的應用,是作為激發內部競爭的工具,特別是開拓新業務。對于公司來說,賽馬更像是同時派出多支探險小隊,總有一兩個能獲取寶藏。

  例如,在騰訊進入游戲領域后,考慮到和盛大、九城和網易等游戲公司在端游市場的激烈競爭情況,放開多個團隊在同一賽道競爭,更容易押中爆款,于是成立了量子、光速(后合并為光子工作室)、魔方等多個工作室,背靠QQ這一流量和現金富礦,創造更多價值。

  這套打法,在移動端市場興起之后所向披靡:當遍地是黃金的時候,只要人數夠多,就能開采到最多的黃金。

  隨著互聯網公司實力增長,賽馬越來越像集團軍的陣地抗衡,浪漫色彩褪去了,“贏者通吃”的鞭子讓從業者分秒不敢懈怠。

  這就讓賽馬有時成為一種思維死胡同。可以說,賽馬的缺陷在數年前就有跡可循。

  例如,在一些大公司里,有一種很受歡迎的角色是“內部商務”。他們的能力或許不是最強的,但他們與各部門負責人相熟,能為自身所在部門協調到更多資源。當研發新產品變成對資源的交換和占有時,創新意義也就蕩然無存。

  更壞的消息是,快進到急轉直下的2022年,對于大部分資金儲備遠遠沒有那么豐厚、卻還在賽馬的企業而言,一旦市場停止急速膨脹,浪費就會變得難以承受。

  從行業角度來看,移動互聯網發展十余年,商業的底層邏輯仍是流量。互聯網企業傳統核心業務陷入紅海,互聯網巨頭都在積極找尋第二增長曲線,希望重構原本的商業邏輯。比如云計算、人工智能、芯片研發、自動駕駛,或者涵義籠統的“元宇宙”……

  在中金公司看來,過去一年互聯網板塊出現超級跌幅,外部因素只是導火索,更深層次的原因或在于,行業如何在有限的物理世界里,不停地做指數級增長?

  據浙商證券的分析,監管對壟斷的限制,將主要針對于公平競爭,未來互聯網的競爭將更多地從規模之爭走向效率之爭;平臺的傭金模式,涉及到利益分配問題,增加交易成本,將受到挑戰。

  而總體去看,“商品、服務平臺不具有負外部性,或能得到監管支持。但內容平臺有一定的負外部性,核心商業模式或會受到挑戰。”

來源:中金公司研報來源:中金公司研報

  從政策風向來看,鼓勵的方向是“專精特新”,即具有“專業化、精細化、特色化、新穎化”特征的企業。

  互聯網并不會馬上完全告別賽馬。至少在一部分人看來,新的指數增長機遇藏在虛擬現實中。盡管目前的硬件和算力水平依然有不小差距,技術成熟變數較大導致了主力應用的不確定性,進而導致了具體服務上更大的不確定性。

  按照移動互聯網爆發的邏輯推演,這種不確定性正蘊藏著市場潛力,是賽馬邏輯的絕佳實踐場景。比如,體驗、內容等如何以合適的應用形式展示給用戶,是VR、AR、MR等可穿戴設備,還是可植入的芯片,抑或其他形式……

  但在傳統互聯網領域內,充分競爭之下,地圖上早已經插滿“已占領”的旗幟。而監管對壟斷的限制,更讓“風險”和“此路不通”的標記也越來越多。

  無論如何,2022年都會成為逐漸告別賽馬的轉折點。

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