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風口上的啫喱,有沒有元宇宙的味道?

2022-02-16 08:19:15    創事記 微博 作者: 刺猬公社   
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  文/園長

  來源/刺猬公社(ID:ciweigongshe)

  腳踢微信、拳打QQ,無數社交APP的創業者都做過這個美夢。而在2022年2月,春節假期之后的第一個星期,一款名為“啫喱”的捏臉社交產品,登上了蘋果App Store免費榜第一的位置,朋友圈里不時出現00后、98后的年輕人轉發捏臉“作品”,這款產品終于實現了社交產品創業者們的至高理想。

啫喱連續3日位居榜首

  圖源:七麥數據啫喱連續3日位居榜首   圖源:七麥數據

  “啫喱”的產品做得如何暫且不論,它在最近一個星期的表現就足夠戲劇化——橫空出世,登頂App Store第一,隨后又遭遇隱私泄露爭議,App下架、停止注冊,產品經理親自下場回應......目前,一夜爆火的啫喱,已經在應用商店“查無此人”。

  一個特別值得關注的事實是,“啫喱”的出品方并不是單打獨斗的社交產品創業者,而是來自一點資訊公司。這是一款國內第一批采用智能算法推薦、曾經能和今日頭條比肩的信息流產品,時過境遷,雖然地位不如此前,但互聯網的江湖上仍有一點資訊的位置。界面新聞的文章中表示,2020年前后一點資訊的日活仍“突破7000萬”。

  2021年,一點資訊升級為“賽博大象”集團,除了原有的一點資訊產品,還希望培育社交、游戲和中視頻等新業務。早在2021年底,賽博大象集團執行總裁、一點資訊CEO楊宇翔就對自媒體“雷峰網”表示,他們投入了“幾百人的團隊,研發了一年多”,并且“希望它能是一個可以持續的大產品。”

  “啫喱”會是一點資訊做社交的“船票”嗎?從目前的熱度上看,一點資訊取得了良好的開局,但波折的劇情也表明,一款新世代的社交產品,做起來沒有那么簡單。

  啫喱有沒有元宇宙的味道?

  啫喱核心玩法是“捏臉”,一進入產品,用戶就需要創造一個屬于自己的虛擬形象,臉型、發型、衣著、飾品等一切因素,都需要用戶在數百種選項里“捏”出來。

  當用戶設置好這樣的形象之后,還可以設置“心情、日常、休息、工作”等四類狀態,人物形象還會隨著狀態的不同而變化,在一個虛擬的社交廣場中展示給朋友看。比如設置成“摸魚”狀態,用戶在虛擬廣場中的形象中就會出現一條魚,正在被用戶撫摸。

夜間在好友廣場睡覺中的用戶

  注意上方有用戶在泡腳夜間在好友廣場睡覺中的用戶   注意上方有用戶在泡腳

  從QQ秀到崽崽zepeto,捏臉、換裝的玩法讓一代代用戶為之著迷。從2D到3D,從粗糙到精細,捏臉玩法在近20年間不斷進化,也越來越生動,交互性更強。

  啫喱在捏臉之外,加入了社交的功能。除了虛擬形象的變化,用戶也可以打開位置共享,讓朋友看到自己在哪里。為了保護個人隱私,這個功能也可以關閉。另外,啫喱還有類似朋友圈的圖片發布功能,能夠以信息流的方式查看好友發布的內容。

  明顯區別于其他社交產品,啫喱設置了50人的好友人數上限,以保證好友的質量和活躍程度,希望只有和用戶連接最緊密的人才會來到啫喱。但也有用戶表示,一旦好友數量過多,App卡頓、手機發熱現象會比較明顯。限制好友數量,也很可能是在現有技術條件下維持用戶體驗的無奈之舉。

  在刺猬公社(ID:ciweigongshe)看來,相比“元宇宙社交”宏大但模糊的概念,啫喱的成功在于長在了年輕人的審美上。

  用戶們捏出來的畫風一致但各有特色的虛擬形象,相當符合當前年輕人的審美潮流。特別是用戶可以將已添加的好友形象放到一個類似“手辦展示柜”的地方,更是滿足了“收集癖”的成就感。這種收集的美妙之處在于,幾乎不可能收集到兩個一模一樣的“手辦”。

  而“元宇宙社交”,則更加虛無。從技術方面看,啫喱并沒有什么突破性的創新,推動它一度超過微信、QQ的,是其優秀的設計和玩法;從內容的豐富程度上看,捏臉和虛擬形象是元宇宙必不可少的部分,但遠遠不能和元宇宙劃等號。與其說啫喱是元宇宙社交領域的探索者,不如將它的發展定義為社交產品的一次“元宇宙化”的強互動嘗試。

  啫喱的勝算

  七麥數據的統計顯示,啫喱自從2022年1月下旬起,排名就呈現出了相當劇烈的增長態勢。僅僅用了半個月左右的時間就位列App Store免費應用榜第一。能常年保持在這個位置的,一般是微信、支付寶、抖音、快手、央視頻等全民級App。

啫喱排名趨勢

  圖源:七麥數據啫喱排名趨勢   圖源:七麥數據

  啫喱的開局相當完美。但在2月13日下午,啫喱下架。啫喱在給用戶的信中表示,他們遭遇了“連續的、有組織的攻擊”“在各大平臺被惡意造謠”“在應用商店被水軍刷差評”。特別是關于“未經用戶授權獲取隱私”的網傳消息,啫喱還向所在地警方報了案。

  在《個人信息保護法》已經施行的當下,對于互聯網企業來說,涉嫌“違規獲取用戶隱私”無疑是個相當嚴重的指控。如果可以借此機會修補漏洞、防患未然,也是一件有利于用戶和產品的好事。

  啫喱在“暫別信”中還表示,“上架三周的時間里卡頓問題一直沒有解決”“卡得連代碼都出來了”,啫喱“縱然拼盡全力也難以滿足更優的用戶體驗”,因此主動從應用商店下架。

  但因為“未能提供更好的服務”而下架的熱門產品實屬罕見。主動從App Store撤下,不僅意味著天量下載、曝光量的損失,還會引來外界對開發者技術力的質疑。

某位用戶在微博超話征友某位用戶在微博超話征友

  在社交賽道,啫喱將自己定位于“熟人社交”,和已經認識的人換個地方做朋友。但現實是,用戶可能沒有那么多需要換個地方相處的朋友,在微博和小紅書滿天飛的征啫喱好友的分享海報就是明證,為了填補好友位,用戶不得不找陌生人當朋友。

  也就是說,很多用戶把定位于熟人社交的啫喱,借助其他平臺的分享,玩出了陌生人社交的花樣。實際上,啫喱已經是一個熟人+陌生人雙重驅動的社交產品。

  因此,啫喱會同時面對熟人社交+陌生人社交產品的雙重困境:從陌生人的角度看,如何維持住用戶新鮮感?如何保持良好的社區氛圍?如何避免從社交產品,退縮回一個捏臉工具?從熟人的角度看,如何給用戶創造一種完全不同于微信的新體驗?

  但反過來,啫喱也能收獲熟人社交和陌生人社交共同的紅利。

  鳳凰飛走,大象來了

  2020年8月,一點資訊在股權方面發生了一次重大變動,原來的第一大股東鳳凰新媒體將全部股權轉售給了潤良泰基金。這是一家主要投資TMT領域的基金,還曾投資過愛奇藝、快手等知名互聯網公司,所獲頗豐。

賽博大象集團CEO楊宇翔

  圖源:一點資訊賽博大象集團CEO楊宇翔   圖源:一點資訊

  目前,一點資訊,也就是賽博大象集團的CEO由潤良泰基金執行董事、總經理楊宇翔擔任。在一點資訊迎來楊宇翔時代后,這家公司開始越來越有“App工廠”的味道了。

  除了一點資訊和啫喱,一點資訊還在2021年9月推出了一款短視頻產品“一點年華”,“致力于為爸爸媽媽們提供優質的穿搭建議、生活技巧、養生妙招等”,瞄準中老年人群。

  2021年,一點資訊還合并了“龍圖游戲”,這是一家研發、運營一體的游戲公司,推出了《熱血江湖手游》《余燼風暴》等產品。

  在中視頻方面,一點資訊據稱正在打造一款視頻剪輯工具,利用其豐富的內容庫和AI能力,幫助視頻創作者提高創作效率。

  北京商報曾援引楊宇翔的說法,稱賽博大象集團旗下一點資訊、龍圖游戲及新產品實現了底層數據和技術打通,并保持獨立運營。

  顯然,在潤良泰成為一點資訊的新股東之后,不論是更名還是擴寬業務線,都在表明這家老牌資訊平臺開始起變化。

  但啫喱的戲劇化熄火,又為這次轉型增添了不少戲劇化色彩。

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