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文/曹楊
來源: 燃財經(jīng)(ID:chaintruth)
“沒有生產(chǎn)日期、廠址、成份和藥準字,每次看到奶奶在服用這樣的‘藥’,我第一反應(yīng)就是扔掉。”羅拉最近頗為氣憤,她發(fā)現(xiàn)奶奶居然在服用一種“三無”的“藥品”。
羅拉的奶奶年近70歲,一直有腿痛的老毛病,羅拉家人帶奶奶去看過,但一直沒有得到根治。后來奶奶開始相信一些偏方,最近更是居然服用起來了這種“藥品”。
羅拉的奶奶在聽完一次講座之后,開始購買這些藥品,從最開始的線下購買,到后來通過電話購買。最近,羅拉發(fā)現(xiàn),奶奶通過別人在電商平臺網(wǎng)購這些“假藥”。
實際上,不僅僅羅拉的奶奶。近年來,隨著經(jīng)濟水平的不斷提升,以及信息技術(shù)高速發(fā)展,越來越多的老年人開始選擇網(wǎng)絡(luò)購物。在提供便利的同時,這種購物方式被不法分子利用,成為他們謀取不正當(dāng)收益的“捷徑”。從線下講座售賣“假藥”,到網(wǎng)絡(luò)平臺賣“假藥”,關(guān)于老人買到“假藥”的新聞更是層出不窮。
《現(xiàn)代快報》日前的《7000余萬!向老人賣假藥,常州兩家公司被判天價賠償》報道稱,常州某生物科技有限公司法定代表人謝某某對外虛構(gòu)81種礦物元素和微量元素,將一種食品包裝成具有治療疾病的功效,通過組織旅游、給老年人上課、專家講座等各種形式,對廣大老年人,尤其是病人實施欺詐銷售。
2020年12月10日,常州市中級人民法院公開開庭宣判該院首例消費民事公益訴訟案件,判決被告賠償消費者損失70105591.5元,并在國家級新聞媒體上就其欺詐銷售行為向社會公眾賠禮道歉。
而隨著網(wǎng)絡(luò)購物的普及,方便、快捷、優(yōu)惠不斷以及可以送藥上門的網(wǎng)上購藥也開始越來越受到消費者青睞。
根據(jù)智研咨詢發(fā)布的《2020-2026年中國醫(yī)藥電商行業(yè)市場經(jīng)營風(fēng)險及投資前景分析報告》數(shù)據(jù)顯示:2013-2018年間,我國醫(yī)藥流通和醫(yī)藥電商市場規(guī)模逐年增長。2018年我國醫(yī)藥流通市場規(guī)模達21586億元,同比增長7.7%,電商作為醫(yī)藥流通的渠道之一,受益于全渠道的增長趨勢。醫(yī)藥電商市場規(guī)模達978億元,同比增長32.7%。非處方藥在電商渠道銷量持續(xù)增長,進入穩(wěn)定增長期。
政策的不斷完善,也給醫(yī)藥電商領(lǐng)域帶來了重大利好的發(fā)展前景。
國家藥監(jiān)局南方醫(yī)藥經(jīng)濟研究所網(wǎng)監(jiān)中心監(jiān)測的數(shù)據(jù)顯示,阿里健康與京東醫(yī)藥平臺上的200多家網(wǎng)上藥店,2020年前10個月線上藥品銷售額達到434.7億元,同比增長53.17%。
但政策利好帶來的大發(fā)展,也讓一些不法之徒找到了可乘之機,讓網(wǎng)絡(luò)購藥的安全性問題成為社會熱點。早在2013年,新華網(wǎng)就引述國家食藥監(jiān)局有關(guān)負責(zé)人的說法稱,“互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在已經(jīng)成為售賣假藥重渠道,并已成為全球性的問題。”
這位負責(zé)人說,世界上沒有哪一個國家的監(jiān)管部門是鼓勵網(wǎng)上售藥的。目前網(wǎng)上售藥出現(xiàn)的違法行為主要是非法發(fā)布藥品信息、夸大宣傳藥品療效等,也有一些合法網(wǎng)站違規(guī)銷售處方藥等問題,由于網(wǎng)絡(luò)交易的隱蔽性和便利性,近幾年破獲的很多假藥案都是通過網(wǎng)絡(luò)售藥,網(wǎng)絡(luò)售賣假藥已成為一個非常嚴重的社會公害。
顯然,網(wǎng)購買到“假藥”的不止羅拉奶奶一人,而值得深思的問題,除了老年人辨別“假藥”的能力有待提升之外,這些“藥”為何能夠在電商平臺上購買?造假和售假者是如何逃避監(jiān)管的?更需要探究。
奶奶口中的“神藥”,公司已注銷
“我是偶然看到奶奶在吃一個名為‘濕寒筋骨丹’的藥。”羅拉告訴燃財經(jīng),羅拉的奶奶是知識分子,平時喜歡聽一些健康養(yǎng)生的講座,也偶爾會買一些保健品回來。從曾經(jīng)刷屏電視臺的鴻茅藥酒,到以所謂“納豆”為主要成分的藥品,奶奶對這些產(chǎn)品深信不疑。
過往,羅拉也會看看奶奶買的產(chǎn)品有沒有問題,檢查過幾次以后,發(fā)現(xiàn)奶奶買的東西大多是一些普遍的保健品,也就并沒有在意。期間也制止過奶奶很多次,但奶奶依然會偷偷地購買。
但這一次,羅拉發(fā)現(xiàn),奶奶購買的這個“藥品”明顯有問題。
“看到這個‘濕寒筋骨丹’藥品包裝,我的第一反應(yīng)就是這個藥靠譜嗎?”羅拉表示,藥品的包裝非常簡陋,且印刷質(zhì)量一般。但奶奶卻告訴羅拉,藥效很好,吃了之后腿沒那么疼了。
羅拉對“藥品”有所質(zhì)疑。根據(jù)羅拉提供的產(chǎn)品包裝盒顯示,這款名為“濕寒筋骨丹”藥品,主要成分為蝮蛇、烏梢蛇、全蝎、木瓜、山藥、枸杞子等,由鄭州康為先生物科技有限公司生產(chǎn)。
天眼查顯示,鄭州康為先生物科技有限公司成立于2010年7月14日,注冊資本48萬元,法定代表人王愛聯(lián),監(jiān)事馬艾江,分別持股62.5%與37.5%。
令燃財經(jīng)頗為震驚的是,該公司早于2018年3月4日就已經(jīng)進行了破產(chǎn)清算,如今已依法注銷營業(yè)執(zhí)照。
透過股權(quán)穿透信息,燃財經(jīng)查詢到,法定代表人王愛聯(lián)除在鄭州康為先生物科技有限公司任職外再無其他公司任職信息。其監(jiān)事馬艾江則還系一家名為“南陽市宛城區(qū)周廟農(nóng)業(yè)服務(wù)農(nóng)民專業(yè)合作社”(以下簡稱“合作社”)的股東之一。天眼查信息顯示,馬艾江在該“合作社”出資5萬元,持股比例10%。
燃財經(jīng)撥打了該“合作社”留在天眼查上的電話,但電話在接通后的第一時間就被掛斷。隨后,燃財經(jīng)又嘗試通過該手機號碼添加微信,截至發(fā)稿,微信好友申請并未通過。
值得注意的是,早在2015年11月20日,該公司也曾因“生產(chǎn)、銷售假藥罪”被送上南京法院。燃財經(jīng)在中國裁判文書官網(wǎng)搜索“鄭州康為先生物科技有限公司”,共檢索到 7 篇文書,其中6篇與生產(chǎn)、銷售假藥相關(guān)。
丁香醫(yī)生發(fā)布的《作為普通人,如何快速鑒別假藥?》一文中寫道,正規(guī)的藥物說明書上應(yīng)該有成分、性狀、用法用量、不良反應(yīng)、禁忌、注意事項、藥物相互作用、藥理作用、有效期、執(zhí)行標準等。
燃財經(jīng)因此將“濕寒筋骨丹”的說明書與兩種從正規(guī)藥房購買的藥品說明書進行了對比,其結(jié)果也是顯而易見。同時,上文還提到“一份正規(guī)的藥品說明書,應(yīng)該告訴你「這藥怎樣用」,而不是吹噓「這藥有多好」”,而“濕寒筋骨丹”恰好全是在“吹噓”。
在包裝盒的另一面,燃財經(jīng)發(fā)現(xiàn),該藥品的【執(zhí)行標準】為Q/ZKSK002-2009,【批準文號】則為豫衛(wèi)食證字(2009)第410000-000132號。
燃財經(jīng)就該藥品的【執(zhí)行標準】與【批準文號】向廣州某三甲醫(yī)院的主任張諾蘭進行咨詢,張諾蘭告訴燃財經(jīng),藥品上面應(yīng)該是“國藥準字”,保健品則為“國食健字”,而衛(wèi)食證字是由地方衛(wèi)生部門審核的食品衛(wèi)生許可證號,代表的僅僅是藥廠應(yīng)該具有的衛(wèi)食證件來確保安全,同時該衛(wèi)食證字申請門檻也很低。
除此之外,張諾蘭稱,該公司的執(zhí)行標準“Q/ZKSK”就是企業(yè)自制的產(chǎn)品標準號,備案后基本都會發(fā)的。ZKSK還是公司的一個簡稱,鄭康生科。
“總的來說這種東西就是騙騙老年人的,成分沒得好說,這東西連保健品都談不上。”
有著多年醫(yī)藥行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗的牟樾也告訴燃財經(jīng),如果一種藥品的原生產(chǎn)企業(yè)已注銷,但是其藥品的批文沒有注銷,其他企業(yè)是可以通過購買該藥品批文而繼續(xù)生產(chǎn)該藥品的。但如果根本沒有藥品批文,那就是假藥。
牟樾表示,這些所謂的藥品生產(chǎn)商在私下偷偷地生產(chǎn)銷售。但正規(guī)的藥品銷售渠道肯定不會接受這些“假藥”,于是,這些藥品的售賣者必須通過私下渠道或者打擦邊球來售賣產(chǎn)品。
羅拉告訴燃財經(jīng),他是在再三地詢問下,奶奶才告訴他,她吃的藥是村里其他老人通過別人代買的。同時奶奶還強調(diào),讓別人查過了,網(wǎng)上也有賣,村里另一位鄰居吃的藥,就是她孫女從網(wǎng)上買的。
電商成為賣藥渠道
在羅拉的幫助下,燃財經(jīng)聯(lián)系上了這位鄰居的孫女,劉虹。
劉虹告訴燃財經(jīng),她自己奶奶也是在村里其他老人的推薦下買的該藥品,“并不知道奶奶第一次的藥在哪里買的,只是說有效果,就非讓我給她買。”
于是,劉虹便在手機淘寶進行了搜索。
“沒想到還真搜到了,自己反反復(fù)復(fù)買過四五次吧,但都是在不同的店鋪。”劉虹表示,自己在購買該藥品時,其實也對藥進行過質(zhì)疑。
“因為每次想在同一個店鋪復(fù)購時,都會發(fā)現(xiàn)該店鋪已經(jīng)關(guān)閉。”劉虹補充道,但又擰不過奶奶,只好再重新搜索,選擇其他店鋪下單。
根據(jù)劉虹提供的信息,燃財經(jīng)在手機淘寶搜索了名為“金諾福安康保健店”的店鋪。正如劉虹所言,該店鋪已經(jīng)“消失”,并沒有找到相關(guān)店鋪。
但,盡管該店鋪在平臺消失了,“濕寒筋骨丹”卻依然賣得很好。
燃財經(jīng)在手機淘寶搜索了“濕寒筋骨丹”,售賣的店鋪有不少。這些店鋪多聚集在河南,以開封和鄭州為主,也有極少數(shù)店鋪在北京。在這些商品介紹圖片上,店家紛紛打出“帶二維碼防偽”、“正品保障”、“實體藥店同款”等等字眼。
其中,排在搜索榜第一位的就是“鄭州康為先濕寒筋骨丹”,點入鏈接后,銷售的店鋪名為“健民保健”。
在對幾個淘寶店鋪的客服進行咨詢時,店鋪客服人員也強調(diào),售賣產(chǎn)品均為正品保證,藥品生產(chǎn)日期也均為11月-12月左右。當(dāng)燃財經(jīng)就“為何沒有看到國藥準字以及藥品批號是什么”向“健民保健”的店鋪客服溝通時,本來積極回復(fù)的客服人員截至發(fā)稿也并未對此問題進行回復(fù)。
燃財經(jīng)發(fā)現(xiàn),“健民保健”店鋪開店時間為2020年8月17日,粉絲數(shù)僅為12人。經(jīng)營者名稱為“富拉爾基區(qū)況羅日用品店”(以下簡稱“日用品店”),法定代表人羅茜。天眼查資料顯示,該日用品店的經(jīng)營范圍主要為化妝品、服裝、鞋帽、箱包、皮革制品、珠寶首飾、五金、辦公用品等,并不包含藥品。
該店鋪內(nèi),主要售賣的商品除“濕寒筋骨丹”外,還包括同為鄭州康為先生物科技有限公司生產(chǎn)的“神奇筋骨康”以及鄭州市醫(yī)道科貿(mào)有限公司生產(chǎn)的“烏梢蛇佛手膠囊”和鄭州智滿藥業(yè)有限公的“克痹冬蟲草蝮蛇膠囊”三款藥品。而天眼查資料顯示,上述兩家公司均于2012年12月28日被工商局吊銷了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照。
除手機淘寶之外,在京東、拼多多等電商平臺同樣可以搜到名為“濕寒筋骨丹”的藥品。燃財經(jīng)在該兩家平臺隨機各選取了一家店鋪進行企業(yè)資質(zhì)的查看,其與手機淘寶上的情況大同小異。
在拼多多一家名為“貢之璽食品專營店”的店鋪里,“濕寒筋骨丹”排在商品第一位,但查看該企業(yè)的經(jīng)營證照,其企業(yè)名稱為東阿貢之璽電子商務(wù)有限公司,法定代表人劉祥寶。
天眼查顯示,該公司成立于2020年08月17日,經(jīng)營范圍包括一般項目的互聯(lián)網(wǎng)銷售以及許可項目的食品互聯(lián)網(wǎng)銷售和出版物互聯(lián)網(wǎng)銷售等,并無藥品相關(guān)。
在京東搜索“濕寒筋骨丹”,排列在第一位的是一家名為“宏躍食品專營店”的店鋪。根據(jù)京東商城網(wǎng)店經(jīng)營者營業(yè)執(zhí)照信息顯示,該店鋪的企業(yè)主體為“焦作市宏躍商貿(mào)有限公司”,法定代表人辛丹峰。天眼查顯示,該公司成立于2019年11月27日,經(jīng)營范圍里同樣沒有藥物這一項。
電商平臺之外,燃財經(jīng)在百度搜索“濕寒筋骨丹”,還發(fā)現(xiàn)了一個自稱“濕寒筋骨丹”官網(wǎng)的頁面。官網(wǎng)羅列出了“濕寒筋骨丹”的作用、價格、廠家介紹、在線直接訂購以及聯(lián)系方式等信息。但與其它信息均有清晰的表述不同,在聯(lián)系方式頁面,實際上并無任何聯(lián)系方式。
在百度搜索顯示的另一個和“濕寒筋骨丹”相關(guān)的頁面中,燃財經(jīng)找到了自稱為該產(chǎn)品廠家直銷的工作人員的聯(lián)系方式,并加上了相關(guān)人員的微信。
該工作人員告訴燃財經(jīng),其售賣的“濕寒筋骨丹”29元/盒,由廠家(上海)直接送貨到各地,均為鄭州康為先生物科技有限公司產(chǎn)品,絕對正品保證。
當(dāng)燃財經(jīng)詢問,如何成為該產(chǎn)品代理商、通過電商渠道銷售產(chǎn)品時,該工作人員的答復(fù)令燃財經(jīng)頗為吃驚,其表示,“濕寒筋骨丹”并沒有招收代理,電商平臺售賣的產(chǎn)品也并非他們廠家的貨品。
但當(dāng)燃財經(jīng)進一步詢問,“該產(chǎn)品生產(chǎn)廠家鄭州康為先生物科技有限公司已顯示注銷、工廠是由鄭州搬到上海時”,截止發(fā)稿,該工作人員并未回復(fù)。
網(wǎng)絡(luò)售藥的監(jiān)管難題
2019年10月15日,國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布的《藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》中第一章第三條明確指出,從事藥品批發(fā)和藥品零售應(yīng)當(dāng)符合本辦法規(guī)定的條件,并取得《藥品經(jīng)營許可證》。從事藥品經(jīng)營活動應(yīng)當(dāng)誠實守信,嚴格遵守《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》。
第二章第十一條藥品經(jīng)營企業(yè)申請人向擬辦企業(yè)所在地藥品監(jiān)督管理部門提交【許可證申請資料】中的第六點明確指出必須滿足 擬經(jīng)營藥品的范圍。
然而,在燃財經(jīng)了解到的上述幾家銷售“濕寒筋骨丹”的店鋪中,其經(jīng)營范圍均不包含藥品相關(guān),當(dāng)然更沒有在企業(yè)資質(zhì)中提到《藥品經(jīng)營許可證》。
淘寶方面表示,淘寶網(wǎng)已對此類商品進行排查,同時啟動神秘抽檢流程,并將根據(jù)鑒定結(jié)果對涉事商家進行處理。
京東方面稱,目前已把相關(guān)問題反饋給內(nèi)部的平臺生態(tài)部門并積極尋找原因,京東也會加快調(diào)查,持續(xù)跟進問題,并在第一時間進行處理。
實際上,國家監(jiān)管機構(gòu)針對打擊機構(gòu)、平臺向老人售賣“假藥”的行為,一直在不斷的完善相關(guān)政策。
2020年4月24日,國家藥品監(jiān)督管理局藥品監(jiān)管司召開藥品網(wǎng)絡(luò)銷售違法違規(guī)行為專項整治和藥品流通監(jiān)管工作調(diào)度視頻會,會議全面部署藥品網(wǎng)絡(luò)銷售違法違規(guī)行為專項整治和年度藥品流通監(jiān)管工作,明確監(jiān)管任務(wù),并提出打擊“海淘神藥”、“民間偏方”、非藥品冒充藥品等無證產(chǎn)品和無資質(zhì)經(jīng)營者,嚴厲查處網(wǎng)絡(luò)非法銷售疫苗、血液制品、麻精藥品和藥品類易制毒化學(xué)品的行為,規(guī)范網(wǎng)售處方藥行為,全力消除風(fēng)險隱患,引導(dǎo)行業(yè)健康發(fā)展。
河南豫龍律師事務(wù)所律師付建告訴燃財經(jīng),新修訂的《藥品管理法》對網(wǎng)絡(luò)售藥有著明確的規(guī)定,藥品網(wǎng)絡(luò)銷售不得超出企業(yè)經(jīng)營方式和藥品經(jīng)營范圍。《藥品網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》(意見稿)再次明確,藥品網(wǎng)絡(luò)銷售者為持有人的,僅能銷售其持有批準文號的藥品。沒有取得藥品零售資質(zhì)的,不得向個人銷售藥品。
同時,2020年11月,國家藥品監(jiān)督管理局正式對外發(fā)布了《藥品網(wǎng)絡(luò)銷售監(jiān)督管理辦法》(意見稿),其中明確規(guī)定,網(wǎng)絡(luò)售藥者有違反本辦法,由其所在地縣級以上地方負責(zé)藥品監(jiān)督管理的部門按職責(zé)分工負責(zé);對第三方平臺違法行為的查處,由其所在地省級藥品監(jiān)督管理部門負責(zé)。
違反規(guī)定從事藥品網(wǎng)絡(luò)銷售,能夠確定違法銷售者地址的,由所在地縣級以上地方負責(zé)藥品監(jiān)督管理的部門按職責(zé)分工查處;不能確定違法銷售者地址的,由違法行為發(fā)生地或者違法行為結(jié)果地的縣級以上地方負責(zé)藥品監(jiān)督管理的部門查處。
通過平臺銷售的,由第三方平臺所在地省級藥品監(jiān)督管理部門查處;經(jīng)調(diào)查后能夠確定管轄地的,及時移送有管轄權(quán)的藥品監(jiān)督管理部門。對發(fā)生藥品網(wǎng)絡(luò)銷售違法行為的網(wǎng)站,由藥品監(jiān)督管理部門通報互聯(lián)網(wǎng)信息主管部門。
*題圖來源于視覺中國。文中羅拉、張諾蘭、劉虹、牟樾均為化名
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