文/劉哲銘
編輯/李薇
李杰不算出名,但一貼上“段永平門徒”的標(biāo)簽,會(huì)經(jīng)常被置于聚光燈下;他創(chuàng)業(yè)的賽道擁擠飽和,但提起極兔速遞的發(fā)展,又常被作為研究對(duì)象。
因?yàn)檫@只“兔子”跑得太快了。
2015年,OPPO印尼創(chuàng)始人、前任CEO李杰在印尼創(chuàng)辦了極兔速遞。2020年,極兔速遞才姍姍來(lái)遲進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。入場(chǎng)晚,在競(jìng)對(duì)幾乎無(wú)視其存在時(shí),卻攪動(dòng)了原本嚴(yán)絲合縫的快遞市場(chǎng)。僅用一年時(shí)間,極兔就達(dá)到日均2000萬(wàn)單。這一目標(biāo),申通花了16年,圓通花了18年。
2021年10月份,極兔速遞更是上演了一場(chǎng)后來(lái)居上的戲碼,斥資68億元收購(gòu)了老玩家百世快遞。據(jù)華創(chuàng)證券測(cè)算,極兔速遞與百世快遞整合完成后,日均訂單量將達(dá)到4000萬(wàn)~5000萬(wàn),在中國(guó)快遞市場(chǎng)拿下15.4%的市場(chǎng)份額。更有象征意義的是,此次收購(gòu)?fù)瓿珊?,極兔不再僅與拼多多捆綁,也首次進(jìn)入到阿里體系。
今年一開年,這只“兔子”又加速跑向更多地方“覓食”。
3月9日,根據(jù)極兔國(guó)際官方微信訂閱號(hào)公布的消息,“極兔國(guó)際正在對(duì)接亞馬遜后臺(tái)承運(yùn)商服務(wù)中”,“計(jì)劃開通的站點(diǎn)有阿聯(lián)酋、墨西哥、美國(guó)、加拿大、英國(guó)、德國(guó)、法國(guó)、意大利、西班牙等”。
不過,3月15日《中國(guó)企業(yè)家》再次查詢?cè)撚嗛喬?hào)時(shí),這條消息已被刪除。不管是哪種原因刪除了這則信息,都無(wú)法掩飾極兔對(duì)全球快遞市場(chǎng)的野心。
就在半個(gè)多月前,極兔宣布正式進(jìn)駐拉丁美洲市場(chǎng),并在墨西哥起網(wǎng)運(yùn)營(yíng),墨西哥版本的極兔速遞APP將上線;1月7日,極兔宣布正式在阿聯(lián)酋和沙特阿拉伯兩國(guó)起網(wǎng)運(yùn)營(yíng)快遞,現(xiàn)已在當(dāng)?shù)亟⑷珖?guó)性的自有配送網(wǎng)絡(luò)和本地化的倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)。
這家成立不到7年、起家于印尼的公司,作為后來(lái)者開始了一場(chǎng)全新的海外賽跑。極兔官網(wǎng)顯示,極兔速遞的快遞網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋了中國(guó)、印尼、越南、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、菲律賓、柬埔寨、新加坡、阿聯(lián)酋、沙特阿拉伯和墨西哥11個(gè)國(guó)家,覆蓋全球超過20億人口。
“此次極兔進(jìn)入亞馬遜后臺(tái)是必然,因?yàn)?span id="usstock_JD">京東、淘寶已經(jīng)有固定的合作伙伴,極兔需要一個(gè)大型的電商業(yè)務(wù)資源來(lái)合作,剛好亞馬遜相對(duì)市場(chǎng)更為廣泛?!蹦橙蛭锪鞴镜倪\(yùn)營(yíng)總監(jiān)徐陽(yáng)告訴《中國(guó)企業(yè)家》。
迅速擴(kuò)張的底氣來(lái)自于資本的加持。
僅2021年,極兔速遞便完成了三輪融資:2021年4月,極兔速遞獲得了一筆18億美元的融資,由博裕資本領(lǐng)投5.8億美元,紅杉資本和高瓴跟投;2021年8月完成一筆計(jì)劃額度2.5億美元的融資;2021年11月,極兔速遞又完成了17.35億美元C1輪融資。
經(jīng)歷三輪融資后,極兔的估值接近200億美元,約合1260億元人民幣,成為菜鳥網(wǎng)絡(luò)外,第二個(gè)估值超過千億的物流公司。
此前,業(yè)內(nèi)還傳出“ 字節(jié)跳動(dòng)已完成對(duì)極兔速遞的投資”的消息,但從極兔的海外布局來(lái)看,這只“兔子”的野心并不是想成為字節(jié)跳動(dòng)的“菜鳥”,它對(duì)標(biāo)的更像業(yè)務(wù)遍布全球220多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的UPS。
不過,用戶卻發(fā)現(xiàn),這只“兔子”最近幾個(gè)月實(shí)在是太慢了。
打開微博在搜索框輸入“極兔”,大部分都是對(duì)極兔的投訴和吐槽?!睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》曾報(bào)道,極兔有的快件被耽擱近一個(gè)月,最終被原路退回,極兔客服解釋極兔變龜速的原因是:融合。2021年10月,極兔宣布68億元收購(gòu)百世快遞,這場(chǎng)收購(gòu)帶來(lái)的整合明顯影響了極兔的“速度”。
可能讓極兔更難受的是,這場(chǎng)并購(gòu)也給了競(jìng)對(duì)機(jī)會(huì)。3月9日,圓通速遞公告稱,2022年1至2月,公司實(shí)現(xiàn)快遞業(yè)務(wù)完成量22.97億票,同比增長(zhǎng)27.81%。《財(cái)新數(shù)據(jù)通》分析推算其業(yè)務(wù)量增速領(lǐng)先行業(yè)9個(gè)百分點(diǎn),一個(gè)主要原因就是極兔整合百世過程中帶來(lái)的“件量溢出”。
兔子總會(huì)“打洞”,鑿出新空間。但這只“兔子”也因?yàn)榈蛢r(jià)、整合等問題面臨著前所未有的爭(zhēng)議和挑戰(zhàn)。同時(shí),沒有打不完的子彈,即便是會(huì)打洞的兔子,也不例外。
兔子般的速度
在2021年3月舉行的順豐2020年財(cái)報(bào)溝通會(huì)上,順豐一名高管反思:“雖然我們頭部企業(yè)占領(lǐng)了整個(gè)市場(chǎng)80%的份額,但是當(dāng)?shù)蛢r(jià)同行進(jìn)入之后,市場(chǎng)份額守不住。這意味著單靠規(guī)模做市場(chǎng)的時(shí)代已經(jīng)過去了,規(guī)模再大也守不住市場(chǎng)。這是我們戰(zhàn)略角度看到非常深刻的教訓(xùn)。”
這個(gè)“低價(jià)同行”就是極兔。
事實(shí)上,李杰帶給人們的故事似曾相識(shí)。同被稱為“段永平門徒”的黃崢,在2015年9月創(chuàng)立拼多多,此時(shí)阿里巴巴電商業(yè)務(wù)全年GMV接近3萬(wàn)億元,京東將近5000億元。但在與兩家“巨人”的角力中,黃崢借著低價(jià)策略創(chuàng)造了最快電商平臺(tái)發(fā)展紀(jì)錄,用三年時(shí)間將拼多多帶上納斯達(dá)克。2020年年底,拼多多市值一躍超過京東。
“拼多多和極兔的打法很像,都抓到了一個(gè)痛點(diǎn)去打,那就是便宜?!?/font>某電商企業(yè)創(chuàng)始人江薇薇評(píng)價(jià)道,“極兔入場(chǎng)時(shí),快遞業(yè)已經(jīng)是紅海中的紅海,是亂拳打死老師傅的時(shí)候了。”
在紅海中淘金總需要一些段式勇氣。段永平一直提倡“敢為天下后,后中爭(zhēng)先”,意為在本來(lái)?yè)頂D的市場(chǎng)中,并非嘗鮮者,而是等到研究透市場(chǎng)后再入局,從而一舉超過競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
“我們一定要先看看市場(chǎng),再看看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。當(dāng)我們覺得自己有實(shí)力、有能力,并且可以打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手以后再進(jìn)入,然后才可以將它做到最好,樹立起自己的品牌知名度和美譽(yù)度,爭(zhēng)取到相應(yīng)的市場(chǎng)份額。” 段永平曾分享。
不過,極兔的誕生并不是一個(gè)“后中爭(zhēng)先”的故事。
“OPPO去印尼的時(shí)候,那邊還沒有快遞,只能自己建?!币晃挥∧酧PPO代理商告訴《中國(guó)企業(yè)家》。印尼是OPPO進(jìn)軍海外的第一站。2013年,不懂英語(yǔ)的李杰在拿到護(hù)照后三天便前往印尼,他的任務(wù)是為OPPO開耕一片荒蕪之地。OPPO在印尼第一年實(shí)現(xiàn)了占有率做到7%。到了2015年,這個(gè)數(shù)字提升到20%。
當(dāng)時(shí),印尼主要的電商平臺(tái)包括被阿里巴巴收購(gòu)的Lazada和阿里投資的Tokopedia。在OPPO進(jìn)入印尼的2013年,電商在印尼占總零售的份額僅為0.5%,且發(fā)展緩慢。即便到了極兔成立的2015年,印尼線上網(wǎng)購(gòu)收入也只有44.9億美元,占零售0.8%。而作為電商的天然基礎(chǔ)設(shè)施,快遞產(chǎn)業(yè)更是處于萌芽期。
李杰深刻感受到,印尼物流運(yùn)輸效率極低,也發(fā)現(xiàn)了其中的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。2015年,在OPPO R7 印尼發(fā)布會(huì)上,李杰對(duì)外公布,自己將卸下OPPO印尼CEO職位,投身新事業(yè)——J&T Express(極兔速遞)。
“現(xiàn)在,Ov(OPPO、vivo)在整個(gè)印尼差不多有2萬(wàn)個(gè)銷售點(diǎn)?!备鶕?jù)IDC的數(shù)據(jù),OPPO、vivo共占據(jù)了印尼智能手機(jī)市場(chǎng)40%以上的市場(chǎng)份額。印尼智能手機(jī)年銷售量已超6000萬(wàn)臺(tái),這意味著僅Ov兩家企業(yè)在印尼的銷量就能達(dá)到2400萬(wàn)臺(tái)以上。背靠Ov的極兔可謂是含著金鑰匙出生的。
“實(shí)際上,極兔和Ov都是一個(gè)體系的?!苯鞭闭f,“ 極兔其實(shí)就是在Ov配送的體系上面長(zhǎng)出來(lái)的,本來(lái)他們就需要配送手機(jī)這樣高客單價(jià)的商品,順帶做了一個(gè)物流體系出來(lái),在邏輯上面是成立的。”
“Ov在東南亞下沉得非常厲害,兩條馬路交界的一個(gè)小鎮(zhèn)上,你在十字路口都能看到Ov的廣告。2017年,我了解到極兔就已經(jīng)能做到年七八億的單量了?!苯鞭睂&T在印尼的發(fā)展一方面歸因于Ov強(qiáng)大的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),另一方面,她認(rèn)為極兔趕上了印尼電商發(fā)展的機(jī)遇:“那個(gè)時(shí)候整個(gè)東南亞的電商滲透很低,快遞系統(tǒng)從無(wú)到有。”
2016年,印尼總統(tǒng)佐科提出大力發(fā)展電商的政策路線。目前,印尼電商的市場(chǎng)規(guī)模正在翻倍增長(zhǎng),數(shù)據(jù)顯示,印尼的電子商務(wù)市場(chǎng)在 2020 年的GMV規(guī)模超過 300 億美元,預(yù)計(jì)到 2025 年將達(dá)到 830 億美元。
“現(xiàn)在在印尼,J&T和1990年就成立的本土物流公司JNE是差不多大的,是當(dāng)?shù)刈畲蟮膬纱笪锪?。J&T運(yùn)個(gè)手機(jī)從首都到省會(huì)到門店,運(yùn)費(fèi)空運(yùn)差不多要20~30元一單,海運(yùn)便宜,差不多2~3元?!鄙鲜鯫PPO代理商透露,“和國(guó)內(nèi)對(duì)時(shí)效的要求不同,現(xiàn)在印尼的客戶還是能接受訂貨后5天到?!?/p>
獅子般的野心
東南亞不能再滿足這只“兔子”的野心。
2019年3月,龍邦快遞CEO饒國(guó)榮發(fā)文稱:“前年龍邦的發(fā)展也遇到了資金困擾,但所幸的是去年5月引入了攜帶百億資金進(jìn)入中國(guó)開拓快遞網(wǎng)絡(luò)、快運(yùn)網(wǎng)絡(luò)的投資集團(tuán)?!?/p>
沒人能想到,收購(gòu)方是一只出生在東南亞的“兔子”,而且這只“兔子”有著獅子一般的野心。2019年9月極兔通過收購(gòu),“借殼”龍邦快遞拿到許可證。很快,極兔在中國(guó)復(fù)制東南亞模式,把中國(guó)OPPO經(jīng)銷商轉(zhuǎn)化為極兔的加盟商。
除了Ov系資源傾斜外,拼多多也在極兔的發(fā)展中功不可沒。
《棱鏡》報(bào)道,早期極兔90%以上的單量來(lái)自拼多多,對(duì)于下沉市場(chǎng)也十分關(guān)注,巧妙地選擇了低線城市作為突破口,又由于李杰與黃崢兩人都與段永平淵源不淺,市面上關(guān)于拼多多與極兔的關(guān)系出現(xiàn)質(zhì)疑聲,有人認(rèn)為拼多多與極兔有協(xié)同關(guān)系。
在種種猜測(cè)持續(xù)一年后,2021年4月拼多多在商家版APP發(fā)布聲明,澄清與極兔無(wú)特殊合作、無(wú)投資關(guān)系。的確,從市場(chǎng)角度來(lái)說,補(bǔ)貼與低價(jià)才是極兔席卷市場(chǎng)的核心原因。極兔起網(wǎng)后,不僅接入拼多多,還接入了當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、蘇寧、有贊等11家電商平臺(tái)。如今通過收購(gòu)百世,極兔正式進(jìn)入阿里菜鳥體系。
“極兔的打法和拼多多很像,一套打到最低價(jià),不考慮盈利的方式。在江西某個(gè)地級(jí)市,他們的價(jià)格基本上在1塊5左右,但是極兔基本上都是1塊2,如果一天發(fā)100萬(wàn)件,這個(gè)數(shù)字很嚇人的,低三毛錢一天就便宜幾十萬(wàn)?!苯鞭迸e例說。
據(jù)《晚點(diǎn)LatePost》消息,2021年“618”期間,極兔的日單量一度突破3000萬(wàn)單。此后,極兔的日單量有所回落,目前穩(wěn)定在了2200萬(wàn)到2500萬(wàn)單之間。業(yè)內(nèi)廣為流傳的說法是,10個(gè)月的時(shí)間,極兔補(bǔ)貼損失達(dá)到200億元。而李杰,在這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)開始前便做好了心理準(zhǔn)備,他曾告訴加盟商,兩年內(nèi)不掙錢。
“極兔進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng),走的是價(jià)格親民路線,目的是搶占市場(chǎng)份額,包括低價(jià)路線探底后轉(zhuǎn)為并購(gòu)也是同樣的目的,總量達(dá)到后,可以調(diào)整整合的資源就多,就像老話說的‘量變引起質(zhì)變’,當(dāng)然這里面需要極兔苦練內(nèi)部對(duì)資源整合的內(nèi)功。”徐陽(yáng)說。
極兔速遞成了攪動(dòng)快遞行業(yè)的一條鯰魚,帶起了快遞行業(yè)的低價(jià)風(fēng)潮。華泰證券研究所數(shù)據(jù)顯示,物流行業(yè)平均單價(jià)從2010年的24.57元/件下降至2020年的10.55元/件,2021年1月持續(xù)下降至10.21元/件。2020年,快遞行業(yè)單票收入降幅達(dá)到10%,通達(dá)系、百世、順豐單票收入降幅平均在20%~30%,但快遞行業(yè)單位成本的降幅基本只能維系在10%~20%。
最終,這場(chǎng)流血比拼以義烏郵政局因低價(jià)傾銷向極兔和百世開出了罰單結(jié)束。浙江省政府通過的《浙江省快遞業(yè)促進(jìn)條例》,規(guī)定快遞經(jīng)營(yíng)者不得以低于成本的價(jià)格提供快遞服務(wù),平臺(tái)型快遞經(jīng)營(yíng)者不得禁止或者附加不合理?xiàng)l件限制其他快遞經(jīng)營(yíng)者進(jìn)入。
“光腳的不怕穿鞋的,先把大家的利潤(rùn)全部扯下來(lái)。既然極兔要這么蠻干,雖然原來(lái)那些老板已經(jīng)上岸了,也是靠蠻干起家的,真正放下身價(jià)去打爛仗,誰(shuí)能打贏誰(shuí)還說不準(zhǔn)?!币幻爝f從業(yè)者說道。
2021年7月,壹米滴答宣布與上海匯森智聯(lián)速運(yùn)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“匯森”)達(dá)成戰(zhàn)略投資合作。匯森旗下手握匯森、匯霖豐通、壹米滴答、優(yōu)速四個(gè)品牌,其創(chuàng)始人正是饒國(guó)榮。值得一提的是,匯森的背后也有極兔的身影:匯森旗下一家公司的法定代表人同時(shí)擔(dān)任天津彬珊供應(yīng)鏈管理有限公司監(jiān)事,而天津彬珊的法定代表人同時(shí)任極兔國(guó)際的監(jiān)事以及步步高置業(yè)旗下公司高管。至此,依靠資本大舉收購(gòu)和低價(jià)補(bǔ)貼后,極兔逐漸在國(guó)內(nèi)構(gòu)建了其版圖。
不過,企業(yè)在快速發(fā)展的時(shí)候可以掩蓋其先天不足,若放慢速度短板就會(huì)暴露。
目前,極兔的倉(cāng)配遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上順豐、京東、中通等多年深耕的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,虎嗅曾報(bào)道,“雙11”壓力大時(shí),極兔因?yàn)槲锪饔玫貑栴}搬了好幾次家,租地、漲價(jià)、搬家成本都很高。此外,經(jīng)過收購(gòu)百世等一通操作后,極兔急需對(duì)公司旗下數(shù)萬(wàn)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行整合,難度也不小。
再看看海外,極兔雖然也是雄心勃勃,但事實(shí)上,國(guó)內(nèi)物流之戰(zhàn)膠著,眾多國(guó)內(nèi)物流巨頭也開始瞄準(zhǔn)海外。2021年三季度末,順豐完成了對(duì)香港上市公司嘉里物流的收購(gòu);菜鳥更是被張勇視為阿里海外戰(zhàn)略的基礎(chǔ)建設(shè)項(xiàng)目。這么來(lái)看,海外這場(chǎng)仗,對(duì)于極兔來(lái)說也并不好打。
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