9月6日晚，針對(duì)央視報(bào)道“花33元租號(hào)打2小時(shí)王者榮耀”，微博認(rèn)證為官方微博的騰訊游戲發(fā)布消息稱，賬號(hào)租賣嚴(yán)重破壞游戲?qū)嵜坪臀闯赡耆吮Ｗo(hù)機(jī)制，截至目前，騰訊已向超過20家賬號(hào)交易平臺(tái)和多個(gè)電商平臺(tái)起訴或發(fā)函，要求停止相關(guān)服務(wù)。8月30日關(guān)于未成年人防沉迷的最新規(guī)定出臺(tái)后，騰訊予以了堅(jiān)決落實(shí)。針對(duì)#花33元租號(hào)打2小時(shí)王者榮耀#問題，我們也呼吁盡快出臺(tái)相應(yīng)法規(guī)，嚴(yán)格管制賬號(hào)租賣行為。  

　　此前8月30日，國(guó)家新聞出版署在官方網(wǎng)站發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步嚴(yán)格管理切實(shí)防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲的通知》（下稱“通知”），通知要求所有網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)僅可在周五、周六、周日和法定節(jié)假日每日20時(shí)至21時(shí)向未成年人提供1小時(shí)服務(wù)，此外通知還要求嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)游戲用戶賬號(hào)實(shí)名注冊(cè)和登錄要求等。  

　　不過，新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者通過暗訪黑灰產(chǎn)賣家以及采訪未成年人玩家發(fā)現(xiàn)，未成年人想要繞過實(shí)名驗(yàn)證系統(tǒng)的方式并不復(fù)雜，只要填寫父母親戚的身份證信息即可，但繞過人臉識(shí)別則頗為麻煩：若刷家長(zhǎng)的臉就免不了一頓“質(zhì)問”，若不想刷家長(zhǎng)的臉則需要花費(fèi)80到100元不等在網(wǎng)上找人“解封”，且解封后每次一旦觸發(fā)人臉識(shí)別認(rèn)證都得再找相同的人士重復(fù)解封，每次都要花錢。  

　　“此前《未成年人保護(hù)法》的修訂新增了網(wǎng)絡(luò)保護(hù)專章，該通知是新聞出版署行業(yè)管理的部門規(guī)章，從法律到部門規(guī)章一脈相承下來，體現(xiàn)了國(guó)家對(duì)未成年人成長(zhǎng)教育引領(lǐng)環(huán)境改善的要求，符合國(guó)家需要和時(shí)代要求。另外一方面，對(duì)于未成年人‘繞過’防沉迷的行為，需要說明的是包括嚴(yán)控網(wǎng)絡(luò)游戲在內(nèi)，青少年的成長(zhǎng)環(huán)境也需要多方面共同努力，不是單靠一條政策就能做好的。”青少年網(wǎng)絡(luò)心理與行為教育部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室主任周宗奎對(duì)貝殼財(cái)經(jīng)記者表示。  

　　記者調(diào)查：買號(hào)、租號(hào)、輸入成人身份信息均可“繞過”防沉迷

　　8月30日通知下發(fā)當(dāng)天，騰訊、網(wǎng)易、嗶哩嗶哩、完美世界、游族網(wǎng)絡(luò)等各大擁有游戲業(yè)務(wù)的公司均發(fā)聲表示將積極響應(yīng)通知要求。如游族網(wǎng)絡(luò)表示除規(guī)定時(shí)間外，“不在其他任何時(shí)間、以任何形式向未成年人提供網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)。”  

　　那么，實(shí)名驗(yàn)證能夠“擋住”未成年人打游戲嗎？從事游戲租號(hào)業(yè)務(wù)多年的鄭毅（化名）告訴貝殼財(cái)經(jīng)記者，每年的暑假都是買號(hào)和租號(hào)業(yè)務(wù)最繁忙的時(shí)候。“以某游戲舉例，大概V8號(hào)100皮膚左右租一個(gè)月能賣300塊，V9到V10組一個(gè)月能賣800塊。”  

　　貝殼財(cái)經(jīng)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在交易貓、租號(hào)玩等賬號(hào)買賣、租售平臺(tái)上，“本賬號(hào)已過防沉迷，永久使用，無限制時(shí)間”等信息是不少商品的噱頭之一。例如，20元可以購買到已經(jīng)過防沉迷的王者榮耀賬號(hào)；有夢(mèng)幻西游賬號(hào)顯示“已認(rèn)證身份證”；有CF手游賬號(hào)顯示“綁定防沉迷”為“否”（綁定的身份證已滿18歲，沒有觸及防沉迷）。  

　　不過，交易貓、租號(hào)玩兩家游戲賬號(hào)買賣平臺(tái)也需要進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證才可買賣，經(jīng)記者驗(yàn)證，這兩個(gè)平臺(tái)上也必須輸入真實(shí)的身份信息才能進(jìn)行賬號(hào)買賣，若輸入網(wǎng)上公開的身份信息會(huì)顯示“賬號(hào)綁定數(shù)量已超上限”。此外，平臺(tái)內(nèi)有“禁止未成年人交易”的免責(zé)條款。  

　　需要注意的是，目前在黑灰產(chǎn)買賣平臺(tái)上可以花錢購得身份證實(shí)名信息，未成年人只要購買未注冊(cè)過的身份信息，即可“繞過”上述實(shí)名驗(yàn)證流程。  

　　但貝殼財(cái)經(jīng)記者通過采訪未成年人游戲玩家發(fā)現(xiàn)，相比于花錢在黑市上購買身份信息這樣難度較大的事，相比之下，拿到自己父母或親屬的身份證信息，甚至直接用父母的手機(jī)玩游戲更為容易，如華為手機(jī)賬號(hào)只要綁定了成年人的身份信息就可以通過其他游戲廠商的防沉迷測(cè)試。  

　　小學(xué)二年級(jí)的小滿告訴貝殼財(cái)經(jīng)記者，他的游戲賬號(hào)沒有時(shí)間限制，原因是“用的爺爺?shù)馁~號(hào)”。而初中一年級(jí)的小白也告訴記者，她自己的游戲賬號(hào)一天只能玩1.5小時(shí)，但如果時(shí)間到了，“換一個(gè)身份證登錄就行。”  

　　對(duì)此，小滿的爺爺告訴貝殼財(cái)經(jīng)記者，他不太清楚游戲防沉迷的規(guī)章政策，“他要手機(jī)，如果是正當(dāng)理由我就會(huì)給他玩。”但照此推測(cè)，如果成年人配合未成年人經(jīng)過了首次身份注冊(cè)，那么后續(xù)再打開游戲，游戲廠商就會(huì)視該賬號(hào)為成年人賬號(hào)，不會(huì)再施加防沉迷限制。  

　　“我知道游戲有防沉迷設(shè)置，但孩子會(huì)有別的方法（繞過），比如用成年人賬戶。”高中學(xué)生家長(zhǎng)王女士告訴貝殼財(cái)經(jīng)記者，“如果孩子能夠溝通，玩游戲有時(shí)間限制，我認(rèn)為還不算是真的沉迷，真的沉迷無論用什么手段都沒有辦法限制住孩子。”  

　　人臉識(shí)別是有效手段？黑產(chǎn)：過驗(yàn)證首次80元，后續(xù)一次40元

　　通過對(duì)未成年游戲玩家的采訪，貝殼財(cái)經(jīng)記者發(fā)現(xiàn)，技術(shù)手段上，人臉識(shí)別或是目前為止最有效的途徑。  

　　“想解決孩子拿父母身份證的事情比較困難，因?yàn)橛袝r(shí)候父母對(duì)孩子監(jiān)管不嚴(yán)，而且有時(shí)候父母會(huì)配合孩子做這個(gè)事情，而且爺爺奶奶更可能被孩子騙了去配合孩子。其實(shí)開通人臉識(shí)別我認(rèn)為是一個(gè)非常必要的手段，尤其是背后身份信息的匹配，而且人臉識(shí)別不能是一次性的，在游戲過程當(dāng)中也需要采集人臉識(shí)別信息，需要多次驗(yàn)證才能確定他究竟是不是一個(gè)未成年人的賬戶。”中國(guó)社科院社會(huì)發(fā)展戰(zhàn)略研究院研究員田豐對(duì)貝殼財(cái)經(jīng)記者表示。  

　　截至目前，首個(gè)試水人臉識(shí)別驗(yàn)證的游戲公司是騰訊。2021年7月5日，其健康系統(tǒng)正式上線“零點(diǎn)巡航”功能，凡是拒絕或未通過人臉驗(yàn)證的，將被當(dāng)成未成年人，納入騰訊游戲健康系統(tǒng)的防沉迷監(jiān)管并踢下線。根據(jù)2021年6月數(shù)據(jù)，平均每天有580萬個(gè)賬號(hào)在登錄環(huán)節(jié)、2.8萬個(gè)賬號(hào)在支付環(huán)節(jié)觸發(fā)了人臉識(shí)別驗(yàn)證，其中因拒絕或未通過驗(yàn)證，登錄環(huán)節(jié)有91.4%的賬號(hào)被納入防沉迷監(jiān)管，支付環(huán)節(jié)有87%的賬號(hào)被攔截了充值行為。8月3日，騰訊還將原來的“零點(diǎn)巡查”升級(jí)為“全天巡查”，可疑賬戶全部重新認(rèn)證。  

　　需要注意的是，該功能也并非“萬無一失”。8月26日，貝殼財(cái)經(jīng)記者聯(lián)系到一位從事“代過人臉”業(yè)務(wù)的黑灰產(chǎn)人士，對(duì)方表示微信用戶只要支付80元（QQ用戶120元），讓“料子”（即尚未注冊(cè)的成年用戶）將自己的身份信息綁定至游戲賬戶中，就可以過人臉識(shí)別驗(yàn)證。  

　　但一旦綁定上“料子”的身份信息，游戲賬號(hào)的后續(xù)人臉識(shí)別就只能再由“料子”進(jìn)行驗(yàn)證了，且每次服務(wù)都需要收費(fèi)，該黑灰產(chǎn)人士表示，如果后續(xù)再彈出人臉驗(yàn)證，他會(huì)以40元一次的價(jià)格提供后續(xù)服務(wù)。  

　　實(shí)際上，即便未成年人通過特殊手段“上號(hào)”，人臉識(shí)別也會(huì)大大增加其游戲成本。“如果說身份證實(shí)名驗(yàn)證系統(tǒng)是一道門，那么人臉識(shí)別系統(tǒng)就是一堵墻。你只要配一把鑰匙就能開門，但面對(duì)一堵墻，雖然一兩次可以翻過去，但如果次次都翻墻，成本就太高了。”8月24日，鄭毅決定不再接游戲中的“過人臉”業(yè)務(wù)，理由是成本太高且違法。  

　　據(jù)了解，目前教育界支持刷臉游戲的聲音并不少。“建立防沉迷系統(tǒng)，1，必須國(guó)家強(qiáng)制實(shí)行，2，必須各游戲平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)，統(tǒng)一實(shí)施，否則，用戶換一個(gè)游戲就可繼續(xù)玩，3，每次玩游戲都進(jìn)行人臉識(shí)別，或者其他可驗(yàn)證本人身份的方式驗(yàn)證，就如現(xiàn)在高考志愿填報(bào)系統(tǒng)，為避免被他人使用，每次登錄都需要驗(yàn)證。”21世紀(jì)教育研究院副院長(zhǎng)熊丙奇告訴貝殼財(cái)經(jīng)記者。  

　　在他看來，每次玩游戲都要通過人臉識(shí)別或其他可驗(yàn)證本人身份的方式驗(yàn)證，“從技術(shù)手段上來說，這完全可以實(shí)施。事實(shí)上，今后針對(duì)成人用戶，也必須建立防沉迷系統(tǒng)，現(xiàn)在已有這方面的建議，成人沉迷游戲也是嚴(yán)重的社會(huì)問題。有可實(shí)施的防沉迷技術(shù)不用，能解釋的理由，就是縱容。”  

　　但另一方面，人臉識(shí)別也催生了新的問題。  

　　鄭毅告訴記者，人臉驗(yàn)證打擊最大的其實(shí)并不是未成年玩家，反而是買號(hào)的成年玩家。“許多成年玩家為了追求游戲快感，購買了游戲等級(jí)高、裝備好的賬號(hào)。后來跳出人臉識(shí)別時(shí)被識(shí)別出不是本人，結(jié)果被上了防沉迷，一天只能玩幾個(gè)小時(shí)，得不償失。”網(wǎng)友“動(dòng)漫路人乙”表示，“游戲玩了一半突然就彈出了人臉識(shí)別，弄都弄不好還得重新登錄，每次都一樣，體驗(yàn)極差。”  

　　防沉迷究竟要怎么做？專家：需要多方面共同努力

　　貝殼財(cái)經(jīng)記者發(fā)現(xiàn)，過度的人臉識(shí)別行為也可能會(huì)為隱私保護(hù)帶來隱患。根據(jù)8月20日通過的《個(gè)人信息保護(hù)法》，生物識(shí)別和不滿十四周歲未成年人的個(gè)人信息被列為了需要“單獨(dú)同意”的敏感信息。  

　　“用人臉識(shí)別抽查是否是本人在玩對(duì)于未成年人沉迷游戲是很有效的預(yù)防手段，當(dāng)然這也是一把‘雙刃劍’：正常玩游戲的成年玩家也會(huì)被抽查，目前人臉識(shí)別需要用戶的單獨(dú)同意，在法律法規(guī)和政策層面還缺少有強(qiáng)制執(zhí)行力的要求，執(zhí)行過程中也要找到恰當(dāng)?shù)募夹g(shù)方法。”中國(guó)電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院網(wǎng)安中心測(cè)評(píng)實(shí)驗(yàn)室副主任何延哲對(duì)貝殼財(cái)經(jīng)記者表示。  

　　他認(rèn)為，廠商對(duì)采用人臉識(shí)別鑒定是否是本人的技術(shù)一定要嚴(yán)加控制，甚至要對(duì)這類技術(shù)做一定的檢測(cè)、評(píng)估和備案保證，使得該過程不會(huì)過度采集和留存未成年人的人臉信息。“如果我們排除了游戲廠商想賺未成年人錢的想法，有沒有什么更好的辦法不讓未成年人玩游戲？最好的辦法只能是把游戲直接停掉，當(dāng)然這不現(xiàn)實(shí)，所以希望公眾能提出更好的意見，未成年人保護(hù)是一個(gè)非常復(fù)雜的問題，有必要讓所有公眾了解這里面的難度，矛盾點(diǎn)在哪里，群策群力。”  

　　李宇告訴記者，他挺支持用人臉識(shí)別技術(shù)防沉迷，“這是唯一更有效的辦法了。并且只要上級(jí)希望我們加強(qiáng)防沉迷管控，我們游戲公司非常愿意配合。”  

　　不過這項(xiàng)技術(shù)也并不是單個(gè)主體可為。他表示除了游戲公司自身外，這項(xiàng)技術(shù)也需要游戲渠道商配合，以及接入政府有關(guān)部門的數(shù)據(jù)系統(tǒng)。“據(jù)我了解，華為渠道已經(jīng)內(nèi)置了攝像頭驗(yàn)證。”而談到一些孩子使用大人的身份證繞過防沉迷系統(tǒng)，他表示，對(duì)于這個(gè)問題，人臉識(shí)別的攝像頭可以解決一部分問題，但是如果，想要效果更多，就還是需要全社會(huì)的努力，比如，驗(yàn)證之后要給父母手機(jī)發(fā)短信驗(yàn)證等。“但是這個(gè)就需要多部門的配合。”  

　　游戲玩家王信（化名）覺得，之所以現(xiàn)在大量小孩玩游戲，是因?yàn)樗麄儧]有別的東西可玩，“就跟小時(shí)候沒手機(jī)游戲，就千方百計(jì)看電視一樣。“他認(rèn)為大人只想他們讀書學(xué)習(xí)，但是一直這樣是不可能的。”家長(zhǎng)應(yīng)該多帶孩子出來，看看外面的世界，開闊一下眼界。“另一位觀察人士表示，“對(duì)于男孩來說，家庭氛圍好的，爸爸能陪伴孩子經(jīng)常互動(dòng)和運(yùn)動(dòng)的，一般不會(huì)沉迷游戲。”  

　　在一些家庭里，家長(zhǎng)的親身示范確實(shí)起到了一些效果。一位媽媽告訴記者，她的大孩子今年五年級(jí)升六年級(jí)，老二一年級(jí)升二年級(jí)，但是現(xiàn)在兩個(gè)人都不打游戲，也不看電視，“因?yàn)槲乙膊豢床煌妗！彼硎荆绻议L(zhǎng)控制不住自己，那就比較麻煩。  

　　除了家庭氛圍以及家長(zhǎng)的引導(dǎo)，學(xué)校的管理風(fēng)格也會(huì)影響未成年人在這方面的習(xí)慣。20多歲的李藍(lán)（化名）告訴貝殼財(cái)經(jīng)記者，她弟弟現(xiàn)在天天在家打游戲。“不上學(xué)的時(shí)候就是瘋玩”。但是一去學(xué)校就能控制住自己。另外一位年輕姑娘也表示，她弟弟在家也玩游戲，但是平時(shí)住校，學(xué)校管理嚴(yán)格，不讓帶手機(jī)，學(xué)習(xí)也緊張，自然沒有玩游戲的機(jī)會(huì)，“（學(xué)生吃飯）都是跑著去食堂”。  

　　在周宗奎看來，過去數(shù)字化和電子化的普及程度沒有現(xiàn)在這么大，孩子的生活成長(zhǎng)方式是不一樣的。“盡管手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)游戲?qū)⒆拥挠绊戇€在探討之中，但有一點(diǎn)是肯定的，就是過分沉迷，使用時(shí)間過長(zhǎng)，達(dá)到成癮，肯定對(duì)未成年人發(fā)展不利，此時(shí)需要成年人去引導(dǎo)。”  

　　“包括網(wǎng)絡(luò)游戲在內(nèi)，青少年成長(zhǎng)的環(huán)境需要多方面共同去努力，不是單靠一條政策和一家企業(yè)的社會(huì)責(zé)任就能做好。已有研究表明，不是說上網(wǎng)就是不好的，上網(wǎng)也有學(xué)習(xí)咨詢，而如果上網(wǎng)娛樂的時(shí)間沖擊了線下時(shí)間，就會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)生活造成不利影響。在對(duì)未成年人提供把關(guān)引導(dǎo)上，需要家長(zhǎng)責(zé)任和企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的共同努力，家長(zhǎng)和學(xué)校也要注意到，新一代兒童成長(zhǎng)要增長(zhǎng)對(duì)未來信息的適應(yīng)能力，要有網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)，鍛煉自控能力，對(duì)于上網(wǎng)的健康保證，需要大家共同努力，也取決于整個(gè)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境的優(yōu)化改善。如果我們用健康、豐富多彩的內(nèi)容取代了單一、讓人沉迷的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，讓孩子找到學(xué)習(xí)的樂趣，建立密切愉悅的交往關(guān)系，這樣網(wǎng)上沉迷行為自然而然就少了。”周宗奎對(duì)貝殼財(cái)經(jīng)記者表示。  

　　新京報(bào)貝殼財(cái)經(jīng)記者 羅亦丹 孫文軒 編輯 宋美璐 徐超 

　　校對(duì) 柳寶慶 陳荻雁